Фитнес на хорошую 4
В зале чисто, в бассейн чисто.
Тренашеры 4
Не нравиться- приоритер на частные занятия (пример - детский бассейн, при частном занятии все должны его освободить).
Дешевые смесители в душах.
Купился на бассейн. Как только взял абонемент, сразу разочаровался . Первый день посещения не было жидкого мыло , второе посещение, дали ключ от кабинки, сразу 5 человек в одно место. Стоял, ждал очередь пока переоденутся .На мою претензию был ответ, так получилось.Перегородки в душевой узкие, что есть что нет.сверху перегородки слизь , случайно Облокотился, это жесть.Самое главное это хлорка в бассейне, аж глаза резит. Можно писать еще много.Это для пенсионеров, народу очень много. Лучше я доплачу и пойду в другой.
Из плюсов близко расположен, все есть (групповые занятия для детей и взрослых, бассейн, парилки) ,дают с собой полотенце, одно бесплатное посещение косметолога Из минусов в абонемент не входят бесплатные гостиные ,т.е. когда можешь с собой кого-нибудь взять кто не является клиентом клуба
Совсем недавно преобрел абонемент, единственный для меня в шаговой доступности фитнес-клуб с бассейном. По сервису как 4 звёздочный отель, с объективной оценкой 3+, но я смотрю не за сервисом больше, а функционалом. И там всего достаточно для реабилитационных и спортивных целей.
Прелесть этого зала это персонал, очень внимательный, добрый, готов помочь! Зал работает 24/7(Особенно в бассейне, женщина даже шапочку предложила )
Не удобство в расположении залов, сам тренажёрный зал не большой! Все залы на разных этажах, не очень удобно . Есть бассейн, хамам, солярий. Странно, что шкафы закрываются с ключами в нутри ))) можете случайно захлопнуть ))) кофе в кафе не очень ! Плохо, что покупая тут карту нельзя ей пользоваться по всей сети ((
11.11.2023 по пути зашли в этот фитнес центр примерно в 17 часов и хотели на всю семью приобрести абонемент на год, однако нарушив конституцию в отделе продажи две девушки посмотрели на мою супругу, которая была в хиджабе и в лицо передо мной сказали, что в платке и в буркини нельзя посещать ни бассейн, ни фитнес зал, при этом издевались шутками. Мы сильно возмутились и удивились непрофессионализму данного учреждения и слава Всевышнему, нам оказали подобающий сервис и отношение в другом фитнес зале в этом районе (не буду говорить в каком, чтобы не думали, что это конкуренты пишут отзыв). Мы живем в многонациональной стране, где мусульман уважает и принимает сам Президент страны, уважаемый Владимир Владимирович Путин, а тут люди самовольничают и в лицо говорят, что нам тут не место. Я гражданин Российской Федерации и хочу сказать, что тут судят по внешнему виду и пусть знают, что за каждое сказанное нужно отвечать!
В сентябре будет больше года как хожу в зал.
1) Ходила на аквааэробику было удобное расписание, но через сезон изменили на очень позднее время, алло как посещать тем кто не живет в 5 минутах от зала??
2) групповые программы. да здраствуют голодные игры. после работы вы или как шпроты в банке или вы туда не попадете, ну или только на платные. это не входит в стоимость.
3) тренажёрный зал. после работы если идти то это мрак. там яблоку упасть некуда. тебе дышат в затылок. даже очередь на беговые.
4) из тренеров хочу выделить Веру Фомину, отличный тренер рекомендую. Только из-за нее 4 и стоит. Вежливая, подберет программу.
5) если вы можете посещать клуб в 11 до 16 то можно покупать абонемент
Большая классная аквазона,сын 5 лет занимается индивидуально плаваньем с Дерябиной Настей,за 2 занятия поплыл👍👍👍 потом и групповые возьмём ещё тренировки!Муж тоже в бассейн и спорт зал ходит-доволен!Я хожу на групповые к Луизе (пилатес и йога) просто огонь🔥! Пока мы все на тренировках,младшую дочь оставляем в детской комнате под присмотром,это очень удобно!
