Fit Service
713 reviews
November 2, 2023
В смысле не работаете с запчастями клиента?!!!? Вы там что курите? Купил я значит ролики, ремень и помпу, все оригинал. Звоню ребятам, чтобы заменили, а мне в ответ, что они не работают видите ли с оригинальными запчастями купленными клиентом, ахахаха 😂 )))) Спуститесь с небес на землю! - 1 клиент
7
1
November 29, 2023
На мой взгляд очень большая цена за услуги , а в целом хорошо делают. Если не до экономии, то можно обратиться. Когда нужно сделать быстро и хорошо, то это сюда
1
December 13
Исправили тормозную систему после некачественного ремонта другого сервиса
1
April 21
Работы выполняют плохо, даже, вместо ремонта, ломают машину. Всегда у них возникают дополнительные работы за большие деньги. Не советую этот сервис!!!
4
1
March 28, 2023
Обслуживание приятное, работы выполняются в срок, персонал хороший и внимательный, время ожидания согласно записи минимальное, ремонт и диагностика быстрая и качественная. Был очень доволен и не однократно.
1
3
April 27, 2023
Очень расстроена визитом. Очень надеялась на новый сервис, который появился недалеко от посёлка. Но не ожидала, что помощи не получу🤷♀️. Нет мастеров, проблему не решили, диагностику кондиционера не провели. Взяли деньги за заправку кондиционера, хотя в другом сервисе сказали, что он полный и проблема в другом. Потеряли клиентов… Очень жаль 😢 советовать не будем.
8
2
September 5, 2022
Отличный сервис, ремонтирую nissan teana и lexus lx570.
За 2 года был только один косячок, исправили по гарантии без вопросов. Особенно хочу отметить работу Дмитрия за клиентоориентированность и проффесианализм.
Из минусов(плюсов) сервиса: со своим маслом замену не производят, но это обьяснимо, они предоставляют гарантию и отвечают за все проведенные работы и материалы.
Так же из плюсов: можно спуститься в сервис и пообщаться с механиками, там культурно и безопасно.
1
2
October 19, 2023
В данный сервис обращаюсь в течении нескольких лет. Всегда все на уровне, ни разу не развели на что то дополнительное, как пишут в некоторых отзывах. Все работы заранее согласовываются менеджерами. Удобное раположение
1
2
August 5, 2023
компетентные сотрудники на приемке и мастера. все россияне. обратилась к ним после того как гастарбайтеры в шиномонтаже рядом с домом перетянули болты и они треснули.
обращайтесь к нашим ребятам, у них руки золотые и всё нужное оборудование в наличии!
2
1
May 27
Ремонт выполнен на отлично сотрудники работают грамотно Спасибо
1
1
November 3
Со своими запчастями нельзя, отказывают в ремонте, строго только их запчасти
2
2
November 22, 2023
Не знаю какие у них слесаря по ремонту а само отношения к клиенту на -100.
Записался на диагностику За один день до приезда мне позвонили я подтвердил что приеду
В день икс приезжаю и мне говорят что меня не примут потому-то я не подтвердил запись!!!
Я с вытаращенными глазами пытаюсь доказать что запись подтверждал!
Мне отвечают что не получится машину посмотреть так как на это время другой человек и тд и тп.Начинаю скандалить меня успокаивают и принимают.
Делают диагностику приговаривают подшипник я записываюсь на ремонт через две недели с их запчастью
Проходит 2 недели приезжаю и мне говорят ой извините ваша запчасть не пришла ! Вата фак почему нельзя было позвонить и предупредить мастер не объяснил просто так получилось и все
Говорит я вам позвоню как запчасть приедет и звонка я уже жду неделю
Вообщем никому не советую !
4
1
January 10, 2023
Хочу выразить огромную благодарность мастеру по приемке (стажеру) Михаилу, когда привезла вечером Соларис он его загнал в бокс отключил аккумулятор, вообщем сделал все на самом высоком уровне!!! И также восхищаюсь Вашим электриком Александром-вот ему как никому другому подходят слова мастер от Бога и золотые руки.Он починил то, за что другие даже и не собирались браться в Соларисе,хотя напортачили в другом автосервисе(при закрытом автомобиле горел бортовой экран).Спасибо, теперь только к Вам!!!!
1
4
May 9
Записался за два дня на замену тормозных дисков. На следующий день позвонил сотрудник уточнить детали и симптомы. Описал, он согласился, что менять диски. Но предложил диагностику, и.к. Она все рано бесплатна. Я согласился. Приехала назначенный день. Вместо замены дисков мне сообщили, сделают диагностику и перезапишут на другой день. Вы серьезно??? Не рекомендую. Бред.
