Fit Service
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
515 reviews
April 11, 2023
Спасибо за качественную диагностику и оперативно проведенный ремонт. Конечно цены на запчасти улетели в космос, но здесь не стремятся менять всё подряд. Заехал на замену масла и фильтров, заранее созвонились и к приезду все запчасти для ТО ждали меня. После ТО провели диагностику (по акции, бесплатно) и выявили пару дефектов в подвеске, заказали детали и через день машина снова полностью исправна. Всё без обмана, неисправные детали вернули, новые сам проверил - на месте). Однозначно рекомендую данный сервис!
1
July 7, 2022
Все отлично. Записался на диагностику подвески довольно быстро, за день. В Москве много точек, что удобно. Подъехал в удобное время. Машину приняли и провели диагностику. Радует, что есть профессиональные стенды для проверки сход-развала, тормозной системы и самое главное, что хотел посмотреть - состояние амортизаторов на вибростенде (есть не во всех сервисах сети, уточняйте по телефону) Ремзона просторная и чистая, клиентская тоже, вежливый персонал, есть чай, кофе. Все удобно. У компании есть своё приложение, где можно видеть историю заказ-нарядов и записи. Есть напоминания о записи в сервис по вотсапп. Ещё можно расплатиться халвой в рассрочку, если кому это нужно.
В общем в целом положительное впечатление. Радует, что есть клиент-ориентированные автосервисы. Ещё где обслуживание стоит не дорого. Спасибо!
1
1
September 29, 2023
Привёз автомобиль в автосервис, как мне думалось с уникальным вопросом – Ауди с пневмоподвеской и стуком где-то спереди, который меня просто одолел за последние полгода и ни на одном сервисе не смогли найти. Записался на вибростенд, так как это была моя последняя надежда на то, что что-то проявится, а этот инструмент даже в Москве редкость. Отмечу очень глубокое погружение в мою проблему работников станции. Сначала со мной по телефону при записи на автосервис внимательно и терпеливо зафиксировали симптомы, разговаривал целых полчаса. По приезду проехали вместе с мастером Александром по всем возможным кочкам, по пунктам зафиксировали все мои жалобы и хотелки. Потом два часа исследований , пригласили в ремзону (кстати, очень сильно удивлён, это наверное самый чистый сервис на свете, который видел) и, вуаля - оказалось, что сайлентблок на амортизаторе внутри структуры пневмобалона. Спасибо автомеханику Сергею, который, наконец-то за полгода страданий и мытарств нашёл дефект и устранил его. Далее произвёл ремонт тут же за один день, что для меня по сравнению с тремя другими сервисами, где я был очень оперативно. Если честно, не ожидал встретить такой автосервис в центре Москвы, но теперь только сюда, тем более живу рядом в Даниловском районе.
1
May 28, 2024
Отличное обслуживание, выявили возникшую проблему, что не могли сделать в других местах. Достаточно быстро провели всю работу. Персонал приветливый
August 24, 2024
Постоянно обслуживаюсь в этом автосервиса, все как всегда на высоте. Менеджеры всегда на связи, присылают фото, видео неисправностей и объясняют. Однозначно рекомендую
1
December 15, 2023
Отличный сервис, начиная от клиентской зоны и мастеров, заканчивая качеством работы и самих услуг. Всегда буду уверена в этом месте.
Согреют, помогут и объяснят.
Плюс ко всему очень удобное расположение, легко найти и не нужно мотыляться по дворам.
Спасибо FITService Павелецкая🙏
1
2
November 11, 2024
Все отлично сделали. Потребности клиента выявляются грамотно
1
June 12, 2024
Очень хороший сервис, все быстро и чётко. Вкусный кофе и уютный зал ожидания. Приезжаю сюда уже не впервые на плановое ТО.
February 10, 2023
Сегодня посетил первый раз Автосервис Фит в Партийном переулке и был приятно удивлён добродушным отношением всего персонала к своей работе и клиентам.
Грамотные специалисты цеха, профессионально и чётко определили проблему и нашли неисправность в моем авто.
Наличие больших площадей говорит о востребованности и масштабах работы автосервиса в целом. Везде чистота и порядок.
Я буду рекомендовать это место своим друзьям.
