Fit Service
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
980 reviews
May 3, 2021
Пару раз заезжал в FIT Service на мойку авто. Качество мойки, по всей видимости, зависит от смены : один раз помыли машину практически идеально, в другой раз "на троечку" - машина в подтеках, плохо промыли за боковыми зеркалами. К плюсам данного автосервиса могу отнести возможность онлайн-записи на мойку и неплохую клиентскую зону.
Хотел у них также произвести замену масла в двигателе, но был очень удивлен ответом, что со своим маслом к ним нельзя, а купить у них можно только масло NGN 5w-30 или 5w-40, которое подходит якобы ко всем автомобилям. Что за бред??? Сотрудники автосервиса должны догадываться о том, что, например, в современные немецкие двигатели нельзя заливать "абы что", что есть определенные допуски автопроизводителей и что кому-то необходимы масла с другими индексами вязкости.
6
March 17, 2022
Диагностика на ***, коцаный бомбер задний я простил вам. Но диагностика показала, что на Вольво у меня 4 цилиндра, а не 5?)) При диагностики тормозной системы, написали мне замена задних тормозных дисков? Так они менялись месяц назад, зачем опять то менять их, если проблемы не было. Вывод я сделал, все что знали написали под замену😂👍
4
July 14, 2023
Очереди постоянно. *неисправность находят после того когда им подскажешь не деталь....
2
3
May 17, 2021
Отличный и удобный автосервис. Вежливый персонал, всё подскажут, расскажут и просчитают. Цены адекватные. Мастера знают своё дело. Нам понравилось)
5
January 3, 2023
Работают в праздничные дни, быстро устранили проблему, по ценам нормально. Спасибо им за это большое!
1
2
June 21, 2022
Обслуживание просто СУПЕР!!! Быстро, качественно и без вопросов!!!! Рекомендую !!!!
2
November 15, 2021
Приятно удивил, в клиентской зоне, пока ожидаешь авто, вкусный капучино, наклейки на авто, и безопасность мер с Ковидом, маски и перчатки, есть тв , где можешь смотреть свой авто и сам ты. Для детей уголок, спасибо
1
1
March 7, 2022
Добрый день. Обслуживание по предварительной записи,
Начало выполнения работ-своевременно,
Продолжительность-соответственно заявленному объему,
Качество проверено на протяжении нескольких лет,
Персонал вежлив и доброжелателен.
Намерен обращаться впредь.
1
1
September 10, 2021
Приехал после неудочного обслуживания в стороннем сервисе. Провели диагностику, посчитали работы и заказали запчасти, назначили дату приезда, а в дату приезда выяснилось, что про меня просто забыли. Докупил сам запчасти, назначили новый день, приехал - сказали что не хватает еще запчастей и что в наличии нет во всей России, рекомендовали ехать к официалам. Поехал в авторусь и там починили с тем же набором запчастей что изначально приезжал в фитсервис. Вы потеряли клиента.
5
September 10, 2019
Обратились с мужем в данный сервис по рекомендации знакомых! Остались очень довольны! Понравилось обслуживание в данном сервисе! Очень доброжелательные менеджеры! В офисе чисто, приятно находиться. Если рано пришел, то есть специальная зона дня клиентов, можно попить кофе, есть вай фай, телевидение и даже приставка))) Машину сделали довольно быстро и качественно! Цены приемлимые для МО. Будем пользоваться исключительно этим сервисом! Советуем!)
5
12
January 10, 2021
Отличный сервис для авто. Рекомендовали по страховке, сделали все на отлично. Теперь приезжаю по на ТО и по мелочам. У них очень хорошая мойка, делают все качественно и аккуратно. Рекомендую.
2
5
December 4, 2021
Обратился с заменой прокладок в масляном теплообменнике. Озвучили цену в 7 000 р. Добавим масло и антифриз плюс работа - максимум еще 7 000. Можно расчитывать и на 15 000. При приеме озвучили цену в 22 000. Мол снятие выхлопного коллектора и установка плюс сопутствующие работы. А разве в замену прокладок эти работы не учитываются? Или только вставка пальцами прокладок? Обзвонил другие сервисы. Вся работа с промывкой и заменой масла и антифриза от 8000 до 10 000р. В этом сервисе дурят по полной. А еще борятся за звание отличного сервиса. Не рекомендую, пока не изменят своего отношения. Авторитет нужно зарабатывать. Но не таким путем.
