Отличный автосервис, уже почти год там обслуживаемся все нравится и отношение и ребята толковые.
После последнего то , ещё и шины на летнии поменяли как бонус бесплатно.
Это ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ сервис! Качество диагностики и цены - оьдельный вопрос, самое же ужасное - несоблюдение всех обещаных сроков. Однозначно не рекомендую!
Проколол колесо, приехал к ним, сказали за где-то за 1000 сделают как новое, ок, сделали, уехал, через неделю стало спускать, не советую делать там заплатки
Был записан на диагностику двигателя и подвески. Машину продержали 7 часов, никто не позвонил ничего не сказал пока сам к ним не приехал. Из всего что сделали это только компьютерную диагностику а денег взяли как за комплексную диагностику двигателя и это за 7 часов!!! И отношения менеджеров оставляет желать лучшего. Однозначно не рекомендую.
Был стук в руле, посоветовали диагностику ходовой, сдела диагностику у них насчитали деталей под замену ходовой на 10000 и работу на 9000 в итоге делал у друх диагностику, сказали у тебя все ок как новое. Не советую данный сервис (работают на сбор денег). А стук был в крестовине рулевого вала который они даже мне не обазначили
Работают опытные мастера, быстро выполняют работу. При общении проявляют вежливость.Цены не завышены.
4
Show business's response
Павел Пахомов
Level 6 Local Expert
September 7, 2019
Купил жене машину,детей в школу возить,повёлся на рекламу и приехал в Фит-сервис Королёв менять масло в двигателе и коробке,колодки.
"Поменялии",уехал.
Прошло 4 месяца,появился скрип при торможени,да и тормозила как-то не так,вяло,но сравнить было не с чем - иномарок небыло и "ну мож так и надо",тем более "FIT-мастер смотрел же+диагностика подвески была.Задняя передача включалась только чуть приотпустив сцепление,а так только если вбивать рычаг КПП.
Знакомый открыл сервис,поехал к нему.
Напоминаю,прошло 4(!!!) месяца.
Суппорта сзади не разбирались ВООБЩЕ,направляющие и гайки закисли,так,что как ни грели,как ни брызгали - не откручиваются,и не выбиваются даже молотком.Масло слитое из коробки чернее масла из двигателя,т.е. ладно эти клоуны не поменяли колодки,но даже не сказали про закисшие суппорта,а это,на минуточку - тормоза,жизнь и здоровье.Передний привод,ок,передние ж поменяли,но где гарантия,что так же кому-то не сделают и с передними и разобьётся ни о чём не подозревающий человек(в моём случае жена и двое детей) - "из крупного сервиса ж еду".
Коробка ездила на отработанном масле,а следовательно изнашивалась,т.е. эти ленивые обманщики ни только не сделали лучше,а даже навредили.
Ничего не докажешь,если туеву хучу времени на экспертизы не потратить,это понятно,ну за несделанную работу вернут денег ,дело-то не в деньгах,как вы сами понимаете.
Возможно дело в "мастерах",а не в политике руководства этой "организации",но от этого не легче.
Пока писа́л этот отзыв,по иронии судьбы позвонил друг,которому я посоветовал обратиться сюда-же по замене тормозных дисков - забыли затянуть гайки на двух колёсах,одно отвалилось на скорости,хорошо скорость была не 100 и "мяса" не произошло.
Вот так может и с вами случиться,при обращении в эту шарагу.Не ведитесь на бесплатные диагностики и xBox в зоне ожидания.
Тот случай, когда за более менее приглядной упаковкой скрывается пустышка, худшего проявления совдеповского сервиса.
Оплатил запчасть, сказали через 3-4 дня, дважды приходили смс сообщения - приезжайте и дважды оказывалось, что это система сама рассылает... В итоге недельного ожидания так запчасть и не приехала. Забираю деньги и больше не клюю на красивую обертку. На мой вопрос, что забирать деньги? - менеджер так и сказал пожалуйста. Ни извинений, ни попытки что-то сделать. Ничего, что я по их вине неделю на приколе? Не можете сделать - не беритесь.
Никого в компании удовлетворенный клиент особо не волнует. Маркетинг работает только на вход, привлечение. Лояльность, удовлетворенность - пустые слова для компании.
Компания вложилась в вывеску, маркетинг, мобильные приложения. Все круто, все на автомате - можно в телефоне записаться, рассылается смс и т.п. Вот только забыли о главном - еще же и работать надо и персонал воспитывать или подбирать ... И это не заметка раз обиженного клиента - я уже звоночки эти получал, да не поверил... Сначала, при диагностике, опоздал на 15 мин - не хотели брать.,рассказывая как они перетруждаются.. Еле уговорил. Потом, при мне, такой же перенос был с другим клиентом. Дозвониться до них непросто, проблема с телефонией. Лично менеджеру продемонстрировал эту проблему - так она там же и осталась... Твердая единица сервису! Подумайте дважды, прежде чем туда ехать.
Неожиданный поворот от Fit Service г. Королев!!!
подменили колодки стояночного тормоза, узнал когда они вывалились и мне пришлось купить новые и поставить в другом сервисе, и там я обнаружил что мне поставили колодки другого производителя и очень очень ржавые как будто их с помойки взяли и мне поставили.
Не рекомендую этот сервис так как ребята промышляют подменой и не известно как они работают.