Fitness House
1203 reviews
April 8
Мне порекомендовала подруга этот фитнес-клуб. Сказала тут есть занятия в аэробном зале на коррекцию осанки и растяжку. Я когда пришла, вообще деревянная была, мышцы зажаты. Сейчас чувствую, как тело более гибким становится.
February 12
Была на тренировке с Русланом. Показал базовые упражнения которые как выяснилось мне очень нужны. Спасибо за обучение, буду ходить дальше! Руслану за объяснение и внимание к новичку и его технике 5☆.
February 26
Я вот единственное не пойму,у фх нет денег ,чтобы купить запасные велотренажеры и поставить их в подвале на случай ,чтобы если что,заменить поломанные??
И так народу много ходит,очереди на кардио,так еще и сломанные велосипеды стоят месяцами никому не нужные,это нормально вы считаете??за что я деньги плачу?,чтобы в очереди стоять???
2
November 14, 2024
Крайне неудобная СПА зона. Довольно средний ХАМАМ. Проход в бассейн и спа зону по холодной лестнице. Лифт не работает. Спасибо тренеру Алексею на групповой тренировке. Иначе отзыв был бы хуже...
June 2, 2024
Хожу в FH 3й месяц, и сначала меня все устраивало: тренажерный зал и бассейн хорошие, есть кулер, откуда можно брать воду.
Но сегодня произошла ситуация, которая подпортила все впечатление о клубе. Приобрела абонемент со списанием каждый месяц. Деньги списались, а в клуб пустить отказались, причем не привели никаких аргументов, нельзя и все тут.
На будущее советую следующее: лучше звоните и оповещайте клиентов в случае проблем с абонементом, а не спамьте, когда нужно что-то втюхать. Это как минимум поднимет вам лояльность в плане заботы о клиентах.
Если бы в Мурино был аналог подобного фитнес-зала, сегодня же расторгла договор с FH.
8
July 1, 2024
Ставлю одну звезду из-за персонала в отделе продаж. Пришла посмотреть зал и купить абонемент, все было бы неплохо, но мне кажется что осмотр должен быть полноценным.. Бассейн мне показали из окошка группового зала, раздевалку и бани не показали..даже внутрь заводить не обязательно, просто показать хотя бы где это, чтобы когда я приду тренироваться не чувствовать себя потерянным котенком(
Это оставило неприятное ощущение, абонемент купила онлайн, потому что хочется вести здоровый образ жизни, а выбора у нас на районе немного (видимо поэтому все и на пофиг) но из-за незнания элементарных вещей в клубе оттягиваю теперь поход туда
11
1
May 3, 2024
С мужем купили два абонемента в Fitness House, первое вводное занятие у нас проходило с тренером Иваном Матвеевым. Тренировка прошла просто потрясающе. Учитывая что тренировка у нас была парная Иван смог каждому уделить внимание , помочь, указать на ошибки, рассказать как лучше тренироваться, спросил о наших желаниях. Иван очень приятный молодой человек, тренировка с ним прошла продуктивно и в приятной дружественной обстановке. Иван вы настоящий профессионал. Желаем вам успехов в вашем деле, побольше клиентов и спасибо огромное за тренировку нам очень понравилось.
1
3
February 10
Замечательный тренер Руслан внимательно отнесся к пожеланиям и составил тренировку. Готова рекомендовать!
February 25
Мое первое впечатление о персонале ужасное. Ничего не объяснили и не показали. Не все люди сразу знают что к чему и как пользоваться тренажерами. Ходи и сам разбирайся, это не показатель хорошего уровня клуба.
2
June 14, 2024
Очень понравился клуб, все тренажёры есть. Отзывчивый персонал,отличные тренера. В клубе чистота даже приятно заниматься. В клубе даже есть настоящий бармен.
1
2
September 29, 2024
Плюсов нет, обычный зал. Из минусов, миллион звонков, на следующей день, как купил абонемент на месяц, начали звонить каждый день и предлагать сразу на год, и так каждый день. Один раз забыл принести с собой бутылку воды, хотел попить из кулера, нигде нет стаканчиков для воды, искал везде, в итоге только покупать в баре за 9 рублей, и то ждал 5 минут пока включится терминал. Что? А если человеку плохо стало и надо попить, но с собой нет бутылки? Идиотизм.
