Отвратительный сервис. Поддержка в чате отвечает раз в час. На телефон вообще не отвечает
Второй месяц не могу обновить персональные данные, код подтверждения из смс не подходит.
В поддержке предлагают перейти на какие-то разделы, которых на сайте вовсе нет или их не найти.
Я новичок в сфере ценных бумаг и совсем недавно узнала про Финам как хорошего, так и не очень, решила стать их клиентом. Что меня порадовало, так это интересные условия для новичков. В первый месяц я могу покупать ценные бумаги без каких-либо комиссий. На сайте есть учебный центр, который содержит в себе обучающие вебинары. А также есть возможность подключиться к готовым стратегиям разной степени риска, при этом по каждой из них можно посмотреть подробную статистику стратегии. Для новичка считаю очень хорошим выбором ввиду низких комиссий, возможности обучаться, рассмотреть готовые портфели.
Всем доброго времени суток.
Хотелось бы оставить краткий отзыв о работе компании Finam. Имею счёт на ММВБ, открытый через Сбер. Но хотелось познакомиться и с Финам тоже. Итак!
Обслуживание:
Набрав в строке браузера название сайта finam.ru, мы попадаем на довольно красивый сайт. Регистрация на котором крайне затруднительна. После ввода паспортных данных происходит глюк и дальше не пускает. В моём случае пришлось потратить двое суток на ожидание, пока информацию проверят. Регистрироваться пришлось дважды: один раз самостоятельно пытаться, второй раз после диалога с Персональным менеджером(!), которого уже вам назначили, даже если вы ещё не прошли регистрацию )))
В чат тех.поддержки писать бессмысленно - вас, как и почти везде сейчас, встречает тупой робот; очевидно экономят на операторах. Дозвониться реально, но вас постоянно переключают на "более квалифицированных сотрудников" )) Смешно! В момент, пока происходит переключение, вас вновь мучает робот различными предложениями и информацией, что осталось подождать дцать минут, пока сотрудник освободится. И это я только регистрацию описываю!
Персонал:
За персонал компания получает один заслуженный балл. Можно было бы поставить 0, я бы так и сделал.
Персонал очень грамотно разбирается в меню сайта и знает каждую кнопочку наизусть. Это высокий уровень! За это хвалю!
Время ожидания:
Как уже и описал выше - кошмар! В чате не пообщаться. По звонку будете ждать более квалифицированного сотрудника.
Общая оценка один балл.
P.S. При регистрации вы указываете почту, что не удивительно. Будьте готовы к спаму! ;)
Всем удачи!
В Финаме меня СЛЫШАТ! Зашла в Финам под акцию начисления % на средства на брокерском счете, и осталась очень довольна. Общалась с Анастасией Прониной и Александром Куренковым, без лишних советов, без навязывания услуг, по делу!
Реально получился диалог, а не монолог, как это обычно бывает когда тебе звонят от брокера.
Подумываю о том, чтобы перевести туда все активы, или использовать под конкретную цель.
Я хотел бы поделиться своим опытом работы с брокерской компанией Финам. С самого начала я был приятно удивлен качеством обслуживания и профессионализмом сотрудников. Процесс регистрации и открытия счета прошел быстро и без проблем. Мне особенно понравилось удобство использования торговой платформы и широкий выбор инструментов для инвестирования. Кроме того, Финам предлагает различные обучающие программы и аналитические материалы, которые помогают принимать обоснованные инвестиционные решения. Техническая поддержка также работает отлично - все вопросы решаются быстро и эффективно. В целом, я очень доволен своим выбором и рекомендую Финам всем, кто ищет надежного брокера для своих инвестиций.
Посещала центральный офис "Финам" несколько раз.
Надежная компания. Быстрое, квалифицированное обслуживание. Все вопросы быстро решаются. Уютный, комфортный офис недалеко от метро. Рекомендую данную компанию!
