Fitness House
370 reviews
October 2, 2023
Нормаальный фитнес клуб, но ребята, настройте уже музыку, она постоянно заикается в зале. Так бы поставил 5, но так поставлю 4
1
December 19, 2023
Новое оборудование, хорошая спа зона, бассейн небольшой.
April 29, 2022
Чисто, хорошо. Конечно хотелось бы какой-нибудь фитнес бар, но надеемся просто недавнее открытие повлияло на его отсутствие. Как предложение оборудовать массажный кабинет, иной после тренировки расслабляющий массаж хорошее дело.
1
March 21, 2022
Очень надеюсь, что увидят мой отзыв перед покупкой абонемента.
Купила дочери абонемент на секцию Вода, но наш клуб неожиданно закрыли. Так вот чтобы вернуть абонемент, вам нужно будет пройти 7 кругов ада и не факт, что его вернёте)
Я приезжала в близлежащие клубы (сначала не было оригинала свидетельство о рождении ребёнка и заяление на возврат не приняли, второй раз - сказали писать на почту), потом я писала на почту, 2 раза и ждала ответ. Потом на почте ответили звонить на горячую линию и соединять с отделом возврата. Оставила и там заявку, ждала, не звонили, опять набрала сама...по итогу, чтобы вернуть деньги, я должна приехать по предварительной записи в рабочее! время во вторник или четверг в фитнес-клуб на Крестовский(запись на 2 недели вперед)!!!
Пожалуйста, поясните, клуб снесли, ребенок остался без занятий, почему нельзя упростить процедуру??? Принять оригиналы в других фитнесах или отправить документы в электронном виде? Думаю, оригинальнее, было бы принимать заявление уже в Москве где-нибудь.
Так и пишите в следующий раз, клуб снесли - деньги наши.
P.S.Даже смс отдел возврата с адресом клуба и расписанием не в состоянии написать, когда попросила- отказали.
Так что насколько вежливы и 50 раз позвонят, когда вы приобретаете абонемент, ровно настолько же свинское отношение к уже своим клиентам!
5
April 17, 2023
Класс, все нравится, народу бывает много но в остальном все супер. Но кроме колебаний воды в душе!!!
April 8
Отличный зал . очень желею что раньше не пошёл. Спасибо .
October 5, 2023
При общении с менеджерами обещают намного больше чем по факту предоставляет клуб.
После чего ссылаются на то что они работают недавно, но на бейдже не указано, что они стажеры.
Из-за не компетентности сотрудника Надежды не было возможности посетить клуб в течении первого месяца абонемента (так как ожидали свищи с тренером).
После приобретения менеджеры ни раз звонили и уточняли по поводу первой тренировки, а сказалось что она не распространяется.
1
1
January 31, 2023
Всё удобно и чисто, вежливые консультанты.Удобно для занятий как любителям так профессиналам
3
November 17, 2023
Сам зал неплохой. Проблемы с зданием, а точнее, с лифтом. За пол года не пересчитать, сколько раз он не работал.
October 5, 2021
В целом, все хорошо. Открылся в августе 21-го года. Большие скидки при покупке абонементов на двоих. Новое оборудование, есть бассейн, турецкая парная, сауна, соляная комната. Из минусов, плохо что нет йоги с 9 часов утра. А также все остальные секции начинаются с 10 утра или днём.
4
August 12, 2022
Отличный комплекс для занятий спортом.
Хороший персонал, чисто, просторно.С удовольствием посещаю, рекомендую!
June 23, 2022
Большой бассейн, дружелюбный персонал, стараются держать в чистоте на сколько возможно, иногда не успеть за народом, очень много групповых занятий, хорошие тренеры
1
October 10
Единственное решите проблему с водой
November 1, 2022
В выходные поставили много групповых занятий+ частные тренеровка,которые занимают дорожки в результате бассейн переполнен- это очень огорчает так как по состоянию здоровья я хожу только в бассейн,а там народу как кильки в бочке...и конечно очень жаль,что нет джакузи(((
4
September 14, 2022
Нет смысла что-либо писать. В клуб я просто-напросто не попала. Подъём, судя по всему, осуществляется только на лифте. Лестницу нигде не видно, может она и есть, но пока я дозванивалась на горячую линию, началось время групповой тренировки (на линии я ждала 15 минут) и смысла идти уже не было. Очень клиентоориентированно, особенно для людей, которым нельзя пользоваться лифтом по мед. Показаниям.
3
4
May 30, 2022
Уважаемое руководство сети FH. Подскажите, что за двойные стандарты по акциям????
Почему сейчас акция на услуги инструктора с 50% скидкой только для новоприходящих людей??? А те кто ходит, хуже других?????
Если акцию запускаете, почему не для всех???? У нас в Шушарах людей очень мало ходит, это не на Левашово, там и контингент другой. Почему и тут акцию такую не сделать????
Фото приложила. Сами не хотите заработать и тренерам не даёте работать. Это стоимость занятия с тренером по цене, как в лучшей сети Спорт Лайф.
