Сегодня, 28.01.2022 привела ребёнка на индивидуальную тренировку в бассейн; но забыли дома брелок, который нужен для прохода и списания тренировки. Придумать ничего менеджеры не смогли, заставили оплачивать 150 рублей за смену брёлка, хотя он лежит дома и попросили что-то придумать, чтобы ребёнок смог отзаниматься. Ну смешно делать новый брелок и платить за него, если наш лежит дома. Клиентоориентированность на высшем уровне! Если бы не замечательный тренер,- завтра же поменяли бы клуб. И вопрос тут не в этих 150 рублях,- это ерунда, а в отношении к клиентам.
Много народу и постоянно бубнят что клуб закроется "через 2 часа", "через полтора часа"," через час"... А в остальном все хорошо, хороший бассейн, тренажерный зал и занятия интересные)
Все ок в целом. Удобное расположение, качественное оборудование, очередей на тренажёры особо нет, персонал приветливый. Из минусов - немного унылый интерьер, душно, парковки фактически нет. Нет возможности взять абон без басика и наоборот.
Слишком часто и много занимают дорожки в бассейне для персональных тренировок. С 15.11.2021 ежедневно у Вас будут спрашивать qr-код о прививке против ковида, несмотря на то, что Вы его уже предъявляли , и что он действует ещё полгода в течение срока действия Вашего трёхлетнего абонемента. Экономят на программистах, чтобы автоматизировать проверку qr-кода по брелку, который Вы прикладываете к считывателю при проходе через турникет, входя в клуб.
Слишком много людей . Даже боюсь представить, что будет после 1 сентября . В бассейн перестала ходить , т к очень много народа , плавать невозможно (. В душевые по вечерам бывают очереди . На тренажёры хожу с удовольствием , занимаюсь индивидуально с тренером , тут все устраивает.
Хороший зал, чисто, была в кардио зоне, но для себя отметила что даже при определённом количестве людей, места достаточно, тренажёров хватает. Выглядит всё новым. Заеду ещё на силовую тренировку (карта мульти).
Мой отзыв скорее для девочек, которые хотят в бассейн на групповые занятия. Очень советую подумать несколько раз. Подход к клиентам, мягко говоря, не очень. При опоздании на 3 минуты (и это не образное выражение, а именно 3 минуты) вас за ваши же деньги на занятия не пустят. И не важно, что это единственный раз, что ехал человек с работы (где вообще-то и зарабатываются деньги на этот самый абонемент), стоял ли в пробке. Это что, детский сад, где занимаются воспитанием? Администратор хоть и была удивлена подходу, но развела руками. Ни в одном другом фитнесе за 10 лет я такого не видела. Это, конечно, вообще холливарная тема. Но живя в огромном городе, уж 3-5 минут погрешности на дорогу стали нормой. Конкретно это касается тренера Карандашовой Натальи. Другие девочки не такие принципиальные, опоздавших пускают. Так что решать вам))
А что касается бытовых условий - всё в пределах нормы, но и ожидать чего-то сверхъестественного не стоит.
В бассейне народу много даже в обеденное время, не говоря уже про вечер. Дорожек 6, но 3 стабильно заняты персональными тренировками, либо аква-фитнесом. И да,на оставшихся дорожках очень много бабушек) Так что если кому-то принципиальна скорость плавания, тогда тоже мимо. будете плавать паровозиком)
Из плюсов: чисто, большое количество тренажеров.
Из минусов: неприлично маленькое количество групповых занятий, в других клубах на порядок больше, и, что особенно неприятно, полотенца, во-первых, платные, а, во-вторых, маленькие, больше похожи на кухонные салфетки.
Клуб понравился, хороший бассейн, отличный тренажёрный зал, приятны в общении тренера, вежливые менеджеры.
С парковкой в кармане сложнее, но всегда есть места внутри двора или на Наличной улице.
новый фитнес клуб, бассейн хороший 6 дорожек, поэтому очень много желающих поплавать, тесновато особенно, когда пара дорожек занята персональными тренеровками, еще одна групповыми занятиями, зона спа на 4ку .
В тренажерном зале постоянно душно. В холодный сезон это терпимо, но в теплый сезон становится очень жарко и некомфортно. Это САМЫЙ ЖАРКИЙ из всех фитнес хаусов. А был я почти во всех. Кондиционеров висит много, но все они всегда выключены и весь персонал очень бдительно следит, чтобы они выключенными и оставались. На просьбы что-то сделать с духотой ни тренеры, ни отдел продаж, ни тех поддержка никак не реагируют. Почему-то у нас совсем не принято вешать вентиляторы, хотя это не затратно и очень спасает при невозможности наладить кондиционирование. Знаю по опыту тренировок в жарких странах.
Занимаюсь обычно в дневное время и народу для этого времени многовато. В часы пик, видимо, совсем много.
В целом, неплохой тренажерный зал, стандартный для новых фитнес хаусов. Сейчас они все открываются стандартные со стандартным оборудованием. Во многих старых фитнес хаусах оборудование интереснее и разнообразнее - наутилусы, хаммеры, сайбексы и т.д. Недавно добавили несколько новых тренажеров и это очень радует! Хочется надеяться, что это не последнее пополнение. Места для новых тренажеров еще полно.
В бассейн хожу редко. Но он нормальный, среднего размера. Народу в бассейне тоже бывает многовато.
Ужасный фитнес зал. Персонал грубит. Некоторые тренажеры не работают в принципе. Запрещают вести непрофессиональную видео-съемку в личных интересах, что не запрещено законом.
Добрый день!