Я являюсь новичком в мире ценных бумаг и в целом много слышал о Финам как хорошего, так и не очень, вот недавно стал их клиентом. Оказалось, что для новичков условия более чем привлекательные. В первый месяц я могу покупать ценные бумаги без каких-либо комиссий. Также отмечу, что на сайте есть учебный центр, который содержит в себе обучающие вебинары. Более того, можно подключиться к готовым стратегиям разной степени риска, при этом по каждой из них можно посмотреть подробную статистику стратеги. Еще существенным плюсом считаю оперативную онлайн поддержку в чате, которая работает круглосуточно, при этом ответ получаешь сразу на конкретный вопрос, без шаблонных фраз. Для новичка считаю очень хорошим выбором ввиду низких комиссий, возможности обучаться, рассмотреть готовые портфели. Еще приложение этого брокера без проблем устанавливается на айфон!
Сотрудничаю с брокером Финам уже 10 лет с 2014 года когда открыл брокерский счёт у компании Финам. В целом тарифы у Финам одни из лучших среди крупных брокеров и остаются стабильными в течении 10 лет. Первые годы я торговал через прогамму Квик на ноутбуке на счёте в Финам. Однако, позднее я нашёл приложение Финам трейд на андроид телефоне очень удобным и достаточным. Там есть возможность составлять избранные списки по разным инструментам таким как опционы, акции и т.д. А также рисовать графики с множеством инструментов таким как средняя скользящая кривая, диапазон Болингера и т.д. Пожалуй количество инструментов удовлетворит любого профессионала. Я оцениваю приложение Финам трейд как лучшее среди четырёх брокеров, включая брокеров ВТБ, БКС и Открытие, у которых я торговал. Рекомендую Финам как брокера со стабильными недорогими тарифами и отличным приложением для торговли
Отличная компания, хороший офис, быстрое обслуживание и вежливые сотрудники.
Удобное расположение - центр, парковка рядом - всегда нахожу свободное место
В начале октября 2024 после уверенной рекламы в соцсетях об акции проводимой брокером финам решил попробовать и открыть счёт.
При регистрации возникла проблема и в течении недели не мог открыть счёт, но благодаря представителю Финам Александру все решилось и я смог зарегистрироваться и открыть счёт, хотя служба поддержки ничего сделать не могла и отправляла меня в офис.
Отрыл первый счёт, пополнил его без проблем по СБП, и начал получать первую прибыль по акции 30% годовых на остаток на счёте в первые 30 дней.
А ещё есть бонусная программа позволяющая получить дополнительный доход, только надо в ней зарегистрироваться.
Отвратительное обслуживание стало! Как не позвонишь, менеджер занят или не отвечает. Просишь операторов передать ему перезвонить клиенту - не звонит! Слово сервис видимо не слышали никогда!!! С удовольствием перехожу к другому брокеру!!!
Отличный брокер который держит марку на рынке уже 30 лет. Есть всё что у других и даже больше. для меня самое главное это широкий выбор инструментов и бесперебойная работа терминала. Спасибо.
В июне 24-го года обратился в тех. поддержку, этого брокера, некорректно отображался индикатор в терминале, и в самом терминале не мог расширить, сузить график по цене, проверили при демонстрации экрана, все это увидели, сказали ,что передадут специалистам и перезвонят. Также в мобильном приложении, в терминале, в горизонтальном положении телефона, на цене графика экран был темный, перекрывая, таким образом шкалу цен, так же указал эту проблему. Все это время не было нужды до терминала, но мне так никто до сих не перезвонил. Ранее оставлял уже отзыв о том, что дозвониться не мог до них в течении нескольких часов, теперь они уже не могут связаться со мной несколько месяцев.
Недавно заинтересовался темой инвестирования и технического анализа, начал искать брокера, который предлагает удобные условия торговли и низкие комиссии. Сравнив брокеров по нужным мне критериям я выбрал именно Финам, тариф "Долгосрочный портфель". Сейчас я торгую производными финансовыми инструментами с комиссией 0,45 руб за контракт, что довольно низко по сравнению с другими брокерами. У Финама есть свой торговый терминал Finamtrade, в котором присутствуют все необходимые инструменты для технического анализа. Всем советую!