3
1
December 11, 2022
Я впервые был в автосервисе FIT SERVICE в Московсом. Качество персонала и работы 👍👏. Бесплатно посмотрели всё что предлагали на сайте. Остальные допы которые я просил за отдельную плату, цена 👍👍👍. Отдельное спасибо за то что упаковали все детали внутри салона чтоб не испачкать 👍👍👍👍👍. Ничего лишнего не навязывают 👍 место встречи с клиентами чистое ☝. Теперь ремонт и обслуживание своей машины буду делать там
2
1
April 23, 2022
Меняла колеса на сезонные. Отличный сервис, быстро, удобно и комфортно. Запись четко по времени, сотрудники сами загоняют авто, на втором этаже зона отдыха: приставка, кофе, тв. Оперативно работают, дают гарантию на работу. Для девушек особые условия на работы)
1
2
November 19
В наличии нет ни дворников, ни моторного масла, все по предзаказу.
1
June 22, 2022
Постоянный клиент данной станции, хорошее обслуживание, вежливый персонал, удобная клиентская зона
Все по записи (приложение стабильное)
Регулярно меняю масло тут - все нравится
Регулярные акции в основном за счёт немного завышенных цен на расходники
3
1
December 23, 2022
Плюсы - нормальные ребята которые работают по скрипту.
Минусы - приехал на сход развал, машина старая 2007 года, 230 000 пробега, в итоге по бесплатной диагностике подвески, от которой я отказывался, решили что сход развал делать не будут, так как надо сначала отремонтировать подвеску.
С заключением механиков не согласен совершенно , работу делают условно отлично, кто даёт заключение по антифризу только по температуре кристаллизации без измерения pH?
Каким образом шаровая опора может быть неисправна если на ней только треснул пыльник? Смех да и только. Никогда не вернусь и никому не посоветую. Ищите людей не разбирающихся в авто.
7
2
December 23, 2022
Отличный сервис! Обслуживание на высоте, качество работы отличное. Для клиентов есть удобная комната ожидания. Отдельное спасибо мастеру Ионову Андрею за качествоенное обслуживание.
1
2
March 30, 2023
записался по телефону,отремонтировали быстро,чисто,комфортно,вежливые сотрудники,запчасти свои ,но и гарантию дают большую.рекомендую. сам вернусь.
1
2
July 24, 2023
Быстрое обслуживание и квалифицированный персонал.
Руководитель станции Дмитрий Народицкий уверенно и быстро решает возникающие вопросы.
2
2
August 25, 2022
Приветствую всех интересующихся ! Застучало что-то в подвеске... В свой сервис оперативно не смог попасть, поэтому увидел неподалеку этот сервис. У них как раз проходила акция "бесплатная диагностика ходовой" Записался, приехал. Место цивильное , все как у "больших братьев" кофе, чай, вода, удобная клиентская зона...на этом все. С момента как отдал и получил машину прошло почти 2 часа....и это банальная диагностика ходовой. В рем зону не пускают, смотрите мол все по камерам ..ок. Вижу машинку подняли зачем-то открыли капот , и что-то там ковыряются,... насторожило... Прошло время, забираю - диагноз пока не озвучиваю... Попутно мне сообщается, что у меня проблемы с проводкой на задних фонарях, мол только электрик из сможет починить (по факту перегорели 2 лампы из 6, одна на стопе, другая в ПТФ) По стуку, приговорили рулевую тягу, вместе с наконечником. Только приговорили сразу с двух сторон... Я говорю почему обе, ответ меняются парами....***. Двумя месяцами ранее менял у себя как раз тягу вместе с наконечником....т.е она новая. Естественно не стал там ничего менять, поехал к своим, вердикт - правая стойка чуть устала и всё!!!! Еще негатив остался в том, что ребята шарили под капотом, лазили в воздушный фильтр и не полностью закрыли корпус, руки оторвать за это. Категорически не рекомендую, разводилы двоечники
7
2
November 24, 2023
В очередной раз спасибо большое мастерам Кариму,Дмитрию моя машина на ходу и это здорово👍 (менялась рулевая рейка)отдельное спасибо администратору Алексею..
1
May 5, 2023
Отличный сервис!!! Очень приветливые и толковые люди там работают! Не навязывают лишнего, все по делу.
Доверяю Вам, огромное спасибо! Приеду ещё!!!
1
3
March 29
В колл центре говорят одно, по факту приезжаешь говорят другое. Просто зря потратил время. Уже не первый раз такие косяки от фит сервиса.
1
August 8, 2021
Доброго времени суток!
Обслуживаюсь в данном сервисе уже несколько лет. Любая проблема решается оперативно, качество на высоте и недорого, всегда остаются положительные эмоции, даже есть приятный зал ожидания, кофе, чай, конфеты). Огромное спасибо ВСЕМУ персоналу, всегда в прекрасном настроении, вежливы и всегда обеспечат необходимыми консультациями, ну и самое главное - за профессионализм.
