Выполнили работу отлично. персонал отнёсся прекрасно. выполнили быстро. ремонт произвели быстро и качественно. Приятная зона ожидания с диваном кофе и игровой приставкой
Сотрудники ФитСервиса г.Сергиев Посад
Михаил и Александр выполнили поставленную задачу оперативно и качественно.За что выражаю ребятам поддержку и благодарность .Продалжайте свою деятельность в том же духе.
Крутой сервис, с качественными сотрудниками и профессиональным обслуживаем, в зоне ожидания тв и приставка, есть детский уголок, бесплатный зерновой кофе и чай, все чисто и опрятно, однозначно будем обслуживаться тут👍
Впервые на FIT, впечатлён хорошим сервисом. Всё на высоком уровне, от комнаты отдыха до качества выполненных работ.
Из бонусов клиентам - кофейный аппарат бесплатно!
Короче, порадовали.
Я ваш клиент теперь.
Знатоки своего дела, все рассказывают понятно, подсказывают что нужно сделать, при диагностике можно сразу исправить недочёты по машине. Комплимент от заведения очень вкусный кофе.
После диагностики ходовой на киа Сид счёт предложили почти на 60000 руб. Пытались развести даже на замену тормозных колодок ( в диагностике написали что остаток колодок менее 3 мм, а на самом деле когда разобрал оказалось что остаток составил не менее 8 мм) и в остальном все вранье вышло: подшипник ступицы, сайлентблоки, тормозные диски... В общем именно этому сервису нет доверия!
Очень хороший сервис. Грамотные, отзывчивые менеджеры, замечательные мастера. Хорошее оборудование, чистота и порядок в боксах, хорошая зона ожидания и бесплатный вкусный кофе! Да, бонусная система, приятные "плюшки" ко дню рождения. Рекомендую!
Приехал на мойку 02.03.2024г заказал комплекс + воск + кондиционер на обивку салона.
Что получил в итоге:
1) Сделали комплексную мойку на 5*
2) Сделали кондиционер на обивку салона на 5*
3) 1 час ожидания
4) Бесплатный кофе.
Не сделали:
1) Воск по автомобилю.
Самое обидное что деньги за это взяли. Не знаю случайно забыл это сделать сотрудник или специально, но я больше к ним не поеду и не рекомендовал бы эту мойку…
Прилагаю фото что стало с машиной через 15 минут езды после мойки ;)
Прекрасный коллектив. Без лишних слов превратили кашляющий авто в боевую единицу. Спасибо всем спецам, и особенно Ольге, которая и есть настоящий "фронт-оффис".
На трассе лопнула пневмоподушка. В аккурат перед Сергеевым Посадом. Позвонили, сразу приняли, посмотрели, заказали новую. По цене - все адекватно и ремонт, и запчасти. Очень вежливый персонал! Вошли в положение, втиснули нас в график и отдали исправную машину! Всем спасибо! Вам процветания!
Великолепное обслуживание, грамотный подход, профессиональная работа, качественное исполнение, все быстро и качесвенно, никаких проблем, так держать!
Мой сервис!
Записался за неделю на замену задних колодок на А8. Заранее купил оригинальные колодки. И только за день до заезда в сервис в переписке с оператором узнал что они работают только со своими запасными частями…. И утверждают что данная информация указана и на сайте и в приложении… просмотрел и сайт и приложение и нигде не нашел эту информацию. На мой вопрос есть ли в них оригинальные расходники сказали что подбирают по аналогу. А если я хочу оригинал то могу идти лесом…
Прекрасный сервис, внимательные мастера приемщики. Гарантия на работы и материалы год. Отличная бонусная программа. Был объёмный ремонт, по программе 8 услуг бесплатно)
Приезжали для диагностики автомобиля перед покупкой, по телефону сказали что есть окошко только на осмотр двигателя, приехав в сервис нашли место на полный осмотр. Сделали 50% скидку. Нам все понравилось, приедем еще !
Менеджеру Антону отдельное спасибо
Хочу отметить очень внимательные приемщики Савельева и Часовая за внимательное отношение и грамотного специалиста Александра Фролова как Высококвалифицированного специалиста а так же хочется подсказать как улучшить обслуживание для специалистов необходимо обеспечить достойное программное обеспечение такое как на двигатель Форд объемом 4 ,6 Однако в дальнейшем моё мнение изменилось после заливки масла в коробку передач у меня началась течь по вине фит сервис и при обращении за устранение неисправности мне приёмщик Алексей предложил это сделать за свой счёт а не по гарантии за выполненные работы Так как неисправность возникла после заливки масла поэтому больше обращаться фит сервис я не буду и не буду советовать своим друзьям
Отличный сервис, оперативно провели диагностику ходовой, дали рекомендации по ремонту и сервису автомобиля!
Есть зона ожидания с зарядками, телевизорами, чай, кофе, вода!
Есть акции, где можно бесплатно произвести диагностику, к примеру подвески. Минус есть очереди по записи. Народу много. Есть где посидеть и попить кофе. Телевизор, сонька и т.д. Отличное место!!
Коллектив автосервиса дружелюбный и профессиональный. Имеется Бонусная программа. Для ожидания своего авто с ремонта созданы прекрасные комфортные условия. Спасибо всему коллективу автосервиса.
Всё круто. Быстро, надёжно, культурно. Ребята молодцы, проффесионалы. Успехов вам. Рекомендую данный сервис👍👍👍
1
Show business's response
Сергей Гриб
Level 7 Local Expert
November 17, 2024
Всем доброго дня!