3
July 30, 2023
Бассейн для меня два раза в месяц это закон. Всегда чистая вода, следят и вовремя меняют. Нравится чистота в душевых.
2
1
April 21
супер,мне очень там понравилось,хожу уже 2-1 месяц!
May 11, 2022
тренер Михаила Шостак непрофессиональный и ведущий себя по-хамски
7 апреля я пришла в бассейн, вместе с детьми. Наши абонементы куплены на занятия на 19:00 по старым условиям и по разрешению прежнего тренера. но новый тренер отказал нам в посещении данной группы, тк там посчитать , что уровень детей не подходит.
Но так как я уже оказалась в бассейне вместе с детьми я решила остаться и поплавать . Тренера я предупредила, занятия с абонементов списала , как полагается.
У бассейна находился тренер Михаил, который к нам никак не относится. Это не наш тренер. Один раз он замещал занятие у детей.
Он достаточно грубо спросил , почему мы здесь и списали ли мы занятия. Я ответила , что мы всё сделали.
Мы с детьми начали спускаться в бассейн и были на другой стороне бассейна относительно Михаила.
Михаил прокричал нам «но только это в последний раз».
Я была в негодовании, что:
1. тренер подозревает меня, как клиента, в обмане и отчитывает меня, ещё и при детях
2. отсутствие каких-либо понятий о вежливости, когда можно подойти и спокойно узнать в учтивой манере, а не кричать через весь бассейн
3. что это делает человек, который даже не наш тренер
При этом после того, как я ответила, что можно подойти и сказать вблизи Михаил сделал замечание, что сообщит администрации о том, что я прошла не по абонементу.
Считаю такое отношение возмутительным.
Считаю это унизительным и оскорбительным для меня и моих детей. Ведь тренер помимо обучения должен ещё давать пример, как вести себя
-> И ещё по поводу Михаила я отдельно хочу написать.
Он один раз замещал у детей одно занятие. И такого непрофессионализма я нигде не видела. Тогда я ничего не сказала, просто попросила у администратора, чтобы нас перевели к другому тренеру
Но теперь убедилась , что непрофессионально и неэтично он принципе ведёт себя не только не тренировках
9
January 23, 2023
Очень хороший фитнес бассейн просто супер.всегда комфортная вода.замечательные тренеры.
3
October 16, 2023
Приветливый коллектив, комфортно, уютно, чисто
1
January 10
хороший центр, дети ходят на занятия в бассейн, не далеко от дома.
November 10, 2022
Все бы ни чего, но контрастный душ за более чем год, так и не исправили. Вообще он обычный по задумке 😄
Абонементы на бесплатную «ПОДАРОЧНУЮ» тренировку сгорают, через месяц.
В общем и целом пойдёт, потому что в моем дворе😂
5
February 20
Хороший зал с хорошим оборудованием.Приятно будет вернуться.
1
November 20, 2021
Очень круто, что в Шушарах открылся Фитнес хаус! Бассейн, сауна, много тренажеров, чистый клуб и вежливый персонал! Да и удобно добираться очень!
6
June 6, 2023
Менеджеры по продажам вводят в заблуждение, произведенные оплаты не фиксируются в программах , после чего по истечению абонемента вылазят долги и они сокращают срок абонемента на определенный период .Для того что бы его погасить , надо оплатить его еще раз … получается ты приобрел платную услугу, заплатил за нее , потом у них оплату не видно, потом они говорят носите с собой этот чек , носишь его 2 месяца , а по итого спустя год они говорят о том что у тебя все еще долг и плати еще раз …. Решить вопрос не получается, трубки бросаю, не берут телефон. Такого ужасного отношения к клиентам которые приносят им деньги , вижу в первый раз .
К этому всему народу в зале тьма, вечером не протолкнуться , бассейн вечно занят детскими секциями , из 5 дорожек работаю всего 2 , в бане плохо убирают ( куча женских волос ) в душ после занятий не сходить так как вода у них еле работает ( либо кипяток -либо ледяная , золотой середины нет ) …
3
February 11, 2023
Все очень хорошо организовано. Чисто. Отличный персонал. Хожу с удовольствием.
1
July 20, 2022
Почитайте перед покупкой. Русской сауны нет. Финская сауна пересушена, что во рту и в носу пересыхает через 5 минут. Солевая комната бесполезная от постоянной влажности соль окаменела, лучше бы сауну там сделали. В душе вода постоянно меняет температуру, горячая вода пропадает. Ходит туда чернота неприятный контингент. Бассейн маленький и в бассейне полно народу. Если нет выбора, терпите. Есть выбор, ходите в другой клуб. Я даже рядом с домом в такой не пойду - хорошее настроение дороже всего!
