Отличный сервис, доброжелательные сотрудники! Бесплатный кофе! Короче всё ок!
Show business's response
Д
Дмитрий Абрамов
Level 4 Local Expert
December 1, 2023
В компании 16 автомобилей. Обслуживаем в Фит сервисе на Суворова. Качеством обслуживания и устанавливаемых запчастей довольны. В будущем году, будем продолжать сотрудничество. Рекомендую обращаться к Ринату.
Выполнял сход-развал после замены рулевых тяг и наконечников на Виста-Ардео 4 WD. Мастер Владимир - профессионал своего дела, позитивный и доброжелательный молодой человек. По ходу работы, все показал, разъяснил детали процедуры. Оборудование современное, очень наглядно демонстрирует все параметры регулировки. Остался очень доволен, посоветовал другу воспользоваться услугой техцентра после ремонта ходовой. Рекомендовал Владимира как хорошего специалиста.
Очень понравилось!
Сделали бесплатную диагностику ходовой, подсказали что необходимо сделать для "идеала", но по моему решению пошло в работу только то, что я посчитал нужным. Вместо замены рулевой рейки произвели её ремонт, что в шесть раз дешевле. Персонал очень доброжелательный и подкованный профессионально. Отдельный респект менеджеру Дмитрию!
Отличный сервис. Помогли в выборе новых шин. Попросила провести диагностику автомобиля на всякий случай, как раз пришло время замены масла. Обнаружились поломки, которые были устранены в быстрые сроки. Дали гарантию год. Отдельное спасибо Дмитрию!
Приличное. качественное СТО, хорошие спецы работают, цены адекватные, делают довольно оперативно.
Повторно обслуживался 4.01.22 . Провели реставрацию рейки, заменили теплообменник , ну, целую массу расходников (ремни, жидкости, пыльники). Сроками и качеством работы пока доволен . Отдельное спасибо Ринату за квалифицированную консультацию и конечно , ребятам, которые отремортировали рейку и вернули тепло в салон.
Обслуживался пару раз. Менял масло, фильтры, колодки. Все запчасти быстро привозят, по цене расходников + к рынку, но зато не надо ничего самому искать и ездить по пунктам выдачи или магазинам. Менеджеры нормальные, подскажут-расскажут, но и не особо инициативные. Есть комната отдыха с тв и кофе-чаем. Приеду в следующий раз ещё.
Отличный автосервис! Делал сход развал и балансировку колёс всё очень качественно и бысто.
1
Show business's response
евгений рубанов
Level 10 Local Expert
March 29, 2023
Реально приятный сервис. Все вежливые, работу выполнили отлично .Рекомендую. Запись по телефону или сайт, очень удобно. Давно за рулём, поломка машины всегда неприятна, но приехав сюда настроение поднимается !
Show business's response
V
Vladimir C.
Level 5 Local Expert
December 19, 2024
Отличный сервис, нравится и качество работ, и обслуживание 👍🏻
В целом сервис хороший. Был там неоднократно (замена расходников, колес зима/лето). Но в последний раз при замене колес поломали часть колпачков на болты и промолчали. Считаю это непорядочным. Ну что же, есть и другие сервисы.
Мне понравилось отношение сотрудников, несмотря на то, что я в авто не очень разбираюсь, они мне все обьясняли, показывали, обосновывали свои рекомендации, за услуги взяли недорого (я сравнила с ценником в других сервисах и советовалась с друзьями). Вообщем , рекомендую)
Я не знаю каму как а я попал в первый раз где мне понравилось это место с гостепреимства чашечки кофе или чай, было чисто как в больнице! И приятно было общяться с мастером и консультантом! Спасибо вам всем очень приятно гостеприимно!!!
Срочно нужна была диагностика. Приехал в Краснодар на один день. Хотел купить автомобиль. Записали на конкретное время, договорился с продавцом, приехали в сервис, а он закрыт. Зря потратили время. Потом уже поздно было искать другой сервис, осмотр не удался. Уехал из Краснодара ни с чем. Менеджеры даже не знают почему сервис не работает. :(
Я в восторге, начиная от первого шага в сервис, заканчивпя выездом на отлично сделанной машине. Скидки, индивидуальный подход. Я, как девушка, ничего не понимающая в машинах, привела с собой знакомого механика. Он проверил, всё ли сдедали, как заявленно. Оказалось, что сделали еще больше, бонусом!!! Спасибо, очень не привычно, и приятно!
