Fitness House
977 reviews
October 23, 2023
Чисто, тренажеры в зале работают, фены в раздевалке тоже. В душевых второй год к зиме заканчивается горячая вода. Смущает поведение посетителей - неаккуратное обращение с тренажерами, прыжки в бассейн, отсутствие шапочки и залив печки в сауне с целью «поддать жару», это уже вопрос к посетителям. Тренеры приветливы, могут походя подсказать и дать добрый совет, посетители перенимают доброе отношение и это прекрасно)
Осталось дождаться реакции на постоянные многократные жалобы о холодной воде в душе.
3
October 26, 2023
Самый лучший зал из всех тех что я видел в Красносельском и Кировских районах. Посещаю именно этот зал ровно год. До этого ходил по разным, но они были либо тесные, либо тренажëров не хватало. Да и персонал (тренеры) на Новаторов мне показалось самыми компетентными... Сами тренажëры в хорошем состоянии и их достаточно.
1
1
October 3, 2023
Клуб хороший. Хожу 4-ый год. Но в последнее время какой то ужас с ящиками в верхней женской раздевалке! Половина замков точно не исправна! Жаловались многие, ругались. Бесполезно. Еще аквааэробику в будни сделали в 11. Раньше были эти занятия в 10. Просили опять таки многие перенести на 10. Ну хотя бы 1 день. Ответ- 1 день есть- в субботу. Сейчас еще и суставную гимнастику перенесли на 11. Конечно, кто не работает, им без разницы, а вот работающим людям не удобно. Еще сделали некоторые занятия платными- 250р. Начиналось со 100 р. Ну кто желает- пожалуйста. Я- нет.
4
August 2, 2023
Нет практически ни какой возможности дозвониться до отдела возврата. Нужно пройти целый квест: позвонить на их линию и подать заявление на возврат или через личный кабинет (в моем случае он не работал - система выдала какую-то надпись об ошибке), потом через 5 дней повторно нужно позвонить и подтвердить, что Вы действительно хотите вернуть свои денежные средства. Их call center очень старательно пытается Вас связать с отделом возврата, но каждый раз они очень заняты и не могут ответить. Так я им звонила неделю. В итоге, за один день я им позвонила почти 10 раз и они меня соединили с отделом возврата. Там еще интереснее - оказывается, с ними нет смысла разговаривать. Отдел возврата может сообщить, что Вам нужно прибыть на Крестовский проспект и лично подать заявление. Они отказались сообщить почтовый адрес для отправки оригинала заявления на возврат денежных средств - придется это выяснять самостоятельно. И еще такой момент, они готовы вернуть сумму значительно меньше оплаченной. При этом я в клубе даже бейджик не получила и не одного дня в клубе не была. Настоятельно рекомендую всем желающим посещать их клубы все-таки не торопиться оплачивать за абонементы, если у Вас нет однозначного желания со следующего дня начать эти посещения. Какая у них арифметика по расчету денег на возврат мне не известна, но отдел возврата назвал сумму почти в два раза меньше.
Кто столкнулся с такой же ситуацией в их сети предлагаю объединить наши усилия и подать коллективный иск (жалобу) на действия их юридический лиц.
1
February 1, 2023
Бассейн не очень чистый, перестала ходить.
Народу много.
Хожу теперь на групповые занятия,
сейчас сделали почти все груповые занятия в нормальное время платными. Пришла днем,оплатила платное групповое занятие.Оказалось,что я одна пришла и занятие отменили, зря пришла. Неудобная система.
Администраторов нет теперь на входе и выходе, не дозваться, если что-то нужно.
Хожу пока в этот клуб,потому что рядом, а так подумываю купить в другой клуб, другой сети, так как этот совсем не устраивает по качеству.
3
March 23, 2023
После перепланировки не очень стало удобно.. а так тренажеров не мало, тренеров особо не наблюдаю в зале, хотя раньше всегда было несколько дежурных , так сказать на помощь, вдруг что. Зал с железом общий, по мне, не очень удобно, убрали раму с боковой части, и так там позаниматься можно было. Видимо, куча гиперэкстензий нужнее.
3
August 19, 2024
Зал оснащён всем необходимым. Есть большой аэробный зал и даже ринг для бокса.
December 15, 2024
Один из лучших клубов сети. Мне нравится всё
March 4
Очень грязно, огромные проблемы с водой, она постоянно холодная. Очень много людей, перебор, заниматься некомфортно. Проблемы с персоналом, работают хамоватые люди, которые не умеют общаться. В душевых старые грязные и драные шторы. Неужели клубу не купить шторы для душевых? Люди вечно сидят толпой в спа-зоне и пьют.. странное заведение.
