Fitness House
550 reviews
August 1, 2024
Лишь бы абонемент втюхать, все остальное за доп плату
2
1
February 17, 2024
Просто супер есть все и очень удобно
June 10, 2022
Первый год отработали под лозунгом все для клиента
Теперь можно и забить, ты интересуешь их в момент заключения договора и оплаты. Перенести расписание и не предупредить ожидающих в самом зале , пожалуйста
Детскую комнату закрыть , при этом агитировать с акцентом на неё заключая договор на раз два.
Поговорить с клиентом по проблеме сольют в книгу жалоб , но не взять ответственность за проблему
Не советую данный клуб
9
September 9, 2024
С удовольствием посещаю зал
December 10, 2022
Возмущена введением дополнительной платы за дневные занятия flex. В это непиковое время ходят пенсионеры и непорядочно сначала заманивать их акциями, а потом делать платные групповые занятия, что в два раза увеличивает стоимость абонемента. Об этой политике клуба никто в договоре не предупреждает.
4
1
September 11, 2021
"Отлично" работает отдел продаж. В конце июля купили по предпродаже годовой абонемент + 10 гостевых визитов. Продажники звонили стабильно раз в неделю. Согласились после посещения уже построенного центра на Стара Загора. Оформляли тут же, в Шипке. Нам нужен был бассейн и возможность посещения бассенйна с 5 - летним ребёнком (или хотя бы детская комната). Все понравилось. Об открытии МОНТЕРОЗА нам сообщили по смс в конце августа. 1 сентября с ребёнком пришли на первый визит, но выяснилось, что бассейн еще не открыт, детской комнаты нет и взять с собой ребёнка нельзя. 3.09 нам снова позвонил продажник, в разговоре выяснилось, что бассейн все - таки открыт, но детскую комнату решили не делать. Сделали еще одну попытку посетить бассейн (муж по абонементу, я по гостевому). С меня собрали персональные данные, чтобы выдать допуск на 7 дней и предложили заплатить 200 рублей за допуск. Мужу тоже сообщили, что надо ещё 200 рублей на допуск, иначе он не сможет войти (эта информация была озвучена впервые). Это незаконно: согласно требованиям СанПиН 2121188-03 «Плавательные бассейны. ... Контроль качества», взрослым справка для бассейна не нужна. По видимому, справка нужна для посещения спортзала, но мы его посещать не планировали. В связи с тем, что данная услуга не соответствует нашим требованиям и предпродажному описанию, решили расторгнуть договор. В личном кабинете на сайте написано, что сумма будет возвращена после проверки в течение 5 дней с удержанием за фактически неотхоженные дни. С этим также не согласны. P. S. Ещё очень неудобный заезд - только с Московского шоссе со стороны города, из центра приходится делать объезд в самом пробочном месте.
7
1
May 19, 2023
Чистенько, персонал приветливый, без перепадов глубина 1.6 м, 6 дорожек по 25 м
2
March 8, 2024
Толпы народу, с очередью в раздевалку по 6-7 человек. Грязно, душ работает через раз.
1
April 24, 2022
Отвратительное отношение с клиентам. Начиная с турникета. Сидят с такой мимикой, как будто им все должны. Приходишь и на входе настроение ухудшается. Самые приветливые это в раздевалке.
Купила детям абонементы в клуб. В итоге тренера уволились, секция закрыта. Деньги вернуть кратно занятиям не хотят. Часть удержат. При этом не мы виноваты, а сам клуб. Или заморозка на период пока не найдут тренера. Считаю это не справедливо. Сам клуб хороший. Но отношение к клиентам отвратительное.
6
March 29, 2024
Могу оценить только тренажерный зал - он отличный!
2
October 7, 2023
Чисто, бассейн ухоженный, но много народу . Особенно когда групповые занятия) В целом хороший фитнесс👍
December 6, 2022
Хороший зал, чистый, раздевалки, душевые вместительные,даже при полной загрузке нет давки, бассейн и зона спа вообще отпад!
1
April 29, 2022
Нет группы в интернете по рассылки информации.
Когда проходят соревнования в басейне, приходиш ничего не знаешь, бассейн закрыт, абонемент на этот день не продляют, информация в бассейне весит где попало в разных местах!
Писали заявление на продление абонемента на день соревнований, администрация сказала что дирекция не одобрила!
