EXEED BorisHof
531 review
November 2, 2023
Договорился о приезде на то заранее так как был проездом - приехал все грамотно и быстро провели как и оговаривали. Мастер отлично ответил на все вопросы
1
November 10, 2022
А вот мне все понравилось, отличный салон. Увидела рекламу нового Exceed LX - очень понравился, загорелось, обзвонили всех дилеров Москвы, в БорисХоф самое внимательное отношение, не навязчивость , все аккуратно - менеджер Вадим Волгин молодец!! от момента первого звонка до выдачи авто с подарками ровно неделя. Все как и договаривались, никаких подвохов. Отлично, так держать , буду рекомендовать знакомым.
November 27, 2022
После принятия решения обновить авто, проехали несколько автосалонов.
Выбор остановили на БорисХофф и в конечном итоге не пожалели. Была предложена отличная цена на TXL, скидки и подарки. Но самое главное отношение менеджера Евгения Кононова.
Проявление максимум внимания, по любому вопросу чёткий и понятный ответ, честность и отвественность. Что в наше время большая редкость. Большое спасибо, ребята! Машиной очень давольны, коллективом и автосалоном в целом тоже!!! Рекомендуем всем!
October 26, 2023
Пишу, как говорится, "с пылу, с жару". Посетил этот филиал. Осуществили шиномонтаж на моём EXEED, дополнительно проверили техническое состояние (прислав через Бот Борисхоф видеоотчёт обследования с предложениями, в частности,по доливу антифриза). Оперативно и качественно. Замечаний нет. Однозначно рекомендую! ! ! Клиентоориентированность на высшем уровне!
September 12
Робко назвав EXEED «премиальным», менеджер рядом даже взял паузу, ожидая мою реакцию, мысленно перекрестив пальцы за спиной.
Да, это сложно, да странно звучит, но, как выживать иначе ему сейчас.
Ведь вера- это признание чего-либо истинным независимо от фактического или логического обоснования.
Профессионал!
1
May 28
Сотрудники вежливые 👍, все оформили быстро. В салоне красиво, опрятно.
January 30, 2023
Добрый день! Обратилась в данный салон за покупкой автомобиля. Уже чётко знала, что хочу приобрести. Работа менеджера была на высшем уровне. Так же обратилась к местному кредитному менеджеру, тут много сложностей у девушеки возникло, на многие вопросы была не с состоянии ответить. А после оформления кредита нечаянно (с её слов) запустила снова мою заявку на рассмотрения, но уже в 20 всяческих банков. В результате чего в течении 3 дней меня просто отаковали все эти банки, а так же закидали мою кредитную историю отказали, что вполе разумно, после оформления кредита.
Но на этом не все. Забрала я свою машинку и уехала довольная.
Прошла нулевое ТО.
А через месяц, когда ехала по трассе у меня одновременно стали загораться ошибки неисправности радара, передней камеры и ещё чего-то... Я приехала в сервисный центр, но не туда где покупала автомобиль, так как до нг у них не было уже мест на диагностику, а в другой официальный сервис. И каково было моё удивление, когда мне сообщили, что это не гарантий случай, так как машина уже была бита. И как оказалось по истории данного автомобиля в сервисном личном кабинете за месяц до приобретения мной автомобиля она была бита и произведены работы по покраске и замене капота, покраске задней левой двери и порога...
Сейчас же когда я оформила в данный салон претензию, мне делают вид, что вообще не понимают что происходит. И как такое вообще может быть.
Так что при заключении договора, когда вы уже знаете будущий вин номер вашей машины, можете попросить в любом другом сервисном центре проверить историю. А сейчас получается салон провел мошеннические действия и под видом нового автомобиля продал мне автомобиль в котором уже проводились не малые ремонтные работы.
Очень неприятная история. Для салона с такой репутацией.
А мне остаётся только обращаться в суд.
Дополнение в комментарий:
09.01.23 салон пригласил меня на осмотр моего автомобиля и составления акта. Я приехала вместо с экспертом, для того чтобы потом на основании этого осмотра (экспертизы) была возможность составить оценку для суда. 10.01 (Вт) меня пригласили подписывать акт осмотра, где были зафиксированы все особенности моей машины. Таким образом, после подписания акта мне были предложены несколько путей досудебного урегулирования. Мною была выбрана замена автомобиля, да я попадала на не маленькие финансовые издержки, потому что 9 числа должна была выйти на работу (а в Москве я была на праздниках, сама из другого города), а по итого всю неделю ежедневно почти целыми днями жила в салоне.... Но что по итогу? По итогу 14.01 в субботу я получила новый автомобиль, с той же комплектицией, тем же допами и тд и тп. Можно сказать, что теоретически расклад мог бы быть и намного хуже, но было видно, что салону не все равно на свою репутацию, поэтому и вопрос был решён в мою пользу.
