Fit Service
713 reviews
August 26
Удобно, по записи. Ремонт быстро и качественно. Можно заказать здесь же запчасти по адекватным ценам. Широкий спектр ремонтных работ. Вежливое обслуживание и комфортная комната ожидания.
2
2
December 9
Бываю здесь два раза в год меняю масло по наклейке с рекламой этого сервиса. Сервис хороший есть комната ожидания с кофе машиной, туалетом и мягким диваном, очень удобное место. Монитор на котором мастер чинит машину. Мастер приёмщик. Не когда не бывает, чтобы я приехал у мастера было то масло которое мне нужно по моим допускам. Приходиться приезжать по несколько раз. Ждать пока они его привезут, не долго пару дней. Всегда закладываю на замену масла неделю. Два три дня очередь, два три дня подождать пока придет мое масло по моим допускам, хотя вин номер моей машины, есть в базе сервиса. Вот такой комфортабельный сервис, ждёшь всегда с удобствами и кофе машиной и телевизором с развлекательными каналами.
1
November 5
Очень комфортная клиентская зона, персонал прекрасный. На станции можно бесплатно выпить кофе или чай, на выбор. Есть детский уголок, можете приходить с детьми. Автомобиль обслужили хорошо, приеду и не один раз.
1
2
November 5
Быстро, чётко, фиксированная цена. Поменял шины, сделали всё отлично. По другим работам не скажу, но делают всё хорошо. Есть бонусная система, зона ожидания клиентов. Чай кофе бесплатно.
1
1
November 12, 2023
Очень хороший, удобный авто сервис! По всем направлениям доступных работ команда ребят мастеров квалифицированная! Делают всё аккуратно и тщательно! Дают полезные рекомендации! На приёме ребята очень вежливые, всегда подскажут более удобный и выгодный вариант обслуживания или ремонта Вашего авто! Подберут удобное время для проведения работ! Главное чтобы их поставщики расходных материалов не подводили! За несколько лет обслуживания я ставлю им не 5 звезд, а 10! Желаю им приятных клиентов в будущем!
3
10
August 31
Фитсервис в Геленджике лучшее сто!!! Хонда цивик 2007 года, все дешевое! Если там гдето экономите ни стоит оно этого, я сам по другим сто мотался, гаражи эти фу! Тут все цивильно, приятно приезжать! Комната ожидания, гарантия на работы, качество! Поломки показываю, хочешь с собой забери старые, левого не припишут! Кофе сделаешь, в туалет сходишь, мне все нравитса, если вы чуть экономите в другом месте, приедте хотя бы раз на бесплатную диагностику и почуствуйте разницу, спасибо мужчинам огромное все работает идеально
1
2
September 15
Много лет пользуюсь услугами Fit service.: ТО, мойка и другие.Нареканий никогда не было, усоуги качественные, пероснал внимательный, консультации даже для неопытных автовладельцев всегла понятны. Доверяю, довольна и рада, что рядом(Новые сады). Успехов Вам и процветания!
2
3
November 30
Ужасно не компетентное обслуживание. За неделю записался в приложении, выбрал услуги (замена масла и фильтров), а за день до услуги (позвонил кто-то из их персонала) и сказал, что они не работают с жидкостями клиентов. На мой вопрос где в приложении это написано мне не ответили, так и на вопрос - почему есть услуга по замене жидкостей, но нет пометки , что жидкости будут их. Контроль качества тоже не в курсе. А я теперь должен искать автосервис у которого будет свободное время.
В общем, я бы не рекомендовал к посещению этот сервис, если не хотите попасть в такую же ситуацию.
