Fitness House
510 reviews
November 14, 2021
Я не знаю кто главный менеджер по персоналу в данном заведении, но таких безграмотных работников как здесь я не видела ни в одном фитнесс клубе. Принимают заявление на приостановку комплекса тренировок и заверяют что можете не волноваться, а когда вы возвращаетесь с отдыха и желаете позаниматься вам говорят увы приостановки мы не делаем. Покупайте новый комплекс а мы вам с барского плеча уж так и быть сделаем скидку. Разговаривают с клиентами по хамски, на банальный вопрос, лица как у зам министров не менее, вообщем если начальство прочитает этот отзыв. Главного менеджера по персоналу в мусорный бак за несоответствие занимаемой должности!
5
October 12
Все супер! 👍
1
1
March 27
Отлично. Но много народа
May 17
Отличный спорт комплекс
November 15, 2021
Купили абонемент в октябре. Посещаю занятия, бассейн,спа. Всё нравилось до тех пор, пока не сократили, а потом совсем урезали количество гостевых посещений в одностороннем порядке. Объяснили, что условия бонусной программы фитнес может менять..почему то не в пользу клиентов только! Меня это возмущает. Продлевать не буду абонемент!
4
March 26, 2023
Место хорошее, но есть недостаток-недостаток детской комнаты!
October 23, 2022
Нормально все, жаль что дорожки часто заняты в бассейне то детская тренировка, то индивидуальная тренировка
1
October 2, 2022
Таких хамоватых консультантов ещё поискать . Хотели купить абонементы , но естественно передумали . Тренинги вежливости не помешали бы работнику маргарите.
4
October 23, 2021
Полный комплекс услуг: фитнес, спа, бассейн. Есть групповые программы, есть индивидуальные занятия с тренером. Тренажёров в избытке - никаких очередей.
July 29, 2022
Посещаю не очень часто.
В принципе чисто, есть сауна.
Народ - смотря в какое время прийти, обычно на дорожке по 2-3 человека.
April 18
Отличный зал и бассейн.
1
October 14, 2023
Очень много народу. После работы вечером и в выходные в бассейне плавать не возможно, на дорожке по 10-15 человек, можно немного постоять и домой. Тренажоры заняты.
4
December 8, 2022
Очень нравится , здесь есть всё. Бассейн и спа зона отличные.
3
1
May 14
Сам бассейн хороший
противный запах
September 2, 2021
Товарищи!!! Обратите внимание! 97 отзывов! И везде указывают на то, что менеджеры по работе с клиентами ведут себя мягко говоря по-хамски!!!! И ни какой реакции администрации, директоров клуба! Значит ни чего и не изменится.
Первый раз пришёл с женой в этот клуб, когда он только начал работать. Нам и сам клуб и то, что он рядом с домом находится, очень понравилось! Но!!! Это ужасное отношение в клиентском отделе, просто заставляют уйти оттуда. Каждый раз, когда приходим продлевать абонемент, постоянно отвратительное отношение к нам, грубость и хамство, вводят в заблуждение, дают неверную информацию, что создаёт в дальнейшем проблемы для посещения клуба. Только из-за персонала не хочется туда ходить!
16
May 31, 2022
Большой тренажёрный зал, бассейн, много душевых. Чисто и свежо. Маленькая парковка.
1
January 14, 2023
Занимаюсь уже 2.5 года. Чисто, аккуратно. Есть групповые занятия
1
December 7, 2023
Отличный фитнес. Все продумано.
February 4
Место хорошее, но дороговато
August 6, 2023
Хожу во все клубы этой сетки, в Шипке больше всего понравилось
1
February 20, 2023
Хороший зал, дороговато. Но все условия для хороших занятий.
2
December 21, 2020
Огромный фитнес центр, с большим бассейном, залами разных видов и бань, нам очень нравится, ещё есть детская комната на 2 часа бесплатного пребывания, что не мало важно.
4
1
January 1, 2022
Бассейн не плохой, не огромный, но и её маленький. 6 дорожек. Бывает что много людей, а бывает почти пустой. По времени не угадаешь. Глубокий, у меня рост 164см,мне с головой. Причём на всей дорожке, потому что спортивный. Есть душевые рядом, сауны и хамам.
August 4, 2022
Отличный фитнесс центр. Новое оборудование, хороший ремонт, отзывчивый персонал.
September 17, 2023
Отличный спорт комплекс. Бассейн слега грязный а в целом не плохо
June 14, 2021
Вентиляция в бассейне (детский и взрослый) с марта по ноябрь не справляется, окон в помещении нет и двери закрыты все. Как итог отдышка, сердцебиение, красное лицо. Тренера могут работать минут 20,потом дышать нечем. Директор Ксения меня убежала, что никто не заставляет их мерить влажность воздуха в бассейне, а только температуру.