3
October 22, 2023
Цена качество соответствует. Тренажёры обновляют , всегда чисто , бассейн хороший , спа зона так же отличная . Все устраивает , только что бывает , что очень много людей ходят, но это не проблемы клуба , а просто отсутствие их в Мурино как таковых .
1
4
June 22, 2024
Хороший фитнес, в пешей доступности. Не удачно организовано расположение душевых с раздевалками, приходится ходить не удобно. А так все достойно.
June 7, 2024
Первый месяц ходила и все было отлично. Как только пошёл второй месяц, так сразу везде ремонт, душ закрыт. Очень хотела пойти на пилатес. У меня была 1 групповая тренировка при покупке абонемента на месяц. И вот в 20:00 я прилетаю в зал, отложив все дела. Оказывается, моя тренировка сгорела без возможности вернуть. Никто ни о чем не предупреждает. Как я поняла, тебе уделят кусочек своего времени только для того, чтобы втюхать абонемент на год. Остальные узнавайте все по факту и методом тыка. Отвратительно(((
2
April 5
Старенькое помещение и тренажёры, много людей, но это понятно, но заниматься можно, бассейн и сауны в хорошем состоянии
June 19, 2024
Пришли первый раз на занятие с ребёнком. В клиентском отделе сказали, что с ребёнком можно в шортах и футболке. Ребёнку 2 года, те собрать его самостоятельно и отправить возможности нет.
Окей, пришла в шлепках, шортах и футболке. К тренеру претензий нет, девушка выкладывается по полной.
Но вот момент, детский бассейн находится в подвале, вместе с хамом.
И там жутко душно и не ловит телефон.
Отошла наверх к общему бассейну, ибо я не предупреждала, что останусь без связи. и тут ко мне подходит дежурный тренер, женщина в годах и начинает меня отчитывать, о том, что находится в бассейне в шортах могут только тренера. Сказала окей, учту, мы первый раз, в следующий исправимся. На что барышня не угомонилась и продолжила мне хамить, говорить, что я обязана уйти, а не ходить тут с телефоном и прочее. Я сказала, что сопровождение оплачено, но это её то же не остановило, и она продолжила хамить.
Руководство, вы почему держите таких хабалок тренерами и ставите их дежурными? Я не один фитнесс хаус с бассейном посещала и такое хамло встретила первый раз.
Буду решать как закрыть посещения и не ходить туда более.
2
December 20, 2024
хотел придти позаниматься без тренера на обычную разовую тренировку, на что мне сказал менеджер что оформит только при условии покупки абонемента тренировок с тренером. пришлось уйти искать для себя другой фитнес центр.
6
1
February 22, 2024
Бассейн большой, но народу всегда очень много. Маленькая ИК сауна, душевые и раздевалки не очень чистые, волосы везде валяются. Много шкафчиков, но сама раздевалка маловата. Кроме ИК, есть ещё финская и турецкая сауны. Не восторг, обычный фитнес клуб уровня фх. Но мне удобна их сеть из-за мультиабонемента. Огромный минус - часы работы, с 6 до 24 было бы самое то
March 7
Сервисная служба вообще не работает, оставила много заявок, перезванивают менеджеры ФХ со словами, что ничего не могут сделать, что они только продают абонементы и ни за что больше не отвечают. Жалобы нигде не регистрируют
October 5, 2024
Хочу поделиться работой бассейна данного клуба.Довольно часто происходят неприятные ситуации. То он закрыт на долгий срок ,то до 11:00 не работает. И всё бы ничего,бывает всякое. Но почему об этом не предупредить,ведь многое люди ходят ради бассейна и платят за весь сервис. По факту приходит человек,переодевается,ополаскивается и упирается в закрытую дверь. Поставьте транспарант на входе или предупреждайте в ручном режиме. Я уже молчу про смс оповещение чтобы люди в холостую к вам не ехали. Реклама и маркетинг работает исправно смс и звонки регулярно что мешает сделать рассылку. Получается деньги взяли а дальше как пойдет. Надеюсь администрация прислушается и решит этот вопрос в целом не плохом клубе.