Почему так изначальнт получилось? Сказать сложно, возможно стечение обстоятельств, возможно расчёт на то, что увезу (по месту своего проживания) в другой регион за 2200 км машину и не стану ни на что в последствии заморачиваться... Сказать не могу.
Но по факту рада, что конфликт раз решился, теперь уж точно надеюсь, что у меня новая машина, и надеюсь впереди только отличная эксплуатация, потому что сам автомобиль очень достойный, и когда встал вопрос расторгнуть сделку или заменить машину, я не хотела уже никакую другую машину.
4
September 15, 2023
Позорище и раздолбайство. Не ходите сюда. Записался на ТО. На 10.30. Предварительно позвонил просил на час сдвинуть. Сказали, всё плотно. Приехал, как договорились. Приемщик сказал, что отдадут в лучшем случае поздно вечером. А возможно на след день. Точно не говорят. А мне уезжать рано утром на ней на море. Понабрали по объявлению. Подводят людей. Зла не хватает
1
1
October 13, 2023
Спасибо большое менеджеру Владиславу Якубовскому!
Мы позвонили вечером узнать наличие машины, а на следующий день уже все оформили и забрали ее ! Идеальный подход к клиенту и замечательная работа!
1
August 14, 2023
Огромное спасибо сотрудникам ДЦ БорисХоф на Магистральной за компетенцию, открытость и желание помочь реализовать мечту. Отдельное спасибо Владимиру Баскакову, который стал моим путеводителем в потрясающем мире Exxed. Он не только рассказал, но и показал все прелести этого автомобильного бренда. С момента прихода в этот салон, Владимир помогал шаг за шагом приблизится к приобретению автомобиля, решая все сложности встречающиеся на пути.
Огромное спасибо!
November 12, 2023
Отличный сервис. Все выполняют что положенно. Вежливый и уважительный персонал. Работы выполняются в срок и без проблем.
June 16, 2023
На магистральной сервис на высоте! Очень приветливый и хороший менеджер приёмки Георгий! Совсем быстро решил мою проблему заблакированной 5й двери. Не думал, что в наше время что-то бывает бесплатно!
January 16
Проходила ТО, оговорено время 3часа, только замена масла,по итогу 6часов
И ещё +3 часа предложили для решения моего вопроса с печкой .
Кто хочет убить время ,кому скучно
Добро пожаловать!
Боюсь представить сколько они машину выдают после продажи,2е суток😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂
День просто был убит ожиданием чуда!!!!!
June 12, 2023
Купили авто в этом автосалоне. Это полный восторг, начиная от первой встречи до отъезда на новой машине. Менеджеры Евгений (продавал авто) и менеджер Павел (оценивал машину по traid in) невероятные поофессионалы своего дела. Учли все просьбы и пожелания. День получения новой машины - превратили в праздник! Спасибо большое за Вашу работу!
June 25
Добрый день, сервис провели прекрасно, Спасибо!
October 2, 2023
Отличный салон. Быстрая реакция менеджеров по продажам и кредитных менеджеров. Получила на все вопросы ответы до подписания документов на сделке. При запросе документов высылают шаблоны до прдписания. На тест драйве все рассказали, объяснили. Вышли на сделку за сутки даже с заменой цвета в процессе. Рекомендую менеджера Никиту Краузе
November 26, 2022
Покупали машину в этом салоне. Предложили самую выгодную цену среди конкурентов, слышат клиентов, идут на уступки , дают скидки, что очень и очень приятно. За машиной только туда, останетесь ь довольны на все сто. Приехали на своей старой машине, а уехали уже на новеньком авто. Сделку проводил Лебедков Борис, просто супер, спасибо большое! Как разбогатеем и будем покупать ещё машину, только к вам.
1
August 22, 2023
Покупали Exeed RX. Изначально этот автомобиль даже не рассматривали. Но нам встретился на наше счастье менеджер Никита Краузе. Обаятельный, внимательный и четкий!!! При покупке, не смотря на длительность процесса в салоне было ооочень комфортно. Все сотрудники внимательные и компетентные.