5
3
April 27, 2021
Отличный сервис, все что мне хотелось знать рассказали, показали, вежливые мастера, хорошая комната клиента, чай кофе, комфортный диван, будем продолжать сотрудничать
6
September 12, 2021
Обратился в эту организацию для замены тормозной жидкости, после замены ГТЦ и передней правой тормозной трубки. Провели бесполезную диагностику тормозной системы. По результатам внешнего осмотра не работающий ручной тормоз с правой стороны, признан исправным. Все тормозные диски без замеров остаточной толщины с лёгкой степенью износа, приговорены к замене. Все суппорта тоже приговорены к замене по причине усталости металла. Работу поршней и направляющих суппортов никто не проверял. Задние тормозные колодки с остаточной толщиной в 3 мм по их мнению не нуждаются в замене. Уровень влаги в тормозной жидкости определили на уровне 2,3 процента.
В общем с первого раза по неизвестной причине не удалось прокачать систему, педаль тормоза осталась в нажатом состоянии и не поднималась в рабочее положение. Был конец рабочего дня и машину пришлось оставить. Через день забрал машину оплатив за литр жидкости, её замену и диагностику полную стоимость. Хотя обещали скидку в 50 процентов. Записать на диагностику кондиционера, тоже забыли.
По прошествии месяца сняв заднее колесо не обнаружил следов прокачки тормозов. Прокачные штуцера были грязные и сухие, без следов откручивания. На передних суппортах следы прокачки заметны. Автомобиль не использовался, стоял в гараже. Подтверждено пробегом указанным в заказ-наряде.
Позвонил в сервис, высказал свои подозрения, договорились загнать на подъемник и осмотреть вместе. Только по приезду в сервис начались отговорки, раз в документах написано, замена жидкости проведена, значит так и есть. И вообще месяц гарантии закончился. Никаких претензий не признают, оплачивай заново диагностику, мы посмотрим, но нам все равно что там увидим. Я оплатил замер влаги в тормозной жидкости, прибор показал 1.6 процента, при норме менее одного в новой. На том и разошлись.
Через пару дней обратился в другой филиал компании. Опять оплатил диагностику тормозной системы. Они полностью подтвердили мои предложения. Передние колёса прокачаны, задние не трогали. Понижение уровня влаги в жидкости обусловлено просто добавлением в бачок небольшого количества новой, при прокачке передних тормозов.
Никому не посоветую посещать данный автосервис, а если посетили, то тщательно проверить их работу.
9
1
July 17, 2021
Скажу коротко.
Работу по моей машине не делали, так как ремонт магистрали кондиционера они не делают, Но персонал отзывчивый, нашли сервис и номер телефона, где делают , а так же пожелали удачи))
Вот и я им желаю удачи!)
Место чистое, персонал отличный!)
Извините, но как работают мастера, не знаю, поэтому добавить нечего.
Всем удачи, Не Жезла - Ни Гвоздя!)
3
4
October 7, 2021
Цены накручивают. Муж приехал на бесплатную замену масла, обошлось так же как за платную. Смотрите внимательно чек, мы посмотрели только дома и оказалось, что на диагностике 500р на крутили,масла влили 4 литра, а взяли как за 5, сами посчитайте сколько литр масла стоит.Больше туда не поедем. Очень неприятно, когда тебя обманывают.
4
November 10, 2020
Начну с приложения-это просто огонь! Очень удобно зарегистрироваться и записаться на ремонт и шиномонтаж. Через него и записался на время, приняли во время без задержек-это очень важно, так как у меня график дня всегда расписанием минутам. Все очень вежливые, все в масках, что очень важно в наши короновирусные времена. Машину переобули быстро и аккуратно. Дали рекомендацию по тормозным колодкам и Дискам. Пользуюсь только ими и Вам советую! 5 с плюсом за сервис! Так же есть программа скидок.
3
3
December 4, 2021
Это лучший сервис в нашем городе. Бесплатно диагностика. Качественное обслуживание. Работают профессионально и качественно.
