Fit Service
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
490 reviews
October 23, 2024
ВООБЩЕ УЖАС ))) Там есть сотрудник, Некий Евгений Петрович. Вот к нему сразу лютая неприязнь ))) Если бы его не было, я бы машину оставил там на обслуживание. Но этот человек сделал так, чтобы я больше туда НИКОГДА не обращался )
3
May 20, 2024
Приехал на 206 пыже , на диагностику подвески, встретили хорошо и приветливо, мастера все рассказывают и показывают, все нашли и определили, позволили наблюдать за ходом диагностики лично, соблюдая технику безопасности, дали все рекомендации по автомобилю, вобщем молодцы !
December 28, 2024
Отличный сервис! Все очень быстро и качественно делают! Теперь машину обслуживать буду только здесь!
December 16, 2023
Самый лучший автосервис, который я когда-либо видел в своей жизни.Отдал свою машину в этот центр и все было просто потрясающе.Персонал дружелюбный и квалифицированный для этой работы.Все спасибо господам Александру и Михаилу.Ремонт проводился в лучший способ и без каких-либо ошибок. С ними приятно иметь дело, они профессионалы. Это был мой опыт был хорошим, и я сделаю это снова, вы, ребята, молодцы, продолжайте в том же духе.
March 4, 2024
Обратился для починки вмятины и царапины на двери багажника. Удобно, что можно отправить фото для оценки, а не приезжать. Оценили стоимость ремонта по фото в 28 тысяч.
Приезжаю сдавать машину. Спрашивают, кто мне назвал такую стоимость, так как ремонт будет стоить 35 тысяч. Хорошо, что у меня сохранилась запись телефонного разговора. Подтвердили, что сделают за 28.
Машина была готова на несколько дней раньше обещанного срока, но мне почему-то не позвонили. Позвонил сам и поехал забирать. Сделали хорошо, но повредили эмблему. Обещали заказать её и связаться со мной. Я подписал акт приёмки под обещание, что бегать за сервисом не придётся.
Машину для ремонта перегоняют в другое место (меня об этом предупредили). Посмотрел записи регистратора, судя по ним, мастера целлофан на сиденья не натягивают и садятся в грязных спецовках в салон. Когда перегоняли машину обратно, сотрудник зачем-то выдернул шнур питания из регистратора. Сбросились настройки. Что он там хотел скрыть, непонятно. Странный и непрофессиональный поступок вот так хозяйничать в клиентской машине.
В назначенный день по эмблеме мне никто не позвонил. Через два дня звоню сам, мне обещают перезвонить и не перезванивают. Пришлось решать вопрос через службу контроля качества.
История с эмблемой стоила мне пары часов потраченного времени в воскресенье.
Ещё в багажнике забыли грязный пластиковый инструмент для снятия стекла.
В общем, сделали хорошо, но сервис на низком уровне.
P. S. Как предложила служба контроля качества Fit Service в ответ на этот отзыв, отправил им подробности на электронную почту. Больше со мной никто не связывался.
2
2
June 6, 2024
Отличный сервис! Мастера приемщики знают свое дело, всегда четкие и понятные рекомендации, после быстрый и качественный ремонт или обслуживание. Спасибо всем сотрудникам сервиса!
March 30, 2024
Не стоило судить по сервису по первой попытке. Осталась довольна шиномонтажом осенью, поэтому вернулась сейчас. Но получила совершенно противоположный опыт.
При приемке сотруднику (Луценко Михаил - с бородой) озвучила пожелания, среди них было - указать на шинах ориентацию для след раза. Для меня это было критично из-за предыдущего опыта. Он записал это в заказе-наряде (см. фото). Спустя какое-то время сотрудник подошел и сообщил, что колодки срочно нужно менять, «они будут через 3 часа». Как-будто это решенный вопрос уже. Я не располагала временем, сказала, что посмотрю, есть ли у меня купленные и приеду на днях. Мне с усмешкой заявили, что они не работают с запчастями клиента. Ваше право, я тоже имею право отказаться. После этого ко мне потеряли интерес. За машиной наблюдала в камеры, и под конец мастер открыл капот и там «что делал?». Подошла к сотруднику, он удивился, а потом сказал, что «это по регламенту». Простите, по какому? Я его согласовала? Я приехала на шиномонтаж, от диагностики отказалась, зачем лезть туда? Камеры в том месте не показывают, а потом, судя по комментариям, появляются проблемы?
