Очень хороший сервис. Грамотные, знающие свое дело мастера. Приветливые менеджеры на рецепшене. Такими являются Ольга, Антон, которые и посоветуют что нужно сделать и покажут помощь. Огромное им спасибо за работу
За всю фирму сказать не могу , за отделение г. Сергиев Посад отзываюсь крайне отрицательно. Свой случай описывать не стану . Но скажу ,что абсолютно точно завышают цены , кормят завтраками на заказанные детали , хотя можно сразу было сказать что по их вине произошло то то и то то , как-то юлят, очень не красиво и непрофессионально.
Ps.: Может мой случай единичный.
Отличный сервис, облуживаем две машины. Персонал вежливый, внимательный, прислушиваются к сути возникшей проблемы. Весьма привлекательная бонусная и скидочная программы. Ожидать своего железного коня весьма комфортабельно.
Комната ожидания обустроена, имеется телевизор, обзор ввполнения работ с твоим автомобилем и, конечно же, КОФЕ И ЧАЙ. Так же можно и с ребёнком приехать, имеется детский уголок. И ещё огромный плюс: не нужно искать запчасти, все вопросы решает сервис, что приносит комфорт и спокойствие. СПАСИБО ВАМ!
Живем в Сергиевом Посаде, ездить с Москву на ТО некогда, нашли хорошую альтернативу-fit servis. Утром записался , днем привез, вечером забрали. Отчет о состоянии машины присылают на почту - очень удобно)
Отличный сервис, все работы выполняются качественно и в кратчайшие сроки. Есть специальная зона отдыха, где вы сможете расслабиться в массажном кресле или на удобном диване. Кроме того, есть кофемашина, чтобы вы могли насладиться свежим кофе, и кулер с водой, чтобы утолить жажду.
Иногда проводят акции, в рамках которой бесплатно делают диагностику ходовой части вашего автомобиля. А если возникнет необходимость в ремонте, не волнуйтесь - они сделают его быстро и качественно, чтобы ваша машина снова была в идеальном состоянии.
Пока сидела в очереди у менеджера, слышала только недовольные отзывы, у парня размотало солдатика в сцеплении после их ремонта( Лада Калина), у женщины 5 раз вылазит ошибка, видимо не ремонтируют, а просто сбрасывают ошибку.
Вобщем сказать нечего хорошего)))
Ребята, вам пока на пальцах не объяснить что сломалось и что делать, вы ничего не сделаете!
Без обид!
Самое ужасное место где я был и ни кому не советую , по моему они могут только колодки мегять и то я бы не доверил, я пригнал авто с течем масла, они нашли в чем дело и исправили, но при этом они выгоняли и загоняли авто и мне выдали с сухим двигателем( в моем понимании если машина гонит масло то первым делом нужно посмотреть уровень прежде чем заводить) так же меняли патрубок антифриза, ну и естественно тоже не посмотрели уровень, вес бампер измазали своими грязными спецовками да так что не одна мойка не берётся отмывать, после того как собрали шланчики, тросики, трубочки, для которых есть места крепления, они просто болтались под капотом, короче могу много чего написать, одни негативные отзывы об этом сервисе, сейчас авто опять встал и я подозреваю что из за этого сервиса, потому что до них все работало а после того как забрал начали выскакивать ошибки, поеду в другой сервис буду диагностировать и если что то серьезное буду подавать в суд
Очень хороший сервис. Делают всё очень быстро. Есть зал ожидания со всеми удобствами, с игровой приставкой, бесплатными напитками, зарядками. В зале ожидания есть игрушки для маленьких детей. Есть четыре телевизора :Для приставки, телевизор с теле программами, наблюдение за тем как ремонтируют, реклама товаров fitservis.
Вообщем сервис и персонал просто прекрасный!!!
Приехал провести ТО, но оказалось неправильно ввёл заявку в электронном сервисе. Менеджер Антон помог в решении проблемы и перезаписал меня на ТО, рассказал про скидки и акции. Обслуживанием доволен.
1
Show business's response
Роман
Level 6 Local Expert
March 23
Делал шиномонтаж, менял старую летнюю на новую. Делали ночью (за график круглосуточный вам отдельное спасибо), ценник гуманный по прейскуранту, а не из головы на вид на прикид. Другие типа 24/7 Хотшина например ночью отказались делать, а у пожарки у Зомза зарядили на тыщу дороже (типа +30% за ночную работу).
Молодой человек, который делал, вежливый, не суетился, всё рассказал показал. FIT сервис - это вообще на моей памяти первый сервис шиномонтажа или ремонтный, где пользуются динамометрическим ключом! Предварительно пневмогайковертом закрутив на пару-тройку щелчков, и дотягивая потом динамометрическим. Респект и уважуха. На остальных шиномонтажах тупо пневмой до одури заворачивают.
В отличие от многих, для переобувки имеется ровная площадка, хороший навес, освещение, нормальный подъемник, хотя есть и подкатные для второй машины, манометр. Есть зона ожидания, правда на ночь закрытая.