4
May 11, 2024
Были с женой у Ивана на тренировке 10.05.
Сразу виден опыт и уровень подготовки. Внимателен к качеству выполнения упражнений. Во время выполнения упражнения объясняет на что сейчас нужно обратить внимание, что сейчас прокачивается или тянется. Видит слабые места - корректирует программу тренировок!
Несмотря на то, что мы с женой хотели проработать разные участки тела, Иван грамотно и быстро выстроил программу тренировки. Мы остались довольны!
3
September 28, 2024
Консультанты в виде молодых людей - это ужас просто.
Душные, молодые продаваны.
Любой вопрос спросишь - сначала взгляд по сторонам, а потом уже либо ответ, либо помощь «зала» в виде коллег девушек.
Можно ли как-то укомплектовать штат, чтобы в основном консультантами на рецепшн были девушки?) парни тугие очень. Особенно в очках молодой, забыла как зовут… просто кошмар.
А при самой регистрации еще и имя не правильно написано было (совсем другое имя), а отчество и фамилия были те.
Соответственно регистрация была через одно место и менеджер в облаках летал видимо (лишь бы продать).
Хочу дополнить отзыв о тренере Гришиной Кристине) прекрасная девушка, на пробной тренировке научила правильным техникам плавания) спасибо ей)
4
April 26
Зал очень очень плохой, какими то кругами все ходят друг друга задевают, народу сюда ходит очень много. Сауны грязные, душевые тоже все в налете, про раздевалки это вообще ужас , вонь невыносимая и грязь!!!
December 6, 2023
В целом нравится этот зал: большое разнообразие тренажеров, квалифицированные тренера, всегда чисто. но народу очень много. И спуск в бассейн по холодной лестнице и соответственно зимой в бассейн уже не походить.
1
3
May 6, 2024
Сначала о плюсах. Самый важный и несомненный - это наличие самого клуба. В условиях острой нехватки спортивных площадок закрытого типа в Мурино- это весомое преимущество. Второе, - удобное расположение для живущих в западном Мурино. Третье, - довольно много различных тренажеров и инвентаря, абсолютно большая часть из которого исправна и работает. Четвертое - наличие бассейна и детских секций. Чисто, насколько это возможно в условиях общественного места с большой проходимостью. По поводу персонала ничего сказать не могу. В часы моего посещения инструкторов бывает немного. Равно как нейтральна моя позиция по отношению к различным саунам. Есть и есть. На мой взгляд, лучше, чтобы они были раздельными для мужчин и женщин и находились в непосредственной близости к душевым. Теперь о минусах. Минусы вытекают из плюсов. Ввиду дефицита спортивных клубов в Мурино, в уже имеющихся и в "Фитнес-хаусе" особенно, наблюдается сильная загруженность, перенаселенность тренировочных залов. На мой взгляд не самая удачная компоновка клуба в здании. Но иначе никак, площадь для организации занятий, душевых, зон спа невелика, а нужно все уместить, поэтому приходится побегать по этажам. По-моему, перебор с количеством тренажеров, от которых эффект тесноты еще более выражен. Раздевалка мужская - плохо, ставлю"-". Тесно, очень тесно! Ни повернуться, ни присесть. Часть шкафчиков с электронными замками не функционирует. Нужен ремонт. Жирный минус для меня в состоянии мужских душевых. Практически все лейки подтекают или сломаны, шторки в кабинках порваны или полуистлевшие. Разделительные перегородки из поликарбоната несут свою функцию, но, кажется, уже выдыхаются. Решетки сливного трапа основательно "устали", так что ноги в процессе приема душа вот-вот угодят в канавку трапа. На мой взгляд в клубе редко меняют инвентарь, который используется очень активно, например, атлетические пояса. Имеющиеся поистрепались значительно. И отмечу, хоть и не вина клуба, но все же. Какие-то неряшливые посетители, не привыкшие за собой убирать или убирать как попало используемый инвентарь и свободные веса. Возможно руководству и менеджменту клуба нужно подумать над более информативными табличками о порядке в клубе, а персоналу незадачливым посетителям вежливо объяснять о правилах нахождения в учреждении. И напоследок, слово о цене. На мой взгляд, цена завышена, особенно это ощущается, если сравнивать с клубами СПб такого же уровня и наблюдая состояние мужского душа и некоторой части спортивного инвентаря.