Оплатила, со мной и пол-слова не сказали)
Пошла на стоянку и увидела, что пленку с руля и кресла не сняли. Пришлось самой, мусорки вокруг не было, отдала охраннику в будке. Тут идет этот же сотрудник Михаил за другой машиной, и на мой резоннный вопрос с той же ухмылкой отвечает «а что вы меня спрашиваете? Не я же выгонял! Забыл, наверное!» Вот и всё. Про извинения не слышали. Сервис на высшем уровне.
Но самое неприятное я заметила позже - на шинах не надписали какая сторона! Ну как так?!
Я заплатила за свою услугу, если у вас не получилось навязать другую услугу, то не надо вредничать и уж тем более портить машину.
P.S. Я бы и вернулась за сменой колодок, так как купленных не было, если бы не такое свинское отношение!
Ответ владельцу: я о правила вам сразу на электронную почту. Вы не могли не получить. Значит, здесь это просто отписка.
4
2
December 1, 2023
У нас достаточно сложный автомобиль, Хундай Экуус, потребовался ремонт мотора и ходовой части. Именно здесь нашли специалистов по запчастям и ремонту нашего авто. Ездим уже второй год сюда, сравнивали с многими СТО и по цене на работы и запчасти, но подход к автомобилю здесь лучше, чем где либо, а парк у нас большой, так как юрлицо и опыт приличный. Профессионализм в ремонте, чувствуется опыт сотрудников, в подборе запчастей, экономия времени колоссальная , так как в центре Москвы станция и не надо никуда ездить.
1
February 1, 2024
Я владею несколькими автомобилями, среди моих автомобилей есть москвич 408 модели. Работаю не далеко от этого сервиса. Машина старенькая и иногда требуется внимание, даже в дороге. Задача была набить смазку в помпу(прошприцевать). При записи меня долго убеждали, что такого быть не может. Но записали. Я приехал, естественно все развели руками и не могли ни чего сделать. Подойдя в соседний сервис и попросив шприц со смазкой, проблема была решена, денег с меня за это не взяли.
Естественно можно было купить этот шприц в автозапчастях и ни ехать в сервис, но к сожалению в центре нет таких магазинов.
1
1
September 4, 2024
Машину сделали оперативно. Хорошая зона отдыха, кофе бесплатный, вежливый персонал.
1
May 4, 2024
Преобрел автомобиль с баннером от этого сервиса,откатал с ним 10 месяцев, баннер позволяет менять масло бесплатно, записался на замену масла, приехал. Сначала начали отнекиваться, что мол не у них ставили, разобрались, у них. Потом оказалось, что у них в наличии нет необходимого масляного фильтра, с моим фильтром отказались. Поинтересовался можно ли поменять в другом ихнем сервисе, рядом с домом, сказали что вроде как да, а в результате там тоже отказались менять. Поэтому если не хотите терять время зря объезжайте эти фитсервисы стороной. Хотелось бы написать что нибудь хорошее, но пока только негатив. Пусть подумают над своими ошибками и налаживают работу с клиентами на надлежащем уровне.А пока только зря потраченное время и средства.
1
1
October 22, 2024
Обратился не давно Fit сервис с проблемой работы подвески на Genesis G90. Мне очень помогли с ремонтом и поиском редких запчастей на мой автомобиль Александр и Михаил. Качество выполненных работ на высоком уровне . Сроки выполнных чётко соблюдены. Все сотрудники внимательно от несутся к вашей проблеме. Комфортное место ожидание , руководство не против вам организовать вечеринку в зоне ожидания))) п
May 9, 2024
Большое спасибо команде. За 2 визита я полностью закрыл все нюансы по машине. Для меня главное, что "не болела голова". За меня нашли всё необходимые детали, всё заменили. От меня потребовалось только привезли машину и оплатить запчасти и работу. Обслуживание очень вежливое. В клиентской зоне сервиса комфортно и чисто
October 27, 2024
Обслужили авто, поменяли жидкости и колодки.
