Хороший большой бассейн, 3 сауны. Но очень мало груповых занятий по аквааэробике.
1
Show business's response
Alexander
Level 6 Local Expert
December 11, 2023
Обещали скидку 80% на абонементы, по факту сказали что скидка действует только на 2 и 3й год, то есть нужно оплатить 1 год по полной стоимости, а 2й и 3й уже со скидкой. Хотя в акции написано что скидка на абонементы, а не на 2й и 3й год.
Любимый зал. Огромный выбор тренажеров, отличная вентиляция в помещениях, что для меня очень важно; 25-метровые дорожки в бассейне, вода чистая без неприятных запахов, вежливый персонал. Сейчас работает сауна. Провожу там с легкостью по 4 часа, а ухожу, как новенькая😂😂😂
Ребенок посещает секцию по плаванию, вполне устраивает. Но вот работа менеджеров это отдельная печальная история. Купила абонемент в подарок, оформили неправильно, по этой причине абонемент не отображался в личном кабинете, тех поддержка тоже ниже низшего, обрабатывают заявки очень долго. Чтобы переоформить абонемент на другое лицо, через личный кабинет это стоит 600 рублей, в моем случае это невозможно по причине неправильного оформления покупки, как следствие абонемент не отображается, переоформление только через менеджеров клуба, а они ленивые безумно, и стоит эта услуга уже 1600. кроме этого переоформление ждала неделю, а они и забыли обо мне, вспомнили только после повторного звонка. Организация на неуд.
Хороший бассейн , наверно на этом всё. Но это очень бюджетный фитнес клуб . Самый огромный минус - это вонь в саунах и хамаме , грязные душевые . Фитнес клуб не выдерживает такого потока посетителей
Клуб средний.
В сауне в Нижнем Новгороде на московском часто перегорают тэны.
Шкафчики для переодевания очень маленькие.
Маркетинг постоянно пытается обмануть и завлечь клиентов ( то у них "черная пятница" и они заблаговременно поднимают стоимость абонемента, то у них 15 месяцев в подарок в честь 15 летия, хотя если раскидать эту сумму на три года получается тоже самое, что взять обычный абонемент)
Хожу по тому что рядом возле работы.
Зал маленький и грязный, бассейн грязный, раздевалки, душевые, все грязное, ржавчина и плесень, вонь в зонах бань и бассейна.
Писала жалобы, но на них никто не реагирует.
Худший фитнес зал который приходилось посещать
Купили 2 абонемента и теперь не знаем как избавится
В целом не плохой зал, но на мой взгляд маловат и планировка оставляет желать лучшего, но для тех кто живёт рядом отличный вариант.
Из минусов это необъяснимые цены на абонент, но у них очень часто проходят акции и различные скидки, особенно для новичков и можно купить абонемент за вменяемые деньги))
хороший зал, всё есть. в час пик конечно много народу, поэтому с мужем ходим в другое время. цены не завышены на помещение, постоянным клиентам хорошие скидки
Отличный фитнес центр. Была там по пригласиьельному, все - очень понравилось. Есть с чем сравнивать!!!! Просторные раздевалки, отличный большой, светлый бассейн с чистой водой(и хлоркой не пахнет совсем)!!!! Отличная сауна, хамам горячая!!!!! Очень понравился просторный зал для групповых занятий!!!! Народу было достаточно много, но все удобно расположилисб, никто никому не мешает!!!! Вообще в этом фитнесцентре очень просторно, люди друг другу не мешают. Я всем рекомендую этот фитнес - центр!!!!
6
Влад Я.
Level 5 Local Expert
October 30, 2024
Не уведомляют, когда не работают по техническим причинам. Приезжаешь, целуешь закрытую дверь и едешь обратно.
Хоть и не совсем удобно добираться, но хожу туда исправно. Могу и пять часов там провести-зал, бассейн, спа. Все на уровне. Коплю деньги на продление абонемента, нравится все. Единственный недочет (но это к посетителям) - любят парами или по трио в час пик по одной полосе неспешно плавать или зависать на бортиках и болтать, это оччень мешает быстрому плаванию.