Открыл счет бр.счет в Финам по акции "30% на первые инвестиции". Немного не привычное приложение и личный кабинет. Не все интуитивно понятно. Но все работает нормально, и через некоторое время уже быстро находишь нужные инструменты, вкладки, счета. Обещанные %% выплачиваются каждый день.
Оставлять отзыв о команде «Финам» — это для меня большая честь, так как я уже долгое время имею с ними плодотворное сотрудничество. Работа с этой компанией стала для меня практически неотъемлемой частью в моей профессиональной деятельности и безусловно оказала положительное влияние на мою карьеру в области писательства.
С самого начала нашего сотрудничества я был поражен их профессионализмом и высоким качеством услуг, которые они предоставляют. Команда «Финам» всегда проявляет глубокое понимание и экспертизу в своей области, а также оказывает огромную поддержку и помощь в достижении всех моих целей. Сотрудники этой компании настроены на результат, что делает их надежными партнерами в деле достижения успеха.
Они адаптировались к моим потребностям и всегда готовы были ответить на все мои вопросы и проблемы, что немаловажно в моей работе. Взаимодействие с командой «Финам» всегда протекало гладко и эффективно, что повышало мою продуктивность и позволяло сосредоточиться на своей работе.
Компания «Финам» также привнесла в мою жизнь ценные знания и опыт в финансовой сфере. Я получил возможность углубить свои знания о финансовых инструментах и рынках, узнать о последних трендах и тенденциях от экспертов в этой области. Это, безусловно, расширило мою область компетенции и помогло мне стать более уверенным в своих профессиональных решениях.
Я хотел бы отметить также профессиональный и дружелюбный подход сотрудников компании «Финам». Они всегда открыты для обсуждения и готовы помочь, когда возникают трудности или вопросы. Я ценю высокий уровень обслуживания и внимание к деталям, которые они оказывают мне как клиенту.
Короче говоря, сотрудничество с «Финамом» вполне достойно самых теплых слов и положительных эмоций. Они не только оказывают профессиональную поддержку, но и создают комфортную и доверительную атмосферу, которая позволяет раскрыть мое творческое потенциал в полной мере.
Я рекомендую компанию «Финам» всем, кто ищет надежного партнера в финансовой сфере. Благодаря их опыту, профессионализму и пониманию клиентских потребностей, «Финам» стал моим надежным ореолом успеха. Мне было честью работать с данной компанией, и я надеюсь продолжать сотрудничество в будущем.
Пользовалась услугами этого брокера и из преимуществ могу отметить:
- Невысокие комиссии по сделкам в сравнении с конкурентами (в частности на срочном рынке)
- Расширенный функционал по выставлению стоп-заявок
- Наличие простых и быстрых способов пополнения счета, в том числе без комиссии
- Особые условия для новых клиентов и программа лояльности
В числе недостатков отсутствие мгновенного вывода средств и слегка усложненный интерфейс, к которому, однако, можно быстро адаптироваться.
В целом, компания оправдывает свою репутацию надежного и зарекомендовавшего себя брокера.
Удобный брокер для ежедневного мониторинга ситуации на фондовом рынке с емкими обзорами по сути и приложением для торговли финансовыми инструментами. В функционале приложения не хватает раздела с актуальным балансом бонусов пользователя.
Все подробно рассказали. Ответили на все мои вопросы. Спокойно и конструктивно. Приятная обстановка в офисе. Улыбчивый, дружелюбный коллектив. Были технические проблемы в работе приложения, тоже исправили, не заставив ожидать долгое время. Для меня эта компания открыла новые инструменты для инвестирования. До этого я пользовался только вкладами в банках.
10
4
Show business's response
Виолетта Ч.