Ребята молодцы, все сделали быстро и качественно.
1
October 23, 2023
Один из лучших сервисов сети!
В fit service всегда ездим на шиномонтаж:удобно записаться,всегда есть свободное время, быстро и качественно делают.
За два сезона первые, кто наконец нашел почему один баллон постоянно спускало (оказалось саморез), за это огромное спасибо!
March 27, 2024
Отличный автосервис. История началась с того, что встал на дороге, заглох, и не смог запустить, просто с ровного места. Позвонил в сервис, работают до 21:00, попросил дождаться меня, сотрудники согласились !!! На следующий день выявили неисправность, а также в рамках акции БЕСПЛАТНО сделали полную и подробную диагностику ходовой и рулевого, специалист выслал все видео на вотсап и при встрече все подробно объяснил. Наметился фронт работ, будем чинить. Спасибо большое фит сервис !
2
September 30, 2023
Долго искала тех. центр, для технического осмотра и ремонта своего автомобиля, случайно узнала о сети тех. центров FIX SERVICE, стала изучать вопрос надёжности и уровня качества выполняемых работ, много положительных отзывов. И вот впервые обратилась в тех. центр на партийной улице, д. 1,стр4. Было очень приятно удивлена качеством обслуживания своих клиентов сотрудниками данного центра, а так же уровнем проводимых работ. Очень отличная команда, начиная с администратора Анны, готовой прийти на помощь и помочь в любом вопросе, и конечно самого руководителя станции тех. центра Александра. Вся команда вызывает только положительные эмоции, своим профессионализмом и внимателбьностью к клиентам. Буду рекомендовать данный центр своим знакомым и желаю ребятам только успехов и так держать!!!! Удачи Вам!!!
2
October 4, 2023
Очередной раз хочу выразить благодарность сотрудникам автосервиса за их профессиональную и качественную работу. Молодцы.
Особая благодарность меденжеру Михаилу, клиентоорентированный, с индивидуальными прдходом к каждой ситуации, опытный профессионал, выполняет принятые на себя обязательства в срок и без накруток!
Очень рада, что в центре Москвы есть такой автосорвис!
1
August 7, 2024
Второй раз обращаюсь по поводу ремонта ходовой части. Работы выполнены быстро и качественно. Во второй раз был заводской брак ступичного подшипника, который поломал датчик ABS. Так мужчины по гарантии исправили и заменили все быстро, бесплатно и без лишних вопросов. Большое им спасибо.
1
December 7, 2024
С недавних пор начали выкладывать все в интернет
Если хотите, чтоб в автотеке при продаже автомобиля появились все неисправности, то идите смело в фитсервис
April 2, 2024
Даже одной звезды много!
Приехала с проблемой по двигатею, масло сожрал все... сделали диагностику, проверили все, в этом не претензий! Самое интересное, что изначально, при приёмке, было оговорено что 100% будет замена масла, так как было долито масло другое, что бы доехать до сервиса, ( при замене масла, меняется масляный фильтр) в итоге, просидела 3 часа в ожидании этого фильтра, потомучто его заказали после диагностики. В итоге, потеряла время!
1
1
May 25, 2024
Приехал в запланированное время, прождал дополнительно час. Машину осматривали 2,5 часа. Хотя уверяли что часа будет достаточно.
Приехал с четкой проблемой, в итоге ее не решили. Переделали подвеску заднюю в итоге выяснилось, что не было необходимости.
Итог такой, специалисты плохо разбираются, найти проблему не могут, зато находят проблем, которых не было и решать их не нужно. Не советую.
4
1
April 21, 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам сервиса за профессионализм. Нам предсказывали дорогостоящий ремонт, а ребята провели диагностику и поправили ошибки электроники. Волшебники!