В зале есть все виды тренажеров, большой бассейн, разные варианты саун. Очень разнообразные групповые занятия, а также отличные тренеры. Очень понравилась вводная тренировка с Валерией Богут 🙌🏻
Пиара много, но все фикция. Хожу только в тренажерку. Зал маленький, если в зоне свободных весов собирается 3+ человека, то уже начинают друг другу мешать. Так же ощущается нехватка блинов. Тупо ходишь по залу ищешь хоть один блин свободный. На голову капает вода из труб. Вентиляция настроена отвратительно. На некоторых тренажёрах в тебя просто направлен поток холодного воздуха . В раздевалке наоборот вентиляция отсутствует. Много бесполезных залов для различных групповых, которые 80% времени пустые. Лучше бы сделали один зал под кардио, но расширили сам тренажёрный...справдедивости ради нашел для себя пару весьма удобных тренажёров. На этом из плюсов пожалуй всё. По итогу - один из самых некомфортных залов в городе. Скорее всего уйду в другой.
По просьбе группы по настольному теннису не могут предоставить ещё одно помещение для игры в теннис. Желающих поиграть очень много и это очень необходимо.
Фитнес для одного взрослого - уровень сервиса на тройку.
НО! Если у вас есть дети, забудьте про логику, комфорт и приятное времяпровождение в этом заведении.
Каждое посещение с двумя моими дети по гостевому, а это по 1000 руб за день за каждого заканчивалось абсурдом! Год абонемента.
При покупке абонемента : вы можете пользоваться всеми бассейнами, даже детскими? - да.
Но если у ребёнка есть клубная карта.
То есть бассейны мне доступны все, но если у ребёнка есть клубная карта, можете там тренироваться, либо покупать разовые гостевые. Ок.
Покупаю разовые. Прихожу в зону бассейнов, там тренера и каждый раз как коршуны, через 15, 10 минут у нас тут тренировка одна и другая ( на час или больше), поэтому в бассейн вас не пустим. Даже пока нет Тренировки, просто ставят таблички (есть видео). - Идите в сауну или взрослый бассейн, в джакузи, - ответ персонала. Но уровень хлора для маленьких детей во взрослом бассейне и джакузи совсем другой.
При покупке абонемента я уточняла, могу ли я посещать детскую чашу с ребёнком - да, можете тренироваться с ребёнком.
Но я оплачиваю услугу, ребёнок воде будет минут 40, в целом посещение максимум займёт час -полтора. И мне говорят ждать за пределами бассейна час или больше .
Это было бы не странно, если бы персонал на ресепшене или Приложение отражало бы Тренировки в бассейне, они отражают только групповые, не индивидуальные и тебе непонятно, когда бассейн свободен. Связывалась с сотрудниками сервиса, сообщили, что можно использовать одну сторону бассейна ( условно, одну дорожку детского бассейна). И снова приходишь и объясняешь заново. Начинается: ваш чек, идите к администратору, и нужно объяснять все заново, каждому сотруднику. Чуть что, они требуют идти на ресепшн, в мокрой одежде, с детьми, потому что они не могут с ними связываться, у них видимо ручки маленькие или головы тупые, либо Жопы жирные ( невозможно быть такими ужасными неклиентоориентированными людьми).
Дальше хуже: 7 января 2023, сегодня требовали оставить ребёнка 3 лет одного в бассейне, где они сами обозначили, что он состоит из двух дорожек ( довольно большой), а мне выйти из него, оставить ребёнка в бассейне , ребёнок, который не достаёт до дна. Потому что они изменили правила-это был ключевой момент Арт покупке абонемента, я хотела плавать с дочкой на то момент 2-х лет, тренировать( не было уведомлений, на ресепшен мне не сообщили, что я не могу с малышкой быть в бассейне, а игровая комната сегодня не работает.
И меня мокрую в бассейне пытаются выставить за пределы, а ребёнка оставить одного в бассейне, смотреть как тонет, наверное. Предлагают нарукавники, тренера по плаванию! Нарукавники - это поза утопленика, тренера должны знать, что детей в них плавать не учат. Опасно оставлять маленького ребёнка 3 лет одного в бассейне, даже с нарукавниками! Абсурд!!!
И мне сообщаешься, что нельзя быть в бассейне после того, как я оплатила и оформила 3 гостевых. Залезла в бассейн, повышают тон, устраивают истерику и требуют идти опять ( снова в 10 раз самой) на ресепшн, потому что у них связи с ними нет.
И… после беседы с персоналом в 10 кратном количестве, испорченном настроении, происходит смена персонала, они знают, что за ситуация только что была, требуют от меня памперс для ребёнка трёх лет, раз она маленькая по росту и не достает до дна.
В игровую комнату мы не попали сегодня. Она не работает, сказали об этом только после оплаты и активации 3 Гостевых !
Про комнату отдельная история, ты, можешь оставить ребёнка по своему абонементу, но по гостевому - нет, каждый раз нужен чек или идите на ресепшн, у них ручки маленькие, они не могут позвонить,
И внимание : ЧЕК тебе не всегда отдают на ресепшн !!!!! И естественно не предупреждают о том, что ты должен его где -то предьявить. -обычно у нас не требуют чек - ответ ресепшн.