Оказалось это есть на карточке услуги, но таким мелким шрифтом, что у тебя должна быть лупа как у господина Шерлока Холмса , чтобы это разглядеть
1
1
September 11
Записался на диагностику приехал во время, меня принимал стажер 20 минут он разбирался как вписать мои данные и как распечатать три бумажки. После говорит давайте ключи и мол идите, я ему в ответ я с вами хочу посмотреть что будете делать он удивился и говорит мне, чтобы я одел в целях безопасности какую-то ГРЯЗНУЮ, ВОНЮЧУЮ половую тряпку в виде халата (видимо безопасность выражается в виде того чтобы ко мне в течении дня больше НИКТО не смог подходить от запаха) 🤦♂️ я сказал не буду одевать, на что он тоже удивился и говорит тогда в любом случае придется одеть КАСКУ 😂🤷♂️🤣🤦♂️ ну вы понимаете, что она такая же как и та половая тряпка, это было последнее издевательство надо мной 😁. Я развернулся и уехал, проехав мимо их мастерских я НЕ УВИДЕЛ ни одного человека в каске, я так понимаю это сделано для того, чтобы клиент не смог там находится и чтобы они смогли наговорить всякую чушь по вашему авто.
Кстати ремонтные боксы были ПУСТЫМИ, видимо люди понимают как они работают.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ТУДА ПРИЕЗЖАТЬ 👎👎👎
5
1
July 12
Всем здравствуйте! Оставляю отзыв на СТО Fit Service на Феодоссийской 1/11. в Москве. На диагностику отдал машину. Сказали все посмотрим, все сделаем. Запись на 10.00 на феодоссийской 1/11.
Приехал заранее в 9.45 записали оставил ключи сказали 2 часа займёт. В итоге в 17.30 сам дозвонился сказали ещё не готова. Диагностику двигателя сделали проблема с фазорегулятором и цепью. Поэтому троит на холостых. Насчитали за ремонт 200.000 рублей. Плати будем ремонтировать.
Спросил, почему не свечи или не катушка сказали, что ошибок по ним нет. Как будто хотят обмануть.
Приехал машину забирать, а центральный замок не работает. Не открывает. Говорит мастер. Так с ключа откройте, наверное батарейка села.
Открыл, капот проверил масло, смотрю под капотом отвёртка лежит. Капот закрыт. Бутылки в салоне, пакет какой-то на сиденье. В общем, хотел узнать мнение профессионалов, а получил мнение "дядькиного гаража". Даже распечатку с компьютера не сделали. Мастер говорит мы даже ошибки не снимали. Потому, что они же всё равно появляться будут.
Бардак одним словом. Пиар, реклама, а на деле пшик. Не советую. Если руководство читает отзывы прошу обратить внимание на сервис на феодоссийской 1/11 в Москве. Мастер-приёмщик Никитин Леонид Борисович пытался, как-то увельнуть от моих претензий. В общем потеряно время, нервы, деньги, а результат 0,0.
1
1
August 5
Ужасный сервис FitSevice в г. Москвоский. Одним из работ было замена моторного масла. Мне вместо 3 литров залили 4 литра. Это хорошо, что мне в голову пришла мысль проверить уровень масла когда пришел забирать машину.
Попросил слить излишки. А мастер, который это делал ушел. Администраторы вдвоем меня убеждали, что в переливе масла нет ничего страшного. Все кто понимают более менее в машинах думаю все поймут.
Пришлось оставить машину до следующего дня.
Написал претензию и оставил у администратора 26 мая 2024. Прождал до 1 июля. В ответ тишина. На мои звонки администратор отвечает, что претензия на столе у директора. Когда будет не знает, директор появляется редко на станции.
Не дождавшись ответа написал претензию в службу FitService.
4
1
January 28
Прекрасное обслуживание!!!!! Отличный центр!!!! Все современно и красиво!!!! Андрей-высокококлассный специалист, все доступно рассказал о проблемах и первоочередную задачу, которую решить. Вашей организации повезло с таким сотрудником, как Андрей. Спасибо за четкое и компетентное обслуживание. С наилучшими пожеланиями развития и благодарных клиентов!!!!!!
