Записался на обслуживание, информации о том что запчасти нужно покупать только у них ни где не было.
Приехал ко времени со своей запчастью, а они отказались ее ставить
Зря потраченное время.
Недавно сломалась машина рядом с этим сервисом, так как сам механик начал чинить сам но понадобился ключ на 14, в воскресенье зайдя в этим ребятам парни вежливо одолжили ключи не попросив ничего в замен, рекомендую!
Сломалась машина ,нужно было срочно заменить детали поломки.Мастера сделали всё быстро ,качественно и по времени.Советую обратится в этот автосервис не пожалеете!
Ваш сервис посоветовали наши знакомые. Все очень понравилось. Работу выполнили на отлично, в срок. Ребята внимательные, компитентные. Спасибо за Вашу работу
Товарищи посоветовали данный сервис. Решил не гадать и обратился. Необходимо было сделать замену фильма и колодок. Мастера на уровне, сделали всё качественно и быстро.
Обслуживаю не первый автомобиль в FIT Service, конкретно в этом филиале на Суворова 115, с последнего посещения теперь даже фотоотчеты отправляют с прохождения ТО. Рекомендую сервис
Приехал с проблемой рулевых наконечников, слелали диагностику ходовки, обнаружили что надо менять ещё и стойки стабилизатора, оперативно заказали запчасти и на следующий день всё сделали, работой доволен, персонал вежлив. Немного дороговато, но за оперативность и качество нужно платить. Всем рекомендую!
Помогли с диагностикой и последующим ремонтом авто за день до выезда в Питер. Понравился подход и доброжелательность персонала. Сделали всё качественно. Всё объясняли, на вопросы все ответили.
Запчасти относительно быстро привезли со склада. Приятно, когда можно просто отдать машину и не беспокоится.
Для тех, кто ожидает коня прямо на месте сделали ТВ с игровой приставкой, кофе, чай и воду. Внуьри приятная прохлада.
Спасибо!
Вполне достойный автосервис. Обслуживание приличное, всё объясняют по работам, дают рекомендации. Качество работ приличное, но есть нюансы. В большинстве случаев предлагают замену узлов и деталей. Причём покупать надо у них. Но цены приемлимые. Всегда предлагают варианты. И по времени работ всё устраивает. Практически любой ремонт в течении дня делают. Рекомендую как постгарантийный автосервис. И дают гарантии на работы год. Немаловажно
Обслуживание отличное. Качество работы пока полностью оценить не могу, пару дней прошло. Персонал профессиональный в своем деле, после диагностики все рассказали и объяснили. Есть небольшая комната для ожидания ремонта. В комнате есть телевизор, бесплатный кофе, мне все понравилось.
Отличный сервис. Недавно появилась машинка, искала диагностику, попала к ним на акционную бесплатную диагностику. Проверили ходовую, смотрели «на совесть»😁, минут 40. Дали заключение с ценами работ и деталей, всё объяснил менеджер «на пальцах» что надо быстрее сделать, а что можно позже. Тут же и делала ремонт. Шиномонтаж чуть дороже чем в других сто.👍🏻👍🏻👍🏻кофе, кондиционер, телевизоры, приставка, ребёнку пару часов ремонта можно высидеть.
Приехал в назначенное время, а запчастей для ремонта нет. Менеджер говорит: " ...а я .... позвонил и сказал, что з/ч не приехали". Спрашиваю: а, кто это?
Ответ просто ошеломил: это мой напарник!
Ну, сами понимаете, туда я больше не ходок!
Записался заранее, приезжаю, говорю у меня запись. Развели руками, мол ничего не знаем, ничего не записывали. И вообще у нас подъёмники не работают. "Блестящий" сервис
Несколько раз проходил техобслуживание и шиномонтаж в этом техсервисе. Не понравилось, что придумали рекомендацию по замене сайлентблоков по причине их износа. И это при пробеге 30 тыс. км! Больше не буду пользоваться этим техсервисом на Суворова.
После мороза замок дверей перестал работать. Приехал к ребятам, думал что придётся менять полностью замки, оказалось было достаточно смазать. Спасибо ребятам что разобрались, всё устранили и, что самое важное, не навязали доп работ.
У меня была достаточно символическая проблема, но сотрудники отнеслись с пониманием к ситуации, не стали "отфутболивать" меня по другим СТО, за что им большое спасибо! Быстро, за адекватные деньги решили вопрос. Очень приятно, когда мужчины вежливые и участливые.