1
April 14, 2024
Звонят, предлагают диагностику за 0 рублей, записался, предварительно позвонил уточнил, что действительно так как предлагают, сказали да, приезжайте. В итоге приехал, потратил свое время, менеджер по факту говорит, диагностика будет платная, задаю вопрос, почему по телефону говорят одно, причем сами позвонили. А по факту другое, на что менеджер ответил у вас не подключена бонусная программа, и кто вам говорил я незнаю, по итогу потратил время в пустую. Не рекомендую. Диагностика это замануха, по факту хотят от вас денег и все!)
2
September 29, 2023
Для меня очень важно, чтобы выполнялись договорённости. Сама руководитель и знаю, что значит соблюдать такие параметры, как деньги и время. Машина у меня сложная, требовательная, иногда капризная (мерседес), поэтому с осторожностью подбирала себе специалистов и автосервис, исключая какие-либо рекламные уловки, так как я опираюсь при выборе любого продукта, исключительно, на рекомендации. Посоветовал мой коллега, у него рендж ровер, так как его автомобиль сделали и он остался доволен, я посчитала, что и с моим справятся. Всегда сравниваю, что и сколько где стоит, могу сказать, что не сильно дороже автосервисов на МКАДе, но сколько времени мне сэкономили на поездках в эти сервисы и убитых из-за этого выходных, нельзя недооценить. Профессионально и чётко! Фото и видео ремонта, предварительные сметы присылают на почту. Решили вопрос с мотором и подвеской. Быстро нашли проблему и запчасти для ремонта. Рекомендую👍🏼
1
1
May 25, 2023
Автосервис удобно расположен, с парковкой, просторным офисом и зоной ожидания, где можно следить за ремонтом авто по камерам. Приветливый персонал от администраторов до менеджеров.
Не было возможности оценить качество сложных ремонтных работ, так как моя поломка была незначительной и ее устранили за 20 мин.
Буду рекомендовать друзьям!
2
2
May 4, 2024
Приятно радует вежливость . При проведении диагностики сразу всё понятно. При записи в сервис нет проблем. Всё чётко,быстро, профессионально.
June 12, 2024
Выручили в самый не удачный момент. Никто не принимал чинить глушитель после ливня. Приняли - починили, все достаточно бюджетно. Спасибо огромное команде fitservice.
September 30, 2024
Пришло предложение пройти бесплатную диагностику ходовой, приехал. Слоты выбираешь по полчаса, в итоге на месте говорят -2 часа, ну хорошо, бесплатно же... отдал, машину с реально сейчас сильно разбитой ходовой и рычагами( за лето залетал на скорости в ямы сильно) то есть, именно ходовая ну прям вообще не идеал и даже ближе к неудовлетворительно. В сервисах берут монтировкой проверяют, и я знал, что все печально... прошло 2 часа, сделали диагностику( залезали в капот, снимали защиту коробки( хотя там у меня все продиагностировано и в капот залезать я не давал тоде ни указаний ни согласия... все это нафоткали. Короче, у меня все было продиагностировано до этого, и нужна была только финальная диагностика ходовой. В итоге, выкатывают мне список всего всего, что я и так знал, а по рычагам и прочему, которые ходовая и которые убитые- НИЧЕГО. Замечательно, попросил мастера приемщика посчитать мне список работ и запчастей. Долго он отнимал мое время, в итоге, ничего не посчитали и не прислали... ну очень сильно такое себе. На диагностике ходовой не продиагностировали ходовую, влезли куда это вообще не было надо, нафотогрвфироывли выложили в отчеты авто ру и авито. Самые бесполезно потраченнные 2 часа.
July 2, 2024
Третий год пользуюсь услугами по ремонту автомобиля все нравится -обслуживание , персонал , специалисты , качественно выполненные работы .
August 25, 2023
Первое мое посещение было на 5 звезд, второе на 1, но поставлю 2 (одна звезда за автоматизацию и очень удобную систему записи И так далее) вторая за то что сделали мне ремонт, который был не нужен, и сделали плохо, после выезда я обнаружил шум, которого не было, вернулся. Мастер приемщик, сказал что он ничего не слышит и все хорошо, пришлось усилено показать, тогда он услышал, оказалось, что ступичный который меняли, поменяли не правильно, люфт есть и появилось еще и дополнительное трение, короче упущу подробности, но мастер уронил тормозной диск на пол, короче недовольства у меня было много, в том числе и потому, что украли время выходного, плохо проконтролировали работу, хотелось найти нормальный сервис недалеко от дома, это точно не он.