Срочно нужна общая группа посетитель- администрация!!!
4
1
February 28, 2023
Огромный зал, большой бассейн, четыре сауны и относительно недорого. Что еще надо?
2
May 28, 2023
В бассейне очень много пожилых, которые занимают половину бассейна, только из за этого больше не буду покупать абонемент
1
October 29, 2023
Отличный клуб.
Нравится.
Можно и детей водить.
April 14, 2021
Отличный фитнес центр. Новый, современный. Очень нравится. Хороший бассейн 6 дороже, сауна, баня, хамам. Все что нужно есть.
Цена немного завышена для абонемента. Но у них часто бывают Акции.
3
3
December 6, 2023
Бассейн небольшой но удобный. Народу много
July 8, 2023
Хотелось бы, чтобы детей после бассейна запускали в сауну погреться, замерзают. Из-за этого детки не особо хотят ходить туда.
May 21, 2021
Отличный фитнес центр.Большое вентилируемое помещение, много тренажёров,доброжелательные инструкторы. Прекрасный бассейн и спа зона.Также проводятся различные групповые занятия.
6
3
October 12, 2024
Все супер! 👍
1
1
January 17, 2022
Все отлично,персонал доброжелательный,бассейн хороший,чистый,парковка есть.Заходите и занимайтесь! Рекомендую!🤩
1
November 30, 2021
Год хожу в клуб по абонементу, не было претензий по работе клуба и.к. человек я не конфликтный, но сегодня 30 ноября страшная гололедица и очень расстроил тот факт что администрация не заботилась о приходящих клиентах в клуб, по лестнице невозможно было подняться а многочисленные просьбы посыпать песком просто не были услышаны!На что был дан ответ, там уже все растаяло, мальчик, сидевший на проверке входящих клиентов, тебя на эту лестницу надо было послать! Отвратительное отношение к своим клиентам, забота мнимая, идите к нам, платите ваши денюжки, на это заманивают всякими акциями, одна из них три года за 39тыс. На три года впасть в вашу зависимость и наплевательское отношение!!!! А то что люди падают у вас на территории, и дела нет никому!!!нарветесь когда нибудь на судебное решение о выплате компенсации.
7
September 22, 2021
Отлично. Удобная парковка. Квалификационный тренера. Главное, детский бассейн есть. И не нужно, для занятий детям покупать клубную карту
1
2
October 14, 2021
Хороший зал в плане масштабов... Но вот всё остальное на троечку : тренеры которым самим нужны тренеры, китайские штанги(гнутся от 150 кг и подшипники грифа не вращаются), ужасный кривой помост.
Так же стоит упомянуть и отдел продаж - вас точно нагреют с оплатой, ведь никто не говорит всего что вам необходимо для посещения, к примеру справка от терапевта(которую можно купить там же)
4
November 13, 2021
Хороший тренажёрный зал, большой бассейн на 6-7 дрожек. Есть хамам, русская баня, сауна, инфракрасная сауна. А так же групповые занятия на разные направления фитнеса 💕🌸
3
1
September 11, 2024
Дорогой зал, очень дорого
1
April 22, 2022
Хорошо организованный фитнесс клуб, хожу предпочтительно в бассейн, есть четыре вида бани! Планирую ходить и в следующем году.
1
August 21, 2023
много очень народа , резиновый клуб набирают неограниченное количество людей
1
January 14, 2021
Очень все нравится, хожу заниматься сама и с ребенком. Ребенку очень нравится тренер Артем Липилин по плаванию. Есть различные абонементы, можно подобрать наиболее удобный. Рекомендую всем
3
2
March 23, 2021
Норм фитнес! Просто нет душевности чтоли😁, возраст требует! Беготня, все меняется, тренеры меняются, у каждого свой подход, в ритме сегодняшнего времени, может и хорошо! Вроде детям дали отдельную раздевалку, это радует! С детьми переодеваться было не комильфо😁! Да и в 18 , 19 -00 на групповые набивается много народу, зал не справляется! Удовольствия мало
3
October 3, 2020
Хороший фитнес центр. Все чисто, вода в бассейне теплая и что очень важно, нет запаха хлора. Нет большово скопления народа в тренажерном зале. Минус, что питьевой воды нет, если ваша закончилась, попить негде. И полотенца тоже не выдают. В остальном только положительные моменты.