3
1
August 23, 2022
Отличный Fitservis,всегда найдут проблемы с авто,по ценам тоже все демакротично.
2
3
October 23, 2022
Молодцы, всё чётко и быстро. А самое главное КАЧЕСТВЕННО!!!! ☝
1
May 4, 2023
Цены на работы вполне адекватные. Делают хорошо. Дают гарантию
2
May 11, 2023
Сделали все быстро и качественно, рекомендасьон
2
August 17, 2023
Был на диагностике, все понравилось, приличный сервис.
1
1
April 22, 2022
Отказали в ремонте машины. Мотивировали тем, что устанавливают запчасти купленные только у них. Считаю это навязыванием дополнительных услуг. Я думал это автосервис где в первую очередь оказывают услуги по ремонту, а не занимаются продажей запчастей.
6
December 25, 2021
Стоимость работ увеличилась, в процессе работ. Менеджер ни в чем не виноват, кто-то другой рассчитывал смету из каких то общих соображений, а не конкретно для моей машины. Гарантий, что стоимость работ не увеличиться еще мне не дали, при телефонном разговоре. Время работ то сначала не увеличивается, то увеличивается значительно. А главное как я это все могу проверить ? Никак. Вывод - разводят на деньги.
4
February 23, 2022
Вежливо оформили, быстро нашли и устранили причину посторонних звуков (зашумел глушитель - сгнил соединительный хомут). Ничего не навязывали. Есть трансляция хода ремонта в клиентскую зону. Повеселили специальные метки на столах, обозначающие места для документации, журналов, клавиатуры и пр. В общем доволен, приеду еще.
1
1
March 14, 2023
При наличии такой организации постараюсь больше никогда не обращаться к официалам. Предстоит ремонт. Пойду к вам.
1
2
April 25, 2021
1. Сотрудник сервиса ввёл в заблуждение относительно накопленных бонусных баллов, в результате чего весь ремонт обошёлся на 3000 дороже, чем я планировал.
2. Прошлая диагностика подвески показала , что замене подлежит подушка двигателя. Подушку я так и не поменял, однако в этот раз этой неисправности не было. В результате, делаю вывод о том, что имел факт введения в заблуждения с целью развести меня на ненужный ремонт.
3. Запчасти были помещены в багажник без упаковки, что привело к необходимости его чистить, так как они были грязные и в смазке.
4. За прошлые обращения тоже могу пояснить:
Трижды меняли антифриз, причём серьезно упоминали о необходимости замены антифриза после 2 жней, как поменяли. При одной из диагностик подвески указал на то, что деталь подлежит гарантийной замене. Повторную диагностику сделал через два дня и...деталь в норме, мы ошиблись...ошиблись ли.
5. Обращался в 2020 по поводу диагностики системы кондиционирования. Проверили, молодцы, неисправность устранили, но не проверили радиатор охлаждения, в результате чего машина закипела. А всего-то надо было помыть.
В итоге, или менеджмент так настраивает специалистов, или спецы растяпы.
Конкретно в этот сервис больше ни ногой, надоело.
Что касается самих работ, то делают если не на 5, то на 4. Но постоянное «прокатило» и «не прокатило» порядком надоели.
6
1
January 23, 2023
Был на бесплатной диагностики подвески. Все чётко осмотрели. Выявили причины. Понравился сервис.
1
2
June 23, 2021
Отличный сервис! Всё делают быстро, четко и на совесть.
А клиеетская зона - это отдельный разговор! Очень комфортная!
Однозначно рекомендую!
3
November 14, 2022
На осмотре был выявлен дефект, просчитали смету в 60000, уехал в другой сервис решил за 20000, итог 40000 раздница. Оценка 1 звезда даже много.
6
1
June 29, 2021
Первый раз приехала с кондиционером, был адекватный мастер и все нормально, сейчас загорелся датчик масла, приехала, с недовольным лицом мастер Александр назвал сумму в 4 тысячи даже не глянув , по хамски разговаривал,решив что женщину можно сразу посадить на деньги, что меня не ударили ещё хорошо, жду мастерам дурного сервиса, обещал подъехать и посмотреть можно ли машину транспортировать, каково состояние. Хамло не передать этот мастер.