4
7
December 30, 2023
Приезжаю второй раз один раз ждал 30 минут, второй вообще сказали что я был записан на час раньше, хотя я приехал во время. Качество работы поэтому оценить её могу.
November 10, 2022
Был 3 раза в попытках поменять резину на автомобиле.
В первый раз по записи прождал 1 час и ничего не произошло.
Во второй раз просидел 2 часа, также ничего. Хотя! Механник в районе 20:00 был готов провести шиномонтаж, но куда-то скрылся ото всех.
В третий раз я поехал уже из принципа и интереса, точно не за сервисом, его там нет. Спустя 30 минут машину загнали в бокс. Через 10 минут ко мне прибегает админ со словами, что в летнем комплекте саморез, мы починим, вы доплатите. Я дал отказ, так как сначала спрашивают, а потом делают обычно!!! И вроде бы всё уже поставили (не видел по камере как мне затягивали болты на машине после установки!!!! К слову на двух болтах резьбу сорвали и сказали, что сам куплю - КРУТО!!!), начинают грузить летние шины. Пусть в мешках, но ведь сырые после улицы!!! И прямо на заднее сиденье весь комплект, прямо на шарф, потому что им же плевать!!! Свой зимний комплект я вёз: половина в багажнике, половина между сиденьями передними и задними, сделать ту же операцию не должно было составить труда!!! Далее, после жёстких толканий задней двери, так как шины грузили кое-как, они ещё чуть окно не высадили, пытаясь наотмашь закрыть дверь, а она врезалась в шину!!!
Далее проведя разъяснительные беседы с тем же админом, не получив достойного ответа (вроде скидки, хотя бы, после такого) на реальные претензии, получил лишь невнятное обещание возврата!!! Жду звонка менеджеров. Жду результатов. Вашей работой я трижды недоволен!!! Если принимаете человека по записи, то лучше сразу внятно объясняйте риски, а не к закрытию просите уехать, так как вы не справились со своей работой!!!
3
1
April 3, 2023
Обращаюсь в этот сервис не в первый раз. Строго по времени. Вежливый персонал. Акции по бесплатному осмотру. Все работы и стоимость согласуются. Качество работ меня устраивает полностью. Рекомендую.
1
3
March 28
Приехал на диагностику авто. Все быстро и четко. В течении 30 мин получил диагностическую карту, в том числе по ватсапу на телефон. Очень удобно. Ожидание- в комнате гостей. Есть кофемашина, чай, ТВ, туалет. За все- 3.100₽. Оказывается, есть купоны на бесплатную диагностику. Подарю друзьям. Рекомендую!
1
1
November 15, 2023
Отличный сервис. Приветлтвый коллектив. Удобный подъезд. Успехов и процветания.
1
1
December 6
Отличный сервис! Все понравилось!
1
February 20
Хороший сервис. Уже третий раз сюда приезжаю. Все делают быстро и качественно.
2
2
March 4
Обслуживаю авто парни работают на совесть немного дороговато но плюс большой гарантия.
1
1
May 12
При проведении работ на территории СТО пробили колесо. Отказываются от проведения восстановительных работ.
4
1
April 27
Записались онлайн на шиномонтаж, пришло подтверждение в WhatsApp, за день перезвонил менеджер, уточнил запись. Всё подтвердили. Приехали в дату и время, сказали вашей записи нет, ничего не знаем. Просили проверить, нет, не нашли. В итоге, шиномонтаж делать отказались, так как у них всё занято. Фото записи прилагаю. В итоге, потерянное время
July 15
Сервис удобный, цены на запчасти завышены.
1
March 15, 2023
Хороший сервис! Записался на диагностику ходовой приехал все как по часикам. Отличные менеджеры и мастера, оперативно осмотрели и сообщили недочеты. Однозначно рекомендую!
4
5
May 17, 2023
Все отзывы на 5 звезд это фейк.
Если хотите просто так распрощаться с вашими деньгами вам обязательно сюда. Я не понимаю откуда у них берется ценообразование но мне кажется что находясь в сервисе нужно платить за воздух которым ты там дышишь. Даже не думайте к ним обращаться, найдите адекватный сервис.
3
4
September 29, 2023
Отличный сервис, сделали машину в срок!! Приятный коллектив, вежливое обслуживание.
2
2
August 11, 2022
Грамотный,квалифицированный персонал сервиса.Адекватные расценки. Теплый прием в офисе, с кофе, пока ожидаешь окончания. Самое главное нашлись з/ч к моему МБ. По необходимости и дальше буду к ним обращаться. Остался доволен ремонтом подвески. Спасибо!