4
1
April 1
Отвратительный и злой охранник на парковке. 1.04.2025. Хамло. Как такого вообще взяли на работу. Больше в сервис не приеду.
April 15, 2024
Приехали на данный сервис чтобы сделать замену генератора, по итогу замену генератора они сделали, но заместо оригинального провода воткнули левый провод, который не к чему не подключен из за этого машина не реагировала на заглушение по по ключу. После позвонили им, сказали ситуацию, их сотрудник сказал «Иди читай книжку по инструкции управления ключом». В итоге обратились в другой их сервис и там все быстро исправили
1
April 27, 2024
Работают хорошие честные люди. Механики знают четко свои цели и как их надо решать. Не однократно обращаюсь к ним, всегда принимают и никогда не отказывают. Большое им спасибо.
А сегодня обратился с инфинити, так вообще все шикарно сделали.
December 17, 2023
Делали развал-схождение, всё нормально. Но по телефону назвали цену 2900р , а когда приехал 3200р . Это мойка арок. Для меня не принципиально 300р , но неприятно. Дешёвый развод и мелочно ))
Но вопрос с диагностикой :
1.Указазали замену тормозной жидкости механизма сцепления.
У меня трос на сцепление ))
2. Указали замену тормозной жидкости тормозной системы, типа 2% процента влаги. Зимой в бачке тормозной жидкости когда с мороза в тепло загоняешь автомобиль образуется конденсат и тест покажет повышенное содержание влаги. Мало того 2 недели назад был ремонт тормозной системы и замена жидкости.
3. Отсутствие защиты двигателя.
Она стоит, стальная, 2 мм, 10 кг, большая такая, на весь передок ))).
Из полезного в диагностике , не рабочая подсветка номерного знака )))
Короче сервис для блондинок. Хорошо что тормозную жидкость с банановым запахом не залили )))
2
July 1, 2024
Отличный сервис, отличная команда профессионалов!
Лично я общался с мастером-приемщиком Михаилом и механиком Алексеем. Видно что знают толк в автомобилях. Очень оперативно нашли неисправность в моей машине, починили в этот же день! Приехал с детьми. Очень приятно что даже для них есть досуг в комнате ожидания.
В общем одни плюсы. Советую обслуживать свою машину тут.
1
May 29, 2024
Здравствуйте! Благодарю за качественную помощь с авто. Можно сказать экстренную. Быстро нашли запчасть, привезли и мастер сделал чётко и умело.
February 2, 2023
Хороший сервис, давно и успешно обслуживаю машины в сервисах этой сети. Когда открылась эта станция, стало очень удобно: близкое расположение к центру и в то же время просторная парковка и большая зона обслуживания с множеством подъемников, в отличии от станции на Пролетарке. Но, похоже, на станции недостаток персонала, что частенько создаёт ситуацию длительно ожидания на ровном месте. Ну и ценник на некоторые услуги объективно очень высок.
1
November 15, 2024
Отличная станция, сделали всё быстро и квалифицировано
1
September 30, 2023
Автомобиль Ауди Q7. Обслуживаю в Fit service уже год. Профессиональные специалисты. Клиентоориентированность сервис. Быстрый подбор запчастей и оперативная доставка. Качественный ремонт. Рекомендую
1
1
May 18, 2024
Были проблемы со сход-развалом, прошлый сервис не смог решить этот вопрос, по приеду в Fit Service на Партийный переулок, А. Золотарев решил проблемы. Все сделано на высшем уровне, за что большое спасибо всей команде, а так же самому Андрею👍🏾
September 27, 2023
Очень распиаренный сервис, а по факту завышенные цены и включение в стоимость доп работ, которые уже и так входят в стоимость. Не было времени ехать менять масло в проверенный сервис и решил заехать в данный. Менеджер улыбчиво спросил есть ли у меня защита картера на что я ему ответил "Да". Не долго думая он включил данную работу в стоимость. Сравнив информацию с сайта их и чек, указал менеджеру на то, что снятие защиты картера уже входит в стоимость на что он мне ответил "Ой, значит опять поменяли на сайте информацию".Окей, дальше поинтересовался почему стоимость выше, чем на сайте ( приезжал на обычном седане). Ответили что цена указана примерная)))) Ну и соответственно сами расходники дороже на 40%, чем на том же Яндекс маркете или в любом магазине в розницу. К примеру масло в розницу стоит 5000 канистра, а они заливают этот же объем, но за 8000. Понимаю что выгоднее покупать самому и не надеяться на чудо сервисы типа этого, но иногда требуется сделать ТО срочно. Считаю что цена на расходники завышена просто безумно. Далее при "Бесплатной диагностике ходовой" обнаруживают дефекты, которые следующие несколько сервисов не считают нужным менять в данный момент времени. В общем советую много раз подумать при выборе данного сервиса
4
2
February 2, 2024
Оперативно и быстро устраняют неполадки, справляются с очень сложными проблемами, дают советы по делу, лишнего не навязывают.