Поменять масло или колодки, они наверное могут, остальное доверять не хочется.
4
1
May 28, 2024
Отличное обслуживание, выявили возникшую проблему, что не могли сделать в других местах. Достаточно быстро провели всю работу. Персонал приветливый
April 11, 2023
Спасибо за качественную диагностику и оперативно проведенный ремонт. Конечно цены на запчасти улетели в космос, но здесь не стремятся менять всё подряд. Заехал на замену масла и фильтров, заранее созвонились и к приезду все запчасти для ТО ждали меня. После ТО провели диагностику (по акции, бесплатно) и выявили пару дефектов в подвеске, заказали детали и через день машина снова полностью исправна. Всё без обмана, неисправные детали вернули, новые сам проверил - на месте). Однозначно рекомендую данный сервис!
1
June 12, 2024
Очень хороший сервис, все быстро и чётко. Вкусный кофе и уютный зал ожидания. Приезжаю сюда уже не впервые на плановое ТО.
January 29
Хороший сервис , отзывчивый коллектив , отличное отношение к клиентам!
September 29, 2023
Привёз автомобиль в автосервис, как мне думалось с уникальным вопросом – Ауди с пневмоподвеской и стуком где-то спереди, который меня просто одолел за последние полгода и ни на одном сервисе не смогли найти. Записался на вибростенд, так как это была моя последняя надежда на то, что что-то проявится, а этот инструмент даже в Москве редкость. Отмечу очень глубокое погружение в мою проблему работников станции. Сначала со мной по телефону при записи на автосервис внимательно и терпеливо зафиксировали симптомы, разговаривал целых полчаса. По приезду проехали вместе с мастером Александром по всем возможным кочкам, по пунктам зафиксировали все мои жалобы и хотелки. Потом два часа исследований , пригласили в ремзону (кстати, очень сильно удивлён, это наверное самый чистый сервис на свете, который видел) и, вуаля - оказалось, что сайлентблок на амортизаторе внутри структуры пневмобалона. Спасибо автомеханику Сергею, который, наконец-то за полгода страданий и мытарств нашёл дефект и устранил его. Далее произвёл ремонт тут же за один день, что для меня по сравнению с тремя другими сервисами, где я был очень оперативно. Если честно, не ожидал встретить такой автосервис в центре Москвы, но теперь только сюда, тем более живу рядом в Даниловском районе.
1
December 15, 2023
Отличный сервис, начиная от клиентской зоны и мастеров, заканчивая качеством работы и самих услуг. Всегда буду уверена в этом месте.
Согреют, помогут и объяснят.
Плюс ко всему очень удобное расположение, легко найти и не нужно мотыляться по дворам.
Спасибо FITService Павелецкая🙏
1
July 7, 2022
Все отлично. Записался на диагностику подвески довольно быстро, за день. В Москве много точек, что удобно. Подъехал в удобное время. Машину приняли и провели диагностику. Радует, что есть профессиональные стенды для проверки сход-развала, тормозной системы и самое главное, что хотел посмотреть - состояние амортизаторов на вибростенде (есть не во всех сервисах сети, уточняйте по телефону) Ремзона просторная и чистая, клиентская тоже, вежливый персонал, есть чай, кофе. Все удобно. У компании есть своё приложение, где можно видеть историю заказ-нарядов и записи. Есть напоминания о записи в сервис по вотсапп. Ещё можно расплатиться халвой в рассрочку, если кому это нужно.
В общем в целом положительное впечатление. Радует, что есть клиент-ориентированные автосервисы. Ещё где обслуживание стоит не дорого. Спасибо!
