Выяснили причину постоянной работы вентилятора и загорания уведомления "подходит срок техобслуживания". Сказали нужно менять термостат - завтра посмотрим исправит ли замена ситуацию.
На первый взгляд не обманывают. Хочется верить, что наконец-то нашёлся честный и отличный автосервис!
Upd. Да, проблема решилась)
Чинили Форд фокус 3. Приезжал на станцию Фит сервиса в Королеве на пионерской, отличные мастера, сделали полную диагностику подвески ещё и бесплатно всем рекомендую
Сервис отстой полный !! Меня предупреждали туда не обращаться но не поверил ,обратился в чем очень разочаровался !!Мастер приемщик разводит на деньги !! И кто тут оставляет хорошие отзывы я не понимаю !!Либо вы в машинах не понимаете либо у вас денег много !! БОЛЬШЕ В ЭТОТ СЕРВИС НИ НАГОЙ И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ ТУДА ОБРАЩАТЬСЯ !! Такой сервис не нужен как этот !!
2 года обслуживаюсь в этом сервисе. Прочитал предыдущие отзывы. По замене масла. Действительно меняют долго, но за это время происходит не только замена масла, а происходит проверка антифриза на температуру замерзания. Накладка с не теми запчастями то же была, но, видать, уже исправились. Последний раз был в сервисе вчера. Справа сзади скрип на кочках. Диагностика подвески в 2-х сервисах. Норма. Вчера, уже в fit-сервисе, и часть салона разобрали, не нашли источник. Стали подвеску разбирать и обнаружили дефект, недоступный при осмотре, сайлентблока. Запчасти в наличии не было. ПОСЛАЛИ КУРЬЕРА. Обещали сделать через 2 часа, сделали через час. Машина как новая. Хочу отметить профессионализм и личную заинтнресованность в клиенте и мастеров и приемщиков и главного инженера. Сотрудники абсолютно контактные. Особенно хочу поблагодарить мастера-приемщика Алексея. P.S. А за неправильно привезенные запчасти в прошлый приезд мне была сделана маленькая компенсация. P.S.2 Берут деньги только за устранение дефекта, но делают чуточку больше.
Очень понравился сервис. Приняли машину в назначенное время, с мастером приемщиком обсудили все вопросы связанные с ТО, все расходники привозил свои (масло, фильтры), дополнительно сделали диагностику ходовой, которая сейчас предоставляется бесплатно. Сделали ТО без каких-либо задержек, возможно пройти к машине, предварительно пройдя инструктаж по ТБ, также есть комната ожидания, где на мониторе можно наблюдать весь процесс. Отдельно хочется поблагодарить мастера Сергея, за проделанную работу и рекомендации.
Сервис рекомендую!
Сплошной обман! Больше не обращусь и никому не порекомендую!
1
Show business's response
F
Level 6 Local Expert
November 27, 2021
По телефону записали, а по факту запись не была проведена. Менеджеры руками развели, вас не было записано. По телефону специально спросили есть ли запчасти, а по факту со своими запчастями не хотят брать. Поэтому остаётся вопросом что за бардак там.
Хороший сервис, качественное обслуживание отдельный респект за икс бокс в комнате ожидания. По ремонту все обяснили разобрали каждую позицию что менять стоит, что нет. Результатом доволен!
Обслуживаю свою машину и машину жены.Отличный техцентр. Вежливое отношение, очень адекватные цены. У мастеров руки из нужного места. Дают дополнительные рекомендации. Всем рекомендую.
"Отличная сеть автосервисов" - все хорошо сделано красиво "для клиентов", а по факту чуть чуть лучше АРА сервиса. Технология ремонта и продаж услуг на 3-ку.
Совет: Если придется все таки посетить данный сервис, сначала проверяйте авто по списку проделанной работы прежде чем подписывать акты приема.
