Мне вообще не понравилось 🙁
Решили заказать роллы по наводке Брянского блогера. Часто говорила о том, что в «Фарфоре» очень вкусно и плюс ещё часто действуют скидки на сеты, дарят пиццу в подарок по промокод от блогера. Вот и мы совершили огромную ошибку. Заказали сет «победа», в подарок при первом заказе ещё идёт шаурма. По шаурму могу сказать, что неплохая, по вкусу мне в принципе понравилась . Но роллы 😱 . Если честно, ничего хуже не ели. Они ну просто совсем невкусные 🤮
Даже живот после них вечером болел
В вообщем, надо заказывать как и раньше в Автосуши!!!! Ни разу ещё не подводили !
Заказали 5 пицц, приехали начали кушать, после чего заметили что в пицце металлическая стружка, бог знает сколько съели её и сколько осталось в пицце, БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ при употреблении их еды в пищу а лучше и вовсе откажитесь!
Ужас 😱! Такого ужасного сервиса я ещё не видела, курьер опаздывает на час и никто не звонит, что извините курьер опаздывает.
Дозвониться до них нереально, так как автоответчик и якобы перезвонит менеджер который не перезванивает.
Заказывали сет "женщина всегда права" в одном из роллов попалась скрепка, позвонили в доставку , девушка ни-бэ ни-мэ , даже не извинилась, предложила 8 роллов из той партии в которых была скрепка, привезли где то через час , хотя сам фарфор находится через дорогу от нас, и доставшик в грубой форме чуть ли не кинул в нас эти роллы, не извинившись. Есть не стали - выкинули, мало ли что ещё они туда уронят.
Если Вам повезет-то у Вас будет смена с отличным поваром.
Качество еды-хуже, чем в столовых. Доставка последняя составила три часа. (Даа, доставка супер долгая всегда)
Да, дали промокод на какие-то роллы. Но естественно желания заказывать больше-нет🤷🏻♀️
Сделала предзаказ специально за день, чтобы доставка была ко времени в праздничный день...но не тут-то было...позвонили и сказали, что не успевают...задержка на час((( в прошлый заказ суши привезли размером с грецкий орех маленький...заказ грамм на 600 по факту около 500((( НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Не понимаю, откуда такая высокая оценка?! С таким отношением и единицы жалко!!!
Очень любим суши и пиццу "Фарфор", часто делаем заказы. Очень радуют постоянные акции, предложения и промокоды. Все мои заказы привозят вовремя и в хорошем качестве, еда всегда вкусная и свежая.
В роллах попалась пожеванная жвачка фруктовая в подарочном сете на др.В итоге получила расстройство желужка ко всему.Мерзко и отвратительно!Жаль что такие люди работают!Никому не советую это заведение!!!
Постоянные задержки доставки, то на 1час, теперь уже на 2часа. Больше я с вами не сотрудничаю 👍
Show business's response
Наташа Алёшина
Level 5 Local Expert
April 12, 2023
Очень понравился этот ресторан, очень насыщенный вкус блюд. Вкусные роллы, пицца. Единственный минус по акции всегда один и тот же набор роллов , только под разными названиями)))
Курьеры- приятные , молодые люди! Вежливые!
Если хотите в праздник суши вовремя, то вам не в фарфор! По раннему заказу все равно не привозят вовремя, во время праздников кухня не справляется. Видно руководство экономит на поварах! Нам к назначенному времени не привезли, все остались голодными и настроение испорчено! Не советую к заказу!
Это отвратительный сервис! Доставка была на 30 минут дольше обещанного времени. Уже не первый раз эта доставка меня подводит! Никакой компенсации, кроме скидки на сет который я никогда не заказывала и не планирую заказывать, от чего отталкивается менеджер непонятно. Альтернативных вариантов «извинений» за предоставленные неудобства не поступили. Если б за каждую минуту вы делали возврат за покупку вашей продукции, опозданий не было бы. Неприятно, что такая большая компания не дорожит своими постоянными клиентами. Курьер был вежливый и приятный парень, к нему вопросов нет. Организация в этой компании очень хромает. Никогда никому не посоветую вас! По еде все было хорошо.
Оформили первый заказ из ресторана Фарфор.