2
March 9
Сделайте уже что-нибудь с раздевалками. Сколько вам можно закрывать глаза, а нам терпеть. Там всегда грязно, скамеек не хватает, в шкафчиках грязно.
После НГ из шкафчиков убрали полочки, отделяющие отсеки. Теперь в этих и так неудобных шкафчиках вообще невозможно что-то нормально разместить.
1
1
April 23, 2023
Когда немного народа то отлично, но как аншлаг так хоть не приходи. Есть отдельные спортсмены, которые приходят постоять на беговых дорожках. Сеть продает очень много недорогих абонементов, это накладывает свой отпечаток. Вообще мне нравится в целом, мне хватае. Бассейн, тренажерный зал все есть. Доступность отличная.
2
1
March 2, 2024
Хороших тренеров не поддерживают, они уходят после наработки часов:((( Русская баня постоянно ломается. Вода в бассейне в этом году холодная. Вторую неделю в фитнес-хаусе начиная со входа зловонный канализационный запах присутствует.
January 19
Хороший клуб, рядом с домом. Тут всегда чисто и аккуратно. Бассейн просто топ
December 11, 2024
То воды в бассейне нет, то света, совсем нет, ничем не компенсируют. Рассылки не присылают. Позвонила, есть вода в бассейне- есть ответили, пришла света нет. Желаю вам, хозяин бассейна счастья в новом году и так же, чтобы то воды, то света
October 17, 2022
Выбирала фитнес рядом с домом и работой онлайн. Максимально удобно, что указана цена на сайте и можно сразу оплатить. Бесило когда заходишь на другие сайты других фитнесов, а там: оставьте ваш телефон и наш менеджер ЗАДОЛБАЕТ вас звонками. И только поэтому купила здесь абонемент. Все дорожки и тренажеры работают. Для групповых занятий не маленький закуток, а большие 2 или 3 зала. Единственное, что меня расстроило убрали из расписания тай-бокс. Мое любимое. А! И не оповещают, что в сауне профилактический день, нет таблички🤷♂️
3
June 13, 2022
Несколько месяцев ходила и все было хорошо. Но в последнее время много мелких косяков, которые делают пребывание в клубе не комфортным.
В летний период не всегда работает кондиционер в зале кардио. Тяжело заниматься в духоте.
На майских праздниках был 2-недельный ремонт сауны, но после ремонта она работает с переменным успехом - то абсолютно холодная, то чересчур горячая, то нормальная. Не знаю зачем нужно было делать ремонт, если до ремонта все работало хорошо.
В женской раздевалке тоже не всегда работает кондиционер в летнее время. И из-за горячих фенов, постоянной открывании двери в душевую и сауну воздух в раздевалке становится не комфортный. Слишком тёплый.
Сегодня ещё сюрприз - не работает приточная вентиляция в душевой. И заходя туда оказываешься как будто в хамаме. Мыться абсолютно не комфортно.
Хамам, кстати, после ремонта тоже стал хуже. Очень слабый. И работает с переменным успехом.
Ну и маленькая вишенка на торте - не работают одни из часов в женской раздевалке. Не критичный минус, но не удобно.
5
4
November 12, 2024
Фитнес зал класс.
Зал единоборств и бокса отдельный респект👍
August 22, 2023
Нет ковша в хамаме, нет света (но лампы есть) в хамаме, при мне отпала ручка от двери в инфракрасной кабине, большая часть шкафчиков сломана и часть как-то странно закрыта, словно люди там оставляют свои вещи на долгое хранение, не уносят с собой. В женской душевой рядом с раздевалкой не было геля для душа. Спросила посетительницу пожилую, говорит здесь это всегда так, но она не была в других клубах сети и думает, что так везде.
Это всё можно легко исправить, но почему эти проблемы не устранены, неужели нет Администрации в этом клубе? Такой бесхозяйственности нет ни в одном клубе поблизости, это худшее место в сети клубов, а цена абонемента ровно такая же, как и в нормальный клуб.
Парковки нет, вход вообще непонятно с какой стороны, ходила кругами вдоль забора долго, пока нашла этот вход.
Шумно, никакой атмосферы отдыха, а скорее баня общественная.
Народа много, в хамаме днём сидело 8-10 человек, чуть не на коленках друг у друга). Музыку не слышно.
Площади большие, широкое пространство, но как-то много ходить по лестницам пришлось, я такое не люблю.
Если вы выбираете, в какой клуб поблизости купить абонемент, не сюда. Не рекомендую, пока здесь такая равнодушная администрация или её отсутствие.