Интересно читают ли руководства отзывы.? Хожу в бассейн уже года 4. ТЦ РИО И с каждым годом только хуже. Сегодня вообще не очень приятно было Женщина с длинными волосами плавала 20-30 минут без шарочки , а инструктор так была занята своим телефоном, она даже не смотрела что происхот в бассейне.
Ужасное хамское отношение. Ребенок пришел на секцию, пробил предчек, деньги списали. Но войти ребенок не смог - не срабатывал брелок. Как оказалось, это было у многих. Ребенок пытался обратиться к сотрудникам, но все его игнорировали. В результате он так и не смог попасть на секцию, за которую были списаны деньги. При звонке в клуб никто не извинился. Было предложено идти в клуб и писать заявление на возврат денег. Хотя другие операции, которые выгодны клубу, совершенно спокойно проходят по звонку или через личный кабинет сайта. В результате ребенок на секцию не попал, деньги списались, почему-то именно мне нужно потратить время на дорогу в клуб в ужасную погоду, чтобы решить возникшую у них проблему. И даже никакого намека на извинения, не говоря уже о бонусах, которые в таких случаях предлагают за причиненные неудобства
Абонемент приобрела по акции годовой за 16500. Клуб небольшой, но уютный. В зале все необходимые тренажеры есть. Бассейн 7 дорожек. Днем народу немного, поэтому не толкаемся. Есть 3 сауны, но, в связи с карантином, пока закрыты. Единственный минус, на мой взгляд, нет одноразовых бахил и вся грязь с улицы тащится в раздевалку.
Чисто. Качественно при имеющемся ценнике. Тренажерный зал большой, есть все на любой вкус. Очередей к тренажерам нет.
Тренеры компетентные. Бассейн большой. Про групповые, детские и сауны ничего не скажу.. За 2 года ни разу не был
Плюсы:
1. Новые тренажеры, почти все работают как новые
2. Просторный зал
3. В зале чисто
4. Большая парковка
5. Находится все рядом друг с другом. То есть, не надо полчаса идти из зала в душ, как в других больших залах
Минусы:
1. В мужском душе никакой вентиляции, в выходные можно задохнуться, пока моешься
2. Музыку в общественных туалетах всё-таки принято включать)
Про бассейн и сауну сказать не могу, так как ни разу там не был.
3
3
Юрий
Level 11 Local Expert
July 18, 2023
Народу много, но и ценник не высок. По акции меньше 1000 в месяц. В раздевалке бывает очень грязно на полу. Иногда нет бумаги в туалете. В бассейне тоже- часто бывает ОЧЕНЬ холодно и на дне комки грязи. На ресепшене никогда не здороваются. Да и тренера тоже.
Хожу первый месяц. Пока всё нравится. Чисто, просторно. Очень хороший бассейн. Беговые дорожки с телевизором, заниматься не скучно! Жаль, что из-за пандемии закрыты сауны и кулеры. Но, надеюсь, это временно. С тренерами ещё не общалась, только планирую, поэтому, на этот счёт ничего не скажу.
Посещаю клуб в Н. Новгороде в ЖК Цветы. Есть замечания по поводу душевых с ужасными занавесками грязными и неприятными. Очень часто ломается хамам, а в финской сауне постоянно очень низкая температура, такая, что после бассейна практически не возможно прогреться. Ощущение, что ее периодически выключают с целью экономии. Практически во всех фитнес центрах есть стол для настольного тенниса, но не здесь, а очень бы хотелось! Ну и наконец их бредовые Акции!!! На сайте позиционируют проведение акции на детскую секцию плавания, а по факту цена остается та же, что и была пару месяцев тому назад. ВВОДЯТ ЛЮДЕЙ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ!
