EXEED BorisHof
530 reviews
November 18, 2023
Был в первый раз. До этого обслуживания БМВ на Ярославском шоссе в БорисХоф. Салон очень понравился. Всё чётко, вежливо и по делу. Скидки и акции дали отличную цену. Время выдержали как обещали. Качество ТО на 5 баллов. Единые процессы БорисХоф - приятно и качественно, по-немецки. В салоне отличное кафе, можно сказать шикарное. Всем рекомендую. Спасибо, БорисХоф Exeed!!!!
1
September 28
Борисхоф - отличный сервис! Отмечу работу менеджера Андрея Зозули за старания все сделать для меня, как для клиента, все на высшем уровне и по лучшей цене
October 15, 2023
Хороший автосалон, приятные и компетентные профессионалы в нем работают) Отдельное спасибо менеджеру отдела продаж, Евгению! Подготовил быстро автомобиль, приятно удивил подарками, очень вежливый!
Весь процесс покупки автомобиля занял 2,5 часа и счастливая и довольная поехала домой))
Мы побывали в нескольких салонах, но самое лучшее впечатление осталось от этого!
October 10, 2023
Обратилась в БорисХоф с целью приобретения автомобиля. Салон отличный, просторный шоу-рум. Огромное спасибо менеджеру Никите Краузе. Был крайне приветлив и ненавязчив. Все подробно рассказал, объяснил. Постоянно был на связи и информировал обо всем. В день выдачи все тоже было оперативно. Никита помог решить все вопросы с документами, присутствовал на каждом этапе оформления, что тоже немаловажно для человека, который покупает свой первый автомобиль. И вот, заветные минуты - и она моя! Благодарю Никиту за его профессионализм, индивидуальный подход и активное участие во всех процессах приобретения.
3
May 8
Был в первый раз в свлоне с целью приобретения автомобиля. Мне понравилось в данном салоне.
Быстро подобрали авто, огромное спасибо за это. Спасибо консультанту Андрею Зазуле , ответил на все волнующие мои вопросы. Встретил, все рассказал и объяснил. Работа с клиентом на большом уровне. Комфортно и приятно было находиться в данном салоне, ставлю твердую 5-ку.
August 28, 2023
Самый лучший автосалон, всегда приятно здесь находиться и тем более приобретать новое авто! Хочу выразить самые теплые слова благодарности Евгению Кононову- лучший менеджер, начиная с телефонного разговора, заканчивая покупкой автомобиля! Организовал тест-драйв разных моделей без всяких ожиданий и формальностей! Заехав в салон, не думал сразу приобретать автомобиль, но после общения с Евгением и тест-драйва забронировал, хотя был записан в еще несколько салонов. Самый приятный бонус: Евгений организовал отличные подарки и за несколько дней успел подготовить автомобиль к Дню Рождения супруги!!! Однозначно рекомендую приобретать здесь автомобиль, тем более с помощью Евгения!!!
1
March 28, 2023
Салон, с потрясающим уровнем обслуживания.
Борис Лебедков самый лучший менеджер на свете, очень тактичный и классный. Выполнил любую нашу прихоть, причем искренне хотел, чтобы мы беспрекословно остались довольны сервисом.
Мы решили покататься по другим салонам. И Остались крайне не довольны обслуживанием, в Мэйджере к нам даже не подошли и не поздоровались, не проконсультировали, будто мы просто посмотреть пришли, как в фильме Красотка. В БорисХоф с первого нашего визита было все на высшем уровне. Борис, менеджер, нас проконсультировал сначала по телефону, затем встретил, все рассказал, показал, на тестдрайве прокатились и я и муж, кофе вкусным угостили ( каждый раз когда мы приезжали до заключения сделки ну и после соответственно ), понадарили много разных допов, сделали самое выгодное предложение из всех салонов. В общем шик и блеск. ОЧЕНЬ рекомендую вам этот салон и менеджера Бориса❤️
3
June 1
Очень рекомендую обратится именно в этот салон, нам повезло и мы встретили волшебного менеджера Никита Краузе. Он нашёл для меня именно ту машину, которая подошла идеально. Цену вообще сделал волшебную. У меня осталось впечатление что я пришла в гости к лучшему другу. Особая благодарность Никите за то, что он нашёл машину именно голубого цвета.