Хороший сервис - все привезли вовремя, хорошая упаковка, положили много соусов, жвачки, по промокоду - пиццу в подарок.
Но есть одно НО. Роллы невкусные😔 Сразу почувствовали запах сушеной рыбы или селёдки, что смутило. Попробовали - не понравилось. Видела много рекомендаций местных блогеров, поэтому не думала, что останется такое впечатление. Нори не жуётся, рис слипшийся, роллы без рыбы (самые обыкновенные) все равно пахнут рыбой. Второй раз врядли закажем, разве что попробовать пиццу.
Доставка была 3 часа . Привезли то ,что есть вообще невозможно . Все продукты несвежие , как будто приготовили вчера и просто подогрели . Больше не закажу !
Всегда вкусные и свежие роллы.Запечённые роллы - мои самые любимые. Быстрая доставка,приветливые курьеры. Выгодная бонусная программа. Рекомендую.
1
Show business's response
Г
Госанова Татьяна
Level 2 Local Expert
June 25
Заказала роллы ребёнку на день рождения.Ужасные!!! Креветка и ласось не первой свежести.Роллы рассыпаются, как только их берёшь палочками.Может попали не на ту смену. Больше заказывать там не буду
Очень вкусные суши и роллы в данном заведении, неоднократно заказываем с друзьями для посиделок) пицца же ни чем не отстаёт от суши, много начинки, выходит сытная. Так же заказ доставляют всегда вовремя, один раз доставили заказ вместе с приготовлением за 25 минут, была приятно удивлена.
1
Show business's response
Маргарита Ч.
Level 6 Local Expert
April 22, 2023
Заказываем не первый раз, суши и пицца очень нравятся мне и моей семье. Всегда можно заказать большой сет по промокоду и по привлекательной цене. Пицца и роллы всегда свежие и вкусные.
Это мой 63-ий заказ по счету в ресторане Фарфор. Очевидно, я всем довольна, раз заказываю снова и снова. Очень удобное приложение, постоянные акции и промокоды, разнообразное меню, накопительная система баллов, которые можно тратить на любой заказ 1Б=1Р. На этот раз в заказе был сет "Основной инстинкт" (к нему есть подарок 18+), пирог "с сыром и зеленью" и пицца "Мясная" в подарок по промокоду от Брянского блогера. Пирог безумно сытный и очень вкусный. Роллы сделаны аккуратно, не разваливаются, в комплекте 2 соуса, 1 вассаби и 1 имбирь. Курьеры всегда очень вежливые, доставка быстрая, даже быстрее расчетного времени, пирог и пицца всегда горячие. Очень довольны, будем заказывать снова и рекомендовать друзьям. Единственный минус - это безумно неудобные лоточки под соевый соус, открывать очень сложно, можно пролить, но за это я, конечно, оценку снижать не буду, просто пожелание.
1
1
Show business's response
anastasia v.
Level 9 Local Expert
July 3
Очень вкусная пицца за приемлемую цену. Если берёте много, то в подарок вам положат роллы
Заказываем не первый раз. Радует соотношение цены и качества. Еду привозят теплой, что говорит о быстрой доставке ( пицца и пироги всегда доставляются в термо-сумке). Вес заявленный в меню полностью соответствует тому что привозят.
Всё вкусное, рекомендую!!!
Заказывали роллы в первый раз и очень огорчены. Быстрая доставка, пицца в подарок по промокоду на первый заказ - вот и все плюсы. Роллы все холодные, даже темпура (которая кстати со вкусом пережаренного пирожка из забегаловки) и запеченные, пахнут какой то селедкой, рис слипшийся. Пицца пепперони нисколько не острая, очень солёная. Уже на следующий день увидели, что на коробке исправлен номер заказа. Такое ощущение, что кто-то отказался и его привезли нам, как раз по дороге и остыло всё. Вроде бы первый заказ наоборот должен "заманить" клиента, а тут такое. Вряд ли закажем ещё раз.
Заказываем не один год и пиццу, и роллы. Нам нравится пицца, но суши так себе, на 4 всегда были. Но с каждым заказом качество еды и сервиса все хуже. Последний раз Фарфор "превзошел" сам себя. Заказ был оформлен в 18ч, доставку обещали в 20ч. Привезли нам в 21.30
В заказ не положили ни палочки, ни салфетки.