3
1
March 11
Если бы можно поставить меньше поставил.
Зал переполнен, в вечернее время о нормальной тренировке можно не думать!
В раздевалке мужской духота, в душевой запах хуже чем в общественном туалете.
Руководство клуба не интересует возможности для комфортного наполнения клуба им главное просто колличество.
3
February 3
Из хорошего места сделали полную жесть. Все грязное, людей куча, в душе ты хрен помоешься нормально - с октября месяца поснимали шторки. Находиться стало максимально некомфортно! Уважаемые, вы хотите наполнить зал посетителями до верху?
1
September 4, 2024
Хороший фитнес-клуб на районе, за свою стоимость так вообще. Единственное, что народа много просто ВСЕГДА. Так что рекомендую быть готовыми к этому, ведь популярные тренажеры зачастую в единственном экземпляре
1
January 8
Парогенератор в хамаме в неисправном состоянии уже давно. Или крайне плохо генерирует пар или генерирует его без остановки. Дышать практически невозможно, через несколько минут надо выбегать в согнутом положении, так как если выпрямишься и вдохнешь- ожог лёгких гарантирован.
2
August 12, 2024
Мне центр нравится (хожу в бассейн и финскую сауну в комплексе) . Абонемент выкупаю на год. Но в этом году очень часто с бассейном проблемы (то ремонт, то профилактика, то воды нет, то , как сейчас, сауна не работает)
1
2
October 2, 2024
Зал нормальный, но менеджеры вынуждают снять две звезды за своё упорство, направленное непонятно на что.
Вот мой опыт. Абонемент заканчивается в октябре, но уже в августе меня стали донимать "выгодными предложениями". Фактически, эффективные менеджеры предлагали мне сжечь ДВА оплаченных месяца ради нового абонемента.
Предложение было крайне "заманчивым" и я вежливо отказалась. Потом были ещё звонки. Сначала я все также вежливо говорила, чтобы звонили ближе к дате окончания и они соглашались, но потом пришли в сентябре в Ватсап, где я уже настойчивее попросила не писать или звонить раньше середины октября - я все равно ничего не куплю.
И вот сегодня зазвонил телефон! Говорит FH, конечно же! А октябрь только начался.
Я не знаю, чего они хотят добиться - видимо, чтобы сразу после слов "я менеджер спортклуба" люди бросали трубку. Отвратительная система.
1
April 1
Сегодня не было воды вообще нигде, чуть не упал в обморок из-за того что нету воды так ещё и закрыты все окна и не работает вентиляция, никому не советую сюда ходить. Имейте ввиду тут ещё на 1кв метр 15 человек. Отстой
3
October 15, 2024
Обновлено 15 октября, они снова устроили мерзкую рекламу 4 раз.
Всем кто хочет купить абонемент - не советую, потому что у них стратегия продать абонементов побольше, а то что клуб на такое количество людей рассчитан, их не интересует, как не интересует комфорт и удобство клиентов, так что если деньги дороги, не покупайте абонементы, это того просто не стоит, ладно я могу днём себе позволить ходить, но большинство то не может, лучше в другом месте купить, хуже точно не будет
презираю такой маркетинг
Давно хожу сюда, но такое свинство вижу впервые: начали прямо по громкоговорителям в клубе включать свою рекламу о том какие у них классные скидки, каждые полчаса, да с такой мерзкой рекламой ваши абонементы никто не купит! Это же кем надо быть чтобы такое уродство придумать, после 3 раз прослушивания этой рекламы уши вянут, я это терпеть не собираюсь и тем кто туда ходит тоже не советую, призываю жаловаться на такую мерзость, скотское отношение
Вы эту рекламу крутите нон-стопом что ли, чего мелочиться то, может тогда кто нибудь бутылку маркетологам вашим в одно место вставит
8
November 6, 2023
Отличное место для любителей быть в форме.
Бассейн с огромными окнами. Я иногда плаваю и представляю, что я отдыхаю где-то в крутом отеле и спустилась в бассейн поплавать.
