Много раз заказывали в Фарфоре. Всегда было вкусно. Сегодня заказали: запеченные роллы ЖИРНЫЕ (и рис и тарелка). Очень не вкусно. Больше не буду заказывать. Разочаровали.....
Начиталась хвалебных отзывов в соц.сетях. Заказали сет "Копоротивный", сказать что разочарована , ничего не сказать. Рис в роллах , просто какая то отвратная рисовая каша без вкуса и запаха. Начинка аналогично оставляет желать лучшего, продукты не первой свежести. Надо сказать , что доставка в Фокинский быстрая (час). Но от неё никакого толка, потому как почти весь сет выкинули, есть ЭТО невозможно. Те кто оставляет отзывы, что это вкусно... попробуйте заказать в др.ресторанах/кафе и сравнить это г*вно с реально вкусными суши
Заказывали тут несколько раз и все юыло хорошо. Кроме одного случая. Заказали пиццу одну и нам её готовили около 2 часов и везли больше часа. В итоге привезли обмотанную в километры фольги и холодную
2
Show business's response
С
Снежана Т.
Level 3 Local Expert
April 2, 2022
Всегда заказывала в Фарфор роллы и пироги. За последние полгода качество испортилось! Даже в самых дорогих роллах один рис и минимум начинки! Пироги либо не пропёкшиеся, либо с не качественной начинкой. Жалобы не дают результата. Все утверждают, что так и должно быть! Больше ничего и никогда в Фарфоре заказывать не буду! Это не доставка удовольствий, как гласит их слоган, а сплошное разочарование! Если хотите вкусно поесть и не испортить себе настроение, то выбирайте другие заведения!
Хуже ничего не пробовала, не роллы, а корм для поросят . уважаемые производители у вас есть совесть , где рыба , почему из всего сета только в одном виде была рыба, и то не первой свежести , жаль прочитала отзывы здесь после заказа , никогда в жизни больше не закажу и никому не посоветую, даже наоборот буду предостерегать людей от заказа в вашем заведении
1
1
Show business's response
Д
Ден
Level 6 Local Expert
August 11, 2023
Отвратительный сервис. Никто не перезванивает. Сделали заказ, курьер опаздывает на 30 минут и хоть бы кто перезвонил. Сидишь и ждёшь пока приедет. Не советую!
Ужасное обслуживание. 2 часа ждали заказ. Когда позвонили на горячую линию, то нам никто так и не перезвонил.пицца это просто огонь.бесвкусная начинка и пресное тесто.роллы как будто делали слепые китайцы в подвале.
Заказали сет. Привезли вовремя. Но! Без соуса, васаби, имбиря. После звонка в поддержку, сказали что у них так принято. Что?! Пришлось суши есть без всего. Спасибо за испорченный вечер!
Заказала сегодня суп мисо-унаги, я не знаю, какой он должен быть, никогда не пробовала, но неужели настолько солёный? Это жесть. Или кто то влюбился? А вот размер порции неплохой.
Заказывали роллы ко времени, пришли с опозданием на пол часа, помимо этого были все перевернуты, в филадельфии оказался кусок целлофана. Отвратительный сервис заказывать не рекомендую!!!!!
Вчера первый раз сделал заказ самовывозом, три порции на 870р, когда приехал домой, честно сказать офигел, от того, какие маленькие порции😀а ещё в меню есть возможность сделать заказ 1/2, непонятно для кого правда. За такие деньги хотелось бы порции больше
Доставка ужасная, я заказала ещё днем в 13:35 сет. На время 19:00
В итоге 19:57 заказа нет. Зашла на сайт что бы сделать ещё заказ, в итоге пишет что ресторан закрыт. Вот как это понимать? Почему нигде не написано что сегодня 01.09.2021г. Ресторан не будет работать до 23:00.
Люди на вас ращитывают, а вы вот так делаете!
Хотела заказать через приложение, но промокод, который действителен до 11.05 ВКЛЮЧИТЕЛЬНО недействителен. Думала, что проблема с приложением. Позвонила оператору для оформления заказа. Но оператор сказала, что промокод у них действителен до 10.05. Когда я начала высказывать свое недовольство, то оператор и бровь не повела. Ладно, фиг с этим оператором. Но компания меня обманула лишив выгоды, которую обещала. Вот это уже обидно
Прошу опубликовать.
Заказали сет корпоративный. Это просто жопа. Он на 700 грамм меньше чем должен быть, все крошечное и даже один вид разного размера,явно готовили не разом, на вкус просто кошмар, как будто привезли вчерашние ролы. Обратился по телефону для решения данной проблемы, в итоге попросили сбросить фото. Прошло 40 минут, ответа.
Адрес говорить отказались, довозить отказались, возвращать деньги (разницу) отказались. Сказали не довезли 700 грамм, но дадим скидку на 10% на следующий заказ.
3
1
Show business's response
Тайный покупатель
Level 9 Local Expert
September 16, 2023
На этой точне фарфора хороший менеджер Ольга а так от других точек большого отличия нет. 5 звезд
Суши вкусные,к этому претензий нет!Но доставка оставляет желать лучшего!Если вы хотите испортить себе праздник,или ужин -то Вам в фарфор!Пожаловаться некому,трубки не берут!!!!
Мы заказывали суши и пиццу нам привезли во время и всё было горячим. Мы пользуемся этим приложением не один раз и всё даже очень достойно!!! Спасибо всем сотрудникам фарфора за их работу.
Не первый раз заказываю роллы, а вот пиццу попробовала впервые. Очень вкусно было, оформлена аккуратно, доставлена очень быстро и была еще горячей. Отдельное спасибо курьеру, приехал на 20 минут раньше озвученного времени! Ребята работают очень оперативно! Сейчас заказываю только у них, потому что еще небыло задержек или косяков с заказами.
4
4
Show business's response
A
Anonymous review
June 7, 2019
Заказывали пиццу и суши сет. Привезли все за 44 минуты, достаточно быстро. Пицца была под названием Терияки, очень необычный вкус, вкусная, не сухая, тесто воздушное, начинки в меру и очень ароматная. К пицце полагался соус. Суши сет привезли с 2 соевыми соусами, хотя в заказе было указано 3 персоны, но возможно это так и должно быть и к мини-сету больше не полагается. Еще мини -сет вполне мог бы поместиться в один бокс как мне кажется, а то большой бокс и 4 ролла внутри смотрелись несколько сиротливо. Роллы были с непривычными вкусовыми сочитанями, один из видов со сладким содержанием , это на любителя, другие роллы были вполне привычны, но ничего особенного. Думаю стоит еще поработать над вкусами. В целом мы остались довольны,будем пробовать еще.
Делала заказ на 8 марта. Время доставки было с 16-до 17часов. После нескольких попыток связаться с администратором, я узнала что заказ ещё не отправлен(это было в 18ч).О задержке заказа не предупредили. После было несколько попыток связаться с администратором, но безуспешно. В итоге заказ привезли только в 19.40. Очень расстроили.
Заказывали в первый раз, оформили в 8 вечера, сейчас 00:00 и до сих пор нет нашего заказа. Звонить абсолютно бесполезно, то занято, то не берут, то еще что. Больше мы заказывать здесь не будем, нервы дороже.
4
Show business's response
Maxim Bezrukav
Level 9 Local Expert
May 3
Еда на троечку, бывает не все привозят, а тау пойдёт..