Отличный Автосервис, конкуренты диллерским станциям. Обслуживаю на Суворова два автомобиля, всегда попадаю на менеджера Ярослава и всегда остаюсь доволен. Подбирают запчасти, за приемлемые деньги, по срокам всегда в день обращения. До этого обслуживал у других, сроки всегда были от недели, поменять масло нужно было планировать заранее, тут все есть в наличии и при этом есть выбор (парни волшебники, Ярослав 👍)
4
Show business's response
Е
Евгений WM
Level 14 Local Expert
October 31, 2023
Спасибо за безупречный сервис!! Авто отремонтировали за 3 дня с учетом поставки сложной детали на редкую модель! Отдельная приятность - год гарантия и бонус на последующие покупки!!
Записался по телефону, приехал в назначенное время оказалось специалист будет через несколько дней, на мое негодование по этому поводу менеджер лаконично отрезал «лично я вас никуда не записывал». Позвонил в службу Контроля качества прождал 15 минут, больше нервы не выдержали :)))
Если на этапе общения с клиентом такой провал, то и услуга будет оказана соответствующе. Никому не советую и сам туда больше ни ногой ни колесом!
🤢🤮💩
Все прекрасно , отдельное спасибо Ренату , все четко 👍
Show business's response
И
Ирина Атаманова
Level 5 Local Expert
March 14, 2024
Обращались недавно. После покупки авто решили провести осмотр ходовой автомобиля. Догорились, пригнали на следующее утро машину в сервис, после обеда уже забрали. Оказалось, надо было поменять подшипник. Цены порадовали, довольны обслуживанием
Меня предупреждали, что не стоит обращаться в фит, я не поверила, поехала. Начиная от грубоватого общения и невнятной речи до "рекомендуем", а потом предварительная смета на ремонт с заменой. Стоимость расходников минимальная, самые дешевые, стоимость работ - повыше, а самый цимес, что накануне мы были на ТО в другом месте. При звонке менеджеру в ответ на вопрос - почему не позвали и не показали неисправности, получили ответ " В связи с ковидными ограничениями". Это просто курам на смех
Оценил ранее в пять звёзд и это было преждевременно! Обслуживали две машины в первый и последний раз, расскажу почему. Менеджеры очень очень вежливы-спору нет, была замена масла, фильтров и т.п.-всё прошло( на первый взгляд) и с одной и другой машиной на отлично( даже лампочки поменяли по лояльности-бесплатно. Спасибо!), касаясь рекомендации на жалобы по ходовой первая машина предварительный ремонт 50000₽ ( у машины только скрип при вращении рулевого колеса), у второй ~20000₽( у машины серьезные проблема бьет в руль ужасно). Перепроверил в другой мастерской ( по второму авто) , где мне наглядно показали шишки на обоих передних колесах шишки вплоть до протёртого корда и более никаких проблем по ходовой. В «честном сервисе» проблему собирались устранить заменой рулевой рейки не удосужившись осмотреть резину( естественно-выгоднее), отгоню и вторую машину и дополню . Вывод: нет основания доверять у нас никакому «честному ремонту» от слова : «никогда»!
P.S. Чтоб не быть голословным предварительные расчёты у меня, могу прикрепить сюда.
Никогда невозможно попасть , записалась онлайн , приехала и сказали что на меня времени нет . Зачем записывать ? Зачем время тратить ? Зачем делать онлайн запись ?
Хочу выразить огромную благодарность ребятам с СТО на Суворова ,это просто уууууровень обслуживания ,живя в Краснодаре 5 лет ,обслуживая машину на протяжении того же времени ,ни разу не видела настолько заинтересованных ,вникающих в ситуацию менеджеров и механиков ,решили мою проблему буквально за 1,5 часа . Что очень важно ,без навязывания ненужных услуг .Особенно спасибо Ярославу ,за четко организованный процесс работы ,приятную и позитивную обстановку . И Егору за профессионализм ,терпение .Ребят ,красавчики 💪🏻💪🏻Свою машину теперь буду обслуживать только у вас 👌все четко,быстро и по делу,однозначно профессионалы 🥰 Счастливая и довольная поехала дальше.Рекомендую только это СТО🤟🏻
Два часа ждать замену резины (по записи! Без доп услуг) – такого в моей жизни не было никогда.
Никакая зона отдыха с бесплатным кофе и вежливый персонал не стоят потерянного времени.
Не очень хорошие люди . купил масло, фильтр, записался, 1.5 часа потратил в пробках на то чтобы до них добраться. приезжаю мне говорят мы льём только своё непонятное масло, и ставим только свои непонятные фильтра. для того что бы вам одобрили замену на своё масло, вам придётся подождать час. Причём при записи на замену масла нигде не было указано что они льют своё масло.
Отличная и быстрая,качественная работа. Чистый, опрятный сервис. Менеджер Ярослав вежливый и внимательный.
По замене тормозных колодок поставили самые лучшие, и так же уделили внимание дискам с рекомендацией в скором времени поменять. Комната отдыха с приятной атмосферой, где могу наблюдать за автомобилем.