Мелкие истории, где сотрудники бегали, портили отдых и следили по камерам устроив истерику, что не оплачены гостевые, не перечесть. Хотя было все оплачено !
А у нас оплата шла : гостевой +тренировка индивидуал с трениром в бассейне. На такое мозг сотрудников не способен сработать, поэтому тебе пытаются уличить в недобропорядочности, крик, снова отправить мокрую на ресепшн и снова из купальника чек достать видимо им нужно. Что ты не можешь потратить 4 тыс, ты точно что-то не оплатил, логика персонала.
Ну, и слова персонала: опишите мне как выглядит ваш персональный менеджер.
На логичную просьбу, посмотрите мои данные, у вас есть, они снова требовали описать ее внешность, что они снова сами не пойдут на ресепшн 🙈. Чтобы понять, кто меня уверял, что я могу быть в чаше бассейна с ребёнком.
Ужасный уровень сервиса. Испорченное настроение в Рождество, семейный поход в зону СПА не принёс удовольствие. И потраченные деньги впустую.
+ обвинение персонала, что сами виноваты, что не ходили с детьми три месяца и не знаете, что дети 3 лет должны быть одни в бассейне по Новым правилам, где не могут стоять. Девушки на ресепшн, зная, что игровая не работает, у меня малький ребёнок, в бассейн с ней нельзя, продаёт мне гостевой для нее, мужа и старшего сына. Что за черт ?’
А потому и не ходили, что нашла качественную альтернативу и приветливый персонал для моих детей. Сегодня решила прийти, но желания продлевать клубную карту у меня нет.
Это к тому, что после покупки абонемента на год, я привела еще 3 родственников, которые купили карты. Больше не будем ходить в такой ужасный центр.
Массажист Людмила - прекрасный специалист. Мгновенно определяет проблемы, даёт советы по поддержанию формы, старается максимально вложиться в свою работу и помочь. Харизматичная, умная. Редкое сочетание положительной энергии с профессиональным массажем. Всем рекомендую.
Никогда не была вашим клиентом, но вы где-то нашли (вероятно, купили) мой номер телефона и рассылаете мне свою рекламу.
При этом никакой информации о ценах на вашем сайте нет.Как мне узнать цены в вашем фитнес клубе? Оставить вам свой номер телефона? 😃 Чтобы вы стали названивать мне и настойчиво продавать ваш абонемент?
В общем, продолжайте в том же духе отпугивать клиентов 👍
Посещали фитнес клуб СССР с семьей, в дни открытых дверей с 16 по 18 апреля.
Остались очень довольны. Площадь клуба огромная и просторная. Все очень здорово организовали, атмосферно и насыщено. Детей, да и взрослых, развлекали сказочные персонажи. Очень много разных занятий и тренировок. На тех что были, тренера профессионалы своего дела. Всем советую посетить, точно понравится.
Добрый день, хочу оставить свой отзыв о данном заведении!
Одним словом УЖАСНОЕ МЕСТО!!!!!
Купил абонемент 21к
Условия внутри, грязь, персонал ничего не знает, вечно новые лица.
В душевых нет мыла.
Боже как я пожалел о покупке персональных тренировок, тренер дает просто базу из интернета.
Колоссально большая сумма на ветер.
Я категорически не рекомендую заведение.
Купил 9 наября
Вернул 9января сумма к возврату 5к
У меня нет слов.
В 2020-м была клиентом клуба на Реутовской - никаких проблем (кроме, разве, очень маленькой парковки) не было. 31.05.2023 я купила 2 дневных абонемента в клуб на Кожуховской, рядом с работой, чтобы вместе с мужем по утрам до работы ходить в бассейн. Посетить собрались только 27 апреля. Выехали из дома на 2 часа раньше. На воротах бизнес-центра, в котором расположен клуб, охранник сообщил, что фитнес-клуб СССР на Кожуховской не работает почти 2 недели, "потому что им отключили электричество". Ни рассылок, ни звонков я не получала, и просто информации на сайте – тоже нет. Заказала обратный звонок – снова тишина. Стала искать возможность связаться с головным офисом - нет информации, и ресепшионисты в других клубах отвечают, что центрального офиса не существует. Нашла паблик в телеграм, в вк, везде отписалась. Получила сообщение только в ВК следующего содержания: "Добрый день. К сожалению, сообщаем вам о возникновении форс-мажорных обстоятельств. ООО "Фитнес на Кожуховской" (С.С.С.Р. на Кожуховской) принято решение о расторжении договора аренды и закрытии клуба в связи с ненадлежащим исполнением работы арендодателя бизнес-центра "Золотое кольцо". В настоящее время мы приносим свои извинения за неудобства и предлагаем следующее: вы можете выбрать любой из 29 клубов сети «С.С.С.Р.» и бесплатно сменить членство. Для этого необходимо обратиться в отдел продаж выбранного клуба сети. Для оформления возврата обратитесь в отдел продаж фитнес-клуба "С.С.С.Р. Волгоградка". За обновлением информации следите на сайте и в соцсетях."
