Fit Service
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
479 reviews
March 26
Качественная работа. Все делают вовремя, хорошая программа лояльности. Персонал ответственный и отзывчивый. Менеджеры не просто занимаются документами, но и включены в ремонт и диагностику автомобиля, поэтому они всегда готовы рассказать и показать все нюансы вашего авто. Также можно заходить на ремонтную площадку, при этом знать, что это не опасно. Сотрудники выдают каску и халат, проводят инструктаж. Ну и стоит отметить соотношение цена-качество.
2
2
March 29
Приятное место, заехал на сезонный шиномонтаж. Позитивные парни на приёме, удобная комната ожидания с кофе и чаем, чистое и новое место. По камерам можно смотреть за процессом. Оборудование и сам сервис с иголочки, всё по красоте. Заезд удобный, есть небольшая парковка.
1
2
October 10, 2024
Замечательная компания FITSERVICE с профессионалами своего дела, пригнал автомобиль на диагностику, всё сделали быстро, качественно и по доступной цене, очень благодарен руководителю сервиса Ивану и мастеру-приёмщику Егору, за коммуникабельность, постоянное предоставление обратной связи и качественную консультацию. Мой выбор теперь постоянно упадёт на эту компанию, также посоветую всем своим друзьям приезжать именно в этом место!
4
May 30
заправлял в мае кондиционер. Через пару недель он перестал работать. Ребята без вопросов починили по гарантии (фреон выходил через ниппеля). Не мелочь, и очень приятно!
PS. Замена фреона по гарантии не решила проблему утечки: система негерметична, хотя ребята перед заправкой проверяли её.
Когда добавили краситель, нашли место предполагаемой утечки. Озвучили ценник: 25.000 «под ключ». Я спросил, не случится ли так, что вот щас я отдам кучу бабла, а через неделю окажется, что где-то еще есть утечка? Мне ответили, что такое возможно, тогда придется еще вкидывать деньги в ремонт, т.к. это будет не гарантийный случай. «На что же распространяется гарантия?» - спросил я. «На вот эту вот в данный момент обнаруженную утечку» - ответил менеджер.
Какой вывод делаю я? Руководство этой конторы может гордиться своим персоналом: ребята умеют выкачивать деньги из клиентов. Правда, одновременно они теряют клиентов - но это издержки производства
November 14, 2024
Первый раз в этом сервисе провела ТО своей японской машины в 2023 году и "прикипела" к этому месту.. Первое впечатление от всего очень хорошее. Ребята все молодые, очень отзывчивые и, по-моему, добросовестные. Посмотрим, как будет бегать машина после их ремонта, надеюсь и на профессионализм работников тоже ). Пока никаких претензий. Советую пользоваться Fit Service, потому что он якобы один из лучших СТО в Митино и в Москве. Похоже на то, на мой первый взгляд, по крайней мере, внешне и по сотрудникам - однозначно!. Спасибо.
Я прошла осеннее ТО моей машины в ноябре 2024 года, допустили в ремзону по моей просьбе... Спасибо Олегу, было интересно и познавательно, Все снова понравилось в этом центре, рекомендую.
2
April 19
Обратная связь для руководства.
Как предприниматель понимаю насколько ценно получать реальный фидбек о своих сотрудниках.
19.04. В 20:35 посетила ваш сервис , тк по дороге сработал датчик о снижении давления в шинах. Видимо пробила.
Заехала. Обстановка. В шиномонтаже 1 авто. 2 сотрудника. 1 свободен. Спросила могут ли сделать , отправили к администратору.
Администратор сидит слева последний стол. На вопрос могут помочь и отремонтировать колесо.
Прозвучал ответ, отрываясь от просмотра телефона нехотя, дословно:» вообще-то мы работаем по предварительной записи» С таким одолжением и нежеланием даже отвечать. Возмущение оторвали от просмотра соцсетей.
Следом задаёт вопрос.
«А чем вы пробили колесо?»
Апогей непрофессионализма.
Зачем задавать вопрос, если ты уже мне отказал и сказал, что не можете помочь.
Почему вообще человек здравый задаёт эти вопросы.
У меня глаза в колесах ???!!!
Так что, пустой сервис. Еле двигающиеся товарищи. Упущенная выгода. Хоть 15 минут оплаты труда могли бы отбить, ваши работники. Но нет. Зачем напрягаться. Когда зарплата итак идет.