Хочу отдельно отметить приёмщика (мастера) Игоря Игоревича👍🤝✊
1
October 29, 2024
Оперативно отремонтировали машину, лишнего не просили. Цены средние по рынку
1
July 5, 2024
Хорошее мобильное приложение, мотивирующее быстро и просто оформить запись на СТО. К сожалению, акции, указанные в приложении, по факту не предоставляются при обращении. Приезжал по акции «скидка на ТО - работы и запчасти - 10%». Скидку отказались предоставить. Дали 3% на работы. Также в приложении говорится, что ход диагностики будут снимать на фото, видео, отчет вышлют клиенту на почту. По факту этого ничего нет. Все стандартно как везде, перезванивают, говорят, что обнаружили такие-то проблемы, предлагают согласиться на ремонт, на просьбу прислать фото - вежливо отказывают, опять приходится верить на слово, что с учетом непрозрачности рынка авто услуг неудобно. По ТО и ремонту нареканий пока нет. После схода-развала руль стоял немного неровно, позвонил, попросил поправить, обещали перезвонить, как будет мастер, но сами не перезвонили. Вывод: ожидал от FIT Service удобство и какую-то минимальную систему менеджмента качества, условно МакДоналдс на рынке автоуслуг, но увы даже близко ничего нет. Стандартный российский сервис.
May 16, 2024
Пока на сегодняшний день данный автосервис оставил только положительные впечатления, мастер приемщик все доступно объяснил разжевал вопросов нет. Рекомендую.
September 4, 2024
Машину сделали оперативно. Хорошая зона отдыха, кофе бесплатный, вежливый персонал.
1
1
September 29, 2023
У меня лада веста, постоянно приезжаю в этот сервис, так как живу недалеко. То лампочка перегорит, то камера не хочет работать, то глохнет на ходу. Что мне тут нравится? Отношение. Мне всегда разжёвывают на доступном языке, что будут делать с моей машиной , недавно даже дверь мне покрасили и химчистку сделали. Удобно, что по всем вопросам по моей ласточке можно ездить в одно место. Вкусный кофе, отличная клиентская зона , тёплое отношение , ко мне , как к клиенту, не везде такое есть, сама в сфере обслуживания работаю в банке. Ребятам развития и успехов, до новых встреч)
1
December 26, 2024
Прекрасно, быстро есть все необходимые запчасти, пока ждешь есть чай кофе (бесплатно) телевизор, зарядки и плэйчтейшен. Рекомендую
May 25, 2024
Ужасное обслуживание. Сотрудники занимаются своими делами (не рабочими), разговаривают с клиентами и одновременно кушают перед ними. Были совсем не любезны и не вежливы. Ждали час услугу, которую в других местах оказывают за 15-20 минут…Клиентов в сервисе кроме нас про этом не было…
2
1
August 1, 2023
Приятно удивлен сервисом.
У меня Q7 4L кузов. Привез с проблемой по подвеске. Сделали все за 3 дня. В процессе ремонта выявили деталь, которую было предложено заменить, я согласился, заказанная деталь не подошла, не смотря на то что в каталоге указано как аналог, меня чесно об этом уведомили, денег не взяли, старую деталь подремонтировали и поставили. А ведь могли и не говорить об этом.
Я очень доволен. Рекомендую.
1
January 21
Если ваша машина висит на подъемнике полтора часа без действий - значит, что она проходит диагностику подвески...
May 25, 2023
Никогда не писал отзывы, так как сам по себе я самый лояльный клиент во всех сферах обслуживания, так как знаю что такое клиентоориентированность.