Зал отличный, вопросов нет. За некоторым исключением, а именно - по кондиционированию, особенно в кардиозоне. Вы по внутреннему расписанию их включаете? Если да, то напишите время, буду приходить в моменты их работы. Вчера, 10.07, они работали процентов на 20, когда за окном было 30 градусов. Не самый приятный был забег. А вот по кондиционированию мужской раздевалки вопрос есть - там был холодильник, благодаря чему, сегодня оказался с температурой 37,6, придётся брать больничный, спасибо.
И ещё: пожалуйста, обратите внимание клининговой службы на чистоту самих саун - на полу постоянно мокро, в «хамаме» стоит неприятный запах, а в ИК пора мыть стены. В первый год, с момента открытия, все было гораздо гостеприимнее, а сейчас налицо наблюдается упадок качества. Обратите внимание, пожалуйста, на эти вещи. А ведь по сути, весь отзыв состоит из мелочей, которые можно решить за один день, если захочет руководство.
Не роняйте планку, вы классные.
Спасибо за внимание.
Отвратительно работает администрация клуба на Северном. Регулярно срываются занятия. Тренер не приходит. 20-30 человек в зале сидят и ждут занятие. На этой неделе так было 2 раза. При этом расписание не меняется ни на сайте, ни на стенде в клубе, никакой информации нет! Администрация вообще не в курсе где тренер и почему нет занятия. За что я плачу деньги?
хожу в бассейн, поэтому могу сказать только про него и про СПА...
бассейн чистый, без столбов (поддерживающих крышу) по середине бассейна. раздевалка просторная, шкафчики новые. в душевых напор воды нормальный.
утром из шести дорожек 1-2 дорожки заняты персональными тренировками, и как следствие от трех до шести человек на дорожке. больше шести пока на дорожке со мной пока не не было и на этом счастье!
в 8 утра в сауне стабильно 60-70 градусов. по мне так это не сауна... хотя некоторые пытаются и при такой температуре согреться. девочки на ресепшене утверждают, что ни как не могут повлиять на прогрев сауны, но в других клубах наверное известна секретная технология готовности сауны к открытию клуба.
Отличный зал, все как и есть, бассейн, тренажёрный, аэробный залы, специальные для детей и взрослых разные секции и тренировки
И так не только на Наличной, а почти в каждом фитне хаусе! Молодцы
Только силовые тренировки.
Женщинам зрелого возраста не нужны силовые тренировки, им нужен качественный пилатес. Выпросила одно единственное занятие на 19, но пилатес был совсем некачественный. Я бы подала лучше. Времени для женщин нет, и тренеров достойных нет , поэтому они и не ходят к вам.
Полгода посещаю бассейн в этом клубе. Людей на дорожках становится все больше и больше, иногда бывает сразу 3 персональные тренировки одновременно, что создаёт огромную скученность на оставшихся дорожках.
И самый главный недостаток в самих посетителях, а именно - в дамах, хотелось бы, чтобы все женщины соблюдали правила личной гигиены и мылись перед тренировкой. Одеть купальник дома и придти в бассейн, становится не хорошей тенденций. Неплохо бы и помыться, леди
В общем клуб неплохой,но есть ряд неприятных моментов: 1.Затхлый запах в хамаме.2.Нехватка лежаков для отдыха.3.Однообразное музыкальное сопровождение в спа уже на протяжении нескольких лет.4.Неприятный запах в ИК сауне,ранше был запах дерева,сейчас грязного тела,как будто бомж посидел...
Для средней стоимости абонемента 16тыс руб в год вполне адекватный клуб. Бассейну не хватает окон, но это уже особенности здания). Из минусов- высокая загруженность клуба в часы пик, особенно бассейн. Тренажёрный зал вполне достойный.
Нужно пройти несколько этажей чтоб попасть в клуб, это как разминка
Тренажеры новые, очередей как таковых нет
Менеджеры чём-то не довольные, все делают с неохотой будто им что-то должны
Спа- находиться рядом с басиком все удобно
Ходили с ребёнком , брали разовый визит. В итоге детский тренер не дала игрушки в детском бассейне, при чем во всех клубах, а мы были в большинстве, детские тренера сами предлагали!
Так что вывод детям туда лучше не ходить, а взрослому норм.
Да ещё в Хамам есть неприятный запах, ну в прочем как большинстве этой сети.
Тренажёрный зал в принципе норм. Но вечером часто очередь на кардио тренажёры . Не очень уютно, «холодно , дёшево», в зале разбито стекло пол года !!
Ну ладно , главное тренировка . Но в бассейне просто кошмар , народу много , как кильки в банке посетители плавают на 3 дорожках , тк остальные заняты детскими и индивидуальными тренировками , в сауне толкучка . Пожалуй это первый и последний абонемент в этот клуб .
Из плюсов - новые тренажеры и оборудование так как клуб открылся недавно. Достаточно просторная раздевалка, хороший напор воды в душевых.
Из минусов - толпы народу в час пик, беговые дорожки бывают все заняты, в бассейне на дорожке плавают обычно по четыре человека в среднем, часто закрывают дорожки для индивидуальных тренировок. Финская сауна ( она же самая популярная) маловата для такого количества народа.
9
П
Полина Саф
Level 3 Local Expert
January 13, 2023
Ну как бы 2,5 года хожу, не знаю, может есть лучше залы,надо попробовать😂 Минус бал,только из за того,что в женской раздевалке бабки все вонючие и свинячут (молодые женщины тоже) В душевых так вообще сопли размазывают,брр. Очень противно. Но это не залу минус,это им. Спасибо 😉