Ужасный ресторан! Заказывал через деливери - опаздали на 45 мин. не привезли напитки на сумму 260 рублей. Спрашиваю курьера «где напитки?». Он говорит «ничего не знаю, мне дали один пакет🤦🏾♂️». Пишу в чат Деливери, там говорят что они деньги вернуть не могут и что со мной свяжется ресторан в течение суток. Никто не позвонил. Звоню по указанному номеру поддержки на сайте. Там говорят «мы не поддержка а принимаем просто заказы🤦🏾♂️». В итоге Прошло 4 дня и ничего…ни денег, ни напитков, ни звонка. Воры получается
Я причём регулярно заказываю - неужели им выгоднее потерять клиента чем вернуть эти несчастные 260руб??
Девушка на кассе забыла пробить бургер, а начальница смены потом долго меня уверяла, что все! ( в смысле абсолютно) заказы кассир повторяет вслух. На моё замечание, что в данном случае не повторила (иначе я бы, конечно, заметил - я за бургером туда и пришёл) сказала, что такого быть не может... Без комментариев.
Отвратительная работа персонала 24 декабря в 22 часа.
На сайте Farsh указано, что точка работает до 23 часов.
Приехав на место в 22 с копейками, мы услышали "мы не работаем, если хотите, можете оставить жалобу".
Что ж, вот жалоба - хамство, наглость и нулевая вовлечённость в адекватную коммуникацию с посетителем.
Никому не советую эту точку, лучше доехать до другой или заказать доставку.
В смену 19.07.2021 в 21:00 очень плохо работала кухня. Картошка фри полностью пропитанная маслом, мокрая и не хрустящая. Первый раз такое. Прожарку не поймали от слова совсем. Кассир невнимателен и не правильно записал заказ. Плохая смена.
1) ждал бургер больше 20 минут
2) раньше на столах были рулоны бумажных полотенец и горчица с кетчупом, сейчас нет, к сожалению. Положили в коробку с бургером только 2 салфетки.
3) в Брянского парня вместо бекона положили копченую колбасу. Вы серьезно? Ноги моей не будет там больше
Отличная бургерная, на уровне! Немного конские цены на напитки, но это норм, учитывая стоимость и качество стейков и бургеров. Заходим каждый раз, когда бываем в саларисе
Делали заказ через Деливери. Заказ был принят Фаршем. Более часа был статус "готовится". Спустя час позвонили в Деливери, нам сказали связаться с рестораном, уточнить, на каком этапе заказ. В ресторане трубку никто не взял. В результате Деливери связались в Фаршем. Заказ ещё даже не начали готовить (спустя почти полтора часа), пришлось отменить.
26.02.21 Кассирша во время моего приёма пищи начала убирать со стола еду (хотя в заведении есть постоянные уборщики) не спросив разрешения.
Забрала все салфетки, сказала что у меня остывает еда , почему я ее не ем и ушла с недовольным лицом
Считаю такое поведение персонала недопустимым
я прошу прощения за надкусанный бургер, но все были очень голодные, ждали 2 часа, заказ 35196 от 30-декабря,
вот так выглядит бургер за 430р. - отпуск на море - соус, сраный салат и 3 (одну уже съели), повторяю 3! креветки...никогда больше не закажу доставку в этом ресторане
Добрый вечер.
К сожалению очень сильно разочарованы. Заказали наш любимый бургер с камамбером, в итоге есть невозможно ,бургер Горький(горький камамбер) , котлеты пережарены.
Печаль.
В помещении душно, стоит запах масла. Бургеры собраны плохо - просто кучей навалены ингредиенты, булка не поджарена. Суп пересолен, картофель не соленый совсем. И постоянный бесячи звук выдачи заказа.
Еда сносная, но само заведение... такое. Подносов нет, самообслуживание, очередь в одну кассу, ищи приборы-салфетки сам, не забудь ничего - ты сам по себе. Дозаказал картошку фри через 10 минут после бургеров - вот ее уже готовили минут 20 (на момент отзыва ещё не готова).