Сразу смутил цвет нори - раньше были темно-зеленые, вкусные. В этом заказе нори были светлые, с резким запахом водорослей. Роллы с огурцом есть было невозможно.
Отличная кухня. Суши свежие и вкуснейшие, доставка быстрая. Заказывал уже раз (не помню точно, но пусть будет) 10 разные сеты и ни разу ни я ни мои гости не были недовольны. Вкусно, действительно вкусно. Рекомендую.
Фарфор мне нравится как минимум тем, что цены доступные и качество превосходное. Много где пробовали роллы. Всегда возвращаемся к фарфору. Прислушиваются к пожеланиям, например, я не люблю острое и зелёный лук, в комментариях всегда прошу убрать их, мою просьбу всегда исполняют. Доставка быстрая. Даже в праздники заказ привозят быстро. Радует система бонусов. Нравятся постоянные скидки. И, опять же, очень вкусная еда!
Том-ям полная шляпа, со сладким рисом. Который даже не отдельно, 3 криветки 🍤 и шампики. Больше ничего, на вкус кра0иалистый но жидкий как....
Фила, мрак... Лосось на вкус, как тина.
Всё посредственное и никакое 26498682 номер заказа
Ранее заказывали тут и всё было хорошо. Последние заказы только огорчали: то не весь сет приезжает, то соусы не довезут. По данным фактам звонили и уточняли, на что менеджер приносила извинения и обещала скидку на следующий заказ от шефа. В итоге ни того, ни другого. Более тут заказывать не будем
Ассортимент роллов большой, но мне показались порции не очень большими. Платил около 1200₽, а на четверых маловато оказалось. Плюс замеченных роллов в сете было мало. Как-то средненько …
Заказываю неоднократно роллы именно в фарфоре. Хотела бы выразить благодарность за безумно быструю доставку , даже намного раньше положенного времени )))) все как всегда вкусно и быстро
Отвратительный сервис! Заказ подтвердили в 19.30, должны были доставить в 21.30. К назначенному времени так и не привезли. Ожидали далее, в 22.00 начали писать в чате и звонить - никто из операторов не соизволил ответить(где заказ?привезут нам его вообще или нет?). В конечном итоге курьер позвонил в дверь в 23.20 - когда все уже спали! Отправили обратно, кушайте сами и налаживайте сервис!
Заказываю в Фарфоре всегда. Тут соотношение цены, качества и количества-самое приемлемое. Готовят вкусно, аккуратно, из свежих продуктов. Доставка в минимальные сроки, заказ доставляется ещё тëплым👌. Если вдруг у них какие то косячки, менеджеры всегда идут на уступки и исправляют ситуацию. 🤝
Заказ был 16.12, заказали ко времени, все привезли. Отдельно хотелось бы отметить вежливого курьера. Терминал работал без перебоев, качество еда стало лучше
крутое отношение к своим постоянным клиентам, мне все говорят у вас плохо, а я остаюсь у вас , но после этого, воняло на весь зал, выкинули скушали ток пиццу , номер заказа 26265077
Не первый раз заказываю доставку из Фарфора. Вот и сегодня заказом довольна, все соответствует тому, что заказывала, приятный аромат, хорошо упаковано, выглядит аккуратно и аппетитно. Впечатление положительное. На вкус супер!
На выходных заказали суши на сайте, для заказа всей комплектации (соус/васаби и тд) нужно выйти зайти с сайта ,обновить и все тому подобное,что я естественно при первом заказе не знала и нигде это указанно не было ,называется додумайся сам !В других организациях всегда идет полный комплект без за орочек ,атут нигде толком не указано что и как !
Обожаю "Фарфор", достаточно часто заказываю здесь всякие вкусности, быстрая доставка, вежливые курьеры, разнообразные скидки и акции, что ещё нужно для приятного отдыха??? 💞🥰
Пнрсонал супер,операторы вежливые,еда вкусная,доставка быстрая ,атмосфера спокойная приятная,интерьер довольно интересный ,напитки незнаю так как пью апельсиновый сок и он у них класный