Как итог огромная нагрузка на сердечно-сосудистую систему посетителей, особенно детей и пожилых людей. Здание спроектировано с грубыми нарушениями, так что не советую!
1
3
August 1, 2021
Хотела приобрести повторный абонемент, неоднократно оставляла заявки на сайте, звонила в отдел продаж, где никто не брал трубки. 1.08 решила сходить сама. Консультант Маргарита, смерив меня надменным взглядом, сквозь зубы рассказала про акцию, информацию по которой я вытягивала из неё клещами. Человек не намерен был общаться вообще, кроме надменности и самолюбования этот визит ничем более не закончился. Куда смотрит руководство, которое наверняка заинтересовано в продажах, я не понимаю. Я считаю, что данный сотрудник некомпетентен и крайне посредственен. Очень жаль свое потраченное время на такое "общение".
15
1
September 12, 2020
Плюсы: всё пока новое
Минусы:
- странно почему владельцы выбрали этот вид плитки для отделки полов в мокрых зонах (бассейн - лестница - душ). Обычная плитка, не особо шершавая. Можно подскользнуться. Не понимаю почему не выбрали специальную пупырчатую противоскользящую плитку для мокрого пола. На них лужицы не образуются и сцепление с подошвой всегда хорошее.
Вместо этого эксплуатируется труд бедных уборщиц, которые постоянно ходят, и резиновыми скребками убирают лужи после каждого вышедшего из бассейна или душа. Какое-то печальное зрелище.
- от турецкой парной ожидаешь какого-то приятного аромата, а там запах такой.., блин, даже не знаю как это описать.., запах каких-то мокрых половых тряпок.
- кстати, тоже на счёт запаха: лестничный марш, который идет от раздевалок к бассейну, он всегда, соответственно, мокрый (что само по себе нормально), но так как там нет достаточного проветривания, то там начинается какое-то гниение, и запах, я вам скажу, тот ещё...
- в бассейне на потолке не натянуты веревки, дублирующие плавательные дорожки. Когда плывешь на спине, тебя чуть уводит в сторону, натыкаешься на дорожки, неудобно.
- душевые кабинки. Жаль что хозяева сэкономили на диспенсорах с шампунем. Они не в каждой кабинке, а в общем коридоре. Да и сам шампунь там сейчас какой-то очень жидкий, как вода. И жаль, что хотя бы в некоторых кабинках не предусмотрены душевые лейки на гибких шлангах, чтобы можно было ее в руки взять и помыться как тебе удобно.
12
1
June 16
Уютно как дома)
1
November 12
Всё хорошо
September 14, 2021
В бассейне,как на анапском пляже- друг у друга на головах. В зоне спа посетители ведут себя так,будто сняли баню или сауну для своих утех и личных нужд. Дежурному тренеру,как и в тренажёрном зале,на все наплевать. Сидит в телефоне. Иногда в бассейн просто не протолкнуться и приходится просто уходить(и это уже с утра)
November 4
Дороговато
May 29, 2022
Ужасный персонал , звонят и не знают ничего о клиенте , персоналки обещали прислать информацию , сутки прошли , реакции ноль , Пофиг на клиента , обманули , списали платную И бесплатную тренировку , вместо платной …. Персонал разочарование
1
1
February 18, 2021
Вау!!!это лучший клуб в городе!!!я занималась в других,но этот лучший из лучших!!!Есть все абсолютно...от тренажерного зала с новейшим оборудованием ,до 4 ☝ разных саун....хотите поплавать ,значит сюда!...хотите потанцевать ,тоже сюда....все есть!!! Очень даже рекомендую!!!!
2
1
July 16, 2022
Отличные тренера, классный бассейн, но бани не очень, слишком жаркие, невозможно сидеть. Бани совсем не продуманы
November 23, 2022
Очень хороший, чистый и большой бассейн! А спа зона просто песня🤤🤤🤤🤤
March 3, 2021
Хотите прийти в качестве гостя!1.Если ограничены по времени -приходите раньше!2.Приехали на машине-мест мало,территорию нечистят.3.Зарегистрируйте визит накануне!Спросите, что принести с собой!Не удивляйтесь,если вас спросят о наличии мед.справки и о наличии паспорта,о фото 9*12(шутка).Это все нужно для оформления договора!Несите все документы какие у вас есть в наличие!Это вы идете в качестве гостя!4.Не приходите один-только с другом и подругой,кто уже посещает этот клуб.Есть возможность искать нужную дверь.Со мной произошла не приятная ситуация!Была ограничена по времени.Полчаса с администратором.Без паспорта(в машине-далеко)непредупредили о его наличии,без денег(там же в машине).Деньги нужны чтобы заплатить за мед.осмотр 100 р.Настроение 0,была потенциальным вашим клиентом!Естьплюсы!Персонал вежливый!