"Сообщили" таки. Начала дальше искать. Оказалось, что БЦ "Золотое кольцо", где СССР арендовал помещение, находится в процессе банкротства, а с декабря 2022 года им рулит конкурсный управляющий. Т.е., ситуация была предсказуемой, и развивалась семимильными шагами, а фитнес-центр продолжал продавать абонементы, объявляя акции, на одну из которых я и повелась. Получается, что франчайзер СССР, никак не отслеживает качество деятельности своих франчайзи. Продавайте больше, несите в кассу, а ответственность перед конечным потребителем - пережиток и химера? Вы совсем не дорожите своей репутацией?
Отличный новый зал в 3 этажа, большой бассейн на 5 дорожек, чистые комфортные раздевалки, профессиональные инструкторы, удобные залы, один из лучших филиалов сети.
Тоже хотела написать про бассейн!
Из 5 дорожек заняты 3 на индивидуальные тренировки,тк типа ребята заплатили,на остальных 2х в часы пик в среднем по 6 человек!но мы тоже заплатили !ставьте расписание так,чтоб было удобно всем!А если на оставшихся дорожках супер мнящие из себя, пловцы,то это вообще треш!!!!волны, брызги,они вечно несутся!!задевают!!
если на тренировке на одной дорожке, у вас будет три человека,а не 1-2 они не обломятся!всем должно быть комфортно!!!
Про отношение к клиентам. У администратора аква-зоны синдром вахтера. Прошу заняться лечением. 9 сентября около 17:00 отдыхали в аква-зоне после спортзала, эта мадам притащила сюда менеджера продаж, чтобы разобраться с длиной плавательных шорт (бренд Arena если что, логотипы по всей длине). Мы сначала вообще не понимали, что от нас хотят. А оказывается, администратор заподозрила моего друга в том, что он в шортах после спортзала пошел в аквазону. И мой друг, взрослый мужик, словно нашкодивший школьник, пошел с менеджером в раздевалку и показал ему, что шорты для зала у него тоже есть. Самое смешное в этой истории то, что напротив нас всё это время отдыхал чувак в обычных трусах, обмотанных полотенцем - на него вахтер почему-то не реагировала. Посмотрите камеры. Дорогой СССР, ну вы чего? Работа с клиентами у вас тоже по стандартам позднего СССР что ли? Вам клиент сказал, что это плавательные шорты, и в зале он в них не занимался. Этого для нормальных людей должно быть достаточно.
Администратор не следит за порядком. Личную неприязнь смешивает с работой, по причине своей некомпетентности. При обращении с каким-либо вопросом хамит или игнорирует.
Хороший фитнес клуб!
Чисто, светло. Достойный тренажёрный зал, бассейн - 5 дорожек,25 метров длиной. Есть финская сауна, Хаммам и соленная комната.
Работают Профессионалы. Дружелюбный и улыбчивый коллектив.
Есть бесплатные и платные занятия.
Бывают акции на занятия и абонементы. Каждый найдёт занятие и тренера себе по душе. Не пожалеете. 👍🏻
Становиться хуже и хуже. Пускают всех подряд, без разбора. Некоторые ходят не заниматься, а себя показать и на других посмотреть. В бассейн невозможно ходить уже, по 3-4 дорожки заняты занятиями, а весь ПФР занимает остальные дорожки. Джакузи с отколатой плиткой, уже сидеть невозможно, царапает кожу.
Шкафчики внутри убирают очень редко, а сверху пыль протирают еще реже. В целом приветливый персонал, тренажеры нормальные, правда если они попадают на ремонт то можно их ждать обратно около месяца. Ужаснейший запах в душевых мужских, прям как в туалетах общественных, хотя это душевые, причем на обоих этажах. Тренеры отличные продажники))))) ходил туда два года, на третий не отважусь.