7
June 28, 2024
Крутой фитнесценр, хожу уже 3 месяца
1
1
January 7, 2023
Хороший фитнес, меня все устраивает. Всегда чисто. Единственный минус- агрессивные продажи от менеджеров. Постоянные звонки с навязыванием услуг. Но сам тренажерный зал- отличный
1
November 14, 2021
Я не знаю кто главный менеджер по персоналу в данном заведении, но таких безграмотных работников как здесь я не видела ни в одном фитнесс клубе. Принимают заявление на приостановку комплекса тренировок и заверяют что можете не волноваться, а когда вы возвращаетесь с отдыха и желаете позаниматься вам говорят увы приостановки мы не делаем. Покупайте новый комплекс а мы вам с барского плеча уж так и быть сделаем скидку. Разговаривают с клиентами по хамски, на банальный вопрос, лица как у зам министров не менее, вообщем если начальство прочитает этот отзыв. Главного менеджера по персоналу в мусорный бак за несоответствие занимаемой должности!
5
April 27, 2024
Очень профессиональные тренеры.
3
July 8, 2023
Парковка небольшая, чистый бассейн, часто убирают, много доп.приспособлений для ухода после басссейна.
October 26, 2021
Ужасный персонал,доброжелательны только уборщицы и сотрудники гардероба,хотя тоже бывают моментики.Дежурные инструктора в бассейне "залипли"в телефоне,можешь плавать на пустой дорожке ,а потом тебе говорят идите куда -нибудь на другую,у нас здесь индивидуалка,ты смотришь ,а мест уже нет,хотя ты тоже заплатил,Иногда женщины жаловались ,что приходит компания ребят "из 90-х"-громко матиряться,угарают,прыгают с бортиков,ведут себя вызывающе ,как в собственном Аквапарке.Дежурный не обращает внимания, не видит и не слышит,но стоит только кому в бассейн зайти без шапочки,пусть даже человек и не плавает ,то сразу бежит делать замечание,особенно если человек пожилой и адекватный.Менеджеры на ресепшн вежливые только пока не заключишь договор и не оплатишь,потом все резко меняется.Не знаю ,подойдите позже,будут после 11 и т.д.И что интересно ,при заключении договора предлагают одни условия,а через пару месяцев предлагают совсем другое.звонил на горячую линию,там вообще сказали,это ваши проблемы,читайте ВНИМАТЕЛЬНО условия на сайте.Общаешься с другими клиентами фитнеса,им менеджер озвучил другие условия на гостевые и индивид.занятия,такое ощущение,что предложим что хочешь,только плати ,а там либо ишак сдохнет ,либо подишах.Очень как то стремно,то приглашают по телефону на индивидуалку,пытаешься оформить занятие у менеджера,регистрируйтесь сами на телефоне,у меня не получилось ,а помочь не хотят или будут позже,а я хожу к открытию,в другое время работаю
6
1
November 15, 2021
Купили абонемент в октябре. Посещаю занятия, бассейн,спа. Всё нравилось до тех пор, пока не сократили, а потом совсем урезали количество гостевых посещений в одностороннем порядке. Объяснили, что условия бонусной программы фитнес может менять..почему то не в пользу клиентов только! Меня это возмущает. Продлевать не буду абонемент!
4
March 26, 2023
Место хорошее, но есть недостаток-недостаток детской комнаты!
October 23, 2021
Полный комплекс услуг: фитнес, спа, бассейн. Есть групповые программы, есть индивидуальные занятия с тренером. Тренажёров в избытке - никаких очередей.
December 24, 2024
Прикольно
October 23, 2022
Нормально все, жаль что дорожки часто заняты в бассейне то детская тренировка, то индивидуальная тренировка
1
March 27, 2024
Отлично. Но много народа
October 2, 2022
Таких хамоватых консультантов ещё поискать . Хотели купить абонементы , но естественно передумали . Тренинги вежливости не помешали бы работнику маргарите.
4
May 17, 2024
Отличный спорт комплекс
June 26, 2024
Нереальное количество пенсионеров
4
2
November 12, 2024
Всё хорошо
November 4, 2024
Дороговато
1
October 14, 2023
Очень много народу. После работы вечером и в выходные в бассейне плавать не возможно, на дорожке по 10-15 человек, можно немного постоять и домой. Тренажоры заняты.
4