4
September 9, 2021
С этими справками заманают.( о том что ты можешь заниматься спортом) Я ходил в половину известных самарских клубов, про справку никто никогда не спрашивал. При заключении договора ни слова, мол читайте на сайте 100 листов , там правила.
Иногда просят одевать маски , причём тот кто просит - без маски....
А так , все остальное нравится. Зал, персонал , порядок
8
February 20, 2022
*** в этом фитнесе работают! У меня , по веской причине, возникли сложности со ситуациями и запросил возврат денег, остаток которого составляет почти за год, но они словно испарились. Напишу в прокуратуру заявление о них.
4
2
March 6, 2021
Совету тренера, зовут Озерова Яна. Как только пришла в зал увидела как Яна работает с клиентом, мне очень понравилось и сразу, не задумываясь, записалась к ней на тренировку и не пожелала. Очень отзывчивая, ответсвенно относится к своей работе и дисциплинированная. Благодаря ей, я полюбила своё тело. Мне она стала как вторая мама :)
3
February 2, 2023
Большой бассейн, обходительный персонал, чисто
2
July 29, 2021
Шипка Самара. Отсутствие занятий летом для детей! Абонемент покупали на год, а не на 9 месяцев! ОГРОМНЫЙ ВАМ МИНУС! Не советую брать детские секции. Текучка тренеров. За год ребенок ничего полезного не получил! Никакой вопрос с вами не решить, договор не даете подписывать, а при случае, ссылаетесь на правила на вашем сайте! Не будем больше брать и никому не советуем.
А к тренеру Олеси Подусовой по тренировкам на воде вообще ходить не советую, на детей орет, если что то у них не получается!
Не русские начали ходить в бассейн, прям не мытые и с грязными попами и пятками после работы ныряют в семейных трусах, без шапки и плавок ((( омерзительно.
Бассейн грязный, плавают постоянно чьи то сопли.
5
July 2
Дорогавато
1
November 17, 2023
Отлично! Хожу регулярно!
April 12, 2021
Добрый день. Не знаю ответите или нет. Но. Хочу оставить неприятный отзыв. при оплате услуги не смогла оплатить , сотрудник позвала администратора, но та наверное не знает правила приличия и не выбирает тон. Не представилась ,интонация грубая, да еще меня упрекнули, что я не знаю что такое овердрафт и я там где-то не поставила галочку. Хотя регулярно оплачиваю и проблем не было. Я 15 лет являюсь руководителей и работаю в сфере услуг, никогда себе не позволяла о общаться с клиентами так и тем более своим подчинённым. Отзыв из самары ,12 апреля. Проведите сотруднику мастер класс общения с гостями ее клуба.
18
1
May 26, 2021
Как на рынке, когда приходил оформлять абонемент менеджеры все улыбчивые речь через спасибо - пожалуйста, через неделю тренировок потребовалась помощь этих же менеджеров зашёл к ним, все сидят за компьютерами и нет им дела до клиента который уже внёс оплату,
ответили через не хочу.
После того как абонемент закончился, практически все с улыбкой и нежным голосом: " Приходите к нам ещё..." Было очень смешно...
Парковка маленькая.
10
January 6, 2023
Занимаюсь там
Нравится, есть недочеты
В именно гостевый прием
Нигде не написано, что с 14-16 в воскресенье
Где я должна была узнать
И вход всё равно оплачиваешь( мед справка)
Единственный фитнес хаус с такими правилами
January 31, 2022
По отзывам поняла, что надо искать другой фитнес клуб. Работа персонала, это комфорт для посетителей. В этом клубе будут проблемы и плохое настроение, а приходим мы туда совсем за другим.
4
1
April 1, 2021
Офигенная вентиляция в тренажерке, плюс 10 к выносливости.
Все ещё пока новое, но уже начинает местами изнашиваться.
В бассейне народу много. Даже в воскресенье в 8.30 утра все дорожки уже заняты.
3
2
June 4, 2022
Мой отзыв про отношение сотрудников этого учреждения к простым людям.Проще надо быть, уважаемые администраторы ,сидящие напротив гардероба. Две девицы и молодой человек сначала хамски отказали моему ребёнку (три года) сходить в туалет. Цитирую - у нас туалет не работает, мы не знаем где тут есть еще туалет. А потом это вызвало шквал презрительного хихиканья .
Серьёзно? Ребят. Мы вроде на бомжей не похожи. Да и я просила не за себя, а за дочку.
Некрасиво . Остался осадок. И одной звезды вам многовато!
4
4