6
1
June 8, 2022
Решили починить кондиционер. По телефону была озвучена марка авто (2 раза,2м разным людям), однако по приезду сумма за заправку увеличилась на 500 рублей. Автомобиль внезапно стал кроссовером.
На приемке сидят тела, которые совершенно не умеют общаться с клиентами и занимаются разводом на деньги. Наш кондиционер был неисправен, и сумму за его ремонт зарядили 22 тыс рублей, как узнали в другом сервисе---5500 рублей за тоже самое. Ах, да, в другом сервисе просто назвали это поменять прокладку, а здесь "переуплотнить", и еще навязывали чистку радиатора от "пылевой подушки" обязательно со снятием! У машины пробег маленький, радиатор промоется и так! Но нет! Со снятием, 8800 рублей.
Чинить ,конечно мы тут не стали, и конечно больше не поедем и никому не порекомендуем этот "сервис". Вообще непонятно, зачем создавать такую крупную сеть, и не работать хорошо, а наоборот. При выдаче машины даже не удосужились снять пленки, которые они намотали на руль и тп.
ПыСы. В клиентской есть кофемашина, пожалуй на этот плюсы заканчиваются. Но в этой же клиентской есть туалет, в который почему то ходят еще и сотрудники сервиса, слышимость хорошая, ты сидишь, пьешь кофе, а они в туалете гоняют ветра....
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СЕЙ СЕРВИС, непонятно, кто пишет хорошие отзывы, наверное, сами себе. В службу качества также обратились, можно отписку с этим предложением тут не писать.
3
1
July 11, 2021
Сервис стал очень дорогим, причём неоправданно дорогим, плюс ко всему, в этом году у них нововведение, они не принимают никакие горючесмазочные материалы, все должно закупаться у них, логично по их завышенные ценам и только той фирмы, что есть у них в ассортименте, и если меня как клиента это не устраивает, им на это плевать, варианта привезти свой антифриз или своё масло или ещё что, просто нет. Желания уже обращаться к ним снова нет.
5
October 9, 2021
Это наверное первый автосервис, куда я приехал за услугой, потратить деньги на "любимую" и получил высокое качество обслуживания и консультации! Огромная благодарность за свою работу мастеру-приемщику Александру Кудрицкому.
2
October 8, 2023
Отстой. Не могут сделать сход развал на 2113, живой. Сапожники без сапог.
3
October 24, 2022
Приехал менять стойку стабилизатора. Два раза менеджеру сказал что нужно поменять. Он мне в наряд также два раза вбивал не ту деталь. Вёл себя очень надменно и на отвали.
4
May 16, 2022
Заехал на шиномонтаж, испортили все 4 диска. Теперь жалею, что сразу не посмотрел на проделанную работу. Гаражный шиномонтаж мне ни разу диски не царапал. А тут такое. Шиномонтаж не советую! г. Щелково.
4
1
October 28, 2023
Отличный сервис,вкусный кофе )
1
2
December 15, 2020
Все отзывы с оценкой 4 и выше это купленные отзывы за термо-кружку или за бонусы.
Сервис дно! Просто дно!
Менял тормоза и делал диагностику перед визитом в 2 разных центрах, все было ок и тут за 2 недели на дисках коррозия! лол, что?
Я заметил, что у всех клиентов постоянно проблема с дисками и колодками.
Ладно приехал поменять свечи и заказал диагностику, итог : помимо тормозов ремень генератора надо менять, смотрю позже с ним абсолютно все в порядке.
Потом звонят и говорят, а вам бы цепь грм поменять надо. При этом когда утром делали диагностику и выкручивали свечи это не заметили, а вот вечером когда меняли заметили. Как так? Прошу прислать фото, шлют видео в телеге, вот смотрите «прямая трансляция» не натянут он да и натяжитель уже все.
Но почему то на камере натяжитель якобы не увидишь так . Скидываю друзьям и знакомым и все говорят РАЗВОД!
Итог: если вы приехали сюда, готовьте уши на них лапшу начнут вешать, ну и кошелёк в котором тысяч 15-20 будет. А всё это больше похоже на то, что по машине должен быть выполнен план.