9
2
March 22, 2022
Хожу в клуб с момента его открытия. Не буду писать про вечно неработающий лифт (клуб на 6 этаже) и воду в душе исключительно в двух режимах: горячо или холодно. Тут уже это писали. Но недавно столкнулась с еще одной неприятной проблемой. Пришла на групповое занятие к 11.00, подошла к двери зала ровно к 11.00, ну, возможно, к 11.01. Дверь оказалась закрытой. Постучала - никто не открыл. Постучала громче - полный игнор. Подошла к девушке на ресепшн с вопросом, что за ерунда? Я пришла к определенному занятию, а меня не пускают. Ничем не захотела помочь, такая, мол, политика у тренеров - без разминки заниматься нельзя. Разминка идет минут 10-15 обычно, ну закрывали бы зал уже после разминки! Написала отзыв в книгу, дело было 6 марта. А вчера (21 марта) в 9 вечера мне позвонил управляющий клубом Виктор и сказал, что якобы у него зафиксировано, что я прошла через турникет в 11.00 и, стало быть, к залу групповых занятий пришла позже. Полная чушь, я смотрела на часы и, кроме того, отзанималась час в тренажерном зале и наблюдала, как и со следующей группой произошло то же самое -- ровно в 12.00 тренер заперла дверь и не пускала опоздавших даже на минуту. Вопросики: 1. С какой целью звонил мне Виктор в 9 часов вечера? Чтобы что? Отчитать меня? 2. Почему клиенты клуба должны чувствовать себя опоздавшими школьниками? 3. Когда в России появится адекватный сервис? (это вопрос риторический и ответа не требует).
14
6
April 26, 2022
Новый зал, все чисто и просторно. Проблема только в душевой, как обычно, то кипятком окатит, то ледяной водой. Спа зону бы по больше и фитнес бар ещё.
1
1
May 4
Отличное место хожу в спа комплекс.
February 18, 2022
Фитнес хаус рядом с домом - то что надо. Все устраивает, много тренажеров, есть сауна, парилка, бассейн! Вежливый персонал, хорошие тренера!
1
1
April 7, 2022
В целом хороший зал, плюсы явно перекрывают недочёты! Не понравилась ситуация, сказали что надо сделать справку о том что допущен к физ нагрузкам. Зашёл в кабинет, девушка спросила мой рост и вес и не болен ли я. После этого повела к терминалу и сказала оплачивать 800 рублей😒 меня никто не предупреждал что надо столько платить за это(
Дополнение: Порадовало что появился боксёрский мешок в малом зале, было бы классно ещё заниматься с группой единоборствами 🥊
1
1
October 11, 2023
Сделайте наконец полки и отделения для личных вещей клиентов!!! Несколько раз говорил об этом, руководству клуба в том числе!
1
February 4, 2023
В бассейн теперь не попасть, детские секции до самого вечера, занимают 2 дорожки большого бассейна. Как селедки в бочке. Ходить желания нет, продлевать абонимент точно не буду.
2
2
September 2, 2021
Здорово, много тренажёров, выбираешь что тебе важнее и занимаешься сколько хочешь, без ограничений. Бассейн 25 метров, глубина 1м60см. Сауны финская 110 С, турецкая 50 С, соляная и инфракрасная. Жаль, что на население 100тыс.человек только один такой фитнес-комплекс. Можно ходить с детьми, семьями.
4
April 25
Обычный фитнес. Платишь много- ходишь мало ))
1
January 8, 2023
Оценка плохая, из за постоянно не работающей турецкой бани. За полтора месяца где-то 8 посещений, работала всего 3 раза и то 1 из 3 она жарила без остановки. Год с лишним клубу и такое.
1
June 8, 2023
Отличный спортзал, хороший тренерский состав, лояльные цены
April 5
Хороший зал , минус нет русской сауны ((
November 14, 2022
Все супер!!! Но... не протолкнуться! Очень много людей! Утром в бассейне по 5 человек на дорожку. В парилках тоже все забито!
1
1
December 21, 2021
Шикарный, красивый, чистый! Приветливый персонал, очень чуткий и отзывчивый. Хороший инвентарь. Отличная спа - зона и новый бассейн.
4
November 16, 2023
Все супер. Особенно беговые дорожки нового образца
1
January 31, 2022
Супер! Классные тренажеры. Инфракрасная, финская сауна, Турецкая банька. Бассейн - не утонешь! Плохого сказать нечего. Только хорошее. Места полно - не трешься боками. Все ок.
3
1
December 22, 2023
Посещаю давно, не один год! Всё отлично!
2
September 10, 2022
В душе беда с регулировкой воды, выбора на раоне нет, только если в Купчино ходить. Догорого стоят личные занятия с тренером. Много народа бывает. Лифт барахлит.
3
1
January 26, 2023
Я довольна,рядом с домом,парики хорошие,единственное вода в душе то холодная,то горячая,а так на 4 бала
3
1
March 5
Мне понравилось! Бассейн небольшой, но зал хороший, просторный.
1
November 10, 2022
Открылись только год как, а всё испортилось ужасно
Оборудование часто выходит из строя
Тренеры нормальные ушли
И самый кошмар сделали платными групповые занятия! С какого перепуга, непонятно
6
1
June 5, 2023
Отвратное отношение, при покупке абонемента говорят одно, по факту другое . Сотрудники даже не пытаются решить проблему .
3