3
2
May 25, 2023
Хожу сюда постоянно, шикарный зал, но чаще всего хожу в бойцовский зал. Там прям очень комфортно заниматься на грушах и с гантелями. Не пожалел деньги на абонемент совсем)
2
1
October 23, 2023
Уже три ТРИ (!) недели в клубе проблемы с водой!!! В душевых невозможно помыться! Вы серьезно? Вопрос к качеству предоставляемых услуг завис в воздухе. На устные жалобы реагируют не охотно, вопрос с проблемой наличия горячей воды в клубе не решается, хамам работает через раз, люди в ладошках носят холодную воду к датчику который не хочет корректно работать. Датчик... Стоит копейки, заменяется легко, а воз и ныне там. Очень жаль, ведь в клубе воистину шикарный бассейн, но к сожалению, по выходу из него вы не сможете согреться. Такое ощущение что КЛУБ ТУПО ЭКОНОМИТ НА ГОРЯЧЕЙ ВОДЕ!!!! Тарифы нынче дорогие вот и нашли выход, другого объяснения, простите, я найти не могу.
3
March 29, 2024
Наконец-то нормально работает вентиляция в середине, где тренажёры! Полгода назад уборщица была лучше. Почините сауну! Больше года то не работает, то чуть тёплая. На Пулковском спросите, как надо.
1
2
February 24, 2023
Хожу в этот клуб 2 месяца, всем довольна, отличное заведение, хороший персонал.
Есть один вопрос по поводу душевых, вечером в раздевалке, та что выше, нет горячей воды, я так понимаю вся вода уходит в нижнюю раздевалку с бассейном. Там моются 24/7. Нужно что-то с этим сделать, пару раз мылась холодной водой
2
1
May 5
Много тренажёров, мало людей, вид шикарный.
April 19, 2023
Хожу туда постоянно, в основном в тренажерный зал. Большое количество тренажеров, 7 дорожек в бассейне, финская сауна, русская парная, хамам и инфракрасная сауна. Единственные недостатки это то, что много народу по вечерам, и частые проблемы с напором воды в душевой. А в целом - всё отлично!)
4
March 16, 2024
Несколько раз искренне пыталась купить абонемент в этот фитнес центр , но всегда смущает грязь в раздевалках , уставший видавший виды инвентарь и конечно же не заинтересованность менеджеров отдела продаж в продажах . Видимо в этом клубе и так все хорошо )))
1
1
May 3, 2023
В общем и целом нормально, но вода в бассейне оставляет желать лучшего. Постоянно там плавает какая - то грязь в виде волос и белых хлопьев. Утром ещё ничего и вода холодная, ближе к обеду и вечером это прям фи... Контингент в бассейне после 12.00 в основном люди старше 50 лет и их очень много, потому что стоимость позволительная. Стараюсь ходить утром :)
В раздевалках и саунах тоже чисто, а вот душевые оставляют желать лучшего.
Сотрудники здесь вежливые, отзывчивые не навязчивые. К сожалению нет парковки, приходится искать место вдоль дороги, так как филиал находится в парковой зоне.
Одним словом, если подобрать своё время посещения и ходить для улучшения здоровья, то стоимость абонемента соответствует предоставленным услугам.
1
1
October 25, 2022
Отличный бассейн,отзывчивый персонал,возможность посещения групповых занятий,куча тренажеров,большое пространство аэробных залов,много экипировки,хамам и финская сауна это отдельный восторг
3
December 4, 2024
Хожу сюда регулярно. Все отлично!
April 13, 2024
Последнее время бассейн очень грязный, на дне какая то труха, пластыри, люди сморкаются и плюют... В раздевалках и зоне спа также грязь. На тренажерах много народу всегда, групповых занятий мало. Нет разнообразия. Посещаю только из за шаговой доступности.
3
1
April 24, 2024
Всё в пределах нормы. Девушки красивые, мужчины не агрессивные. На основные тренажёры днем нет очереди.
Из минусов: чайки зловеще смотрят, когда ходишь по дорожке.
1
1
September 9, 2023
Цены на абонемент можно было бы и подемократичнее. Напрягает что по правилам в бассейне, нужно плавать всегда в шапочке, однако каждый день наблюдаю, как плавают без шапок, фитнес-консультанты отсутствуют замечание и не делабт.
