Замечательный автосалон. Прекрасное обслуживание. Отдельно хочу выделить менеджера Ярослава, настоящий профессионал, знаток своего дела. Всё рассказал, объяснил,ответил на все интересующие вопросы. Так же хочется выделить специалиста из отдела страхования и кредитования - Ксению, большое спасибо за отзывчивость и профессионализм. Покупкой очень довольны, автомобиль- космос. Если Вы ещё сомневаетесь, то посетите автосалон EXEED Fresh и все Ваши сомнения пропадут.
Хороший салон. Отзывчивый и профессиональный персонал. Хотелось бы выделить Ксению и Дмитрия. Спасибо ребятам большое за отзывчивость и профессионализм во всех вопросах. Приобретали автомобиль, очень довольны. Спасибо.
Доброго времени суток, Уважаемые, ещё пока наверное сомневающиеся в покупке EXEED !!!! Мы проехали очень много салонов Китайского автопрома, сделали большое количество тест - драйвов , и в итоге остановились на этой марке !!!!! Что такое - EXEED ???? Это машина для людей, которые предпочитают комфорт , гармонию и надежность …. Продажу автомобиля , осуществлял - специалист отдела по корпоративным клиентам - ЛЫКОВ РОМАН !!! Почему Роман ??? Да потому что мы покупали автомобиль на организацию !!!! С момента первого общения с ним и до момента выдачи нам авто, мы испытывали счастье, что наконец-то нам попался нормальный, адекватный и грамотный человек который может рассказать все про интересующий нас авто, он сделал нам скидку на покупку EXEED , больше чем нам предложили в Москве, плюс оригинальные коврики салона и багажника , фирменный набор автомобилиста от EXEED и ещё кое что в подарок ( но это наш с ним секрет) !!!! Машина была подготовлена идеально, небольшой мной обнаруженный дефект в пластмассовой заглушки тут же устранили ( поменяли на новую) , вообщем сервис на высшем уровне.
Прекрасный автомобильный салон, и самое главное это грамотный специалист Лынов Роман , все расскажет все объяснит, можно не переживать за покупку автомобиля , работа только у Лынова Романа самая четкая и грамотная , поэтому ребят покупаете новый автомобиль и обращайтесь напрямую к Лынову Роману , удачи вам с покупкой !
Приобрели в этом салоне автомобиль и остались очень довольны работой персонала, сервисом, все рассказали, показали, ответили на все вопросы. Быстро и оперативно все оформили. Предложили хорошие скидки. Надеюсь в использовании машина тоже не подведет)
Приобретали автомобиль в этом салоне.
Обслуживание на высоте
Отдельное спасибо Роману
Сделал много бонусов и все рассказал как профессионал своего дела
Теперь за покупками только к нему
Отличные, приветливые и заинтересованные специалисты работают. Покупала здесь Exeed Lx, менеджер все прекрасно рассказал и предложил хорошие условия. Покупкой осталась крайне довольна, буду приезжать на обслуживание
Цены как и везде, все таки дилер Иксида. А вот автосалон по оформлению и стилю шикарный, все организовано на очень высоком уровне. Даже кафе есть, где можно перекусить, пока ждешь выдачу.
Отличный салон! Менеджер Роман всё объяснил про авто, тест-драйв прошёл на отлично! Спасибо Роману за профессионализм: оформление документов, сдача в трейд ин, выдача автомобиля - все очень чётко и быстро! Ещё и подарки..
В общем, искренне рекомендую Романа всeм, кто решил купить новый Exeed!!
Отличный автосалон! Особенно специалист по корпоративным продажам Лынов Роман. Очень внимательный и отзывчивый специалист. Все объяснил. Быстро подготовил все документы!
Спасибо большое салону, за качественное обслуживание, внимание и уважение! С порога нас окружили невероятным сервисом, консультацией специалиста продаж, что в итоге привело к единственному правильному выбору- покупки автомобиля!!! До новых радостных встреч!!!
Салон понравился, все авто заявленные на сайте, есть. Все чисто, ухоженно. Уточнила у менеджеров по цвету и комплектации, которые хотела, все показали, помогли с оформлением. Очень рада покупке
Сотрудникам некогда заниматься клиентами, мило беседуют, даже не обратили внимание на фото. Мы смотрели разные модели минут 15-20, никто не подошёл. У супруга появились вопросы, мимо проходил еще один сотрудник, обратились к нему. Он, почти не останавливаясь, окликнул кого-то из четверки.
Тот, нехотя, но все же подошел. Под запрос мужа ничего не предложил.
При покупке автомобиля в первую очередь мне очень понравилось отношение и обходительность сотрудников салона, советы, рекомендации. Автомобиль мне очень нравится внешне, хорошо подготовлена к покупке, получила необходимые консультации по эксплуатации и ТО. Приобретенным а/м довольна; желаю салону больших продаж и процветания! Огромное спасибо менеджеру Антону Ельчанинову!