Level 7 Local Expert
December 18, 2024
Финам это лучшая площадка для новичка, когда ты вообще ничего не знаешь от слова совсем с чего начать и как во всем разобраться. Данная площадка с очень удобным интерфейсом и с грамотной поддержкой. Имеется на данном ресурсе обучение и есть демо счёт на котором можно потренироватся и научиться, а поддержка ответит вам если что то не совсем понятно. Я ни разу не пожалела что именно с Финам начала знакомиться и покупать свои первые акции. Все доступно и понятно
На сайте банка указано что банк осуществляет переводы физических лиц в 3 банка в Китае нерезидентам до 1 млн $, менеджер банка также подтверждает такую возможность. Банк вводит в заблуждение людей, т.к банк не предупреждает и не указывает нигде что платеж по факту до получателя не дойдет! Банки в Китае возвращают переводы обратно! Люди теряют деньги в пользу банка на конвертации валюты а также на комиссии банка! При этом банк изначально в курсе и недобросовестным образом обогащается на людях!
В процессе регистрации сразу позвонил менеджер, спрашивал какие цели преследую, рассказал про имеющиеся акции, подсказал как лучше зарегистрироваться на первые инвестиции, ответил на все вопросы.
На первый взгляд не хватает прозрачности в начислении бонусов. Было бы неплохо, если бы привели пример расчёта бонусов за пополнение счета.
Хороший брокер, отзывчивый персонал, все быстро и четко. приятная атмосфера, отличное расположение офиса. Недавно стала клиентом этого брокера, пока минусов не вижу.
Достаточно старый брокер с хорошей историей, который до сих пор имеет выход на зарубежные площадки. Все работает стабильно, поддержка отличная, да и выбор инструментов достаточно большой. Хорошая организация, которую смело рекомендую.
Брокер Финам мне очень понравился и я однозначно рекомендовал бы его всем, в том числе новичкам. Особенно отмечу тариф FreeTrade - с самыми низкими комиссиями на российские акции среди всех брокеров. Также есть удобный терминал(и приложение на смартфоне) со множеством инструментов и индикаторов. На сайте большой количество обучающих статей и видео. Пополнение счета - через кассу или через СБП без комиссии. Служба поддержки вежливо и доходчиво отвечает на все возникающие вопросы. Сейчас проводится акция Финам бонус 2.0, за выполнение которой дается 2500 рублей. В общем рекомендую!
Брокер норм. Приложение хорошее. Не глючит. Всё в принципе понятно для новичка. Желаю разработчикам не стоять на месте и развивать приложение добавляя новые инструменты для инвестирования и аналитики.
Решил попробовать себя в инвестировании. Долго выбирал среди различных брокеров, в итоге выбор остановил на "Финам", как на стабильной и старейшей компании. Из плюсов: бонусная программа, оперативная поддержка, что в чате, что по электронной почте, обширный инструментарий для торговли, торговля возможна и в мобильном приложении и web версии, удобная и исчерпывающая аналитика, беспроблемное открытие брокерского счёта online. Из минусов: есть платные тарифы, а у кого их нет? Вот пока такое общее впечатление, что будет дальше покажет время...
Стал клиентом Финам. Прошел регистрацию, все было доступно и понятно, трудностей не возникло. Есть несколько тарифных планов, выбрал без абонентской платы.+ Есть бонусная программа. На данный момент доволен
Хорошая организация, все общение (менеджеры, операционисты, касса) в индивидульных кабинетах. Все настроены на результат, нужный клиенту.
Show business's response
Алексей П.
Level 4 Local Expert
March 6
старейший банк старейший брокер с очень большой историей который пережил и взлеты и падения вместе с трейдерами с инвесторами со страной всегда искал возможность для торговли на рынке чтобы можно было предоставлять и всему коллективу и команде финама успехов долгого творческого финансового благополучия. чтобы стать брокером номер один в России. Всем рекомендую. Надежный брокер. Рыночные условия работы. И проверка временем.
Начну с главного преимущества, ставшей причиной моего выбора ИК Финам для открытия Брокерского счета:
1) Комиссии на торговлю. В целом благодаря разнообразию тарифов (большинство из которых бесплатные/недорогие) комиссии на любые сделки здесь заметно выгоднее конкурентов смотрятся.