В общем, коротко и по делу. К спорту я отношения не имею никакого, но поплавать любитель. Приобрел абонемент на год. Плавал не много. Но кайфово. Зал огромный, все удобно и все понято. Зал крутой, но сравнить не с чем😄
Всем советую!
Клуб отличный, все есть. Пара недостатков, мало блинов в силовой зоне. И полотенца , это что то... Вы бы не позорились, лучший клуб...полотенце рваное, как собаки драли и воняет беляшом!!! Фу фу фу... Позор.
Лучший фитнесс клуб города.
Отличный и просторный спортивный зал. Опытные и квалифицированные тренеры.
Бассейн и СПА зона хорошая. Советую к посещению!
Отличный зал, хоть и небольшой, но зоны расположены так, что нет скопления тренирующихся возле определённых тренажёров. Отличный тренерский состав. Много тренажёров, беговых дорожек хватает всегда, не надо ждать, когда освободится одна из них. Отличный бассейн и банный комплекс (хаммам, финская баня, соляная парная). Душевые всегда убраные, в туалетах чисто.
Персонал всегда приветливый, вежливый. В общем, рекомендую
Бассейн чистый , тренажеры не старые и все функционируют , народу приемлемо не много ( ну может быть сейчас не сезон ).
Персонал приветливый , все покажет и расскажет.
Отправляют предложения, в котором «маркетинговый ход», чтобы им перезвонили. Это все понятно. Но персонал по телефону общается как-будто с друзьями…девушка явно не удовлетворена своим мужчиной или его нет, или по жизни так отвечает…. Персонал 1/10.
Купила в начале февраля, все было хорошо. Но, видимо, за праздники по акции напродавали абонементов, и теперь очереди на оборудование по 10 минут. Это ясно, что заработать превыше всего, но вроде цена не ширпотребного зала, 17 тыс за пол года, об вместимости думать тоже надо. Продлевать не буду потом.
В целом, зал и бассики хорошие, чисто везде.
Еще умные весы могли бы сделать бесплатно, мне кажется такой мелочностью брать за это деньги, даже в спирите это бесплатно уже.. это как кулер с водой, он же бесплатный, уж можно статус поддерживать)) а расстроена я, потому что при продаже сказали, что будет консультация бесплатная тренера. Какая же это может быть консультация без замеров.
Всё нравится, хороший тренер это важно, и тут мы нашли отличного тренера по плаванию. Для детей в этом году организовали отличный летний лагерь, часто устраивают какие-то праздники, розыгрыши. Постоянно делают скидки на абонементы. Множество сопутствующих услуг от индивидуальных тренировок до массажа и парикмахерских услуг.
Неплохой клуб, но сотрудники дезинформировали. В пункте договора был пункт срок действия абонемента, но мне сказали, что это ничего не значит, только для них информация. В итоге блок тренировок сгорел. То есть приобретая блок тренировок, ты покупаешь не право, а обязанность ходить в клуб. Но это ладно. Меня больше огорчил факт того, что мне дали неправильную информацию.
Отличный клуб, хожу уже 4 месяца и радуюсь. Но!
Вечно раскиданные снаряды типа блинов и грифов по залу, рядом спокойно ходят тренера зала , видят это и ни как не реагируют. И в частности тренер Михаил Лепихов, сегодня после моей просьбы сделать один подход на тренажере во время отдыха его подопечного, начал грубить и бросаться фразочками типа «ну попробуй» «давай посмотрим на твой подход» «с твоей наглостью я бы …»
Примите меры!
Хожу почти год с сентября 2022. В Целом все на уровне кроме бассейна. Согласен с другими отзывами, что постоянно по вечерам всех с гоняют на 2 дорожки за счет частных занятий. ... В мужском душе нет мыла постоянно! . Душевые лейки разболтаны и не держат высоту ( мне нужен высокий). Крючки поломаты.. Короче полотно мелких косяков, жаль что никто на это не обращает внимание. ... Т.к. Все легко исправит и без каких-то затрат. Не хватает внимания к клиентам и реально уже попахивает совком... Но полотенца стали менять потихоньку зелёнинькие появились :) и на этом спасибо.
Персонал доброжелательный и вежливый. Бассейн чистый, к раздевалкам тоже нет нареканий.Хожу с удовольствием. Просто надо подобрать время, когда никто никому не мешает. Я люблю раннее утро, приятели поздний вечер))
Отличное место, отзывчивый персонал, красивые и милые девушки на ресепшене. Неплохой зал, есть детская комната скинуть детей. Бассейн, джакузи, хамам. После хорошей тренировки прям то что нужно. Можно зависнуть на пол дня точно)