На этом сервисе мне провели комплекс шиномонтажных работ. Приветливый персонал. Хорошая зона ожидания с бесплатными горячими напитками, ТВ. Есть парковка для клиентов, что очень хорошо, поскольку запарковаться на проезжей части не возможно. Так держать
Пользуюсь FIT SERVICE постоянно и в разных городах, доволен всем. На Павелецкой оказался случайно по работе и решил поменять масло. Записался и сразу приехал. Приняли и обслужили быстро, сделали по акции диагностику подвески бесплатно. Одно пожелание этой точке, заполнить склад расходниками (фильтра, колодки, свечи и тп) разных фирм и для разных моделей для оперативного обслуживания.
Менял резину по акции за 1499р. Остался очень доволен👍сделали диагностику подвески бесплатно. Мастеру Степану отдельное спасибо за подробную консультацию и профессиональный подход.
P.s. во время ожидания все время провёл в комфортной зоне отдыха играя в приставку PlayStation))
3
1
A
Anonymous review
February 28, 2023
Если честно не понятна политика автосервисов которые меняют запчасти и расходники купленные только у них , не известно с какой бочки что наливают, не известно какие запчасти ставят
Клиента держат за лоха. В рем зону пускать не хотят. Такое впечатление, что единственное желание - снять бабки даже за те работы, что не требуются.
Во втюхиваемой смете на замену аммортизаторов считают возможным написать и работу по проверке сход-развала и по его регулировке. Пишут дополнительные детали не только без партномеров, но даже и без типа. Просто деталь Toyota, 2шт по 45т каждая.
Детали клиента не ставят, а на предлагаемые - две цены. Если аммортизатор kyb стоит на zzap 8-10т, то в смете 16-25т
Добрый день.
24.11.2021 посещал FIT SERVICE на дубининской, пользовался бесплатной диагностикой ходовой части авто. Результатом работ доволен.
Клиентоариентированность 5*
Качество 5*
Доступность и комфорт 5*
Рекомендую, однозначно!
Я придерживаюсь правила, что автомобиль нужно обслуживать в профильных сервисах, но если у вас таковых проверенных нет, то смело езжайте в данный Фит Сервис.
Есть такая книга "Клиенты на всю жизнь" автор Карл Сьюэлл (если не ошибаюсь), так вот ощущение, что данный сервис использовал её как главный альманах при запуске, всё чётко, все приветливые, сервис максимальный, всё расскажут, подскажут, позаботятся и цены надо сказать очень гуманные. Рекомендую!
Ужасное отношение к клиентам. Был записан через сайт, в итоге на ресепшн девушка просто махнула рукой в сторону менеджера, а тот с свою очередь был занят другими клиентами(они из разговора были не записаны к определенному времени). В общем я подождал и уехал. В последствии в разговоре с менеджером послушал оправдания из разряда «я один и не успеваю».
Делал диагностику ходовой - за запчасти выкатили ценник в 2 раза выше рынка + ещё по факту оказалось , что на диагностике приговорил не те детали которые требовали замены.(хорошо что ещё у официалов сделал доп.диагностику ).
Может кому то здесь нравится .
В зоне ожидания бесплатное кофе (Капучино с сухим молоком ) - не вкусное.
Приехал на бесплатную диагностику кондиционера. Кондей не в полную силу но холодил.В результате заплатил 2750 руб. Искали усиленно утечку. Не нашли. Предложили заменить конденсор кондиционера, за всё 33738 руб. Что не работает в механизме не сказали, кондей перестал вообще морозить. Уехал от них в простой автосервис на Семёновской, заправили всё заработало. Не советую обольщаться на бесплатную диагностику, полный развод.
Хороший сервис. Быстро записалась, в удобное время провели диагностику, выявили проблему. Удобное ожидание, приятные сотрудники, приемлемые цены. Рекомендую
Внимательный вежливый персонал. Предварительно созванивалась, машину приняли в назначенное время, ожидать не пришлось. Заправили кондиционер, сделав диагностику. Пока все работает. ))
В зале ожидания бесплатный кофе, чай. Работает кондиционер
Отвратительный сервис. Очередь не соблюдается. Просидел долго в ожидании, хотя записывался на определенное время. И по итогу все равно услугу не оказали. Потерял много времени просто так, посидев у них.
2
Show business's response
А
Антон
Level 9 Local Expert
July 4, 2022
Приезжаю не первый раз в данный сервис, очень приятные и честные работники, все делают качественно и в срок. В зоне ожидания очень чисто и комфортно, есть бесплатный кофе. Отличное место для ремонта своего авто.
Был на диагностике 14.07.2022. Механики Николай и Андрей все тщательно проверяли и перепроверяли, я был рядом в ремзоне. Мастер приемщик Андрей находился рядом и все разьяснял. Одним словом сервис на высоком уровне.
Утром записался на регулярную замену масла, время без проблем нашли вечером! Хорошо что все расходники всегда в наличии! Все как обычно супер, бесплатный кофе и комфортная зона ожидания!
Был в сервисе на Ташкентской, приветливый персонал, все чистинько. Работают высококвалифицированные сотрудники. Мастеру Олегу и Ильнуру отдельное спасибо. Хонда срв
Приехал к ним на обслуживание и заправку кондиционера. В итоге обманули, сказали что кондиционер пропускает фрион. Нужно искать утечку. Приговорили на круглую сумму.
В итоге поехал в сервис , который занимается авто кондиционерами. Все работы провели при мне и в другом сервисе сказали что всё хорошо.
Ребята из fit сервиса, не надо дурить людей
25.11.21 Приезжала из города Ступино в новый офис на павелецкой. Встретили с улыбкой, угостили разными кофе с конфетками. Обратная связь отличная! Хоть и приезжала на очередную бесплатную диагностику 😋 Машинка осталась довольной.
Переобувал авто на зимнюю резину по акции за 1499, плюс бесплатная диагностика подвески, все понравилось цену подтвердили ни одного лишнего рубля не взяли. Единственный момент это долго, вся процедура заняла больше полутора часов, хотя в зоне ожидания чисто, бесплатные напитки, телевизор и камеры на зону обслуживания. Теперь главное что-бы не испортились в дальнейшем, удачи им и хороших клиентов.