Extra Lounge
475 reviews
February 25, 2024
Жалоба относится конкретно к администраторам.
За 2,5 недели забронировали вип стол на 10 человек. Все гости специально приезжали из Москвы. В течение этого времени мы звонили около 4 раз с определёнными вопросами, ни один администратор ни слова не сказал про возрастное ограничение. На сайте и в группах клуба написано 18+ ДЛЯ ВСЕХ, по факту, узнаётся на месте, что «девушкам вход с 18+, мужчинам с 21+, мы не выкладываем эту информацию, тк это гендерное неравенство, нас бы за это засудили». У нас не прошёл 1 мужчина, мы спрашиваем, почему нельзя было заранее об этом предупредить, если информация, которую Вы выкладываете отличается от реальности, для чего нужно было держать бронь, не зная, гостей: «Да, это наша ошибка».
Ошибка, за которую никто не извинился.
Очень жаль время, всех 10 человек, которое было потрачено на дорогу, и сборы. Из-за некомпетентных администраторов (Дарья и ещё одна девушка) сорвались все планы на день рождения.
1
October 7, 2024
Очень классный диджей Андрей!!!
Огромное спасибо!
May 22, 2024
Очень вкусная кухня. Великолепный вид из окна. Хорошая музыка
October 24, 2023
Охрана Корстона, не пустила в ресторан. Сославшись на то что Корстон работает до 22:00 и всё закрыто.
Причём у меня был паспорт и мне 20, а молодому человеку 24, и вроде как ваш ресторан ночью работает, на каких основаниях они нас не пустили? Этот ресторан что для избранных???
3
April 25
Место скатилось в общественную помойку, надеюсь что это место снесут и построят полигон и то лучше будет....
Еда как повезет, персонал не плохой, все остальное желает быть лучше
1
November 2, 2022
Вкусно, качественно. На выходных полная посадка. Бронируйте заранее. Есть выбор вкусных коктейлей. Хороший дизайн. Вердикт, будете в Серпухове - не сомневайтесь. Смело идите!
1
2
March 15, 2024
Отличное место с шикарным видом на город для прекрасного отдыха.
January 6, 2024
Приятная атмосфера, хорошее обслуживание, вкусная еда, зажигательная музыка 🎵
May 24, 2024
Прекрасное место и обстановка,хорошая еда,напитки,лучшие официанты и бармены,обслуживание на высшем уровне,вид вообще огонь.
2
June 19, 2024
Были с мужем на завтраке , меню достаточное для полноценного завтрака, готовят вкусно , официанты вежливые, рекомендую к посещению
January 14, 2024
Отличный панорамный ресторан!
Быстрое обслуживание!
Вкусная еда и настойки!
January 21, 2024
Заказывали еду была очень вкусна, персонал отзывчивый все очень понравилось 😊
2
December 26, 2022
Если бы можно было, я бы ноль звёзд поставила. Отдыхали на корпоративе, началось с того что куча официантов которые были в зале просто не знают своих обязанностей. Грязная пустая посуда не убиралась со стола, постоянно приходилось подходить к ним и просить салфетки и просить выполнить свои обязанности (убрать со стола и т.д.) второе это ужасно грязный туалет,разбросанные салфетки , грязные раковины и постоянно в поисках туалетной бумаги. Музыка отвратительная " эстрада 90х" . Ведущая-любитель которая совсем была никому не интересна.Ни конкурсов , ни игр -НИЧЕГО. Уважаемая администрация обратите внимание на уровень и цены вашего заведения- НЕ СООТВЕТСТВУЕТ " Либо цены снизьте ,либо уровень поднимете- ну вообще не тянете. Про еду это отдельный разговор, всё пресное , креветки с "душком" рыба тоже не первой свежести.... Очень расстроена...это первый наш корпоратив который был скучным , не вкусным и грязным.
2
1
January 20, 2024
Часто бываю в этом месте. Еда вкусная, особенно люблю карбонару. Рекомендую к посещению.
1
March 8, 2023
Отдыхали 04.03 в этом заведении. Сначала сели в ресторане. Потом решили перейти на дискотеку. Официанты молодцы, очень старались помочь. Вечер оставил много положительных эмоций!!!!:)))))
1
1
June 1, 2024
Ужас! Зашли и вышли! Стояли 15 минут,на ресепшене никого нет. Вот так персонал Extra Lounge встречает и ждёт посетителей,и так теряет выручку
1
1
March 18, 2024
Коктейли вкусные
Музыка всегда супер
Официанты добры и внимательны
May 15, 2022
Уютно ,стильно, красиво, вид на город потрясающий, готовят вкусно ,цена соответствует качеству, персонал вежливый, удобное расположение. Всем советую !! Не пожалеете
3
July 7, 2024
Стейки ужастные увы… вилку ходить надо искать с других столов.
Средняя прожарка у них это почто полная…
И холодно.
December 14, 2022
Замечательное заведение радует нас напротяжении многих лет . Изысканная кухня ,хороший фейс контроль,хорошее настроение караоке,публика достойная.
1
1
January 6, 2024
Приветливый персонал, хорошие коктейли, музыка лучше, чем в других подобных заведениях города.
January 27, 2024
Вкусная еда, прекрасный вид на вечерний город и невероятная атмосфера ✨
January 20, 2024
Праздновал День Рождения с друзьями. Обслужили отлично, все было на высшем уровне!