Ужас-ужасный! Мне есть с чем сравнить - 15 лет в разных нижегородских залах занимаюсь. В ФитнесХаус проходила 1,5 недели и сделала заявку на расторжение договора (хорошо хоть это возможно).
1. Чтобы ходить в этот спортзал, нужно каждые полгода делать справку за 600 руб. о том, что мне не запрещено заниматься спортом.
2. Воды питьевой в зале нет вообще. Объяснили это запретом из-за пандемии. Но в других залах (в Физкультах, например) воду оставили, убрали только одноразовые стаканчики. Так что воду никто не запрещал. ФитнесХаус просто экономит.
3. Душевые - отдельный вид мазохизма. Душевая лейка не регулируется, вода фигачит тупо на занавеску. Приходится мыться с маленьким напором воды, чтобы вода попадала на тело))
4. Тренеры. Записалась на индивидуальную тренировку, приехала к назначенному времени, звоню тренеру, а она мне говорит, что ей на это время какую-то секцию в бассейне поставили и тренировки у нас не будет. Тренер даже не потрудилась заранее сообщить об этом.
В общем, из плюсов ФитнесХауса - только большой бассейн, достаточно просторная раздевалка, неплохие тренажеры. Но вот сервис прям на низком уровне.
Сегодня после бассейна решила зайти в солярий, спросила менеджера как пользоваться,но у меня не получилось его включить,я отошла одеваться ,а он заработал,заходить в него я не решилась,не знала можно ли открывать створки во время работы,уж простите,хотела попробовать впервые,вызвала администратора,она видела что я стою рядом и не пользовалась услугой,но деньги с меня взяли,бог им судья,клуб не бедный,если с пенсионеров дерут без зазрения совести, про холодный хамам тоже отмечу,согреться не удалось.хочется пожелать администрации комплекса быть людьми,не наглыми и добрее относится к нам ,посетителям,ведь мы ваша зарплата,а для некоторых бизнесс.
5
Иван Курбатов
Level 10 Local Expert
September 16, 2021
Обожаю этот фитнес-клуб. Тренажерный зал с необходимым количеством разнообразных тренажеров, гантелей и штанг, большая кардиозона, зал для единоборств, зал для групповых занятий, классный бассейн с шикарной спа-зоной. Всем рекомендую, особенно жителям Цветов!
Очень удобное место расположения, хорошее оборудование и приятный персонал, никогда не отказывают в помощи, очень нравятся групповые занятия. Приходите и получайте удовольствие)
Сдала абонемент, после введения QR. Прошу отменить эти правила. Нарушение мед.тайны — ст. 137 УК РФ «Нарушение неприкосновенности частной жизни» . Информация об обращении человека за прививкой, о проведённой вакцинации, об отказе от проведения прививки в соответствии с нормами действующего законодательства является врачебной тайной (ст. 13 ФЗ № 323 «Об основах охраны здоровья граждан в РФ») Отказываюсь делить общество на два лагеря. Привитые и не привитые. Дискриминация. У меня есть код, но люди, которые не имеют его почему должны страдать?Жаль стариков после 60. Их то почему не пускают? Здоровее будут, занимаясь спортом.
Огромный, чистый бассейн. Посетители есть, но и места хватает. Цена на посещение доступная
Show business's response
Виктория
Level 5 Local Expert
September 17, 2023
Ужасное отношение персонала а именно Альфии в возврата денежнего депозита при возврате денежных средств из за ранее не обговоренных действий. Сразу испортилось мнение обо всем персонале данной сети. Ставлю 0 ⭐‼️‼️‼️‼️‼️‼️
Хороший клуб, четыре звезды за то что персонал самовольно выключает вечером хамам, разберитесь с этими сельчанами, на замечания внимания не обращают, а народу вечером много и все испытывают неудобства.
Хороший спортзал. Есть всё необходимое.
Вынужденные ограничения некоторых услуг из-за коронавируса (общие для всех спортивных клубов)
Из минусов:
-завышена цена
В общем рекомендую, если дом рядом.