Нормальный сервис, хорошее отношение к клиенту, все на контроле у центрального офиса. В нестндартной ситуации умеют думать. Привет от Ешисят.
Кофе, чай, за счет заведения. Комната ожидания комфортная. Был первый раз. Буду ли посещать еще? Буду.
Пришёл в fit service на бесплатное обслуживание кондиционера, в городе Сергиев Посад, сразу заметил что в зале ожидания отсутсвует кофе автомат, в кулере для чая нет воды. Досадно… к мастеру по обслуживанию кондиционера вопросов нет. Ему 5.
Приятная зона ожидания, толковые механики и мастера-примещики. Лишней работы не делают здоровое на здоровое не меняют, только то что по факту нужно. Рекомендую👍
Пользовался шиномонтажем машина из салона, на второй год мне заявили вам надо болты менять резьба плохая.и конечно 😁👍👍👍мой аргумент что я только у вас, переобувался, ответ все так говорят. А так менял масло фильтр стандарт, все хорошо 🤓
Был 27.10.2021 что мне не нравиться навязывание того чего не требуеться, уже договорились, машина в работе, и тебе всё равно пытаются всучить услуги в которых нет необходимости. Сегодня узнал что имееться ввиду "без лоха жизнь плоха" 😁, мне говорят нужно заменить лампы, они не горят, не придал особого значения с утра, ок. 1126р с заменой. Оплатил, масло поменяли, мойка. Машину отдали, уехал. Мне звонят сори сори, лампочки забыли заменить. Я вернулся с кем не бывает, это вообще не проблема. А итог, они и не подходят,а моя диоды рабочие. Что я после этого мог подумать ? (((Типо давай парню поменяем лампочки рабочие на рабочие, потом оказалось что они идут как запчасть поменять не как ?! )))Вообщем последний раз я был в такой компании. Буду искать что то другое. Потому что заплатить за услугу без проблем, но когда просто всучивают то что не надо, и ты чувствуешь обман, это называется клиент на один раз, сотрудничать с такой компаний может быть черевато выбрасыванием денег на ветер. Я за хороший сервис и высокооплачиваемый но честный. А так сейчас видимо не работают к сожалению. 😁 Не ну за опыт +. Будьте внимательны :) не спешите как я, со всем соглашаться, перепроверяйте. Всё приходит с опытам,людям верить нельзя. 😁🐕 В остальном у них там всё хорошо, кофе бесплатное, телевизор, камеры онлайн, можно посмотреть через стекло на свою машину 👍. Описал лично свой опыт, если вы в машинах разбираетесь то конечно скорей всего такого у вас может и не произойти, выбор конечно остается за каждым.
Понравился сервис и скорость выполнения работ.
Удобно записался через приложение Газпром.
4ка из-за того, что сервис инспекционный не могли обнулить и сделали только с 4й попытки.
В остальном все ок, по ценам почти как в гаражах, порадовали!
3
2
Show business's response
Alexander Chistov
Level 5 Local Expert
October 21, 2023
Неожиданно закончились задние колодки, не подстветили на ТО. Ребята из фитсервиса выручили (нашли окошко). Александру отдельное спасибо, такие мастера на вес золота!
Первый раз обслуживала машину в этом сервисе. Мне очень понравилось, профессиональный подход, делают быстро и качественно, цены доступные. Всем советую данный сервис. Подскажут и посоветуют, как сделать лучше.
Не посчастливилось столкнуться с услугами шиномонтажа данного сервиса в Сергиевом посаде.
Казалось бы , чего проще- начало спускать колесо. Т. к резина доживала последний сезон, было принято решение поставить камеру и доездить месяцок. Но не все так просто, на следующее утро после выезда с шиномонтажа, машина стояла на диске. Новая поездка в фит сервис, и опять "день сурка "- утро, спущенное колесо!!!!! Я в Москве. Что делать !?
По случаю получилось взять резину на дисках. кое как доезжаю до посада. Заранее записываюсь , приезжаю. Не приветливый мастер предлагает приехать через часок, причем занят ремонтом ботинка (это не шутка) .
После всех возможных проверок привезенных колес ,
перебортовываем их на мои диски.
Одно из трех опять спускает- во как!!!
Жалко деньги и время, проблема не устранена
Приехал сделать сход развал. Ребята предложили сначала пройти бесплатно диагностику ходовой. Оказалось просто сделав развал схождение, проблема не ушла бы. Грамотный подход 👌 Понравилась клиентская зона, в которой комфортно можно провести время пока занимаются вашем авто.
По телефону записался на ремонт машины на 15 часов. По приезду в сервис оказалось что меня никто не ждёт. В течении часа машину всетаки загнали на подъемник но делать отказались. Машина Нисса Серена, причина обращения замена первого катализатора...
1
4
Show business's response
kitsune fox
Level 5 Local Expert
April 25, 2022
Пользуюсь услугами Fit Servise, давно. Оперативно, удобно, наедежно, не дорого. Хороший персонал, всегда подскажут, отдельное спасибо Михаилу, за своевременные консультации.
Приехал в этот сервис с поломкой кондиционера . Сделали диагностику сказали что где-то утечка фриона . Чтобы найти утечку нужно заправить кондиционер, а заправка у них стоит как крыло от самолёта. И гарантии что с первого раза найдут утечку никакой нет. Девушка которая оформляла документы сказала что люди к ним ездят по несколько раз
С цехом по ремонту всё хорошо, сервис, комфорт в порядке, но вот шиномонтаж ужасен : был 2раза и оба раза плевался -сотрудники тягомотные, всё время куда-то отвлекаются, то телефон то перекуры бесконечные. Стараюсь больше не ездить 🙁
6 марта 2021 года впервые обратился в автосервис FIT SERVISE.