Оплата картой есть (а не только переводом или наличкой как у большинства), даже чек дали! Вы где-нибудь такое видели?)
PS меняю на 3 звезды (среднее между 5 за шиномонтаж и 1 за "нельзя свои запчасти")
У волшебника Сулеймана всё по честному, без обмана. Предзапись, бонусы, высокие стандарты. Доволен и рекомендую! Но всем нам есть куда расти. Предела совершенству нет. Конкуренты дышат в затылок и наступают на пятки...
Приехал на диагностику двигателя, всю работу произвели безукоризненно. Сказали, что время ожидания час в итоге справились за 30 минут. Дальше буду приезжать в этот сервис
Был первый раз сегодня 28.12.2023. Очень остался доволен сервисом!!! 👍👍👍 приятная комната для ожидания кофе, телик, тепло, чисто прошу заметить что не в каждом сервисе в Посаде есть такие условия! В общем мне очень понравилось ребята приёмщики и мастера которые делали молодцы огромный респект🤝! Теперь буду ездить только к ним и друзьям по советую! СПАСИБО!
6 часов меняли масло в двигателе и фильтры ! Сорвали мне все планы, пришлось отменить встречу , потеряла деньги . Никогда больше в этот сервис не приеду ! Как можно менять масло 6 часов , сидишь и слушаешь «еще пол часа , еще пол часа»
Этот сервис доканал меня так, что я решила оставить отзыв. Давно пользуюсь услугами этого сервиса, зацепил меня тут грамотный электрик. Но в этом году не понятно по каким причинам (возможно сменился персонал) сервис только разочаровывает. Цены космические, качество 0. Да, есть гарантия, но ездить каждую неделю на переделки - это минус драгоценное время и нервы. Ощущение, что я оттуда не вылазию, исправляю их же недоработки. По поводу бесплатной диагностики - ощущение, что авто не смотрят вообще. Специально указала приемщикам, что нужно все проверить, так как предстоит поездка за 2000 км. В итоге получаю карту, где указано, что все исправно. Хотя я даже указала, где точно есть проблемы. Зачем нужна такая диагностика, сделать вид, что вы заботитесь о клиентах?? Прикрепляю фото, в диагностической карте - все исправно. А по факту … неисправности может увидеть даже не специалист🤦🏻♀️
Потребовалась срочная помощь.. Машина просто задымилась с утра пораньше в понедельник. Посмотрела по карте ближайший автосервис и поехала. К моему счастью приняли сразу, провели диагностику, выявили проблему, заказали необходимые детали и записали на ремонт. Всё пришло очень быстро, приняли четко по записи. Работа выполнена замечательно. Заодно и масло поменяли, т.к. подошло время. Удобно территориально, комфортная зона ожидания с мягкими диванами, массажным креслом и бесплатным кофе. Толковое приложение и бонусная программа тоже являются явным плюсом. Рекомендую. 👍
Из большого количества городских сервисов и гаражных мастеров ФИТСЕРВИС-сервис подкупает удобным расположением, грамотным и вежливым персоналом, толковыми мастерами. Особо радует зона ожидания, где есть и чай-кофе, можно на мониторе наблюдать за ходом ремонта, посмотреть кино или даже поиграть в приставку. А если угораздило попасть с маленькими детьми, и для них есть игрушки и развлечения. Автомобиль мне отремонтировали, я доволен. Цены адекватные, а если попасть на Акции, то можно и неплохо сэкономить. Рекомендую Мастер приемщик Юрий разъясняет объясняет вежлив👌👌👌, советую всем фит сервис!!!
Давно обслуживаюсь на станции в Сергиевом Посаде. Всегда приветливый персонал.обслуживание четко по времени. В комнате ожидания уютно и комфортно( кофе,чай,вода) Рекомендую.
В июне записался на замену задних колодок. Купил сам, но оказалось меняют только заказанные/купленные у них. Окей думаю. Приехал, выбрал, оплатил. Поменяли, заодно диагностика ходовой была, по результатам рекомендации дали. Приехал, случайно глянул на колодки, а там совсем другая фирма, о которой и речи не было. Связь с техподдержкой, всё выяснили. Оказалось они ЗАБЫЛИ сказать, что тех не было и они поставили другие, очень извинялись за неловкую ситуацию. И якобы эти колодки дороже (хотя нет) и доплачивать само собой не надо. Данные в договоре изменят и внесут в базу. Впечатление было испорчено. А если визуально проверить нет возможности, в двигателе или в скрытых местах будут менять детали и поставят совсем не то, о чем шла речь. Как вот после такого говорить о доверии? С первого же посещения так накосячить. Для полного счастья колодки начали скрипеть. Варианта приехать и исправить самим свой косяк, установив те колодки, которые изначально оплатил, мне не было предложено.
Работают по записи. Используют для ремонта только свои детали и технические жидкости (это минусы)
Мастер - приемщик Эрик быстро всё оформил, доступно объяснил про бонусную программу и помог с этим разобраться, пояснил по расценкам на услуги ремонта. Во время ремонта ориентировал по времени и обнаруженным неисправностям. (это плюсы). Рекомендую всем.
