Сегодня в первый раз заказали пиццу. Очень вкусная,доставка быстрая, плюс положили маленькие сувенирчики. Большое спасибо,теперь будем пробовать остальное меню.
Ужасно разочаровал любимый Фарфор!
Сделали заказ 14.02.
-Заказ опаздал на целый час
- в это время не брали трубку
-курьер вместо извинения отвечал, что ничего не знает и ни за что не отвечает
-теплые роллы были холодными
-качество было не очень. Кажется, было нарезано и сформировано на скорую руку.
Очень жаль, всегда были довольны и заказывали только в Фарфоре. Нравились сами роллы, курьеры никогда не опаздывали, устраивала цена. Хочется верить, что такая ситуация больше не повторится.
Фарфор приятно удивили. Делали предзаказ на 21:00 доставили в 20:50. Вкусные роллы. Учтите в праздники можно встать в большую очередь и получить заказ поздно. Я так и не дождался своего заказа 1 сентября. Менеджер принесла извинения от организации, подарили промокод☺️👍
Всё-таки работают с клиентами и дорожат своей репутацией.
При желании заказать суши другие варианты даже не рассматриваю. Заказываю обычно по телефону. Качество суши и пицы на высоте. Доставка в обещанный срок. Доставщикам отдельное спасибо!
Всегда заказывали, было все супер. Но разочеровалась дважды. Месяц назад заказывали роллы, заранее их не привезли. Позвонив оператору мне сказали, что они будут через 15 мин. В итоге их привезли через час ещё, ожидание. Заказав сегодня опять же роллы в 17:51, ЗАРАНЕЕ привезти к 20:00...Их опять не привезли. Позвонив оператору сказали большая загруженность на кухне. Зачем тогда при повторе заказа Вы обманываете людей с временем. Вечер испорчен полностью.
Сделала заказ суши и пицц. Оператор отвратительная, протянула время, чтобы прошло время скидки, ориентировала доставщика неправильно во времени. Праздник был испорчен.
Не советую данную доставку. Прождали заказ, ни звонков ни смс.. Позвонили через час, спросили почему нет доставки и нам в приложении в этот момент отменили заказ
Делала заказ на свой день рождения. Все отлично. Заказ приготовили и доставили в течение часа. Мне как именнику подарили приятный бонус в виде дополнительного сета. Все очень вкусно. Рекомендую
Самые вкусные суши, пицца, пироги, десерты в городе-это в Фарфоре. быстрая доставка, качественное обслуживание, Фарфор также оценили мои коллеги по работе.
По доставке опоздали на 40мин. от заявленного времени, заказ ждали 2,5часа. Запеченые суши и детский набор были остывшие, видимо термо сумки отсутствуют. 2 имбиря не положили, салфетки, зубочистки не столь важны были, но их тоже небыло, хотя в чеке указаны. Лучше в другом месте заказать
Очень разочарована. От темпуры получила ОТРАВЛЕНИЕ!!! И так не радовали роллы в этом месте, но после отравления теперь вообще не рискну что-то брать в этой заведении.
Раньше всегда заказывали в Фарфор, но последние разы это стало что-то с чем-то! Доставка опаздывает минимум на 30 минут, и это с учётом заказа ко времени заранее. То не доложили соусы, то перепутали роллы и привезли одно и тоже и деньги не вернули, суют свои промокоды, которые 2 недели действительны, мы лично так часто не заказываем суши, чтобы их использовать.
Доставка быстрая, персонал вежлив и тактичен, роллы приготовлены вкусно, горячие роллы были теплыми, что большой плюс, так как в таком состоянии они самые вкусные, рис замечательно приготовлен, мягкий, можно сказать просто тает во рту, прекрасно чувствуется вкус начинки, вкусы не похожи, каждый вид по разному, так же палочки жвачки и салфетки все аккуратно упакованы, не надо искать их по всему пакету, доставка бережная все в целости и сохранности, ничего не рассыпалось и не пролилось, спасибо за Вашу качественную работу!
Постоянно заказываем FARFOR, соотношение цена- качество - сервис обслуживания. Очень радуют промо акции и баллы. Ни один праздник не обходится без Вас 🍕🍱🍣😊🤗
Достаточно неплохие роллы, хорошо свёрнуты и по вкусовым качествам так же вполне съедобны. Приятный персонал и атмосфера. Если доставка, то без опозданий и даже пораньше.
Разочарование и негодование, только что получили 1й заказ от Фарфор, Мегасэт обошелся в 750р. Количество заявленого продукта не соответствует действительности, . При оформлении этот момент был проговорен. Сообщили им об этом сразу по телефону. Получили ответ, что ошибка сайта, была недосказанность, типа извините. В их группе в Контактах администратор не соизволил ответить на наше сообщение.
Заказали сет якудза ! Это просто фу! Роллы не вкусные от слова совсем! Такое чувство,что они не первой свежести! Ещё удивило,что не положили не одного набора палочек! Больше никогда там не будем заказывать! Деньги выброшены просто в мусорку
Заказываю суши только тут. Радуют постоянные акции и скидки. Всегда очень вкусно и сытно. Всегда выполняют просьбу по замене острого соуса. Общее впечатление отличное
1
Show business's response
Санитар Яндекса
Level 14 Local Expert
August 4, 2022
Компания стала нереальными жадными ужас. Сэт 1кг заказываю 48 роллов. На этот сэт даётся ВСЕГО ОДИН СОЕВЫЙ СОУС. один соус на килограмм роллов. Это пожалуй была последняя капля терпения. Качество роллов также за последние полгода сильно упало. Очень часто недовес был , терпел. Нередко было что запечённые были сырыми..
Но это уже перебор. Желаю скорейшего закрытия этой конторки.
Пс: я клиент который сделал у вас 136 заказов и оставил больше 65 000р . Думайте кого теряете .
Посмотрите что привезли , мало того что не дожаренная, так ещё из какой то чёрной курицы. Много лет пользовалась доставкой этого ресторана , но больше ни одного заказа не будет сделана мною в этом ресторане.
Заказал сет, привезли на 250 грамм меньше. Начинка маленькая в основном один рис. В поддержку написал ответа так и не дождался. Обсолютно не доволен!!!!
Сервис полное г заказ просрочили на 2 часа, но дальше стало ещё интереснее. Заказ я не получил, т.к мне позвонил курьер сказал что не дозвонился в домофон, я проверил домофон и перезвонил ему , и получил ответ что он отдал заказ мне. На мои доводи и вопросы о том как он понял что передал заказ мне, я ответа не получил а получил только оскарбления и то что я выезжаю ему лапшу на уши.