И салону и Никите благодарность
June 5
Салон на Магистральной понравился. Все очень приятные в общении. Никакого негатива. Сначала пришла смотреть Haval. Там прекрасный менеджер Альберт. Провел меня по всему салону, показал другие марки, которыми занимается дилер. Дальше общалась с Никитой Крузе по другой модели. Очень хороший менеджер. Предложил несколько вариантов. Все подробно рассказал. Сделал хорошую скидку. Никаких проблем с тест-драйвом. На любой модели можно прокатиться. В итоге сделка состоялась и прошла в один день.
November 3
Покупали в этом автосалоне exeed vx. Менеджер Алина. Прекрасный продавец, все очень подробно нам рассказала, всегда была на связи. Очень приятный человек! Спасибо, мы всем остались довольны при покупке)
Однако, возникла неприятная ситуация: приезжали на ТО 03.11 и после получения машины обнаружили, что из подлокотника пропали деньги. Вопрос не в сумме, а в самом факте пропажи. Поэтому не оставляйте ценные вещи и деньги в машине, когда отдаете машину на ТО. Из-за этого снижаю оценку
August 14
Отличный салон! Менеджер Валерий организовал подробный тест драйв двух автомобилей, предоставил все детальные расчеты и рассказал про все подводные камни, результатом чего явилась покупка автомобиля. Спасибо!
October 9
Хочу выразить неудовлетворение работой менеджеров Exeed Лебедкова Бориса и его непосредственного руководителя Кириченко Руслана - не отвечают за свои слова и действия. После подписания договора удалось забрать RX из салона только через 2 недели после аварийной ситуации при разгрузке с автовоза одного и неудачной постановки второго автомобиля на учет.
Покупка нового автомобиля оказалась омрачена «злым роком и обстоятельствами високосного года», как объяснил Руслан…
1
3
November 12
Приехел, поменять руль по гарантии, поменяли руль, и в момент того когда выгоняли автомобиль его разбили. Договрились все исправить путем окраса, так как замена не предусмотрена. + утс смешной что нет смысла писать эту сумму к тому же подписали договор о неразглашении. После выдачи автомобиля, получил авто с рулем котрый не ровно стоит, и не радотающей старт/стоп системой.
Обслуживание на высшем уровне.
Все отзывчивые, и стараюстся решить проблему которую сами создают.
May 28
Покупал новый exeed в БорисХоф в конце мая. Дилерский центр компактный, но есть всё что нужно - где посидеть, чай-кофе-вода. Машину выдали чистой, без замечаний по приёмке. Отдельно отмечу что по процессу предпродажной подготовки присылали все фото и текстовые отчёты. Могу порекомендовать для покупки авто. Приеду на сервис.
September 12
Была в салоне три дня назад. Хотела поменять машину. Продавец автосалона Алина (худая блондинка на шпильках)))) итог следующий…. Я так и не поняла что есть в автомобиле по опциям, так же как и оценку своего автомобиля и расчет по кредиту и страховкам я жду четвертый день 😂
Видимо у них спрос слишком большой 😂
Но я бы как действующий руководитель, увольняла бы сразу таких продавцов 😵💫
May 18
Покупал в БорисХоф автомобиль, брал в подарок близкому человеку. Отличный автосалон, везде чистота и порядок. Мой менеджер, Никита Краузе, профессиональный подход к клиенту начиная от первоначального звонка и заканчивая выездом из автосалона. Ответил на все вопросы, разложил все по полочкам. И самое главное, сделал предложение от которого невозможно было отказаться. Оценка 10 баллов из 10. Если вы решили купить автомобиль, то Вам в БорисХоф и обязательно к Никите Краузе.
Всем хороших и радостных покупок.
May 10
Не давно приобрели автомобиль EXEED RX, в салоне не далеко от дома. Заехали просто посмотреть и прокатится на авто) Но, благодаря менеджеру Андрею Зозуля, который профессионально подошел к вопросу интересующей нас модели, мы покинули салон с покупкой 🥰 И я тому рада, не могу насладится ездой и комфортом данной модели. Сделка прошла быстро, ребята максимально подготовили все документы, чтобы мы не тратили свое время. Спасибо Вам огромное, за ваш подход к клиентам, вы не навязчиво рассказали и показали все прелести этого авто. Благодарю Андрея за легкость в общении и не навязчивость 🙏🏼 Процветания и карьерного роста Вам, руководству благодарность за таких сотрудников 🥰
August 4
Общение с сервисом оставило негативные впечатления. Неприветливо, не всегда профессионально. После сервиса возникли вопросы, звонок в сервис заставил усомниться в правильности выбранного места. За долгие годы владения автомобилями, обслуживаемыми у официалов, это самый негативный и неприятный опыт.