Наиболее привлекательной лично для меня является комиссия всего в 0,45 руб за любой (даже дорогой) контракт на срочном рынке (мне интересны фьючерсы).
2) ПО. Здесь тоже царит разнообразие, несравнимое с другими популярными компаниями-брокерами. Не только QUIK-терминалом и мобильным/и веб - приложениями можно пользоваться для торговли, но и такими специфическими прог-ами как Transaq (похож на QUIK и по функционалу и времени потратил столько, когда возился-разбирался с ним) и Qscalp (для стратегии скальпинга) и др.
3) Со службой поддержки в короткие сроки разобрались с проблемами подключений Transaq-терминала и с повышенными лимитами по ГО для моего счета на срочном рынке. В течение 15 минут смоги настроить счет для снижения лимита ГО.
4) Пополнение счета происходит быстро (в течение пары минут уже отображается в программе и на сайте всё корректно). Рекомендую конкретно метод через СБП (по остальным переводам условия мне понравились меньше).
5) Ну, и под конец, мелочь, но приятно:
-Бонус по акции «Финам бонус 2.0» может дать вам 2500 руб. на счет, однако здесь придётся либо делать большой депозит, либо проявлять множество других активностей (кто-то может решить, что игра не стоит свеч).
Итого: моя оценки 5- (с небольшим минусом).
В наше время в поисках доп. дохода нужно разбираться в инвестициях, но обращаться в конторы в поисках большого процента по вкладам(выше ЦБ) не имеет смысла, в основном обманут и на долгую. Посмотрел на сайте Финам их комиссии на сделки по бумагам РФ и другие, так же валютные покупки. Самые низкие комиссии у них, по сравнению с другими брокерами. хороший плюс. Финам присылает инфу по рынку на почту, просто разбиралась как устроен рынок ценных бумаг и когда будет новое IPO, всегда в курсе.
Сотрудники Финам подсказывают что купить и когда купить, во что вложиться более выгодно. Консультация бесплатна, можно выбрать портфель по инвестициям и следовать за ним, покупаю то же самое.
Из минусов, в приложении не каждый сразу разберется, но дело привычке, можно всегда написать в чат либо позвонить, подскажут.
Самый крупный и старейший брокер в России с огромнейшей филиальной сетью по всей стране. Счет открывал давно, и слежу за прогрессом компании. Как её неизменный клиент могу сказать рост спектра инвестиционно-финансовых услуг и их усовершенствование идет постоянно. Нашел для себя все, что надо. Если что поддержка отзывчивая и компетентная, всегда готовы помочь. Сотрудничеством доволен.
Чтоб вывести средства на счет ушло 4 (!) суток и в два три захода, хотя были копейки.
Дозвониться по горячей линии невозможно.
Приложение для айфона кривое, не корректно отражает позиции. В чате поддержки просят пользоваться ентырнет-сайтом.
Когда в чате просишь дать информацию по счетам - тоже отправляют на сайт.
Отчеты - отдельная песня, чего-то понять невозможно из них.
Неудобно и несовременно
Супер БАНК посоветовали Друзья!
Банк где всегда помогут разобраться в проблеме с платежами в зарубеж
Отдельное спасибо Кристине Евстигнеевой ❤️всегда выручит
Спасибо всему Валютному контролю, вчера очень помогли исправить ошибки, и решился вопрос! Спасибо всей команде в отделении на Настасьинском переулке 7с2
Удачи и успехов вам в развитии!
Во всех городах удобное месторасположение, обслуживание и приятные офисы) Пробую перейти от одного брокера к Финам. Недавно начала покупать российские инструменты фондового рынка через брокера Финам. На тарифе Фри трейд отсутствует комиссия брокера за покупку и продажу акций, облигаций России есть только комиссия биржи. Брокер выгоден для трейдинга.
Работал с Финамом 9 лет (с 2015 г). Вложил на тот период ко курсу 100 000 дол.
За 9 лет - хронические убытки.
Кроме заверений о предстоящей выгоде и красивых отчетов - ничего кроме постоянной потери денег.