Усаживаемся поудобнее и слушаем как компания Fit-service «зарекомендовал» себя в клиентском сервисе на моем опыте.
Обратился с проблемой выскакивающего чек-енджина а заодно решил проверить подвеску и провести электронную систему.
Итог: отдали автомобиль со сломанной камерой в переднем бампере (хотя я убежден и уверен, камера была закреплена крепко) и выпасть сама во внутрь бампера не могла. Ладно камера, как только открылись двери в авто был сильный запах жженного, так еще и валил дым, причем авто был не запущен даже. На вопрос: ребят а что вы делали с авто что в нем пахнет гарью, ответ был следующий.
«У вас прокладка пропускает масло, и масло капает на коллектор (точно не помню), и при нагреве масла, запах жженого попадает в салон и нужно срочно исправлять эту проблему. Также допом мастер приговорил мне: ГРМ, Vanos, ошибка по турбине + показали мне что у меня свечи сгоревшие и их надо менять (не спорю) возможно такое, но забрав машину по пути обратно домой я обнаружил еще один недостаток ( перестала работать мультимедиа , а также все порты USB и AUX перестали функционировать. И тут я не смог уже терпеть данный беспредел по отношению ко мне как к человеку который привез исправный авто, а забрал с кучей нюансов.
Решил позвонил на службу контроля качества , но они к сожалению после 19:00 не работали, на следующий день мне перезвонили и я обрисовал всю им ситуацию, в ответ: ваш запрос обрабатывается, вечером мы вам дадим ответ.
Угадайте что?
Правильно. Ответа не было не в этот день, не последующие 3 дня.
Далее я сделал уже новый запрос, повторный, на что услышал: «Извините, вопрос с камерой мы не решим так как мастер сказал, что у вас крепления были сломаны, поэтому это не к ним с этим вопросом, по повожу запаха в салоне также промолчали никак не прокомментировав, а касаемо мультимедий сказали приезжайте, посмотрим что могло произойти.
Поехать туда, чтобы обратно мне что-то сломали не горю желанием, поэтому я поехал в другой сервис по рекомендации.
И что?
Верно.
Машину проверили через оборудование и не нашли : ни проблему по Vanos, ни по ГРМ , ни ошибки по турбине ( это ли не чудо правда?).
Запах гари спустя 4 дня пропал из авто ( смею предположить и не удивлюсь если мне подлили масло специально, дабы накрутить кол-во ремонтных работ. Видимо по такой ж логике и вынесли вердикт по ошибкам которые я описал выше).
Fit-service желаю вам процветаний и успехов в будущем, но с таким отношением к клиенту, а также обманом для нерадивых клиентов (вы далеко не уедете). Если служба контроля качества умудряется несвоевременно закрыть потребности клиента, то что можно говорить о мастерах которые ремонтируют авто).
5
1
March 7, 2023
Отличный автосервис, системный подход к обслуживанию вашего автомобиля. Вежливый персонал. Механики делают качественно свою работу, менеджер все рассказывает и показывает, предлагает часть работ которые не критичные, отложить до следующего визита. Был у них три раза, однозначно рекомендую. Ребята так держать.
November 23, 2024
Персонал очень любезный, быстро решили проблему даже без ожидания!
December 7, 2024
Турбо-Пушка этот сервис!!! Высший пилотаж по уровню заботы о клиентах!
February 15
Александр замечательный менеджер!
Помог разобраться, вернусь еще раз!
1
September 30, 2024
Пришло предложение пройти бесплатную диагностику ходовой, приехал. Слоты выбираешь по полчаса, в итоге на месте говорят -2 часа, ну хорошо, бесплатно же... отдал, машину с реально сейчас сильно разбитой ходовой и рычагами( за лето залетал на скорости в ямы сильно) то есть, именно ходовая ну прям вообще не идеал и даже ближе к неудовлетворительно. В сервисах берут монтировкой проверяют, и я знал, что все печально... прошло 2 часа, сделали диагностику( залезали в капот, снимали защиту коробки( хотя там у меня все продиагностировано и в капот залезать я не давал тоде ни указаний ни согласия... все это нафоткали. Короче, у меня все было продиагностировано до этого, и нужна была только финальная диагностика ходовой. В итоге, выкатывают мне список всего всего, что я и так знал, а по рычагам и прочему, которые ходовая и которые убитые- НИЧЕГО. Замечательно, попросил мастера приемщика посчитать мне список работ и запчастей. Долго он отнимал мое время, в итоге, ничего не посчитали и не прислали... ну очень сильно такое себе. На диагностике ходовой не продиагностировали ходовую, влезли куда это вообще не было надо, нафотогрвфироывли выложили в отчеты авто ру и авито. Самые бесполезно потраченнные 2 часа.