Тройку поставила только за цифровизацию и выполненные в срок работы.
June 8
Салон отличный. Отношение к каждому клиенту как к VIP. Особенно хочу отменить Евгения Кононова. Это уже не первая сделка, которую Евгений ведет, и фактор наличия его и его коллег, один из поводов и дальнейшие покупки автомобилей осущевлять через БорисХоф на Магистральной. Спасибо большое за Ваш великолепный сервис!
August 28
Менеджер Роман не умеет общаться с клиентами. Если вопрос не решается стандартным путем, то он не готов ничего делать для решения. Общается так будто ему кто-то должен, жалуется, что у него итак 4 машины в очереди на день. В итоге ничего не сделал, просто оставил меня час ждать чуда в зоне ожидания. До этого всё было не плохо, но такие менеджеры убивают желание посещать салон.
1
August 8, 2023
Автосалон и шоурум впечатляет. Очень всё современно и красиво. Проходил ТО-0 на Exeed LX. Мастер приёмщик был очень вежливый и приветливый. Приятно было общаться. Я присутствовал в рем. зоне. Хотел посмотреть что у них так сказать за "ширмой" вообщем очень хвалить не буду, чтобы не сглазить. Если ценник на ТО-1 будет адекватный, то приеду к ним опять.
July 1
Отличный центр, все ребята очень компетентные. Отдельное спасибо Никите Краузе за «сервис под ключ», очень клиентоориентированно!
February 27
Недавно приобрели автомобиль в офисе Борис Хофф на Магистральной. Очень приветливый персонал. Комфортное место для посетителей, с предложением чая/кофе и фруктов. Нас обслуживал менеджер Круазе Никита. Достаточно компетентный и приветливый сотрудник. Максимально заинтерисованный в клиентах.
1
1
May 24
Всем кто читает мой отзыв. Хочу сказать больше спасибо оф. диллеру EXEED Центр БорисХоф Магистральная. А именно Андрею Зозуля. Это один из честных менеджеров с железными нервами, который очень внимательно и терпеливо отнесся к нашей сделки продавая машину. Купили машину на особых условиях. На момент сделки не навязывая никаких допов и карт на дороге. Ни в одной из наших с ним встреч и разговоров по телефону не прозвучало, что давайте мы вам что нибудь сделаем и без какого либо доп оборудования или гапов так машину купить не получится. Все было очень открыто и честно. От менеджера я получил персоналию скидку в виде бонуса. Рассказывать не буду это уже меду нами. Он очень переживал и волновался на этой сделке и делал все возможное чтобы сделка прошла гладко. До сих пор не могу понять почему Андрей не занимает вышестоящую должность, хочу чтобы руководство повысила с менеджера на ступеньки по выше. Ведь Андрей я уверен проводит сделки честно и открыто не только со мной. В общем он большой красавчик. А еще и конечно хочется сказать спасибо оценщику, девочкам из кредитного отдела и страховке (Марине, Евгении, Алексею и Александру). В общем очень много положительного только.
Если вы придете в этот автосалон ищите сразу Андрея Зозуля. А если хотите узнать что то еще, то Андрей может поделиться мои номером. Спасибо за машину. Это моя первая новая машина. И самые лучшие и классные эмоции. Андрей спасибо большое. Этот отзы не накрученный. А написан мной лично. Мы с женой и детьми очень довольны.
January 22
Красивый современный салон, место отдыха оборудовано кофе-сервисом с печеньками и яблоками, все четко по расписанию, ни минуты не ждала записавшись на ТО, после обновления ПО выдали машину со всеми настройками заводскими и персональными, общение с менеджером Комковым Дмитрием выше всяких похвал, все объяснил по ТО на доступном для понимания языке)), что и почему будет заменено, предупредил о новом обновлении ПО в начале февраля, машину выдали без задержки. Очень довольна сервисом и новой машиной)!