Первый раз тут на ТО, все быстро, оперативно и качественно. Отличная бонусная программа. Буду ездить и дальше) Еще бы кафе внутри и вообще идеально
1
1
Show business's response
Воин Одиноков
Level 9 Local Expert
November 19, 2024
Отличный сервис с выгодной программой лояльности, приятными сотрудниками и профессиональными мастерами. Обслуживаю две машины без нареканий. В процессе обслуживания и ремонта слышат все просьбы и т.д.
Отличный сервис. Был проездом из Кирова, что-то зашумело в колесе, заехал к ребятам, мастера очень отзывчивые, приняли сразу. Оказывается закончились колодки, все быстро заказали, установили еще и кофем напоили.
Приезжал на Диагностику подвески из Дмитрова.
Выбрал день и дату, и не задумываясь поехал.
Так же понравилась мойка. Отдельная Благодарность А.Саруханову за качественный подход и консультацию, в вопросе о коже авто, и качественную ее обработку .
В общем и целом оценка на 5 с +
Отличный сервис, экстренно приняли, все разьяснили, помогли подобрать запчасти идеальные по соотношению цена- качество. В случае присутствия при ремонте выдают халат и каску. Лояльная бонусная программа, уютная комната одидания с вкусным кофе и вай- фаем. Ребята сотрудники вежливые , терпеливые ( ,, блондинка обьясняла, что машинка работает ,, не так,,), профессионалы своего дела. Спасибо
Ехали с отдыха 11.08, сломались, пришлось заехать, оказалось по мелочи. Очень все быстро сделали, спасибо большое! И очень порадовала цена, возьму на заметку фит сервис у себя на будущее.
Сергиев Посад, Новоуглическое ш.
Обслуживание в сервисе на высоком уровне. Приёмка в теме технических проблем которые могут возникнуть в машине. Вежливый и приветливый персонал. Прекрасное обустройство комнаты ожидания (кофе машина, рисовалки для детей (какао), телевизор, игровая приставка, туалет, всё чисто и убрано). Диагностикой автомобиля пользуюсь часто (запись через интернет как правило по акции бесплатно, советую присоединиться в чат Viber, там презентуют акции). Хорошая смстема начисления бонусов, которыми можно воспользоваться в дальнейшем. Гарантии по деталям и работам. Качество выполненных работ на высоком уровне ( в случае косяков есть гарантия, делать плохо нет смысла). Время ожидания в пределах заявленного приёмкой времени. Рекомендую.
Менял колеса, спросил проверили ли давление - ответили да, в итоге одно колесо было 1.2 атмосферы. Ужасный сервис, как будто то что я к ним приехал - только мешаю отдыхать и сидеть на диване.
Проходил диагностику в fit service ,все очень понравилось ,работники все объяснили ,показали ,подсказали где можно купить детали ,сделали все качественно и на совесть ,приеду сюда еще раз и посоветую друзьям
Классное место. Ребята профессионалы своего дела. Точно знают что делать и как делать . Что самое важное на деньги людей не разводят это точно. Делают качественную быстро и надёжно.
Заправлял здесь кондиционер, все быстро и качественно. Дороже конечно, чем в «гаражных сервисах», но если любите свой автомобиль, то рекомендую обратиться сюда.
Всё хорошо, комната ожидания приличная. Приёмник вежливый, только дороговато. Пенсионерам можно сделать отдельный прейскурант, хотя бы на немного, и клиентов стало бы гораздо Больше. Можно ещё, если долго ждать, отвести домой, кто живёт не очень далеко. С уважением ваш клиент Савельев Пётр.
После замены задних тормозных дисков и колодок перестал работать ручной тормоз на одном из задних колес. Обвенили меня, якобы так и было. Отказали в ремонте.
Сервис на высшем уровне, начиная с девушки на ресепшн и заканчивая мастерами. Ни минуты ожилания, всё точно по времени, вежливость на всех уровнях. Делают качественно и быстро. Спасибо большое.
Грамотный персонал, особенно мастер приемщик Ольга, всё на доступном языке объясняет и показывает. Четкие и точные сроки. Надлежащее качество. Быстро и не дорого..
рекомендую!!
Шиномонтаж не работает круглосуточно! В моей беде не помогли, просто даже по-мужски, хотя бы поменять на докатку, чтобы доехать до работающего шиномонтажа. Молодой человек из этого сервиса посоветовал где в это время работает шиномантажка. Колесо пробилось конкретно, что даже 10 метров не проехать, как оно спускалось после подкачки. Около часа я прыгала на морозе около машины, постоянно подкачивая колесо, пока отец с моим мужем не приехали и не поменяли колесо на докатку. Короче ничего про сервис не могу сказать, так как не удалось воспользоваться его услугами, а вот мужчины- работники оставили негативное впечатление, кроме одного парня, который хоть как то сначала пообещал, что возможно кто-то там на мойке освободится и поможет мне с колесом, но позже вышел и сказал, что много машин на мойку по записи, мы вам ничем не сможем помочь. Спасибо, что хоть с парковки не выгнали.