1
10
July 30
***. Записался на сход-развал через их сайт на 20.00. Приехал за 10 минут до этого. Из 3 столов на приёмке, менеджер был один и был занят с другим клиентом. Второй подошёл минут через 5 и заявил что сервис не сможет мне в тот день оказать услугу, так как до проверки на сход-развал нужно ещё произвести диагностику ходовой и до закрытия (21.00) они не успеют. Я ему говорю что зачем тогда система записи пригласила меня на это время, если вы за час не успеваете оказать услугу?! Он в ответ - я лично вас не приглашал. Типа сайт - это одно, а они к нему никакого отношения не имеют. Больше сюда - ни ногой.
4
1
August 23
Citroen Spacetourer 2021 (50000 км).
Обратился на регулярное ТО. Через 6000 км вырос расход топлива и загорелся датчик низкого уровня масла. Проверил щуп - ниже допустимого уровня. Купил и долил, всё погасло. Сложилось ощущение, что ничего не сделали из заявленного. Обратился в чат поддержки - информации с камер видеонаблюдения нет, так как удаляется через две недели и всё у них хорошо, только у меня не очень. Будьте внимательны!
1
1
April 7
Ниссан хтрейл и ваз 2107. Хороший сервис, спокойно и по плану, менял масло (свое нельзя) выбор есть, но не весь набор вязкости , (может надо было заказать? Не знаю) много акций и бонусов по карте лояльности. Акции с бонусами не суммируются. По гарантии поменяли амортизатор без вопросов. Кузовных работ не делают, но мелочевку прикрутили бесплатно!). На семерке поменяли генератор дешевле чем в гаражах!) Сигнализацию долго ставили. Хранения шин нету . В целом претензий нет, впечатления хорошие, рекомендую!
3
5
November 1
Расскажу как я записался в этот сервис на шиномонтаж. Попалась реклама в приложении газпрома. Перешел, записался на вторник на шиномонтаж за 3000 радиус 18. Во вторник мне сообщили, что мастер заболел и предложили перенести запись. Записался на пятницу. Приехал, начали оформление и озвучили цену 5460 сославшись, что у меня кроссовер, но при записи я указывал Марку и модель и цена была рассчитана именно на мою машину. От услуги отказался, уехал. Только потратил свое время. Не советую!
Обман и завлекание клиентов.
6
1
October 15, 2023
Уже 4 года мы постоянные клиенты ФитСервиса в г Московский и всегда только положительные эмоции и результат! Прекрасное обслуживание, внимание к мелочам. Только качественный сервис! Внимательный, отзывчивый, чуткий персонал. Мастера знают свое дело на отлично! Время ожидания всегда минимальное! Никогда не было задержек. Ремонт на высоте! Всегда есть качественные запчасти и расходники! Длительная гарантия на проведенные работы!
Одни плюсы! Рекомендую ФитСервис в Московском!
2
12
August 15
Отдавал Джили кулрей на Т.О. так как пришло время. Приехав на сервис мне очень понравилось что все очень вежливые и пунктуальные ,машинку забрали и предложили пройти в зону ожидания в которой можно было попить кофе или чай и поиграть в приставку ,пока проходит Т.О.
1
1
July 26
Отличный сервис, ребята профессионалы. Все доходчиво и доступно объяснили. Комфортная зона отдыха. Рекомендую!
2
1
April 30
Пользуюсь услугами компании фит сервис с момента открытия. Ранее обслуживался на различных станциях, в гаражах у частных механников и пр. Качество от таких «скачков» от мастера к мастеру, оставляло желать лучшего. Каждый перекладывал ответственность на предыдущего специалиста. Очень много тратил время на поиск запчастей, мотаясь по всему городу. Иногда запчасти не подходили и очередной дядя Вася отправлял меня за подходящими деталями. Всё это мало, мягко говоря, доставляло удовольствия.