March 15
Мастер приемщик Александр, быстро приял, потом все объяснил. Показал на машине. Я доволен. Рекомендую. Молодцы. Очень хороший сервис.
1
September 27, 2023
Ездил на диагностику подвески, с жалобами на стук, чтобы выяснить что нужно заменить. Весь процесс занял больше чем 1,5 часа, не очень понравилось, что с мастером переговорить и описать характер стука и тд невозможно, просто сидишь в зале ожидания и смотришь на телевизоре как осматривают твою машину.
По итогу мне выдали лист с перечнем неисправностей и рекомендациями. В передней подвеске не нашли причину стука, сказали что это рулевые тяги.
Ну ок, не очень похоже на них, но поверил. Купил новые тяги и наконечники, поехал менять в гараж. Когда снял старые - оказалось, что они вообще новые, люфта нет, на тягах дата производства 2022 год. Урок мне, почему сначала надо самому проверить, а потом покупать новые запчасти. В любом случае, новые детали купил более качественные, поэтому заменил, стук конечно не пропал.
Единственный плюс сервиса - электронная запись на удобное время.
Не советую это место
1
October 28, 2023
Обратилась в автосервис с тем что авто не заводится, после диагностики за 3 тыс., сотрудники сказали, что необходима диагностика электрики, сумма увеличилась до 10800. Согласилась. На второй день из сервиса позвонили и сказали, что требуется замена «корыто» в котором аккумулятор, так как в нем «штырь» сгнил. Стоимость от 70 тыс. Решила не спешить. Забрала машину. В результате выяснилось что штырь не сгнил. За оплаченный 10800, я получила то, что меня пытались развести на 70 тыс. - требовали замену запчастей замена которых не требуется.
Замена клемы (наконечника плюсового провода) обошлось в 6 тыс.
Не рекомендую обращаться. Клиентов считают за дураков!
3
1
April 15, 2024
Был на бесплатной диагнос тике ходовой. По времени приняли четко в срок. Оказалось, что на моем Мерседесе все без замечаний. Никаких доп. услуг не навязывали, денег не простили. Диагностичесаая аппаратура новая. Я удовлетворен визитом
January 12, 2023
сервис около моего дома в двух кварталах, как обычно ездишь мимо и боишься зайти во что-то красивое) . Судя по количеству автомобилей в сервисе на подъёмниках, сервис популярен. Но, как всегда, не попробуешь - не поймёшь. Отмечу плюсы: таких размеров сервисы в центре Москвы не встречал, скорее мкад или ттк, парковка клиентская прямо людская, а не у ворот ютиться. Кофе, чай, телевизоры это, конечно, хорошо, но я обычно оставляю своего немца для нормальной, вдумчивой диагностики, так как вариант что-то потрясти в подвеске за 40 минут как в гараже меня не устраивает. Везде чисто, тепло, приятно. Ожидал приёма 10 минут, попил кофе зернового, весьма не дурно сделан для аппарата. Делали диагностику ходовой бесплатно и электрики. Если хочется посмотреть, то можно и в сервис сам пройти, но я не стал, предлагали вживую посмотреть на течь масла. Отмечу девушку на приёмке Анну, везде бы так внимательно относились к клиенту. Приёмщик Михаил провёл весьма познавательный ликбез по моему немцу, согласовали ремонт, видно, что человек знает свой предмет) . Запчасти как и везде стоят в автосервисах такого уровня, сравнивал, есть гарантия 1 год, поэтому решил исключить все эти варианты приехать со своими, потом бегать и выяснять кто виноват, терять время не вижу смысла. По срокам оговаривали всё примерно, но я же вменяемый человек, понимаю, что в процессе всё может быть, но выполнили на день раньше. По цене всё рубль в рубль, хотя смету обсуждали долго до этого, полчаса где-то. Конечно, почитал отзывы, куда без этого в современном мире, но как предприниматель, проверяю всё сам, так как добрые слова, увы пишут реже, проверено на своём бизнесе. На днях повезу кашкай жены, в одно место ездить удобнее и к одним и тем же специалистам. Ребятам удачи, всем терпения и позитива.