А еще сауны на любой вкус, хамам..
И конечно же тренажеры. Ну это я люблю меньше, но все равно захожу и туда тоже.
И много- много красивых людей в одном месте.
Всем советую.
4
6
May 6, 2024
В свое время отзанимался два раза и поскорее избавился от абонемента. Менеджер, конечно, при первом посещении старательно продает, но это его работа. После оплаты вы всем безразличны. Силовыми заниматься в зале невозможно, особенно вечером. В бассейн не попадете - там все Мурино. Помню, люди с открытия бежали в раздевалку, скидывали одежду и ноги в руки, лишь бы успеть нормально поплавать. Абонементы продаются бесконтрольно, тонна акций, каждый раз новых: «одна карта на двоих», «три по цене двух», «год в подарок» и т.д. По факту, в клубе - выходной китайский рынок.
Нагло навязывают левые услуги: не делал справку в бассейн, хотя она «обязательная», по словам менеджера. На деле это требование отменил санпин еще в январе 2021 года. Это незаконно. Компания просто не сталкивалась с толковым юристом, с которым такие штуки не пройдут. Делать здесь нечего. В главном офисе на Крестовском, где возвращал деньги, в кабинет - целая очередь.
11
September 2, 2024
Очень классный клуб. Начала сюда ходить с начала лета, решила восстановить фигуру после родов. Сначала занималась одна, потом пошла на персоналки к Алесе Черниковой. Очень нравятся результаты. Тренер супер! И на групповые тоже хожу, там все тренеры молодцы, прекрасно ведут занятия. А вот к бассейну равнодушна. Не люблю плавать. Хотя то, что он есть, это конечно для многих большой плюс.
3
April 4, 2024
Фитнес хороший. Сразу напишу про то, что все жалуются мол много народу. А это разве вина фитнеса? Все знают, что в Мурино все больше и больше людей заселяются, и конечно же бывает иногда тесно в залах, в раздевалках, в бассейне, особенно по вечерам. Но это лишь издержки этого городка. В остальном, меня за свои деньги все устраивает. Если занят тренажер, можно постоять пару минут и он освободится, да есть нерабочие, но их быстро чинят. Групповые занятия лично для меня по времени не всегда удобные, но когда попадаю ощущаю этот профессионализм тренеров и пользу от занятий. В бассейн хожу чисто поплескаться, так как плавать не умею. И да, там порой тоже бывает все занято, но ничего, свою дорожку найти также можно. В душевой бывают перебои с температурой, но мыться можно. А хамам это просто сказка, обожаю. Про то, что не убираются чушь, я клининг постоянно вижу, что в раздевалках, что в душевой, что у сауны, все убирают. Консультанты также помогут подскажут.
1
4
January 26, 2024
Начну сразу с бассейна, так как из-за него и поехала в этот Фитнес Хаус. Его рекламируют как с самым большим бассейном, а я очень люблю плавать. Но, да, дорожек 7,да, 25 м. А теперь минусы этого бассейна: дорожек 7, но вечером 3 из них заняты секциями, ещё одна предназначена для тех, кто профессионально плавает и того остаётся 3 дорожки и там могут быть, могут не быть плавающие. Итого те же 3 дорожки. Если в других клубах вам могут предложить шапочку и очки, вдруг забыли, то здесь этого нет, если только покупать. Теперь о других минусах: спортзал странный, странное расположение тринажеров. В других залах есть всё же какая-то система расположения тринажеров по группам мышц. Здесь зал тринажерами наполнен, но надо бегать по двум залам и пытаться найти интересующие на определённую группу мышц. Хамам находится где-то ещё ниже "уровня моря", рядом с детским бассейном. Что б охладиться после хамамама придётся подниматься вверх по лестнице, рядом с хамамом душа нет. В самом хамаме пара нет, там жарко как финской сауне,точно ваше 40-46. Хорошая только финская сауна, хотя мне там нахамили. По поводу самих посетителей, это отдельная тема, они здесь почему то все какие то злые, не приветливые. В душевой пол был какой то грязный, как будто туда в уличной обуви заходили. Из плюсов: можно купить разовую справку, она стоит 160, в других клубах такого не было. Персонал приветлив, вежлив, всё объясняет. На этом, видимо, и все плюсы. Если быть откровенной, то я сюда не вернусь.