12
April 4, 2022
Заехал на диагностику подвески. В итоге двигатель у вас сопливит, тормозная охлаждающая жидкости омывайка под замену. Спрашивается какого вообще вы под капот полезли если стояла четкая задача по подвеске? Развод на работу и деньги? По подвеске запчастей в наличии тоже нет. Только под заказ со 100% наценкой от рыночных цен.
5
1
October 26, 2021
Не устраивает, что запчасти только у них брать надо. Спектр работ предстоящих преувеличен. После этого сервиса в 2 других, и цена дешевле и свои запчасти привезти можно. И самое главное, из их списка только половину делать надо. Не советую
3
December 20, 2020
Очень доволен обслуживанием,Мастера знают свою работу ,очень качественно все проверили ,в приемной все четко объяснили,рассказали проинструктировали ,все на высшем уровне ,всем советую!)
1
3
July 25, 2020
По подарочному купону приехали на диагностику и мойку. Не смотря на то, что услуга бесплатна, сервис был на высшем уровне. Касательно диагностики:
Достаточно подробно всё проверили. Описали список проблем и деталей подлежащих замене. Приятной неожиданность было то, что в диагностику входит анализ количества влаги в тормозной жидкости и антифризе. Мастера настолько внимательны, что застелают полиэтиленовой накидкой водительское сидение прежде чем самим сесть за руль.
Касательно мойки:
Авто у нас после полей от колес до крыши было в грязи. Без проблем, чательно и в несколько этапов все отмыли.
Услугой довольны. Будем рекомендовать друзьям и сами пользоваться.
7
March 29, 2021
Выбрали эту мойку в первый и последний раз. Комплекс Люкс включает в себя много функций, одна из которых - уборка багажника. Нам ее не сделали. На стёклах в салоне остались разводы. Торпеда протерта очень плохо и сомневаемся на счёт включённого в стоимость пластика салона. Пороги тоже промыты плохо. Не стали возвращаться так как устали ждать. Также при приеме машины не сказали что не работает терминал, пришлось идти и снимать деньги уже когда вернулись за готовой машиной.
4
2
August 13, 2021
Обратился за помощью в сервис FIT г. Щелково. По просьбе моей мне сделали дианостику ходовой части автомобиля., остался доволен предложением и по замене запчастей. Все матерьялы мне предложили пре обрести на месте чтоэкономит время и дерьги. Сотрудники фирмы очень хорошо и отлично консультируют. Советую всем.
1
2
March 20, 2023
Все на высшем уровне, ребята знают саое дело. Мне понравилось
2
6
June 5, 2021
Худший сервис из всех мне знакомых. Приехал по записи, и ещё полтора часа прождал. Устно не ознакомили, что имеют право передавать персональные данные. Сдал автомобиль на диагностику для выявления стуков на ходу. Для того чтоб присутствовать в ремонтной зоне, необходимо грязный «халат» и каску надеть. Мастера недалёкие. Объясняю им, что стук на ходу появляется. Колёса вывесить ума не хватило. У мастера фотография старого масло на телефоне, наверное всем её показывает. Сказали, масло менять в ДВС и АКП. И показали фото чёрного масла. В двигателе было хорошее масло после пробега 4000 км. В АКП после визита проверил щуп, там чистое свежее масло. В итоге, конечно, откуда стук не нашли, но сказали, нужно срочно всю ходовую менять на 70 000 ₽. Хотя ходовая в порядке. Позже выявил, что стук был из-за плохой покрышки.
13
January 14, 2022
Сервис с одной стороны неплохой,а с другой стороны запчасти надо заказывать уних. Хотел записатса на замену тормозных дисков бмв, мне отказали сказали что со своими запчастями они не производят запись. Сказал им спасибо и поехал в другой сервис. Не советую только нервы потрепают.
1
1
February 7, 2022
Во-первых, очень долго выполняют простейшую работу! Во-вторых, дорого! И в -третьих, заменили деталь, но стук остался. Следовательно, свою работу они не знают и не понимают. У "дяди Васи" в гараже можно сделать авто на порядок дешевле, быстрее и и со 100% гарантией.
2