4
October 24, 2024
Отличный сервис с комфортным залом ожидания, прекрасный мастер -приемщик Егор, быстро все сделали, проверили полностью ходовую и выявили все недостатки авто. Качественно и по относительно приемлемой цене. Спасибо! Рекомендую обращаться! Приветственные бонусы, бесплатная диагностика при первом визите
4
December 21, 2024
Приехал на замену опоры амортизатора FORD FOCUS 2. Перед записью уточнял о возможности замены одной опоры (не в паре), в чате подтвердили такую возможность, сразу оговорив, что без гарантии на запчасти и работу. Меня это устроило. После моего визита в сервис, приемщик стал настаивать на замене пары опор задних амортизаторов и последующем развале. Меня это не устроило, я попросил заменить одну опору и все. Приемщик предварительно подтвердил, затем вышел и сказал что делать не будут замену одной опоры, только в паре, иначе «это гараж», как сказал приемщик.
Складывается впечатление, что задача данной станции состоит в том, чтобы навалить побольше услуг, а не решить запрос клиента, при том что клиент полностью осознает и подтверждает сопутствующие риски.
Крайне неудовлетворен сложившейся ситуацией, я просто потратил два часа времени впустую. Больше сюда обращаться не буду.
5
2
March 30
Отличное место. Ребята профессионалы. Очень отзывчивые. Приехала с нестандартной проблемой. В ремень безопасности попала декоративная деталь от молнии.
Вытащили) И даже от денег отказались.
Нашла свой сервис. Советую
1
1
October 4, 2024
Очень приятно и комфортное место! Искала по Митино, кто бы мне подкачал колеса. В трех сервисах мне отказали, а приехала в Fit service и ребята мне быстро все сделали и даже не взяли денег! Такой приятный бонус для женщины от мужчин! Даже настроение поднялось, а то вернулась с моря, а тут дождь, да ещё и колеса на авто под пустились! Fit service сделал мой день солнечным и радостным! Спасибо ❤️
3
3
November 1, 2024
Хороший персонал, профессионалы своего дела, очень внимательно подходят к своей работе. Отдельно хочу поблагодарить приемщика Егора. Спасибо за твою тонкость, качественное обслуживание. Все разъяснил, показал. Обязательно обращусь еще.
2
October 18, 2024
Ребята профессионалы своего дела,отдельное спасибо Ивану за верную организацию работы!
Всегда все быстро и хорошо,персонал отзывчивый и компетентный!
Обслуживаю свой авто уже второй год,все нравится!
4
December 14, 2024
Заехал рандомно, случайно, вынуждено. Ситуация простая, но не простая - перегорела лампочка в фаре. Стемнело. Нужно ехать дальше. И запасная есть, но лезть внутрь, если до этого сам ни разу не делал глупо. Потеряешь время с негарантированным результатом.
Этот сервис просто оказался на пути.
Даже не глядя на окончание рабочего дня сам мастер-приемщик уделил мне время. Вышел из-за стойки, служебного стола и помог мне заменить лампочку. БЕСПЛАТНО!!!
Отношение и подход к клиентам СУПЕР!!!
Спасибо!
2
April 17
Попалась реклама в телеграме, записался на диагностику. Проверили. На круг работа+запчасти ~130 тыс, уехал в другой сервис, запчасти по качеству купил лучше, плюс работа по тем же критериям обошлось 47тыс... П.С. не совсем по списку, некоторые узлы не надо было ремонтировать.
Моё личное мнение, никого не призываю игнорировать, кому-то может повезло больше.
1
November 4, 2024
Шиномонтаж. Приемлемая цена и отличное качество. Идеальная балансировка. Приезжаю к ним не первый раз. Отличная клиентская зона с бесплатным кофе и чаем. Очень квалифицированные мастера-приемщики. Рекомендую!
October 12, 2024
Рекомендую. Сервис лояльный, мастера очень грамотно объясняют и аргументируют неисправности автомобиля. Мастер-приёмник Иван достоин премии, как лучший сотрудник! Ремонт качественный и быстрый!
3
March 30
В данном сервисе работают настоящие профессионалы своего дела. Если вам требуется качественный ремонт автомобиля, то вам следует обратиться именно сюда. В городе вы не найдете более квалифицированных специалистов.