1
1
July 1
Купила машину exceed RX в салоне БорисХоф. Отдельную благодарность хотела бы выразить Никите Краузе за терпеливость, внимательность и помощь во всех сложных ситуациях
April 26, 2023
Расположение очень удобное, рядом живу, тест драйв хорошо пробовать, есть где проехать, никто не мешает. Огромная территория, парковка удобная, встретили приветливо. Менеджер, Евгений Кононов, встретил в удобное для нас время, (вечер пятница), рассказал, показал, ответил на вопросы, предупредил возможные вопросы, тест драйв, всё веждиво, быстро, в пятницу приехали поговорили, в понедельник уехали на автомобиле, всё оформление видимое нам заняло часа 3, в понедельник в 19-00 уже номера стояли на машине. Машина выше всех ожиданий, выбирали из двух, думаю сделали правильный выбор. Думаем ещё приехать за очередной покупкой.
1
November 25
Место хорошее. Но руководству прошу обратить внимание на работу менеджеров по продаже автомобилей. Так как при заходе клиентов к возможным покупателям менеджеры не подходят. Поэтому клиенты немного покрутится в салоне и уходят или должны сами идти к менеджеру. У менеджеров нет заинтересованности в продаже автомобилей
July 22
Прекрасный автосалон с квалифицированным сотрудниками. Отдельное спасибо менеджерам Владиславу и Марине, а также банковскому сотруднику Анастасии
October 17
Стандартная ситуация, пока ты покупатель, тебя оближут с ног до головы, как только купил и у машины возникают проблемы, тебя чуть ли ни нах посылают. Манагер и после продажи старался помочь в разных вопросах, Никита - молодец ), а вот представители СЦ через один всячески показывают что им на тебя, твои машину и ваши проблемы пофиг
1
July 2
Оператор Надежда даже не пытается услышать вопрос: все, чему ее научили, это отвечать, что "вы можете обратиться в другой сервис". Об таких девочек разбивается все хорошее, что может быть в бренде. Да, у меня вопрос нестандартный, но можно хотя бы проявить участие. Уровень обслуживания такой, что и одной звезды много. Звонок 02.07 в 9:39
March 17
Добрый день! Приобрела здесь EXEED LX. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Евгению Кононову! Я была в нескольких салонах и только здесь, уже при обращении по телефону с Евгением, поняла,что я куплю тут. Евгений услышал все мои пожелания и сделал максимально выгодные и прозрачные условия для меня. Атмосфера доверия и полного комфорта при общении! Предлагаю руководству сделать Евгения менеджером месяца и выписать хорошую премию😁 Сам салон красивый и приятный. Все положительные отзывы соответствуют действительности,все реально ТОП! Надеюсь теперь,что машинка будет радовать меня долгое время😁
March 24
Покупал автомобиль Exeed TXL в трейдин.
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Никите Краузе.
Сопровождал и был на связи на всех этапах сделки.
Я на столько клиентоориентированных менеджеров никогда не видел.
У меня было много вопросов, потому что первый раз приобретал автомобиль в салоне. Он все расписал, все доступно и понятно объяснил.
Я очень доволен и от сделки у меня остались самые положительные эмоции. Я с уверенностью могу и буду его рекомендовать всем друзьям и знакомым.
Самые выгодные условия только у Никиты.
Спасибо еще раз!
1
July 26
Качественный сервис.
Спасибо Дмитрию Комкову за вежливость и внимательность ко мне и моему автомобилю .
Есть предложение уменьшить очереди на обслуживание, а то приходится ждать по 2-3 недели. А. Ч.
December 1
Изучать рынок китайских автомобилей начали с БорисХоф, после куда мы только не ездили и где мы только небыли. В итоге вернулись сюда и купили автомобиль здесь. Ведь только тут отношение к клиенту как очень дорогому гостю, всё очень понравилось, отдельный респект Никите Краузе, человек знает своё дело.
April 17
Покупал EXEED. Менеджеры Андрей и Борис. Отработали все отлично. Цена лучшая на рынке. Все быстро и качественно. Всем рекомендую.
С трейд ин тоже все отлично. Спасибо Алексею.
1
April 15
Приветствую жителей нашей страны, хотел выразить отдельно благодарность менеджеру Якубовский Владислав за предоставленый авто,правильный подход к клиенту(мне),приятный и искренность присутствуют,в совокупности человек знает свое дело,советую его как человека который шарит за своё дело чем занимается,всех благ,берегите себя!
April 3
Хочу поблагодарить!!!
НИКИТА КРАУЗЕ
Продавец-консультант EXEED Магистральная
Очень помог с покупкой, все объяснил и провели очень быстро сделку!!!
Благодаря Никите без сомнений приобрел Exeed Rx!
Очень доволен покупкой!!!