Последнее сотрудничество было с филиалом
Финама "Кутозовский" - брокер Духтаров Никита. Начал работать с августа 2023 г. Обещал и 16-18
процентов годовых. В итоге - 2 процента (в Сербанке - 18 процентов). В итоге 2 процента! При этом в отчетах высоко оценил качество своей работы.
Вывод: в Финаме работают люди, непрофессиональные и неспособные к анализу и прогнозу финансового рынка, что, соответственно, на регулярной основе приводит к потери денег клиентов (убедился за 9 лет сотрудничества с Финамом).
Если же это не так, то приходят в голову масли - а не используются ли мои деньги, как возможность их "прокручивать", пока они лежат в Финаме и, якобы, "работают на клиентов?
Хороший брокер. Обратилась к ним по рекомендации. Грамотные и компетентные сотрудники. Удобный интерфейс приложения и личного кабинета. Особенно хочется отметить тех. поддержку, дают подробные ответы, помогают при возникновении трудностей.
Были проведены измерения и испытания параметров электробезопасности электросетей, электроустановок и электрооборудования электролабораторией ООО "1ЭЛ" www.elone.ru в офисах финансовой компании. Электроустановка находится в хорошем состоянии! Все показатели в пределах нормативных требований! Это говорит о том, что руководство Финам уделяет особое внимание уровню электробезопасности, что в дальнейшем позволит избежать случайного поражения током или короткого замыкания и возможного последующего возгорания.
Работа с Финам очень нравится. Открыл счет в поисках нового брокера для себя и попал в точку. Очень отзывчивая поддержка, подробно консультируют по всем моментам и разъясняют нетривиальные ситуации.
К тому же, тарифы по срочному рынку куда более приятные, чем у предыдущего моего брокера.
Вывод и зачисление средств быстрое.
Что особенно понравилось - есть выбор различных стратегий автоследования с хорошей доходностью.
Итог: полностью соответствует моим высоким ожиданиям, рад, что открыл счет.
3
4
Show business's response
Алина Черняева
Level 2 Local Expert
March 21
С Финам сотрудничаю более 5 лет. Инвестирую в российские акции через индивидуальный инвестиционный счет. В Холдинге проходит акция "Финам Бонус", которая позволяет дополнительно получить доход. Менеджер Рамиль все доступно объяснил и я смогла получить 3000 бонусных рублей, на которые приобретаю акции. Все условия данной акции доступны и прописаны подробно на сайте "Финам".
ИК Финам каждый квартал в 2024 году проводит акцию с возможностью заработать бонусы, где не вкладывая свои деньги можно получить 3000 бонусов, а потом перевести их в рубли. Таким образом, можно заработать в год до 12000 рублей - это ли не халява? Спасибо за такую возможность!
Приложение не удобное. Акции с бонусами это вообще, что то. Написано получите 1000₽ реальных рублей за открыти демо счета и совершение первой сделки по нему. В итоге получаешь 1000 баллов которые возможно конвертировать в рубли при достижении баланса 3000р. Пишите тогда 1000 баллов, а не вводите в заблуждение.
Лучшее место в мире. На одном уровне с Москва-Сити. Газеты, журналы всегда полезные. Ещё бы кормили и поили клиентов, то цены бы не было. А так и туалет с музыкой и хорошие диваны и кабинеты, ресепшн отзывчивый. И менеджеры всегда звонят и интересуются что и как.
При регистрации на платформе ошиблась в написании emaila, что привело к ошибке. Команда тех.поддержки оказала помощь, вопрос оперативно решился. Умение грамотно работать с проблемами клиентов огромный плюс к репутации компании.
Из плюсов осталось только легко произносимое название. Остальное - минусы.
При повышенной волатильности рынка, специально позвонили, проконсультировались с клиентским менеджером Финама, Шаровым Максимом (говорящая фамилия, стоило бы сразу насторожиться.) - достаточно ли средств на счете или стоит добавить свободной ликвидности. Менеджер уверил, что всё нормально, никаких срочных действий предпринимать не стоит. До вечера, вполне, можно подождать. Не прошло и двух часов - портфель Финамом продан.