2
January 4
Такого отношения не встречала. Впервые пошла в зал. Администратор с психом и грубостью, почти кинула в лицо брелок. Ничего не объяснила, как пройти. Примите меры в отношении своих сотрудников.
5
May 14, 2024
Сходила на пробное занятие с тренером Иваном и не пожалела. Очень понравился его индивидуальный подход и понимание потребностей клиента. Очень рекомендую его как замечательного специалиста!
3
February 7
Очень тесный тренажерный зал. Оборудования мало. Очереди на тренажеры. Маленькая и неудобно расположенная спа-зона.
В Мурино есть пустующее помещение спортивного комплекса на Екатерининской 12 - отличное место для переезда, просьба рассмотреть этот вариант.
UPD. Судя по всему ничего не меняется, фитнес хаусу как сети всё равно на свою репутацию
4
February 4
Цена-качество отлично, особенно если берете мультикарту по скидке в конце месяца, но лучше после 19:00 в зал не ходите, иначе вас будет ждать это
November 1, 2024
Супер зал , только желательно ходить с утра и не в субботу и воскресенье, а то попадешь в человеческую пробку ))) открыли бы еще точку в мурино было бы топ
2
1
December 8, 2024
Менеджеры как сонные мухи, работать не хотят и думают что самые умные. Если вопрос не по покупке абонемента надо будет повторить вопрос 10 раз пока до человека дойдет что ты не уйдешь пока не получиш ответ.
5
January 30
Просьба объяснить: продавать абонементы за 30+ тыс рублей, вводить платные занятия - это ок, а повесить шторки в женских душевых денег нет? С октября нет элементарно штор. В часы пик очередь в душе, тк многие женщины не хотят принимать душ у всех на виду.
3
May 25, 2023
Хороший клуб
Из плюсов:
• Хорошая цена при покупке на год и больше, частые акции
• Наличие бара
• Много разных зон: кардио, тренажерный зал, большой и малый аэробный зал, зал кроссфита, бассейн, детский бассейн, 3 сауны.
• Тренажеры в большинстве своем хорошие, много тренажеров Technogym.
Из минусов:
• Клуб не справляется с нагрузкой в час пик, бывает что вообще почти невозможно заниматься спокойно
• Очень дорогое разовое посещение.
7
5
May 13, 2023
В Фитнес хожу на групповые занятия .Отлично ведёт групповые занятия Яна Я всем советую только к ней .Очень крутой профессионал.Лучше неё нет .Не удобно ходить в сауны идёшь по лестнице И просто околеваешь 🥶.В финской бани никогда нет освещения полумрак .Полы скользкие очень .Вообще клининг по уборке очень плохой .Грязные шкафчики в раздевалках .Уборщики ходят с ведерками игрушечными ,что моют не понятно 😏..В бассейне вода для моржей .Для обработки ног вода мутная стоит и кожа плавает .Я всегда перепрыгиваю .Навели бы порядок был бы отличный фитнес Хаус .Если у вас есть деньги лучше не ходить сюда .
19
2
November 18, 2024
Эллиптические тренажеры просто "убитые".
Изношенные внутренние элементы из-за которых невозможно плавное движение.
Внешний вид оставляет желать лучшего. Оторванные набалдашники на подвижных поручнях.
Вопрос к администрации: "когда планируется их замена?"
4
1
November 7, 2023
Единственный в Мурино фитнес с бассейном в данном ценовом сегменте, соответственно и народу очень много, особенно в будние дни вечером. Оснащение зала нормальное, но места маловато. В душевой грязно, всё такое "не первой свежести", на стенах и кабинках плесень, почаще бы убирали.
6
1
November 12, 2024
Отвратительно! Пришла утром купит абонемент, думала сразу начну заниматься. Коммерческий отдел работает с 10. Спрашиваю может через сайт куплю или разовое посещение. Мне сказали да конечно. Но надо ждать коммерческий отдел, чтобы вас оформили.
Негодую максимально!
3
1