С момента открытия первой станции Фит Сервис в Тольятти, воспользовался их услугами и был приятно удивлён, прежде всего, качеством сервиса и общения с клиентами. Машину принимают, выслушав клиента, далее после осмотра выносят вердикт, после чего они же заказывают необходимые запчасти и устанавливают их на автомобиль, дают гарантию и впоследствии информируют о переодичном осмотре автомобиля перед сезонами. Очень доволен, теперь не нужно излишне напрягаться, за тебя всё сделают специалисты. Нам же остаётся пить бесплатный кофе в уютном зале ожидания.
2
3
July 28
Просто отвратительное отношение к клиентам. Запись была ближе к вечеру, сначала позвонили за пару часов, сказали, что якобы что-то не то с записью, потом снова звонок за час, опять какие-то вопросы приедем ли мы, даже не уточнив что необходимо - заявляют, что механик внезапно заболел, а у электрика вообще выходной. Поведение абсолютно некорректное.
По поводу работы самого сервиса ничего не могу сказать, попасть не удалось)))
2
1
November 30
Хороший сервис, сделали все быстро и качественно. Приветливый и доброжелательный персонал, все объяснили и дали реклмендации по ремонту.
1
2
February 15
Оперативно, качественно всё сделали, и в целом очень комфортно и приятно общаться с сотрудниками)
Есть зона ожидания с диванчиками, кофе, телевизором и камерами в боксах, удобные уведомления в вотсапп
3
4
May 23
Качественно, быстро, доступно.
Вежливый персонал, уютная комната ожидания. Подробно все объясняют, понятно за что платишь, гарантия есть.
Нет проблем с запчастями
4
2
May 23
Очень интересная ситуация произошла ,я переехала и подбирала сервис ,был посторонний звук со стороны пассажира ,нашла сервис ,оказалось ,что там диагностика бесплатная ,если установить приложение и записаться заранее,очень приятно ,записалась к 17 часам ,меня попросили подождать 45 мин ,ждать не стала ,оставила машину и пошла домой ,хорошо это рядом ,мне никто не позвонил ,я пошла спустя 3 часа сама .Про меня забыли ,ну ничего страшного подумала я .В заключении мне установили ,что звук это рычаг подвески задний почему то ))рассчитали стоимость ,меня устроило ,но смутило что задняя подвеска ,так как стучит спереди .Рисковать не стала ,обратилась в другой сервис ,поехала по старому месту жительства где и обслуживалась ,мое удивление ,что это правда оказалась передняя подвеска и шаровая )В данный сервис не ногой ,очень невнимательные сотрудники …Обращаться ли к таким сотрудникам ,выбор за вами ,но я бы не порекомендовала никому данную организацию
11
1
October 27
Проводили диагностику на предмет неисправности. Персонал очень компетентен, все объяснили, рассказали. Теперь известны неисправности авто. Буду приводить машинку в порядок только не этом СТО.
1
1
June 20, 2023
Отличный сервис! Воспользовался действующей акцией (до середины июля 2023) по бесплатной проверке ходовой. Все посмотрели, быстро проверили, нашли пару недочётов и все подробно рассказали.
Даже сразу записался на плановое ТО, рассчитали предварительную сумму и договорились по времени. Приехал, сделали все также быстро, четко (сам наблюдал за процессом), мастер на все вопросы отвечал грамотно, сделал работу качественно, отдал оставшиеся расходники, подсказал по некоторым моментам на последующее ТО. Консультанты-специалисты также все четко рассказали, описали, по итогу цена вышла даже ниже предварительной. Ребята говорят и делают все по делу, никаких навязываний услуг, ничего лишнего. Дали пару дополнительных дельных предложений. В общем всем советую. Теперь машину буду обслуживать только у них! Спасибо!
4
2
July 4
Удобное расположение. Работу выполняют качественно.Часто попадаю на акции,очень удобно и приятно их получать.
1
2
November 4
Записался на шиномонтаж по одной цене в приложении, далее в СТО озвучили сумму выше....уже после при звонке оператору через его суфлера узнал другую сумму еще выше. Не знаю кому верить. Все говорят, что суммы примерные....как так? Как можно записаться по той цене которая у тебя не измениться по приезду?