February 28, 2023
Отличный салон Exeed! На ВСЕХ этапах работы (первичная телефонная консультация, первый визит и знакомство с автомобилем, тест-драйв, оценка текущего авто, трейд-ин, страхование, конечно, покупка) просто шикарный сервис, профессиональные менеджеры, детальные консультации. Очень довольны общением, ценой, бонусами и подарками. ☺️ отдельное спасибо нашему менеджеру Кононову Евгению! Вся семья счастлива! Надеемся наш новый китайский друг прослужит нам долго. 🥳
July 30, 2023
Отличный салон. Делал предзаказ на новый автомобиль - доставили раньше всех. Хотел бы поблагодарить лично менеджера Дмитрия Кондратьева за то, что ему было не всё равно. Ответил на все мои вопросы, помог с выбором, оперативно всё оформил и даже после того, как я забрал автомобиль, остался на связи. Спасибо!
July 28, 2023
На входе меня встретила администратор сказав, что все менеджеры заняты. На вопрос, сколько ожидание? 15 минут.
Прождав 20 минут, я вновь задала тот же вопрос.
Девушка подошла к менеджеру, сидевшему за своим рабочим местом (он был один), он ей ответил, у меня нет на неё времени.
На что я развернулась и вышла.
Благо в Москве есть автосалон, где могут и умеют продавать желаемый товар.
August 22, 2023
Когда искал EXEED, именно здесь дали скидки, которые не давали ни в мажоре, ни в автоспеццентре. Борис Лебедков сделал очень хорошую цену, сервис - точно не жмоты! Первый ТО провел Олег Мошкунов идеально, никаких нареканий или замечаний. Хороший сервис! Нет, всё-таки отличный!
December 16, 2022
Хороший салон, все честно, без подводных камней, покупали TXL, менеджер Евгений отлично сделал свою работу и даже больше, выбил для нас супер скидку, много подарков, всё подробно показал и рассказал, респект Евгению!
1
December 29, 2022
Очень дружелюбный и профессиональный персонал . Помогают решать все вопросы, возникающие в процессе реализации сделки. Предложили очень выгодные условия, помогли сделать правильный выбор. Рекомендую , безусловно!!
1
November 16, 2023
Приехали утром присмотреться, прицениться и попробовать авто на тест драйве, а в итоге вечером уехали домой на новой машине! Восторг! Сделали кучу подарков, особенно благодарность за комплект зимней резины на дисках. Хвала менеджеру Евгению, все организовал по высшему классу, спасибо огромное!
August 27, 2023
Удобная локация для тест драйва. Внутри красиво, но арифметика работает только в одну сторону и совсем не в вашу. Без подробностей. Если надумали купить авто не поленитесь посетить других диллеров для полноты картины.
1
April 25, 2023
Выражаю ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ САЛОНУ БОРИСХОФ Магистральная , А ИМЕННО: Марии Троицкой, Хурчаку Павлу, страховому агенту Наталье и команде специалистов авто цеха! Вы крутая команда! Сделка по приобретению автомобиля прошла великолепно, очень слаженная и четкая работа! Так держать! Всем рекомендую!
March 8
Проходил 4 тое ТО на LX. Хочу выразить, свою благодарность всему коллективу, и отдельно менеджеру Дмитрию Комкову!
December 6, 2022
Здесь я покупала свой автомобиль. Я первый раз в жизни покупала машину в салоне. Конечно же я очень переживала. Как это происходит и что это такое))) Но!!! Все прошло ооочень хорошо, спокойно, легко, понятно, безупречно!!! Приятная и уютная обстановка. От звонка в салон до выезда из салона на новеньком EXEED 😊 мне помогал Борис Лебедков. Огромное ему спасибо!!! Все объяснял, на все вопросы отвечал. И мою старенькую машину неплохо оценили и дали неплохую скидку на новое авто. Подобрали очень хороший автокредит, который меня устроил. В общем! Спасибо всей команде! 🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟
January 16
Мне понравилось здесь. Не избалован чего то элитарного не видел. Процесс ТО здесь меня устроил. Просто взяли. Просто сделали. В срок и без нареканий. Так бы везде и всегда.
December 6
Очень приятный персонал, хорошие акции!
February 16, 2023
Долго выбирал в салонах новый автомобиль, взамен своего А6. Не мог определиться ни с маркой ни с моделью. В Borishof, "попал в руки" менеджера Никиты Краузе. Буквально сразу определился с EXEED VX. Автосалон, коллектив, автомобиль всё очень современно и качественно. Всё оформление, включая кредит и ГАИ заняло один день.