1
June 29, 2023
Фитнес Хаус хорошие удобный точка тоже в Кировском районе рекомендую. Бассейн чистый тренеры вежливые некогда не пошлют на три буквы Ну в общем мои рекомендации туда ходить и приводить себя в форму Спасибо большое
July 4, 2023
Крайне не клиентоориентированный руководитель коммерческого отдела Ирина!!!!! Пока торопились на тренировку забыли карточку в авто на стоянке в пяти минутах от клуба. Спешка была очевидна так как бассейн закрывается с 08.07 до конца месяца и каждое занятие принципиально важно! Уперлась буквально рогами лишь бы не пустить маленького ребенка на занятие по плаванию. На все доводы что б ребенок начал занятие с группой, а я быстро схожу за картой не реагировала от слова совсем! Ее максимально крайне не адекватные предложения типо пусть ребенок подождет в плавках на диване в проходной час до следующего занятия или приходите в другой день даже ее коллегам казались бредовыми!!! В итоге занятие началось, я побежал за картой в авто, и до одного из их работников сошло прозрение и моего ребенка впустили. Естественно день, настроение как и тренировка испорчены!!! Данный инцидент считаю недопустимым и крайне не уважительным к своим клиентам!!!!!! Ладно б со взрослым включала принципы свои, НО НЕ К РЕБЕНКУ ЖЕ!!!! К слову, у меня вся семья включая родителей сюда ходит, о покупке абонементов на следующий год, теперь уже, стоит острый вопрос, дело это я так не оставлю!!!! Распишу во всех инстанциях пока не реально не дойду до вышестоящего руководства!!!!
3
3
August 2, 2023
Нужно менять всю администрацию. Делают ремонт,вынесли половину шкафов из раздевалок, вместо них ничего не поставили.В итоге- негде раздеться,либо сидишь ждешь,когда освободятся,либо идешь домой...Скамеек в раздевалке тоже стало мало. На одно место два шкафчика,стоим,как цапли,тремся попами)) На лицо нарушение условий договора.И никто не может сказать,когда это безобразие закончится. Сами шкафы очень маленькие,даже пополам одежду не повесить,а это я с ростом 1,60! А 80%посетителей идут сразу после работы,многие в костюмах...ну разве им до клиентов?Главное абонемент втюхать. Администратора постояннно нет на месте,а если есть,то просто хлопает глазками,решить ничего не может. Абонементов продают кучу,вечером ,после 19.00 зал забит,на тренажеры очереди. Душевые страшные, да и туда тоже очереди( Книга жалоб уже,наверное,закончилась за последнее время.
3
March 28, 2024
Видимо очень редко моют бассейн. Воняет хлоркой( а почему ? Да потому что видимо писают в басик, а воду не пеняют. душевые с плесенью, без вешалок.. в общем впечатления так себе
Про персонал ничего не могу сказать. Ну женщина в мед кабинете агрессивная. Со стороны наблюдала за аквааэробикой, вроде ничего.
2
1
August 6, 2021
Ходит моя девочка 3х лет на индивидуальные занятия к Лескиной Ольге. Общий язык тренер нашла быстро с малышом. Нам все нравится. Почему выбор пал именно на этого тренера, так как у нас Вальгусная стопа и ножки крестиком и нам специалисты посоветовали бассейн, надо мышцы укреплять. А у Ольги Л., как раз профильное образование и опыт работы. Ей все 5 звезд! Если говорить о клубе в целом, то мне клуб нравится! Но вот есть один недостаток и огромный, за это и 4 звезды. Детская раздевалка находится в конце коридора, т.е. ты зашел с улице и пошел по коридору мимо Коммерческого отдела, мед.сестры и в самый конец. Переоделись и в халате выходим в этот же коридор ждать, когда нас забирает тренер. А дверь на улицу открывают, закрывают и сквозняк и самое плохое, когда ты мокрого ребенка забираешь и быстрее бежишь сушиться, чтоб не заболеть от сквозняка!!! Это конечно недочёт управляющих. И кстати с ребенком находиться нельзя на занятиях, только если ты купил абонемент, но я это не считаю за косяк, так как занятия есть занятия и на меня малыш будет отвлекаться и дурачиться.
4
2
March 24, 2023
Хороший клуб, много тренажеров, места много, тренера замечательные. Ходим сюда с сыном, он на рукопашный, я в тренажерку, скоро подтянется дочь с супругой. Это наш семейный клуб.