Был в сервисе, Достойный персонал, приемка знает свое дело, а у ребят в цеху руки растут из плеч! Все кто пишет что дорого, вы съездийте к официалам, вот там точно дорого. У меня новый Хавал 7, заменить масло в роботе у них 15 тыс, а у официала 40. Разницу думаю поймете.
Качественное обслуживание. Грамотные сотрудники. Минимальное время ожидания. Хорошая диагностика. Всё на отлично.
1
Show business's response
О
Ольга Мальцева
Level 4 Local Expert
November 14, 2023
Сегодня меняли резину в фит сервисе,нам всё проверили,подсказали,помогли-настоящие мастера,знающие своё дело)Очень вежливое обслуживание,приятная обстановка,адекватные цены,спасибо огромное ,мы теперь только Ваши клиенты!
Давно хотел отзыв написать, руки не доходили.
На автосервисе был 7 апреля сего года.
Приехал по акции (по наклейке) менять масло. То, что фильтра масленного не будет это я еще при записи знал, поэтому менеджера предупредил, чтобы заказали сразу. Записался к 10:00.
Приезжаю, сдаю машину, жду. Прошел час, спрашиваю сделали? Нет, ждем пока фильтр привезут ))) прошу товарища на приемке связаться с курьером, узнать, когда чудо произойдет, не могу же я весь день ждать этот фильтр. Связи с курьером нет и вообще, забирайте ваш авто, менять масло вам не будем!
Прикольно, звоню в контроль качества, предлагаю выбрать другой автосервис, где этот злосчастный фильтр есть! Нет, только там, где клеили наклейку. Повезло, так повезло. В 14:00 звонит контроль качества, фильтр привезли можем записать на 16:00. Хорошо, перестроил все планы, приезжаю к 16:00. Менеджер с порога - ваш фильтр уже отправили обратно ))) Пободался еще полчаса через отдел контроля качества в 17:00 все таки приступили к замене масла.
В общем, уважаемые руководители этого чудного автосервиса, если вам клиент с акционной заменой масла не нужен, так вы и не участвуйте в этих акциях. Сами придумали, сами расхлебывайте.
PS, наклейку снял, больше клеить не собираюсь. Идиотизм на высшем уровне. Весь день псу под хвост из за разгильдяйства менеджеров на месте.
Пока )
Записала до открытия на 9:00 и все быстро сделали. Цены интересные + бесплатно проверили машину. Я остался доволен, буду обращаться на сервисным обслуживанием
Очень понравилось . Данное сто так как попал под акцию . При замене колодок.мастера обнаружили сломанный веток пружины. Цены не завышени супер. Всем советую.
В сервис приехала на эвакуаторе т. к. отказал гур. Как потом оказалось проблема была не в нем, а в электрике. Искали проблему долго, но нашли и устранили. Спасибо ребята, вы лучшие!
Замечательный автосервис, делал ТО+ ещё бесплатно посмотрели ходовую и тут же устранили все нюансы.
Понравилось: оперативность, качество, клиентоориентированность.
Однозначно рекомендую!
1
Show business's response
ЛЮБЛЮ СОБАК,,,И ПУТЕШЕСТВОВАТЬ..
Level 29 Local Expert
December 28, 2023
Отличный автосеовис на ул Суворова..автослесаря честные и делают всё качественно..отношение к персоналу доброжелательное.. чистота на высшем уровне ни соринки ни пылинки всем рекомендую.
Вежливые. Очень благодарен что посоветовали как лучше менять масло в АКП, сохранили ее работоспособность
Show business's response
М
Максим
Level 6 Local Expert
April 7, 2024
3й год здесь обслуживаю два авто: немца и корейца. ставлю 5 звезд за удобство записи через приложение, адекватные цены и наличие запчастей. Утром записался и днем ТО сделал без проблем. В других сервисах ждать 1-2 дня доставки чего-то надо или специалиста нет/занят.
Этим fit сервис подкупает, много подъемников, много спецов, запчасти в наличии.
Записался на диагностику, приехал по времени в итоге сказали перезаписываться или оставлять авто на неопределённое время. Зачем вообще тогда существует запись в данной организации!? А то что люди выделяют время для этого, тратят его на дорогу по пробкам, эту конторку не волнует... Не серьёзно работают!