Продолжаю тему своего первого впечатления о Fit Service в Сергиевом Посаде на Новоугличском шоссе, 73. Вторым поводом моего визита сюда послужила необходимость замены ремня генератора и натяжного ролика. Мастер-приемщик абсолютно спокойно задал несколько уточняющих вопросов, порекомендовал, какой ролик лучше поставить, об'яснил, что лучше поставить оригинальный ремень, дал пояснения о гарантии на проведенные работы и детали.
На моя просьба поприсутствовать в цехе его даже не удивила (видимо, здесь это обычная практика), сервис ничего не скрывает от клиента. Это большой плюс для компании!
Я просто потрясен отношением Fit Service к клиентам. Приехал первый раз. Надо поменять ремень генератора с роликом и отрегулировать головной свет. После проведения регулировки света фар мне в приложение (которое я только что здесь скачал, когда передал автомобиль) пришло сообщение и отчёт о том, что, кроме регулировки света, проведена комплексная диагностика а/м. Отчёт приложен к сообщению.
Реально благодарен Fit Service за такое отношение. Спасибо и дальнейших успехов!
Отличный сервис. Приехал с проблемой по ходовой. Мастер Юрий, принял машину без записи. Провели диагностику и ремонт, благо что все запчасти были в наличии. Все быстро, во время ожидания выпил бесплатного капучино. Дополнительно проверили исправность всех расходников (фильтров, масла и технических жидкостей). Не ожидал, что будет так комфортно, лучше чем у официалов!
Разочаровался в подходе персонала.
Записался на диагностику ходовой за 5 дней.
За несколько дней мне приходили смс чтобы я был вовремя.
По риещду к времени прождал 20 мин.
Нечего внятного мне несказали куда заехать и когда запустят.
Недождавшийсь пришлось уехать.
Разочаровался больше не приеду.
Все что сделали в этом сервисе в июле 2024 г , пришлось переделывать в августе 2024 г . Низкоквалифицированные специалисты . Качество ремонта неудовлетворительное . Обращаться не советую, если не хотите выкидывать деньги на ветер.
Отличный сервис, очень клиентоориентированные и профессиональные сотрудники.
12.12.2023г., до дома осталось около 60 км, до Сергиева-Посада 7, в машине появились странные шумы.
Вызвали эвакуатор, приехали в сервис, без предварительной записи.
Шумы, впоследствии, оказались не критичны для дальнейшего движения :)
Сотрудники вошли в положение, хотя до закрытия сервиса оставалось совсем мало времени.
Сделали диагностику, предоставили рекомендации о дальнейшем ремонте.
Все на высшем уровне.
Огромная благодарность всем сотрудникам сервиса, что не оставили в сложной ситуации!
Отдельная благодарность менеджеру приёмки Юрию, за внимание и готовность помочь.
Рекомендую!
Никогда больше к ним не поеду. Записываешься на определённое время, машину принимают в работу только через 30-40минут. Со своими оригинальными или близкими к ним з/ч не обслуживают (это вообще как так?), предлагают свои фирмы lynx и тд, что как всем известно недояпония из Китая ниже среднего качества и дешманская по цене, почитайте отзывы об этой фирме. Как итог потратил больше часа времени и не получил никаких услуг по ремонту.
Добрый день. Хочу выразить благодарность мастеру приёмщику Савельеву Михаилу за отличную работу. Грамотный и знающий свою работу специалист и культура общения на высшем уровне
Обслуживаюсь тут уже больше года, Сколько заплатите - зависит от менеджера - обычно в контакте с Алексеем Часовым - отличный специалист, всё рассказывает, объясняет, по стоимости не впаривает... но, последний раз Алексея не было, попал на Эрика Авояна (мастер-приемщик прописан в акте приемки-передачи) - этот сразу начал впаривать сначала диагностику двигателя по полной цене, хотя Алексей мне озвучивал полцены, и, как оказалось, снаружи оклеяно рекламой про эту диагностику за полцены, потом мне насчитали кучу работ по движку, хотя я и заправляюсь бензином типа пульсар, а потом ещё и посчитали прочистку дроссельной заслонки для двигателей объемом более 2,4 л, хотя у меня 1,6 и в том же акте прочистка форсунок для движка менее 2,4 л...короче - приедете на сервис - бегите от этого впаривателя....
Поменяли масло на ASX, быстро и качественно, а главное за адекватную цену. Грамотные мастера-приемщики, все подскажут и объяснят, лишнего не навязывают. В комнате ожидания есть уголок для детей, что очень удобно, так как была с ребенком и надо было чем-то занять его. В общем пожалуй это лучший автосервис в Сергиевом Посаде.
В этом году у моего автомобиля возникали проблемы с электрикой. В FIT-сервис получалось записаться с минимальным ожиданием. И каждый раз проблема была устранена. Приёмщики работают внимательно.
Возможен проход на территорию мастерских (в каске) и разговор с электриком. Чем я и воспользовался.
Хороший сервис. Есть комната ожидания с удобными диванчиками. Есть кофемашина. Всё для удобного ожидания. Работники сервиса - мастера своего дела. Понятно объясняют. Цены демократичные
Это лучший автосервис! Как заходишь тебя встречает сразу приветливый персонал, пока ожидаешь авто, Вам предлагают комнату ожидания, где бесплатное кофе, чай, вода, Плейстейшн👍🏻 Ремонт был выполнен отлично и быстро! Спасибо команде фит сервис. Вы лучшие!