Не рекомендую это место, работники просто выполняют заказ, чтобы отработать деньги. Если приехал с неисправностью - они дадут просто распечатанный на листе результат диагностики, чтобы пояснили на словах, в чем была проблема - приходится выпытывать.
Не поверил работникам этого сервиса - поехал в другой, в котором сказали, что то, что диагностировал Fit Service - брехня, а потом быстрее и дешевле решили все мои проблемы.
Записался на то автомобиля на 17:00. В итоге позвонил мастер приёмщик в 16:15 и сообщил что не смогут принять. Вот интересно почему бы этого вообще не сказали когда я бы приехал к ним на запись. Не рекомендую данную организацию!
Отношение у сервиса квадрат !!! Отдали на ремонт ford focus 3 , после ремонта завыл гур, записали не сразу мол места забиты. Спустя НЕДЕЛЮ КАРЛ общаюсь с директором этого сервиса в королеве.ПЫТАЕТСЯ СБРОСИТЬ ВИНУ С СЕРВИСА. Обычный варга сервис где ни за что не хотят отвечать когда косякнули!!!
2
1
Show business's response
Alfa Lamal
Level 14 Local Expert
November 21, 2022
Молодцы. Пошли на встречу и сделали обслуживание до предоплаты. Не пришлось ехать второй раз.
Все чётко и по делу, обслуживаю свой авто год, все нравится, если в сервис только сюда!
1
1
Show business's response
михаил егоров
Level 6 Local Expert
March 20, 2020
Делую все ТО у них, на много дешевле чем у офицалов, рядом с домом (не надо тощица в Москву), все допуски или как это называется, короче машина с гарантии не слетит у них есть. Отметка в сервисную книгу, электронный журнал. Межсервисные ТО там же. Гарантия на работу и запчасти. Квалификацированные мастера приёмщики (отдельно благодарность Андрею) Вообщем рекомендую. Всем удачи, не болейте.
Обдирают своих клиетов, пользуются безвыходной ситуацией, цена меняется, пользуются ситуацией.
2
2
Show business's response
Александр Ал...
Level 12 Local Expert
October 22, 2019
Был на бесплатной диагностике, рекомендовали замену приводного ремня и шрусов. Через неделю приехал на замену со своими запчастями, так как купил шрус на 1000р. Дешевле чем предлагал фитсервис. Ремень заменили, шрус не смогли, нужного инструмента не было. Обещали позвонить сразу как появится инструмент. Прошла уже неделя, до сих пор жду... И да, сам позвонил им спустя пять дней, ну мало ли, модет забыли уже про меня. Сказали , чтр помнят обо мне и мне позвонят :)
Обязательно напишу, как позвонят!
Прошу прощения, за долгое ожидание.
Позвонили спустя три недели, инструмент появился!
Приехал, открутили а выбить шрус не могут. Попросили подписать бумагу и начали резать болгаркой (съемника на шрус тоже не имеют). В итоге вырезали шрус, всё заменили, а на мой вопрос с какой степенью усилия затягивать гайку ступици-ответить не смогли. И тогда мастер пошёл искать динамометрический ключ, а приемщик информацию в интернете. Спустя 20 минут, приемщик с бумажкой пришёл, дал мастеру распечатку и всё было закручено и я мог ехать. За время ожидания 3-4 недели, я позвонил на все линии поддержки фит сервиса, но никто ничего не смог сделать. Перед тем как уехать, меня спросили: " Зачем вы к нам приезжаете, если вам так не нравится, как мы работаем?" Ребята, мне у Вас нравится, но работу нужно выполнять правильно и хорошо. Я хочу, чтоб мы вместе научились правильно и хорошо делать своё дело. И тогда все будут довольны! У Вас будут клиенты, а у клиентов правильно обслуженный автомобиль. Всем добра! P.S. не относитесь халатно к обслуживанию автомобилей, это в первую очередь влияет на безопасность дорожного движения - на жизнь и здоровье окружающих... Спасибо.