3
1
October 31
Позвонил узнать стоимость работы
Начали умничать надо приехать надо смотреть запчасти только у нас покупаете по другому не работаем спросил цену запчасти везде цена максимум до 2500 на оригинал у них мне объявляют от 3000- до 15 000 тыс
Люди теперь понимаете что такое фит сервис
Не советую этот сервис
4
1
July 10
Дорого и долго - не стоит своих денег.
Обслуживались от организации. Приехали на обговоренное ТО-3 - продержали машину целый день, так как заказали не тот масляный фильтр.
В итоге еще масло впарили за 11тр 5л.
В целом больше не хочется туда ехать.
2
1
July 20
20.07.24 по телефону записался на 11.15
На замену моторного масла, приехал за 30мин, подошёл на стойку, девушка ответила, что сегодня точно не поменяем, по причене много времени занимает поменять масло с фильтром, услуга не оказана, не понятно зачем вообще тогда запись нужна
1
1
July 11
Уникальный автосервис! Даже не думайте заезжать туда! Цены лепят просто КОСМОС, как на запчасти, так и на работу. Если ты элементарно неразбираешся в авто, ты для них ДЖЕКПОТ. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ автосервис
4
1
January 9
Ценник слегка завышен, но полностью соответствует качеству, в связи с чем, обращение в данный сервис не доставляет дискомфорта.
Работа выполняется качественно и, главное, быстро, в связи с чем можно смело обращаться, не боясь потерять время, как в оных характерных местах, менее качественного обслуживания!
Персонал компетентный и доброжелательный, всегда подскажет по вопросам автомобиля и его эксплуатации
1
8
April 16
Записалась через заправку, услуга была со скидкой. Первый раз мой косяк, была записана - запись пропустила (устала после работы, даже мысли не было). Позвонила, извинилась, уточнила, что запишусь еще раз. Записалась. Все подготовила. Не позвонили, а просто втихаря запись отменили и всё. Приятно узнать об этом было за день вечером. И записей на ближайшее время нет. Я так понимаю сервис обиделся 😂
Отличная клиентоориентированность. И это с учетом того, что переобувать будут не заявленные полчаса, а все полтора (пробовали как-то, больше не ездили; в этот раз хотели сэкономить, так как цена приятная, но не судьба). Поеду в другой сервис, в эту сеть больше ни ногой.
5
1
September 29
Работу сервиса могу охарактеризовать словами "хороший клиент не должен далеко уходить" не открыв капот хотели навязать массу услуг и предложений . Попросил сделать , что мне надо , отказали . Не советую.
4
1
July 13
Ерундятина,по телефону записывают ,по факту приезжаешь тебе говорят друг все подъемники заняты все механикики заняты ,давай ты там скачай приложение запишись на диагностику и т.д и т.п
Спасибо,до свидания 👋
4
1
July 6
Всё понравилось. Вежливо, быстро, профессионально. Я доволен, автомобиль исправен. В путь!
2
1
April 22
Ездили в гости к друзьям в г. Московский и по пути пробили колесо, очень удачно оказался данный сервис по дороге, заехали, объяснили ситуацию, ребята спокойно приняли (несмотря на то, что сейчас уже сезон шиномонтажа). Отправил жену с дочкой на такси, а сам ждал окончания ремонта. Очень доволен данным сервисом. Спасибо большое.
1
4
December 9
***, обманывают навязывают вводят в заблуждение цены на услуги завышены в разы! Не рекомендую особенно новичкам! Только не пишите в ответ типо конкуренты пишут) научитесь работать честно
1
April 25
Пользуюсь уже 3 год. Делаю тут СТО и небольшой ремонт. Комфортная зона ожидания, хорошие мастера, цены бюджетные. Недавно подключил подписку Газпром Бонус и получил доп.скидку в 7%.