1
October 20, 2023
Современный новый автосервис, хорошая зона ожидания, просто шикардос, ремонтная база тоже новая современная, нашли косяк другого сервиса со сходом развалом, сыну на следующий день стоику стабилизатора плохенькую, жаль со своими деталями нельзя, понимаю такая политика организации , может и правильно. В общем всё хорошо, думаю буду сюда приезжать для ТО , близко с работой 400 метров, оставил и пошёл поработал.
December 27, 2023
Заезжал на общую диагностику авто после покупки RR, все сделали быстро, четко, с фотофиксацией всех найденных косяков. Без лишнего развода на большой ремонт.
Остался доволен, точно вернусь к ребятам.
November 2, 2023
Спасибо, мне все нравится. Важно, что стараются работать качественно и по делу, не "забивая" на проблемы авто, а еще объясняют популярно что и для чего нужно ремонтировать.
February 11, 2024
Внимательный и отзывчивый персонал. Заблаговременно рекомендуют замену запчастей. Всегда доступно быстрая актуализация смет по ремонту
1
August 11, 2024
Не работаю с запчастями клиента, якобы свои поставщики с Овер прайс оригинальными запчастями. По факту услуги дешевле но вся маржа в этих запчастях от *проверенных поставщиков*
March 15
Один из лучших филиалов. Работают мастера и люди отличные.
1
August 20, 2023
Попали экстренно 16.08. Ближайший сервис, текла тормозная жидкость на заднее левое колесо и появилась ошибка на приборке. Приятный администратор, квалицированный мастер приемщик Александр. Диагностировали, нашли проблему. Тк мой муж сам перебирал эти тормоза, у нас был реам-комплект для данного ремонта, а так же оригинальная НОВАЯ тормозная жидкость закрытая (около 2к рублей за банку)(мы попросили использовать именно ее, в случае если нужно будет долить выровнять уровень), договорились с Александром, что привезём свой комплект, машина нужна была срочно. Записались на 9 утра 18.08. Принял Михаил, сказал что со своим нельзя, но потом пришёл Александр и принял машину с нашим комплектом (это важный момент). Михаил сказал, что через два часа ВСЕ будет готово можно будет забрать машину. В итоге звонят через 3 часа и говорят: поршень надо менять, они сами закажут полный рем комплект в котором будет вообще полный набор для ремонта, ( то есть они машину не сразу начали, а только спустя 3 часа). Мы согласились на их заказ. Согласовали и проверили нужная ли деталь. Сказали к 19 вечера будет все готово. В итоге приехали забирать: НАШ рем комплект вскрытый.(хотя в том комплекте который они заказали было все и наш трогать не нужно было из за этого) Попросили принести наши детали, которые ранее стояли, сначала принесли не наше, уверили что он, НО у нас крашенные детали). Потом пошли искать нашли наш, но остальные детали не нашли. Уровень жидкости равняли не нашей жидкостью (Михаил начал говорить, что наша плохая, но мой муж механик и сам обслуживает наш автомобиль и знает, что нужно заливать). Хотя, не выравнивали и уровень в бачке остался на минимуме, но деньги за данную операцию взяли)). Ещё в заказ наряде в работах было считывание ошибок автомобиля (хотя не согласовывали её и по факту она не требовалась ). Много раз подумаем, прежде чем ехать туда, лучше эвакуатор и в наш родной сервис.
1
1
March 14, 2024
Приехала в фитсервис без записи, просто вбив в навигаторе «сервис», так как в дороге начались посторонние звуки в автомобиле.
Машину на диагностику взяли сразу, механики выявили проблему в креплении колеса и быстро решили проблему.
Диагностику так же провели быстро и дали развернутый
1
May 27, 2024
Мастер Сергей, всё рассказал показал, всё доступно и понятно, пользуемся не первый раз услугами данного мастера, всем рекомендую!!!
1