May 12, 2024
Хорошая музыка, приветливый персонал. Вкусные коктейли)
April 6, 2024
Очень вкусно! Официантка Елизавета очень внимательная и добрая!!!
2
July 3, 2023
В ходе вечера диджей неоднократно ставит музыку для себя и показывает свой талант. Один раз вообще не дал второй микрофон, потому что хотел спеть песню, которую заказал мой знакомый для себя и своей девушки. Если бы не атмосфера заведения, можно смело ставить одну звезду
September 5, 2023
Просто кошмар. Позиционирут себя, как ресторан. На деле же всё немного иначе. Но обо всём по порядку.
Из плюсов: красивый вид. Но им к сожалению сыт не будешь.
Из минусов: еда просто на уровне столовки. Нагетсы такие, что масло с них просто течёт. Соус к ним обычный кетчуп. В лучшем случае heinz. Цезарь заправлен обычным майонезом, причём обильно. Уже молчу о том, что никаких перепилиных яиц и пармезана там и в помине нет. Том Ям сплошная кислятина.
Сели за стол, он весь в крошках. Никто не потрудился убрать. Официанта днëм с огнëм не сыщешь. Хотела отметить там торжество, но само собой перенесу в другое место. После посещения данного заведения у меня только одно желание: хотя бы не травануться.
6
2
July 15, 2024
Оооочень долгое обслуживание при пустом зале,кальян несли 35 минут,еду еще дольше,при входе никто не встречает
April 21, 2024
Ужасное обслуживаение в алкогольном состоянии!!!!
Прошу обратить внимания на пьяных сотрудников которые обслуживают по выходным посетителей.
1
January 20, 2024
Отдыхали с подругой в ресторане! Блюда вкусные , обслуживание быстрое !))
2
January 16, 2024
Побывали с друзьями в EXTRA LOUNGE прекрасное заведение. Всем советую! Прекрасные работники!
1
April 12, 2024
Все очень вкусно! Прекрасная атмосфера) уютно))!!!
September 1, 2023
Прекрасное обслуживание, внимательная официантка Ксения, посоветовпла в выборе отличного вина. Выбранные блюда были великолепными. Советуем всем посетить это место!
1
1
January 10, 2024
Приятное, атмосферное место. Отличный диджей. Никита классный
1
January 18, 2023
Была 2 раза и оба провал.
1 раз более менее как-то урегулировали инцидент.
Но сегодня, это не удалось.
Персонал: 1. Не знает меню
2. Не знает подачи многих напитков
3. Не интересуются понравились блюдо или нет
4. Даже не пытаются урегулировать конфликт, если блюдо Вам не понравилась, это ваши проблемы, в счёт его всё равно поставят
Кухня: многие блюда либо передержанны, что не возможно есть, либо сырые
Если не хотите испортить себе настроение, не стоит данное заведение посещать
3
October 7, 2022
Сегодня были в ресторане ,приятнее обслужеоие ❤️Очень вкусно было ❤️Спасибо большое персоналу ,было очень приятно ❤️Очень приятный вид ,было приятно сидеть в чистоте
3
December 13, 2022
Супер бомбовское место для полного отдыха очень понравилось, 100% процентная разгрузка ,музыка ,танцы караоке все супер на высшем уровне,советую !
January 28, 2024
Хорошее место,приятная атмосфера. Вид на город просто супер👍🏼
February 19, 2024
Мясо и атмосфера - просто шедевр! Непередаваемый вид на город. Рекомендую!
1
January 17, 2024
Отличное место попеть песни хорошие коктели большой выбор алкоголя
April 10, 2024
Очень часто прихожу на бизнес ланчи , все очень вкусно .
April 2, 2024
Место вообще супер👍👍👍 уютно красиво и комфортно 😊
1
January 20, 2024
Очень вкусно и мило.
Обслуживание на высоте, всем советую 🩷
January 17, 2024
Очень приятное заведение хорошее обслуживание отличный бар
June 8, 2024
Очень вкусно, приятная обстановка. Советую👍🏻
1
May 9, 2024
Самая вкусная паста Карбонара 🍝 в Серпухове👌🏼
Приветливый и внимательный персонал💞
Шикарный вид на город
October 24, 2022
24.10.2022 года меня с моим мужем военнослужащим ВС РФ, который проходит службу в рамках мобилизации, отказались обслуживать в этом ресторане Exstra Lounge при отеле по причине того, что мой муж был в форме ВС РФ. Другой одежды у него нет! Хостес пояснила, что меры ужесточили в связи с последними событиями (какими именно она не пояснила). Неделю назад мы совершено спокойно обедали в данном заведении. По всей видимости, у владельцев данного ресторана негативное отношение к проводимой СВО. В итоге остались голодными и с испорченным настроением! Прошу контролирующие органы считать данный отзыв официальным заявлением и проверить законность указанных выше действий персонала ресторана.
3
1
November 2, 2022
Супер караоке , молодцы ребята , сделано с душой и фантазией, очень понравилось концепция и отношение персонала . Оспасибо огромное за вечеринку !
1
1
December 17, 2022
Объективно, если хорошо относиться к персоналу могут сделать коктейль по твоему желанию, прекрасное качество звука в караоке, а карбонара и вовсе ебейшая, спасибо большое, жду дальнейших отрывов
1
3
August 11, 2023
Хорошее место)
Контингент людей прекрасный, нет быдлоты. Алкоголь хороший, музыка местами так себе, но в целом, хорошее место)
1
2