Вот что происходит когда отделы в компании создаются «для галочки», но сделать так, что бы они выполняли свою функцию - не обязательно, вот звонит мне каждый раз отдел качества, я постоянно говорю как у них плохо с сервисом, коммуникацией, они слушают, обещают взять на контроль, даже руководитель сервиса звонит потом, но не чего не меняется, повторяется одно и то же снова и снова, снова и снова, и уже на 5й раз приходится потратить время и написать реально что я думаю.
Ребята, у вас ужасный сервис и коммуникация с клиентами, единственное почему я обращаюсь - это постоянное обещание исправить ситуацию, ну и по привычке, машину то покупал у вас, и не одну, как то и тянет обращаться за помощью к тем кто продавал, но пожалуй хватит.
Приехал сдать свой авто на ремонт, встретил приветливый администратор, отдал машину на ремонт, зазотел себе расмотреть новую эксид рх, вместо чери, менеджер сидит один нет людей, сказал записываться на тест через 40 минут, поеду покупать в другой салон авто, что касается сервиса, люди приветливы и отзывчивы, менеджер был ярослав кузнецов, расматривали два авто, один мне, другой родителям
В салоне работают профессионалы!!! Очень внимательный персонал! Сдавали 2 авто в трейд ин, за 2 машины сделали дополнительную скидку. Наша менеджер Жасмин была на связи все время от выбора авто до оформления сделки!
Комфортная зона ожидания, не надо бегать из отдела в отдел, всем занимаются менеджеры, я только на подпись и собственно выдачу. Отличное обслуживание, доволен и салоном и новым rx-ом
Приехал в живую посмотреть модельный ряд, попросил объяснить разницу - ничего в ответ кроме «эээ ну а че вы хотите» не услышал. Менеджеры максимально не заинтересованы тебе что-то советовать и показывать. Менеджер Дмитрий решил просто проигнорировать мои вопросы по программе Exeed Direct. Буду выбирать другой автосалон для покупки.
Покупкой очень довольна, езжу и наслаждаюсь) Брала премиум комплектацию, сделали доп.скидку в подарок.
Из приятностей- на выдаче автомобиля подарили цветы 💐 😁
12 марта утром около 9 часов прибыл в данный салон, на кануне общались по телефону. Сдал свой авто по трейд ин, после оценки около 12 часов начали оформление документов на новый эксид вх чёрногоцвета, после всех оформлений документов начал ожидать свой автомобиль. После уже около 9 часов вечера наконец то я увидел свой автомобиль который стоял в боксе и был на мойке, проходил предпродажную подготовку, к слову говоря, это человек который был вооружён тряпкой в прямом смысле этого слова и ведром, и намывал авто вручную, конечно от увиденного я немного удивился (это очень мягко сказано), потом начал осматривать авто, увидел что новый автомобиль имеет по всему кузову (лакокрасочному покрытию) царапины и ссадины, ещё было такое ощущение что автомобиль мыли вручную около 100 раз, мелкие царапины и так называемая "паутинка" была по всему кузову. Я не знаю что с автомобилем делали но было так. Потом мною было обнаружена вмятина на капоте, и очень сильная потёртости на передней пассажирской двери. Ещё не работала ручка открытия той же двери с внутренней стороны. А ещё большая царапина на заднем бампере. После всех обговоров менеджер сказал, можем все устранить но только завтра. Около 22:30 ночи мы покинули это чудное заведение под названием ФРЕШ АВТО СЕВЕР. Утром прибыли на место и отдали авто на выполнение всех работ. Нам дали подменный авто, вечером уже сказали мне менеджер по имени Ярослав что работы не выполнены, нужно несколько дней на данные работы. Ну что делать, а делать было нечего, мы оставили авто и поехали домой в Волгоград на подменном авто.Прошла неделя и мы вновь вернулись за авто. По машине: ручку двери сделали, вмятина на капоте по прежнему осталась, со слов Ярослава, сделали что могли. Царапина на заднем бампере так и осталась, но вот по полировке это вообще, так все сделали что просто на отшибись, какие-то рукожопые мастера. Просто видно машинкой поволандали и все, так же и все в мелких царапках весь кузов, и ещё добавились разводы и ориолы после полировки. В итоге я сказал замените мне авто на другой, и в ответ было сказано, либо этот либо пишите претензию и так далее. Короче, канал я их там всех, забрал тачку и за свои деньги доделываю НОВЫЙ АВТО, приобретенный в автосалоне ФРЕШ АВТО СЕВЕР. Крайне не рекомендую данный автосалон для приобретения нового автомобиля. К слову говоря, смотрел когда люди забирали свои автомобили и у всех машин тоже присутствуют потертости на покрытии, но они не так брасались в глаза из-за светлых тонов краски, при мне ни одной машины чёрного цвета не продали. Вообще там у всех авто присутствуют Царапины на краске, так что не стоит обращаться в данный автосалон. Ещё мне звонили со службы контроля качества, я объяснил все как было, сказали ждите, с вами свяжутся, со мной связались, с данной шараги и предложили урегулирования данного инцидента путем бесплатного 0 ТО, которое стоит около 12 тыс, а мне только на дорогу нужно потратить на бензин около 9 тыс. Конечно я не согласился и на этом всё. К слову говоря, стоимость хорошей полировки в нормальном месте у нас в регионе стоит около 50-60 тыс, ещё и накинуть керамику это тоже в пределах 20тыс. Короче ещё минимум 100 тыс надо выкинуть на исправление дефектов НОВОГО АВТОМОБИЛЯ приобретенного во ФРЕШ АВТО СЕВЕР. Так что подумайте 100 раз прежде чем обращаться в данное заведение, а лучше вообще проходить стороной....