1
February 9
Не смогли оформить брелок на проходной! Абсурд! В клуб так и не попал
April 19
Отличный клуб, приемлемые цены
1
February 11, 2021
Мой любимый фитнес клуб.. В нём все удобно и классно. В женской передевалке есть солярий. Много фенов. Доп розетки для утюжка. Всегда чисто. Хожу на аква тренировки. Тренеры такие радостные прыгают, скачут.. Как аниматоры в Турции. Всегда ухожу с отличным настроение. +сауны общие, приятная публика, весело поболтать. Народ очень воспитанный. В саунах всегда есть место, все работает, чисто. Есть турецкий хамам, русская, финская и инфракрасная. В женской передевалке дополнительная сауна только для женщин, там можно лежать без купальника. Прямо в здании фитнеса есть Евразия. Всегда можно перекусить фитнес меню. Я обожаю это место
@mariia.fricke
4
4
October 18, 2024
Не очень чистый, поподаются волосы, шапочки плавательные наверное не все одевают.
April 1, 2023
Был абонемент на два года. Ходила туда на групповые занятия и в бассейн. Каждый раз ценник на полотенце если ты его забыл рос и рос. По истечении года, руководство видимо посчитало этого недостаточно и начали брать деньги за большинство групповых занятий (которые я уже оплачивала покупая абонемент, я из-за этого его и покупала). Сначала 50р, потом 100р, сейчас некоторые стоят 200р за занятие. Деньги вроде не сильно большие, но я уже оплатила абонемент в который входили групповые занятия! Почему я ещё раз должна оплачивать это мне непонятно. Тренер которая была нормальная ушла, остались только те, которые ставят очень сомнительную музыку, не совсем современную попсу, как будто в шашлычной южной, а не в фитнес клубе. В общем каждый раз становится всё хуже и хуже. Продлевать абонемент нет никакого желания.
March 9, 2023
Много лет хожу в этот спорт клуб, наверное с самого открытия. В целом есть всё для спорта. Давно не была в бассейне. С прошлого лета большинство групповых занятий стали платными по 100 р.
3
January 18, 2024
Раньше нравилось,теперь нет групповых занятий,брала абонемент ради них,на вечер только платные и мало,а днем и с утра их зачем то ставят,в выходные тоже нет.по чистоте претензий нет
3
1
March 26, 2023
Нет горячей воды в душевых, очень слабый напор воды - не помоешься и в русской бане бывает холодно - 40 градусов!!! Как летом на море. Это ужас!!!
Хожу в этот клуб много лет - нравится то, что рядом с домом, есть хорошая русская баня (когда ее не залили холодной водой и она не остыла) и отличный бассейн!
Но в последнее время, конкретно - вечером, нет горячей воды и нормального напора в душе - течет еле-еле теплая водичка тонкой струйкой.. Это полнейшее безобразие - сколько не звонила на ресепшен - вода от этого теплее не становится вот уже как 2 месяца!!! ПРИМИТЕ МЕРЫ!
И пожалуйста - сделайте что то с дверью в женской зоне спа - она закрывается с грохотом - так как не работает доводчик!
3
January 9, 2022
Добрый день!) Хожу в этот спортзал на групповые занятия второй год. Инструктора разные, меняются. У каждого свой подход. Мне нравится. Кардио зона достаточно большая. Тренажерный зал средней площади. Бассейн чистый. Зона раздевалок чистая. Если Вы проживаете рядом с метро Ленинский проспект или проспект Ветеранов, то дорога до спортзала составит от 10 до 15 минут.
3
May 16, 2023
Это самый отвратительный клуб в сети Фитнес Хаус! Я была в 4, есть с чем сравнивать. Рассказываю как дойти до бассейна из женской раздевалки: наверх, потом направо, потом вниз в СПА зону, оттуда направо в душевую. В душевой никогда в жизни не догадаешься, где дверь в бассик, потому что её спрятали. Понятно, что от мужиков, но такое ощущение, что от посетительниц, потом через эту дверь и наверх. Запомнили? Вот и я нихрена, обратно опять пришлось спрашивать дорогу. А, ну и ещё облаили в бассике. Но это не вина клуба, что в него ходят не совсем адекватные люди.
4
3
May 23, 2023
Часто ломаются бани, сауны... Пробный урок с инструктором так и не смогли состыковать ни водный и на тренажерах. Ни на одном из 4х абонементов. При покупке абонемента сказали, что в бассейне можно пользоваться ластами, мячами и тп. Оказалось только доску можно. Ребенку моему 14 лет но её рост ниже уровня воды во взрослом бассейне. Плавать она не умеет. Я ей сказала плавать в детском. Подошла инструктор и сказала вылезти. Урока ви детском не было в это время, он был пуст
3
1
April 2
Показывают новости на беговых дорожках - в первый раз такое вижу. Вроде как это фитнес клуб.
В спа зоне грязно и шумно.
Клуб не понравился, никому не советую.
2
September 4, 2024
Отличное место.. Ребенок ходит с удовольствием в бассейн
3