1
1
November 18, 2024
Удобный сервис! Очень порадовала обратная связь. В приложение по мере осмотра и обслуживания авто приходит отчет с информативными и удобными к восприятию таблицами и подтверждающими медиафайлами. Посмотрел разницу стоймости на запчасти у данного сервиса и предложениями на просторах интернета, разница незначительная, причем как в большую так и в меньшую сторону. Качеством обслуживания и консультацией остался доволен. Не было попытки навязать доп услуги и расходники со стороны сотрудников.
November 9, 2024
Была проблема с пропусками зажигания на Хонде CRV 2012г. Причину нашли быстро, устранили ещё быстрее. Обслуживание корректное, персонал внимательный, пытающийся сразу вникать в проблему. Ожидание ровно такое, как и обещали при записи на посещение сервиса. Стоимость работ вроде недорогая, по запчастям- несколько дороже естественно, чем покупать самому на стороне, но это плата за отсутствие головняка с поисками. Кстати, в комнате ожидания очень приличный кофе в автомате, хоть оппейся. Резюме: рекомендую. 👍
April 27
Провели сегодня диагностику ходовой по акции вместе с другими параметрами авто, дали всесторонний анализ по автомобилю. Внимательное отношение, работают профессионалы. Спасибо! В следующий раз обязательно обратимся.
1
November 2, 2024
После оплаты на стороннем сайте пришёл подарок, выбрала
бесплатную диагностику.
Сделали хорошо, быстро с показом всех недостатков.В приложении пришли фото недостатков, их описание, стоимость озвучили на СТО. К сожалению пока не могу оплатить ремонт, хотя есть прекрасная возможность с Совкомбанк Пэй-рассрочка на 12 месяцев.
Люблю людей, компании которые идут в ногу со временем, используя новейшие технологии связи+забота о клиентах. Хоть я ничего не ремонтировала-впечатления остались очень положительные.СТО в Раменском ближе, посмотрим с кем буду сотрудничать
3
1
June 15, 2024
Самый лучший автосервис из всех, в которых я была. Ремонт провели качественно и быстро. Весь персонал вежлив и внимателен. Приятная обстановка в комнате ожидания. Очень всем рекомендую!
4
3
August 6, 2023
Очень приятное место, приятные сотрудники, комфортная зона ожидания, есть бесплатный кофе-чай, кондиционер, кулер с водичкой и туалет. Сотрудники очень доброжелательные, все расскажут, объяснят, даже для блондинок. Узнала о них от знакомых, порекомендовали сделать диагностику ходовой части по акции бесплатно. До этого я частично подвеску ремонтировала и знала, что осталось. Продиагностировали все честно, ничего лишнего не написали. Приятно, что есть честные сервисы для девочек, где не накрутят в 3 раза и не разведут на лишний ремонт. Вообщем, мне понравилось.
4
4
October 15, 2024
Стал постоянным клиентом, так как всё продумано и заточено под клиентов, начиная от вежливого и профессионального персонала, заканчивая уютной комнатой для посетителей, с кофе и чаем.
3
March 30
Делал диагностику , менял передний ступенчатый подшипник , при диагностике сказали надо менять жидкость антифриз, поменял. В итоге ездил мес, и случайно решил проверить под капотом , а они не закрыли крышку радиатора , весь двигатель в антифризе. Халатное отношение, невнимательны, не советую . Пожалел что обратился в данный сервис
2
2
February 27
Домашний сервисный центр. Относительно быстро и качественно. Всегда профессионально.
2
1
July 22, 2024
Отличный сервис, приехал на бесплатную диагностику, приняли оперативно.
По завершению диагностики все разжевали и показали по фото, я попросил пройти в рем зону, выдали халат и каску для моей безопасности, приятно!
Сделали рассчет, цена вполне адекватная (сравнивал по рынку).
В итоге выбрал фит, так как рядом с домом и ещё гарантия целый год.
Буду обращаться еще, спасибо.
3
April 19
На фото очищенная за 3984₽ дроссельная заслонка. Все остальное в том же репертуаре, не рекомендую никому, осознания дела нет, пытаются продать максимальное количество услуг, независимо от того, нужны они вам или нет, даже в таком раскладе работы выполняются исключительно для галочки и доп.пункта в смете.