Месяц катаюсь, семья довольна. Дети уговорили написать положительный отзыв.
Спасибо! Всем рекомендую!
1
February 17, 2023
Покупал здесь EXEED TXL 2.0 в январе 2023 г.
Менеджер Борис Лебедков смог предложить мне хорошую стоимость (лучше чем у двух других дилеров), все подробно разъяснил, подошел с пониманием в вопросах дополнительного оборудования автомобиля. На время выполнения black-пакета был предоставлен подменный автомобиль.
Общение с сотрудниками и покупка автомобиля оставили только приятные воспоминания.
Планирую в дальнейшем обслужиться здесь же.
1
February 23
Идеальное соотношение цена/качество. Нет искусственных очередей, менеджеры всегда стараются помочь.
October 22
Огромное спасибо… Руслану Кириченко и Владу Якубовскому…
1
September 30, 2023
Второй раз преобретаю авто у Евгения . Это лучший Менеджер, максимально всё подготовленно и оперативно оформлено! Прошу руководство, премировать🤝
1
November 29, 2023
Сделала здесь 2 ТО.
Самы комфортный офис!
Благодарность всему персоналу и отдельное мастеру Олегу, за внимание и желание помочь!
1
September 1, 2023
Автосалон поразил своей клиентоориентированностью как во время покупки авто EXEED LX , так и на первом ТО . Хорошие цены , качественное обслуживание . Надеюсь и с гарантией все будет так же.
December 24, 2023
Мне все нравится. И приемка, и работа и все объяснения и дополнения по работе авто. И даже кофе тоже приятно. Всем рекомендую.
January 30, 2023
Сервис по ремонту авто отвратительный, приезжаю после покупки авто в этот сервис, пока гнал авто с Твери, услышал стук на ухабах с права и запотела фара, хотел поменять ее по гарантии, но пока ждал дня приезда в сервис, упала тяга двигателя, после диагностики, ответ, фару менять не пытайтесь не поменяем тк видны следы ремонта крыла, но по фаре диагностику не делали, по словам мастера, возможно это повлияло на трещину фары и поэтому она запотела, возможно и нет. Слетел хомут патрубка турбины. Стук с права это не закрутили один саморез и поэтому стучит, его закрутили, но это было не от этого, тк стук остался. За саморез и хомут счет 7500, платить отказался, путем переговоров пришли к разумной сумме. Также после диагностики рекомендовали регенерацию сажевого фильтра. На следующий день загорается чек кран, проблемы с двигателем, опять еду в сервис, опять плачу за то , что определили в первый раз, забился сажевый фильтр. Просили за решение этой проблемы 5000₽, я отказался , сам машину погонял, все прошло. И снова опять теряется тяга двигателя, по ходу также слетела гофра, при нажатии на газ, шум воздуха с лева. Опять за гофру просят денег, так Вы же это устраняли. Вот и решайте сами, честности и качество работ здесь
1
December 13, 2023
Отличный автомобильный салон. Отличный сервисный центр. Иногда можно нарваться на хорошие скидки...
October 6, 2023
Лучший центр в Москве! Отличный персонал. Удобное расположение! Лучший сервис! Молодцы!
1
November 2, 2023
Хороший салон. Всё сделано качественно. Пока ожидаешь-можно выпить кофе) Пока ожидал машину после ТО, подобрали сестре машину и купили)
February 5
Хороший сервис по exeed. Общительный пермонал, внимательное отношение и разумные цены
April 26
Мне очень нравится. Прекрасное обслуживание. Видео отчеты работ. Супер.
July 5
Все прекрасно. Персонал на высшем уровне!
December 3, 2023
Прекрасный салон и сервис. Представлено много автомобилей. Всё очень красивые, и очень дорогие🤣🤣
November 2, 2023
Очень понравилось в салоне Борисхов на Магистральной! Случайно попала туда, живу совсем в другом районе, но не пожалела!Делала ТО1 на exeed lx, вежливый мастер, приятная клиентская зона, вкусный кофе, мягкий диван) очень удивили видеоотчетом о процессе, уехала под впечатлением) 👍
February 22
Отличный салон, хоть и небольшой. Грамотные специалисты, приятная атмосфера
April 29, 2023
Отличная команда, во всем пошагают клиенту, если что-то не получается вовремя информируют и предлагают адекватную замену, только положительные эмоции от покупки автомобиля в этом!!! Отдельное спасибо Евгению, которой организовал все с учетом дефицита времени на топовом уровне!!!