Оф. дилер Иксид, обслуживание на уровне. Тест-драйв, трейд-ин, кредит, страховка-все в одном месте. Приехал на старой машине, к вечеру уехал на новеньком а/м, никаких проблем с оформлением
Пригонял автомобиль на то, прекрасное и внимательное отношение персонала, всё качественно выполнили, не долго. Напомнили за день , что у меня запись на то. Большое спасибо!
Show business's response
Vera ne Vera
Level 17 Local Expert
July 8
Добрый день, хочу оставить свой отзыв не о качестве работы сотрудников, здесь всё отлично-ребята все отзывчивые, честные... но их труд может оказаться напрасным, благодаря стараниям компании. При выборе марки Exeed, нам сказали что этот бренд в первую очередь отличается премиальным сервисом, честно говоря изначально такое ощущение возникает, но как только ты проводишь несколько часов в салоне, оно пропадает... в салоне стоит жара 35 градусов(увидели на градуснике) и духота...нам сказали что работают 5 кондиционеров, их присутствие ощущается лишь лужой на полу, стекла незатонированы, учитывая расположение клиентской зоны под прямыми лучами солнца-это странно. Смотря на сотрудников, находящихся в этих условиях целый день вплоть до самой ночи, но выполняющих свою работу, тебе становиться их жаль. Мой отзыв направлен не на то, чтобы со мной связались и попытались задобрить, а на то чтобы обратили внимание на данную проблему, это неуважение к клиентам и к своим сотрудникам. Кстати зашли в другие салоны Фреш и выяснили что проблемы не в бренде...везде такая же духота и жара. Вот и весь клиентский сервис
Приятное место. Чисто. Красиво. Но.. 2-3 человека записаны на одно время. И ожидали достаточно долго, пока нас примут.
Show business's response
D. O. K.
Level 4 Local Expert
April 13
Автосалон супер. Очень приятная атмосфера. Приобрел автомобиль Exeed RX. Менеджер Ярослав Кузнецов, который помогал во всех вопросах начиная от выбора модели и заканчивая согласованием условий поразил своей безукоризненной компетенцией и знанием своей работы на самом высоком уровне. Подготовка документов и выдача автомобиля прошла строго в обговоренные временные рамки. Компания хорошая, но такие кадры как Ярослав делают им идеальное лицо. Спасибо большое за эмоции и сервис. Однозначно рекомендую автосалон и данного менеджера!
Прекрасный салон,профессиональные менеджеры по продажам и кредитам.На все вопросы быстро отвечают,помощь оказывают.
Всю информацию предоставляют,помогают и ничего не скрывают.
Самый клиентоориентированный салон Воронежа!
Огромную благодарность выражаю менеджеру Роману Куртниязову, который обеспечил самые выгодные условия для покупки автомобиля в городе, всегда был на связи (даже в свои выходные дни). Он искренне радеет за клиента и делает все возможное и немного невозможного, для успешной сделки. Спасибо Ксении-менеджеру кредитного отдела, оперативно решила возникшую проблему с КАСКО.
Честно говоря до последнего не верили и искали подвоха, потому что у остальных дилеров +300т к этой цене. Но вчера уехали домой на новом автомобиле. Сделка прошла абсолютно прозрачно и юридически чисто. Мы уже передали контакты Романа родственникам, которые находятся в поисках нового автомобиля и сами теперь клиенты Фрешавто Воронеж!!
Отличный салон. Оформление прозрачное, честное. Об условиях договорились с менеджером Романом удаленно, приехали из Ростова и..... все оказалось так, как договаривались. Это просто шикарно. Такое редко бывает, чтобы условия "по телефону" оказались реальными. За EXEED только сюда!
Звонил, чтобы записаться на ТО. после начинают звонить и узнавать, что я хотел купить новое авто. И так несколько дней по 10 раз в день. Почему личные данные оказываются у других лиц?
Покупали автомобиль в данном автосалоне стоит отметить работу менеджеров а так же условия покупки автомобиля приобрели exeed rx все понравилось так же стоит отметить работу менеджера Ильи все подсказал помог определиться с выбором и оперативно оформил документы
Персонал вежливый,а главное опытный
Сроки выполнения работ не затягивают. Запчасти в наличии,а если нет,перекидывают оперативно с других филиалов. Запчасти также можно заказать у них, кстати производителя можно выбрать по вашему бюджету. В общем и целом я доволен.
2
Show business's response
Ульяна
Level 11 Local Expert
August 17
Менеджеры в салоне все нам рассказали, показали, помогли с оформлением. В зоне ожидания уютно, даже кофе предложили. Выдача автомобиля была красивой, с бантом и цветами, очень приятно