Но чудо-менеджер Финама этим не ограничился. Через час, после продажи портфеля он позвонил, чтобы дать пару советов по управлению проданным портфелем и связать с тех.поддержкой. Что это, вопиющая некомпетентность? Или обескураживающая наглость и попытка замести следы после своей супер-консультации - осталось неизвестным. В результате разбора ситуации с руководителем этого кадра, максимум, чего я дождался это извинений и уверений, что такой случай больше не повторится. Как сказали: "мы разберем ваш кейс, чтобы в будущем не допускать таких ошибок". Таким образом, я заплатил за обучение менеджера Финама. У Финама всё хорошо. Он получил комиссии с моих сделок и обучил своего менеджера за мой счет. Да! Еще обещал "депремировать" этого кадра. Другими словами, Финам "порезал косты"(сэкономил на премии), получил небольшой доход, и обучил своего горе-специалиста - всё за счет клиента. У меня убытки в десятки тысяч рублей и извинения от Финама. Отличный бизнес! Может быть, восстановить, украденные Шаровым, позиции за счёт сэкономленной премии? Или совсем жмотно?
Стоит ли говорить, что сразу же(!), после принудительной(!) продажи портфеля, котировки резко выросли. Так что, не себе ли был продан портфель?
В целом, хотелось бы отметить огромный разрыв между солидной аналитикой, декларациями о любви, внимании к клиентам брокера, со стороны руководства и ведущих аналитиков в СМИ, на официальном Ютюб канале и полной анархией, некомпетентностью и безответственностью сотрудников "на земле".
Никакой ответственности за свои слова менеджеры не несут. Все доходы - Финаму. Все убытки - клиентам.
Хороший, надежный брокер с очень удобным приложением для торговли с телефона. Быстрая онлайн поддержка и нормальные тарифы.
Из недостатков - приходится ждать день для бесплатного вывода средств.
Пользоваться услугами Финам начал с этого года. К плюсам можно отнести: оперативные ответы в чате поддержки (нигде еще так быстро не отвечали). Нравится программа лояльности. К минусам отнесу сложную систему комиссий. Новичку в мире инвестиций разобраться с ходу не получится. В целом все на 4 твердые звезды
Все прекрасно: чисто, красиво. На крыше вообще замечательно, так же радует бесплатное кофе, чай. Вообщем, всегда остается приятное впечатление после посещения.
4
2
Ольга
Level 8 Local Expert
October 12, 2024
Хочу поделиться своим позитивным впечатлением от начала сотрудничества с брокером Финам.
Компания на рынке давно, вызывает доверие, поэтому, когда увидела интересное предложение к 30-летию (!) Финама, решила попробовать проинвестировать. Очень понравилось, что сразу, без моих просьб со мной созвонился специалист Финама и ответил на все мои вопросы. Мне, как новичку, это было очень кстати. Более того, менеджер не оставил меня и дальше пока я не разобралась во всем – он систематически звонил мне сам, я при необходимости могла набрать менеджера и получить профессиональный совет. Кроме того, оперативный ответ всегда можно получить от службы поддержки.
Мобильное приложение оказалось удобным, интуитивно понятным. Завела деньги, начала инвестировать. Финам постоянно направляет полезную информацию по изменению ситуации на рынке, перспективах и возможных рисках, это позволяет лучше ориентироваться в ситуации.
Могу рекомендовать Финам всем, кто ищет надежного, проверенного брокера для инвестирования на фондовом рынке. У меня только положительные впечатления от сотрудничества.
Надеюсь, что интересные акции будут в Финаме не только для «новичков», но и для «старичков», которые ценят этого брокера и продолжают с ним работать.
Следующим шагом хочу воспользоваться услугами Финам банка, уже изучила, там тоже есть интересные финансовые продукты. Вообщем, планирую продолжать сотрудничество с Финам в дальнейшем.