Недостатков не обнаружено.
Вячеслав Кузнецов.
3
2
July 19, 2021
Очень хороший сервис, отличные автомеханики и мастера приемщики! Находясь в отпуске и поехав маршрут от Пскова - Смоленска - Орла - Москвы, заезжал к ним на бесплатную диагностику подвески 18.07.2021 ( по акции с 1 по 31 июля), так как что то начало похрустывать с левой стороны, а не должно было, потому буквально перед отьездом из Пскова в начале июля заезжал на такой же сервис в Пскове для проверки ходовой перед отпуском! Где мне выявили что пыльник ШРУСа левого переднего колеса поврежден и нужно его заменить. Заменили, но не удачно поставили внешний хомут, который в дороге слетел и потерялся! Благо при замене пыльника, я попросил добавить в смазку Супротек для ШРУСа концентрат (не реклама), по дороге вся смазка вылетела на внутреннюю часть колесного диска, при этом я уже проехал 2000 км. В филлиале FitService в Москве (ул. 1-й микрорайон, владение 58, стр 1) отнеслись с пониманием к проблеме, и заменили все хомуты на пыльнике ШРУСа, затянув их сильнее и набив его новой смазкой, а главное не взяли за это денег, стрясут его с филлиала в Пскове. Так как подшипник ШРУСа был обработан Супротеком, которому предписывают чудодейственное свойство защищать и восстанавливать трущееся детали, хруст в подшипнике начал затихать, может даже прекратится вообще, пока доеду из отпуска, проехав еще пару тысяч километров. Уже поставил в известность в филлиал в Пскове и записался к ним по приезду с отпуска, извенялись и ждут, чтобы как то исправить свой косяк.
Что хочется написать в конце, каждый допускает ошибку, но не каждый эту ошибку признает! Хорошо, что филлиалов FitService полно по всей России, я побывал во многих: Орел, Подольск, Санк-Петербург и Псков, где обычно обслуживаюсь, так как там живу :) и везде готовы помочь, у них единая база и все видят рекомендации и детали которые меняли вам.
Всем удачи на дорогах, ремонтов без косяков и хорошего настроения после посещения FitService!!!
4
7
June 10
Обратился за помощью, по дороге открутился болт направляющий суппорта, отказали в обслуживании((( сослались на большую занятость, но видно было что в цеху сильного ажиотажа не было, кое как доехал до соседнего автосервиса, за 5 мин прикрутили болт даже колесо не снимали, так что делайте выводы сами…
1
2
September 4, 2021
Недорого, быстро. Официальный дилер крупных производителей автозапчастей.
Но, весьма интересный подход к диагностике электрооборудования. Она состоит из проверки работы ламп и включения двигателя. После чего вынесен вердикт: замена втягивающего в стартере. За сие заключение с меня взяли 920 руб. Явно, у диагноста "золотые" уши, таких беречь надо. Также навязывание дополнительных работ. Пока я стоял возле сервиса, мне сообщили, что у машины порван пыльник ШРУСа (недавно замененного). Когда я попросил показать мне место порыва, то увидел на на пыльнике фрагмент смазки, который при стирании обнажил неповрежденную поверхность пыльника (?). Когда я отошел по делам, мне позвонили вновь и сообщили, что не отворачивается один из болтов амортизатора, что потребует дополнительного времени на слесарные работы и соответствующих затрат. К сожалению, подойти и проверитья уже не мог из-за занятости и был вынужден доплатить еще 950 руб. После случая с пыльником вывод у меня один - любым способом раскрутить на дополнительные деньги. Непорядочно как-то.
Дважды регулировал углы установки колес (сход-развал), после обеих процедур, всякий раз утверждалось, что все отрегулировано - продолжало "съедать" покрышку.
20
5
August 21, 2023
Товарищи, это ужасное место, держитесь от него подальше, отремонтируют все, что не надо, просто разводят на деньги, мне сумму ремонта оценили в 160-200 000 руб. Все сделала в другом сервисе за 48000.
4
3
November 22, 2023
Отличный автосервис. Качественное и быстрое обслуживание. Рекомендую!!!
2
1
November 10, 2023
Отличный сервис!!!Меняю там масло и фильтр за наклейку.Подробнее,если интересно на моём ютуб канале Ермилов Live.Приятного просмотра))
1
April 26, 2022
Отличный сервис. Пользуюсь услугами по ремонту автомобиля не первый год и всегда оставался доволен выполненными работами. Все всегда согласовывают и без нужны лишнее не меняют. Вообщем ребята молодцы! Процветания вашему бизнесу!
1
2
December 26, 2023
Превосходное обслуживание! Роман проявил профессионализм, внимание и ответственность. Спасибо
2
1