Понравился профессиональный подход к клиенту.
Машину сделали хорошо, при этом выполнили не только те работы, что я просил, но и произвели бесплатную диагностику автомобиля, дали рекомендации.
Понравилась прозрачность при расчете за сделанную работу. В других автосервисах сталкивался с тем, что часть денег надо было оплатить в кассу, часть денег лично мастеру (сумма при этом была непонятна). В FIT SERVISE такого нет, полная оплата мастеру-приемщику на кассе. Мастера грамотные.
Все автозапчасти, что были заменены на новые были отданы вместе с машиной.
Думаю, что теперь буду обращаться только в этот автосервис.
Записан был через службу поддержки на шиномонтаж 9 апреля 2022 г. Цену оператор уточнила (для 17-го радиуса) 2650 руб.
По приезду в назначенное время непосредственно на шиномонтаже цена выросла до 2900 руб.
Считаю это свинством со стороны уважаемой мною до сих пор компании !!!
Написал в ватсап - никакого ответа.
300 руб. - цена доброго имени и авторитета?!!
Утверждать не могу, или это результат некомпетентности сотрудников, или непреодолимая жажда прибыли?!!
Приезжала на FIT SERVICE ночью,помыть машину в ночное время, мойка понравилась,помыли хорошо,и слелали 30%скидку! Спасибо вам большое! Очень сильно понравилось! Благодарю FIT SERVICE!
Ничего совершенно не знают, выявление причины, делают чисто на бум... пол машины, давайте поменяем, правда не знаем поможет это вам или нет... неучи... Узбеки в гараже, более грамотные и компетентные чем они.
Всё сделали хорошо, быстро, вежливо. Когда на улице -20, а машина не едет, это особенно ценно.
4
2
Show business's response
С
Сергей
Level 3 Local Expert
September 30, 2023
Был записан на диагностику на определённое время, но по приезду говорит девушка мне звонили но не дозвонились что бы перенести время, говорю звоните, при мне набрала мой номер ,(номер доступен ) полнейший обман по поводу звонка.
Приехали, а он не работает
Срочно нужно было сделать диагностику
Хотя написано 24 часа
3
4
Show business's response
Александр
Level 9 Local Expert
February 5, 2023
Не знаю как ремонт, но слово шиномонтаж это вообще не об этой конторе. Ехали из Вологды в Москву, по дороге пробили колесо и еле еле добрались до первой шиномонтажки. Очень надеялись что в беде не оставят. Однако нас радостно и весело послали в другую шиномонтажку через дорогу. Так и сказали - если мост беспокоит то давайте разберём, а так езжайте в шиномонтажку через дорогу. Не знаю как они разберут мост и соберут ли его назад, но вот рекламу шиномонтажа им точно нужно убрать.
Ставлю одну звезду, за то-что информация в описании на Яндекс картах не соответствует действительности, а в частности заявлено: работает круглосуточно....
По факту: машина сломалась по дороге ( приехала крестовина ( как позже выяснилось) потратил время на дорогу с Ярославского шоссе до места, там узнал " отличную" новость ( касаемую режима работы)
Ну что ж, был в этом сервисе много раз, хорошо работают там только менеджеры, на протяжении всего времени буду вам впихивать диагностику, акции и т.п.
Съездил на диагностику, сказали что шумит задний сайлентблок переднего рычага, хотя до этого ездил на диагностику и говорили: резинки стабилизатора, стойки, рулевые наконечники, шаровые, хотя все было новое. Поменял сайлентблок - стук остался.
Запчасти которые они Вам предлагают проживут не больше полугода, а потом Вы поедете опять к ним. Ах, да, если вы любите постоянные звонки с разных компаний то оставьте свой номер в этом сервисе, ведь они ежедневно сливают базу данных пользователей. Фейковое звонки от Сбербанка тоже будут.
Плюсы: приятная зона ожидания и удобное приложение.
Как итог, если вы поедите к ним на диагностику, не говорите то что уже меняли какую либо запчасть, и самим убедитесь как она в накладной будет помечена под замену.
У меня все, для меня самое худшее это слив базы данных. Вы уже сами думайте стоит ли туда ехать.
Самый ужасный сервис,исключительно не рекомендую, приехал на диагностику и попросил если возможно убрать лампочку аккумулятора с шитка приборов,лампочка горела но была зарядка,они убрали и на следующий день у меня машина встала на пол пути ,оказалось нет зарядки привёз к ним и попрасил сделать все как было после чего они сказали что это не возможно так как не работает генератор,долго спорили,Я плюнул и забрал машину в другой сервис. Работают студенты а не мастера.
Мы с молодым человеком целенаправлено ехали в этот сервис и на мойку !)
Он этим сервисом восхищается !!)
Я прежде не писала отзывов об автомойках , но хочу сказать я удивлена !)
Здесь есть отдельный офис , стоит аппарат дд кофе , тепло и даже скажу уютно , диванчики в зале ожидания ) очень комфортно !)
Был на бесплатной диагностике кондиционера. Диагноз, заменить кольца уплатнителные испарителя. Неделю потратил на поиски этих колец, купил. Поехал в другой сервис на замену. В итоге, тупо протерлась трубка об шланг. Как можно было не заметить дырку в трубке, непонятно. Трубку заварили, кондиционер заправили. Не рекомендую данный сервис. Час занимались диагностикой, в итоге утечку не нашли, написали бред полный