2
December 27, 2023
Покупал в БорисХоф Магистральная Exeed LX. Невероятно комфортное место для покупки машины. Отдельная благодарность менеджеру Евгению Кононову, все этапы покупки машины проговаривались, проходили оперативно. Евгений по-человечески и с профессиональным подходом помог приобрести новый автомобиль к Новому году. Спасибо!
1
1
November 11
К работам замечаний нет. Но.. каждый раз, когда обращаюсь в данный сервис, мой телефон сливают в общую базу и начинаются бесконечные звонки в стиле "вы интересовались покупкой машины Exeed”. В первый раз подумала, что случайность, но это повторяется и сейчас после обращения
Жалобу в сервисный центр оставляла, бесполезно
August 5
При обращении на платное ТО готовы записать в течении пары дней, при обращении по гарантии запись через 1,5 месяца!!
По сути при наступлении гарантийного случая ты остаешься без авто на полтора месяца.
При этом на ТО проблема была описана и со слов инженеров ее устранили, по факту ничего не поменялось. Авто Ехееd RX в603cx
October 24, 2023
23.10.2023 мы с супругой купили Exeed RX в этом автосалоне, за что огромная благодарность нашему лучшему менеджеру на этом свете - Алине Барковской 🥳😇
Очень профессионально, тактично, понятно и с максимальной заботой о НАС Алина и команда помогли нам воплотить свою мечту в реальность🙏
Обзвонили практически все салоны Москвы и не только, именно здесь мы получили лучшие условия и для нас сделали все, что мы хотели, даже чуть больше, при этом на порядок дешевле, чем где либо.
Вчера у нас прошла сделка мечты, мы очень довольны, спасибо «Борисхов» и Алине с Александром 🙏🤝
March 25
Мне очень нравится здесь обслуживать свой Exceed VX.делают Видео отчет по работе. Очень удобно и наглядно. Профессионально подходят к своей работе. Удобная лаунж зона для ожидания автомобиля.
October 14
Приезжал на ТО, сделали все быстро качественно, пока ожидал машину из сервиса, угостили чаем, работа всего персонала на высшем качестве!
May 24
Объездили несколько дилеров и максимально выгодно приобрели автомобиль именно в этом салоне. Менеджер Зозуля Андрей - профессионал своего дела, отдельная благодарность ему. Остались очень довольны, смело рекомендуем салон и менеджера Андрея.
March 24
Купил новенький Exeed. Впервые, за историю покупок автомобилей, а их было не мало за мою жизнь - ушел довольным по уши:) Хочу выделить работу менеджера Никиты Краузе. Максимально прозрачная сделка. По всем ощущениям остался в плюсе! Потрясающее терпение и профессиональный поход, оценка - джентельмен! Катаюсь уже несколько дней, но до сих пор получаю необходимую обратную связь по всем важным вопросам и не только по поводу автомобиля, но и о том, как отработал, например: отдел кредитования. Все подводные камни менеджер вытащил на поверхность. В целом, это первый отзыв в моей жизни, но не мог оставить без внимания, настолько всё прошло гладко. Уже привел друга за покупкой такого же Exeed😀
1
December 12, 2023
Очень понравился этот центр . От момента покупки машины и сдачи в трейдин , до обслуживания купленного автомобиля . Все быстро и качественно . Хорошие цены , индивидуальный подход . Великолепный персонал . Спасибо !
2
1
December 15, 2023
Олег Мошкунов приемщик сверх профессионал! Всё на 5 баллов! Начиная от грамотности речи, интеллигентности и заканчивая четкостью в работе! Сервис лучше Мерса. Не преувеличиваю. Приятно удивлён! Выше всяких похвал. Приятно иметь дело! Они молодцы. Олегу премию пусть выпишет босс не будь жлобом! А я вернусь с бутылкой. Такие люди и работники на вес золота! Успехов сервису. Так держать. И цены адекватные
1
1
June 3
Очень понравился салон, приятный интерьер, очень приятные сотрудники, которые искренне хотят помочь подобрать то что будет тебе по душе, а не то что им надо продать. Спасибо большое Евгению за участие в подборе автомобиля, благодаря ему мы стали счастливыми обладателями exceed vx.
May 25
Хочется выразить огромную благодарность менеджеру Локтеву Николаю. Быстро, ясно всё рассказал. Машину подготовили за пару часов. Очень приятный салон, атмосфера. Рекомендую.