1
August 26, 2024
Большое спасибо ребятам FitService!!
Машину обслуживаем только у них, все делают быстро и качественно👍🏽 не сомневайтесь, приезжайте - все будет сделано на 200% идеально
В общем : highly recommended
3
June 1, 2024
очень хороший сервис, бесплатно провели полную диагностику авто, наметили план ремонта. предложили варианты запчастей различной стоимости и производства. все очень быстро и квалифицированно. подождать можно с чашечкой кофе на удобном диванчике у тв. спасибо
2
October 13, 2024
За день в ветцап сначала бот, потом оператор ни как не мог записать, куча смс. Простой вопрос записать на замену колес в нужный сервис. Типо записали. Приехал в данный сервис, но управляющий сервисом, якобы, Иван, говорит, что нет записи и сегодня поменять колеса не сможем. Говорит, заняты все подъемники, почему нет записи -это в службу поддержки качества. В службе поддержки по телефону ничего не решили. Увидел, что освободился через 15 минут бокс с подъёмником. Сказал об этом управляющему, но тот видео пошел на принцип (возомнил себя хозяином сервиса), что да подъемник свободен, но теперь все мастера заняты. Можете оставить колеса и приехать в другой день либо в другой сервис обратиться. С таким отношением к клиентам уже НАВСЕГДА пропадает желание обращаться в данный сервис! Думаю руководство обратит внимание на данного управляющего, который возможно перестанет им быть
7
5
September 15, 2024
Записался на диагностику Webasto за 1 день на 16:00. Попросили приехать заранее для оформления, приехал за пол часа. В сервисе не работал интернет, прождал до 16:20. Затем потребовалось уехать, оставил автомобиль и ключи, договорились, что сделают диагностику и вернусь через пару часов. В 19:20 мне позвонили и сообщили, что не могут произвести диагностику моего авто, т.к. отсутствует необходимое оборудование.
-почему, зная мою модель авто (вполне популярный шкода кодиак) еще на этапе записи и подтверждения записи не сообщили, что не обладают необходимым оборудованием.
- почему, когда я приехал в сервис не сообщили об этом
- почему мне отказали в диагностике только спустя 4ч50мин после того, как я приехал в сервис?
Это крайне неприятная ситуация. Совершенно нормально, что чего-то не хватает для выполнения работ, но об этом стоит сообщать заранее, не дожидаясь, пока клиент продержит 5 часов автомобиль в сервисе (не считая часовой дороги в одну сторону)
7
7
October 27, 2024
Хорошие сто грамотные механики работают, и мастера приемщики, мне понравился сервис быстро нашли проблему и все решили, советую всем . Даже скидку зделали, обращался по мотору и электрике. Советую!!!
3
April 22, 2024
Оказался очень неплохой сервис по вполне вменяемым расценкам. По крайней мере на наш авто. По сравнению с некоторыми в Митино. Приятный персонал, профессиональное общение. Есть приложение с бонусами на следующее обслуживание. Запчасти привозят день в день почти всегда.
2
1
December 12, 2024
Приехал с небольшой проблемой, быстро и оперативно решили и сделали, молодцы, спасибо большое
1
September 25, 2024
Сделали шиномонтаж быстро и хорошо, провели диагностику автомобиля, отправили рекомендации по работам с автомобилем. Приятный сервис с заботой о клиенте. Мастера приёмщики вежливые,. Автосервис рекомендую 👍
3
October 20, 2023
Очень удобная запись, как по телефону, так и онлайн или через приложение.
Приветливый, грамотный и клиентоориентированный персонал.
Мастер приемщик терпеливо все разъяснил, не навязчиво предложил несколько дополнительных услуг. На отказ от них отреагировал спокойно.
По автомобилю, оказали хороший сервис, допустили в ремонтную зону.
Очень комфортная клиентская зона. Чай, кофе, различные развлечения. Вплоть до X-box приставки:) самое важное: трансляция видео с камер в реальном времени. И расположение камер таким образом, что каждую машину видно довольно хорошо.
Сервис искренне рекомендую! Комфорт, удобство и качество на высоте!
4
4
March 29
Быстро, оперативно, отсмотрели всю машину. Профессионально и замечательно, слов лучше не придумать
1
1
June 8, 2024
Очень приятно удивился посетив данный сервис!
