Только начала ходить в данный клуб. Лояльности к клиентам 0. А ведь сейчас весь сервис на этом строится. Опоздала на групповое занятие на 7 мин. Да , знаю,что это нарушение. НО, ехала через весь город, очень старалась,чтобы не опоздать. В зале 3 клиента,никому не мешала,зашла сзади. Но тренер ,как строгий директор, вынесла приговор- не допускаю. А что такого критичного произошло? Они еще размяться даже не успели, да и за свое здоровье мы сами ответственность несем. Она бы лучше проявляла профессионализм , подходя к занимающимся, которые не правильно выполняют силовые упражнение и тем самым наносят своим суставам вред. Я очень расстроена Надеюсь, про лояльность к клиентам руководство напомнит своим подчиненным. Исключение из правил, ради своих клиентов можно иногда делать. Как обычно принято - клиент всегда прав( даже если он и не прав😊).
Хороший ФОК на уровне, бассейн 7 дорожек, хамам приличный, есть ещё сауна и ИК кабина но там я замерз. Был проездом, сходил пробный раз за 100 рублей. А так разовое посещение дорого 2100.
Отличный клуб, вежливый персонал. При клубе имеется современная студия красоты с отличными мастерами ,маникюр высший класс, и большой плюс , что все инструменты стерилизуются.
Очень много народу стало...очередь в душ, на дорожке по пять и более человек плавает... В сауну мест нет... Продают и продают все абонент ... Изначально было шесть фенов для сушки волос ... Осталось два... Все печально...
Хорошо. 7 дорожек бассейна, бассейн чистый вроде (только нужны коврики или сливы по краю, а так все, что на подошвах принесли из раздевалки стекает в бассейн); хамам, сауна. (ведро с холодной водой есть, круто!); новые тренажеры.
Плохо. ОЧЕНЬ грязно. Ну прям совсем, особенно вечером, в часы наплыва посетителей. Абсолютно не продуманное (или плохо реализованное) водоотведение в душевых. Приходится идти по обмылкам и грязной воде, т.к. слив в центре душевой, а на выходе в раздевалку стоит лужа с грязной водой и волосами..Вода горячая (да и теплая) идет еле-еле, когда занято больше половины душевых. В самих душевых нет крючков, и тоже "стоит" вода, лейки маленькие. Вообще душевая, как и раздевалка, крайне мрачное место. Только серый цвет, дешевые отдел. материалы.
Раздевалка тоже не удобная, низкие лавки, стоят прямо под шкафчиками, и если сидишь, то ящик за тобой заблокирован, а над - нужно тянуться, особенно после душа, то еще удовольствие.
ИТОГ. Если абонемент на год будет стоить 16000 р., как на предпродажах, то сойдет. Если, как менеджеры говорят, это "бизнес класс, мы лучше, чем ......", и продают за 27000 р. , абсолютно не стоит того.
Отличный бюджетный клуб. Не понятна только политика руководства, если приходишь чуть раньше начала работы клуба, даже в холл не пускают, приходится ждать на улице в любую погоду.
Ребятки, повесьте по паре крючков в каждой душевой кабинке. В раздевалках тоже ни одного крючка, приходится вещи кидать на скамейки. И самое главное, в тренировочной зоне сделайте полки куда можно положить телефон, бутылку, блокнот и цены вам не будет, многие на отсутствие это обращают внимание.
Единственный фитнес зал, где просят какую - то справку от врача на посещение зала.
Цены одни из самых высоких по городу.
Очень много народу вечером. Заниматься не комфортно
Хотел приобрести годовой абонемент по июньской акции. Заполнил заявку на сайте - никто не соизволил перезвонить. Решил вечером заехать лично. В итоге оказалось, что акция действует на абонемент для утренних посещений (7:00 - 17:00), а не в любое время. Цена нужного абонемента оказалась на 8000 рублей выше.
Прочитал на сайте все условия, все сноски под звездочкой - нигде не было указано, что по акции предлагается урезанный абонемент. Это выяснилось только в процессе оформления, когда менеджер уже завела все паспортные данные. На мой логичный вопрос как я должен был догадаться, что акция действует только на утренний абонемент, и почему об этом не написано на их сайте мне тут же радостно указали на пункт "не является офертой". Видимо, я далеко не первый, кто был так неприятно удивлен, узнав подробности этой акции. Следуя их логике, при наличие приписки "не является офертой" можно рекламировать хоть 90% скидки, а при попытке такой скидкой воспользоваться сообщать, что она только для ветеранов войны 1812 года...
В итоге зря потраченное время и неприятный осадок...
Была в клубе по гостевому визиту - прилично . Все идентично с клубом на Нартова , плюс только ,что есть бассейн . Только цена завышена ...переплачивать 10000 за бассейн не готова . Да , было бы удобно-рядом с домом , НО лучше буду ездить на Нартова .
Спортзал оказался в разы меньше, чем я себе представлял, вентиляция как по мне не очень, особенно в районе беговых дорожек, сотрудники все хмурые и не очень приветливые, в душевых не понравился напор горячей воды и отвод воды, при чем я был один в этот момент..., верхние шкафчики чень высоко расположены, из плюсов только бассейн и всё
Сам комплекс отличный, но финансовая политика, договор, очень неудобный и в итоге дорогой для клиента! Нет возможности кратковременной, на 1-3 месяца, заморозки.
1.12.2019 пришел в клуб, не работали брелки у меня и многих людей на вход и выход, у кого-то не закрывались шкафчики. И если выпускать людей выпускали, то войти было запрещено. Директор на звонки не отвечала, менеджеры разводили руками. Отвратительное отношение
Когда фитнес хаус в жк цветы только открывался,там было посещение7 дней бесплатно. Я сходила и оформила этот недельный абонемент. Но увы за 7 дней так и не получилось посетить. Сегодня с подругой пошла по гостевому,но сотрудники меня не пустили! Якобы то что я оформила недельное бесплатнное посещение,но так и не сходила, то мне гостевой не положен! Пипец! Я хотела сходить и затем купить абонемент. Но кота в мешке покупать как то глупо! И менеджеры видимо не заинтересованы в продаже абонементов! Пипец! Мой отзыв крайне отрицательный! Даже пытаться больше не буду!
4
6
A
Anonymous review
October 31, 2019
Неплохой спортивный комплекс, вполне бюджетный, большой бассейн, приветливый персонал.
Очень чисто. Не устраивает только то, на что работники клуба, видимо, повлиять не могут - что многие посетительницы, придя с улицы, на невымытое тело сразу надевают купальники и уже в них идут в душ; попадаются экземпляры, чьи дети писают прямо посередине душевой. Не все соблюдают тишину в спа-зоне. Люди испортят все, что угодно.