1
1
April 15, 2024
Приехали на данный сервис чтобы сделать замену генератора, по итогу замену генератора они сделали, но заместо оригинального провода воткнули левый провод, который не к чему не подключен из за этого машина не реагировала на заглушение по по ключу. После позвонили им, сказали ситуацию, их сотрудник сказал «Иди читай книжку по инструкции управления ключом». В итоге обратились в другой их сервис и там все быстро исправили
1
April 27, 2024
Работают хорошие честные люди. Механики знают четко свои цели и как их надо решать. Не однократно обращаюсь к ним, всегда принимают и никогда не отказывают. Большое им спасибо.
А сегодня обратился с инфинити, так вообще все шикарно сделали.
November 19, 2024
Отличное обслуживание. Роман смог помочь с выбором запчастей, Евгений быстро принял автомобиль. Все на высшем уровне.
Буду пользоваться постоянно данным сервисом.
Спасибо вам.
1
February 10, 2023
Сегодня посетил первый раз Автосервис Фит в Партийном переулке и был приятно удивлён добродушным отношением всего персонала к своей работе и клиентам.
Грамотные специалисты цеха, профессионально и чётко определили проблему и нашли неисправность в моем авто.
Наличие больших площадей говорит о востребованности и масштабах работы автосервиса в целом. Везде чистота и порядок.
Я буду рекомендовать это место своим друзьям.
3
1
December 17, 2023
Делали развал-схождение, всё нормально. Но по телефону назвали цену 2900р , а когда приехал 3200р . Это мойка арок. Для меня не принципиально 300р , но неприятно. Дешёвый развод и мелочно ))
Но вопрос с диагностикой :
1.Указазали замену тормозной жидкости механизма сцепления.
У меня трос на сцепление ))
2. Указали замену тормозной жидкости тормозной системы, типа 2% процента влаги. Зимой в бачке тормозной жидкости когда с мороза в тепло загоняешь автомобиль образуется конденсат и тест покажет повышенное содержание влаги. Мало того 2 недели назад был ремонт тормозной системы и замена жидкости.
3. Отсутствие защиты двигателя.
Она стоит, стальная, 2 мм, 10 кг, большая такая, на весь передок ))).
Из полезного в диагностике , не рабочая подсветка номерного знака )))
Короче сервис для блондинок. Хорошо что тормозную жидкость с банановым запахом не залили )))
2
May 29, 2024
Здравствуйте! Благодарю за качественную помощь с авто. Можно сказать экстренную. Быстро нашли запчасть, привезли и мастер сделал чётко и умело.
October 21, 2024
Отлично, приехал поздно, мастера задержались, что бы закончить работу день в день. За такую лояльность +
July 1, 2024
Отличный сервис, отличная команда профессионалов!
Лично я общался с мастером-приемщиком Михаилом и механиком Алексеем. Видно что знают толк в автомобилях. Очень оперативно нашли неисправность в моей машине, починили в этот же день! Приехал с детьми. Очень приятно что даже для них есть досуг в комнате ожидания.
В общем одни плюсы. Советую обслуживать свою машину тут.
1
February 2, 2023
Хороший сервис, давно и успешно обслуживаю машины в сервисах этой сети. Когда открылась эта станция, стало очень удобно: близкое расположение к центру и в то же время просторная парковка и большая зона обслуживания с множеством подъемников, в отличии от станции на Пролетарке. Но, похоже, на станции недостаток персонала, что частенько создаёт ситуацию длительно ожидания на ровном месте. Ну и ценник на некоторые услуги объективно очень высок.
1
September 30, 2023
Автомобиль Ауди Q7. Обслуживаю в Fit service уже год. Профессиональные специалисты. Клиентоориентированность сервис. Быстрый подбор запчастей и оперативная доставка. Качественный ремонт. Рекомендую
1
1
May 18, 2024
Были проблемы со сход-развалом, прошлый сервис не смог решить этот вопрос, по приеду в Fit Service на Партийный переулок, А. Золотарев решил проблемы. Все сделано на высшем уровне, за что большое спасибо всей команде, а так же самому Андрею👍🏾
October 16, 2024
Отличный сервис! Всегда привожу все свои авто именно сюда! Отличное отношение к клиенту, хорошие цены на работу и запчасти! Отдельная благодарность Мастеру-приемщику Александру!