Приняли быстро,все показали,приятная зона отдыха с кофе.
Запчасти оказались в наличии и машину сделали день в день.
Зарегистрировался в бонусной программе,теперь планирую обслуживаться только тут!
2
November 25, 2024
Отличный салон, починил у них уже два автомобиля. Очень вежливые приемщики помогают подобрать деталю в бюджет и рассказывают как получить скидки за комплекс работ.
September 17, 2024
Хочу оценить по ПЯТИБАЛЬНОЙ схеме обслуживание в сервисе. Вы знаете я бы поставил даже больше. Мне все очень понравилось и сотрудники в офисе, очень вежливые, а так же работники непосредственно работающие в бокса. Делают диагностику, знакомятся клиента с результатом и делают качественный ремонт, а главное все быстро и качественно.
Спасибо за это управляющему Ивану и мастеру Егору (не знаю фамилии).
Майоров (ПЕТРОВИЧ)
4
April 9
В сервисе поверили в свой бренд и не хотят заниматься своей работай приехал на диагностику ходовой много что переговорили даже то что я уже поменял но самое главное не увидели у меня переднее пружины поломаны
1
1
November 7, 2024
Час десять жду когда сменят резину на зимнюю. Час десять машина в работе. Конца края пока не видать. На экранах рабочая зона онлайн, у станка человек появляется раз в 10 мин. Чем занят персонал мне не понятно. Зато, дополнительно, предложили пройти архиважные процедуры осмотра фар и жидкостей. В случае отказа обещали сделать быстрее. Наверное тихо отказывался.. Пока писал отзыв ситуация вообще не изменилась, машина не готова даже наполовину. Больше я сюда не поеду. Это неуважение к клиентам сервиса и, как мне представляется, непрофессионализм.
3
August 26, 2024
Доброжелательное отношение,вежливость и внимательность к клиенту. Очень приветливые сотрудники. Ответят на все интересующие клиента вопросы,посоветуют,проконсультируют и ненавязчиво предложат варианты решения вопроса.
2
March 21
Приехал на данное СТО по определенным причинам указанным выше ,они тем временем …
В итоге я забрала машину с теми же дефектами что и сдал .
Решили лишь одну проблему «что-то пищит со стороны приводных ремней»
3
1
November 21, 2024
Плюсов нет как никаких.
По приезду все ходят как будто Вас не существует, записывался за 3 дня до даты по приезду в назначенное время( отпросившись предварительно с работы) прождал в кресле 15 минут, после чего сказали что вас не примут сегодня, без извинений или предложений перезаписаться. По стоимости с ориентировать не смогли, обещали перезвонить, так и не перезвонили. Более отвратительного отношения не встречал. Видимо всевышний увидел и в назначенное время я не попал на диагностику. Лучше объезжать данный сервис стороной.
1
4
November 24, 2024
Посетил сегодня данное место. Говорить про то, что бы узнать стоимость работ мне пришлось 7 минут, ничего не буду. Соединили с мастером приёмником. Сказали что замена 1й лампы будет стоить 620р. (Примерно) а стоимость лампы около 100р. (Галогенная Н7). Я назвал марку и модель машины, там есть свои тонкости при замене. (Если бы не зимний период поменял бы сам). По и тогу вышло 2600. Вместо озвученных 620+2=1240 + лампы возьму средние 600 за 2е. Не поеду больше туда. Говорят одно, по факту другое.
2
1
November 28, 2024
Хорошая работа менеджеров, и пожалуй на этом все !!!
Привез машину на диагностику, в итоге получил следующие недочеты :
1. Крышка радиатора охлаждающей жидкости не была закрыта до конца, в следствии чего произошла учетка антифриза
2. Крышка воздушного фильтра не была вставлена в пазы крепления
В итоге пришлось везти машину в другой сервис , чтобы проверяли итоги такой диагностики
1
2
March 15
Не компетентные сотрудники от слово совсем как они делали тормоза не понятно приговорили к суппортам а оказываются и мои старые рабочие ремонт на круглинькую сумму больше не обращусь туда ни когда находится в митино
2
1
October 31, 2024
Очень хороший сервис, выполняли всё работы оперативно и по приятной цене, все ребята мастера своего дела, посоветую FitService всём своим друзьям!
2