2
3
June 8, 2023
Понятное делом что фит фиту рознь, т.к. франшиза, но в Московском попались ребята отзывчивые и толковые.
Приятные в общении
Мне нужна была только диагностика, сделали, что удивлю, полностью бесплатно и при этом не пытались водить за нос. У меня скрипел амортизатор, и видно, что не течет. Сказали все в порядке и просто трутся накладки (после диагностики магическим образом пропал скрип 😁)
Приятная клиентская зона с камерами, где видно рем. зону, вкусный в целом кофе (тем более за цену в 0 рублей)
В общем рекомендую фит (конкретно в Московском)
4
September 4, 2023
Отличный сервис, квалифицированный персонал, всем огромное спасибо. Отдельное спасибо Дмитрию, все грамотно объяснил. Автомобиль починили быстрее чем я думал, теперь буду обслуживаться только у них.
3
3
November 19
Позвонил уточнить по поводу грузового шиномонтажа, после разговора с ботом перевели на оператора. Оператор после приветствия сказал что грузового шиномонтажа нет и положил трубку не ответив на мой вопрос
1
January 6
Понравилась сеть сервисов, в течении года был в нескольких СТО, по акциям два раза проверял ходовую и кондиционер все бесплатно и не разводят!
Первый раз по ходовой замечаний меньше чем у официалов было, а когда устранил, повторно через год ни одного замечания в том числе и по первичной диагностики климатической системы и кондиционера Подобные акции проводят часто 👍
1
5
November 14, 2023
Приятно что иногда можно проверить ходовую бесплатно.
Год назад первый раз заехал на диагностику так там написали список работ в стоимость самой машины.
Конкретно какуюто деталь не предлагают менять, сразу набор (к примеру-люфт подвесного подшипника-замена привода всборе)
В итоге я отремонтировали самое необходимое в другом сервисе подешевле.
Сейчас опять пришло приглашение на бесплатную диагностику так ничего нового и не нашли хотя я знаю что люфтит шаровая опора.
Дали старый список не убедившись что проблемы устранены...
9
2
February 29
Был записан заранее на бесплатную диагностику по предложению самого сервиса. Приехал за 10 минут до времени записи, сдал машину, приёмник сказал, что через минутку заберут на осмотр.
Два часа ждал в комнате ожидания, вышел с вопросом "когда закончат?", оказалось - не начинали даже. Через полчаса отдали машину со словами "у вас все нормально".
До этого посещал сервис этой сети на новых садах - все вовремя, по записи, результаты чётко по делу, с показом и рекомендациям. Московский - потеря времени.... Больше ни ногой
9
1
September 25, 2023
У меня Субару Форестер. Обслуживаюсь в данном сервисе уже 1,5 года. Ехать от дома далековато, но это стоит этого. Ребята профессионалы своего дела, все объясняют подробно, дают рекомендации. Я спокойно езжу от ТО до ТО знаю, что в моей машине все в порядке. Спасибо вам ребята за качественное отношение к своему делу. Оксана.
1
3
April 11, 2023
Как обычно приехала в свой любимый/проверенный ФитСервис на плановую замену масла! Как всегда принимал авто вежливый персонал в лице Дениса Шульги и обслуживал автомобиль механик Павел все быстро, четко... Ожидание в комнате отдыха, где можно спокойно поработать ща чашечкой кофе 👌 После плановой замены, была выявлена необходимость в замене колодок, что меня порадовало ребята быстро их заказали и привезли и в этот же день поменяли, что очень важно всегда индивидуальный подход к каждому клиенту, не нужно дополнительно приезжать, записываться. Уже вечером я на своей машине отправилась домой, будучи полностью уверенной в своей безопасности 😊 В следующий раз однозначно ФитСервис, рекомендую не на правах рекламы, а как проверенный пользователь 👌
2
9
January 8
Отличное обслуживание, комфортная зона ожидания с возможностью перекусить и выпить чай. Качественное выполнение работ, гарантии, акции и подарки. Рекомендую!
1
4