В фитнес клубе СССР на Кожуховской радует персонал, на ресепшене, тренера, но к сожалению к руководству много притензий. А именно, нет полотенец больше месяца, в раздевалке прохладно,. Особенно порадовала цена, возможно где-то есть и дешевле, я не знаю. Правда плюсов все же больше, чем минусов
В самом фитнес зале не была. Хотела посетить с ребёнком детскую комнату, меня не пустили. Видно было по сотрудникам, что им не хотелось со мной иметь дело. Не рекомендую из-за отношения к потенциальному клиенту. Я даже готова была что-нибудь у них приобрести, чтобы пройти в комнату, но со мной не стали работать.
Занимаюсь в этом зале уже почти год ,буду продлевать 100%.
Нравится в зале наличие всех тренажёров,наличие разных зон,в зале всегда поддерживают чистоту и порядок!
Бассейн и зона отдыха просто шикарная ,рекомендую !
Алёна С
Level 7 Local Expert
January 30, 2023
Ремонт довольно уставший, но персонал чудесный. И программы тоже. Отдельное спасибо инструкторам Анне и Наталье за атмосферу, которую они создают на своих занятиях и профессионализм ❤️ долго искала хороший клуб с немаленьким бассейном, и очень рада, что нашла. Бабушки - поплавки периодически раздражают, но в целом я довольна.
Замечательное обслуживание персонала, приветливые менеджеры Анна и Вадим провели подробную экскурсию, очень рада что выбрала этот клуб. Нашла то, что искала для себя спа-зона, танцы👍👍👍
В фитнесс клубе бываю в основном поздними вечерами. Нравится, что по ночам людей не много, все снаряды, бассейн, джакузи все в свободном доступе. Персонал приветливый. Цена соответствует качеству.
Ребенок ходит в СССР, занимается боксом. Условия там отличные, есть большой отдельный зал для занятий со всем необходимым-рингои, грушами и прочим. Ценник гуманный. Тренер внимательный, умеет найти подхрд к ребенку, заиртересовать. Сыну нравится, сам просится на занятия. А я больше Латину люблю или в сауне зависнуть
Все бы было бы не плохо. Но несколько существенных минусов есть. 1. В раздевалках нет ни бумажных полотонец ни салфеток для рук. Т.е. любое твое движение в районе раковин должно быть обязательно со своим полотенцем, т.к. ни лицо , к примеру, никакую либо другую часть тела, которую ты намочил, под сушилку для рук не подсунешь😂 раньше бумажные полотенца были. 2. Убрали электронные часы из аква зоны. Повесили обычные. Очень маленькие. Разглядеть время можно только подойдя или подплыв к часам ну на пару метров. Очень не удобно. 3. С вешалками в шкафчиках- беда. Ну нет их там. Т.е. они как бы есть , но не в каждом шкафчике. Короче косяков много. Когда была "зебра" -было лучше
Хожу седьмой год, благодарна тренерам и обслуживаещему персоналу за чуткое отношение и оказание помощи в любой момент.
Из плюсов доя меня - посещение в любое время и доступная цена.
Всем рекомендую.
И так, вся правда о клубе. Готовы?
1. Грязная вода в бассейне.
2. Нет полотенец.
3. Сломанные шкафчики в раздевалке.
4. Грязные раздевалки.
5. Возврат денег не по закону - Срок возврата денег определяется по правилам статьи 31 ЗоЗПП и составляет 10 дней. За нарушение сроков предусмотрена неустойка за каждый день. А у них свои сроки, 90 дней и более.
Так что предлагаю ВАМ всем задуматься над вопросом а стоит ли оно того чтоб ходить в этот клуб?
6. Вам врут по телефону про то что возврат денег за досточное закрытие договора 30 дней, хотя должны (обязаны) вернуть через 10 дней. На самом деле 90 дней. А если вдруг человек написал заяаление и лег на операцию, и денег так ему и не вернули через де дней он умер. Что тогда? Кто получет деньги?
7. Сами тренажеры старые, расположены очень близко.
Так что прошу вас задуматься.
Бывшая зебра. Устал очень сильно зал, все старое еле скрипит , ремонт там не намечаеться. Много иностранцев, тренажерный зал в полумраке. Заходишь в зал и думаешь есть кто живой. Пришла в час пик все свободно. В душевых ⚰️ кто то тоже. Есть альтернатива на районе лучше и за дешевле . Сюда идти бесплатно даже не хочеться. Ну совсем зал и тренажеры живут на последнем издыхании. Когда бвла зебра еще в 2018 году там было бодрее,
За долгие годы увлечения фитнесом впервые столкнулся с ситуацией, когда фитнес-клуб (а именно - СССР Кожуховская) без уведомления и предложения альтернатив прекратил работу. Клуб прекратил доступ клиентов с 18 апреля на неизвестный срок. Доступ в ближайшие клубы Сети не предоставлен, вариант возврата денежных средств Клубом не рассматривается.
23.04.2023 на звонки по телефонам ответа нет.
24.04.2023 дозвонился до ресепшн клуба, срок открытия до сих пор неизвестен, порядок расторжения тоже.
24.04.2023 на время закрытия предоставлен доступ в клуб СССР «Волгоградский проспект»
Хожу туда не долго, но и пары месяцев хватило что бы разочароваться в этом клубе. Переодически нет чистых полотенец, вода в душе или обжигающе горячая или обжигающе холодная. А с 19/04 по настоящий момент клуб вообще не работает. Дозвониться невозможно, на сообщения на сайте они так же не реагируют. Однозначно не рекомендую этот клуб.
Персонал отзывчивый, отношение к клиентам отличное, залы отличные все есть, оборудование хорошие, чисто и музыка хорошая играет, баня и купель самое то 👍
По всем параметрам шикарный зал! Я только недавно стала заниматься самостоятельно, поэтому частенько обращаюсь за советом к тренерам! Без проблем подсказывают и показывают! Отношение отличное!
С 18.04.2023 клуб на Кожуховской не работает. Пришла заниматься также не пустила "охрана"в спортивных костюмах. По телефону горячей линии каждый день говорят , что отключили электричество. Нездоровая обстановка. На такое долгое время электричство отключают только из за неуплаты. В клуб хожу 6 год это первый случай. Сказали звоните завтра, а сегодня уже сказали звоните в понедельник
Клуб в принципе нормальный, но...
В раздевалках достаточно грязно, в залах для групповых бывает очень много народу и не всегда можно влезть. Тренажёры уставшие. Так как клуб в БЦ находится он маловат, для такого количества людей, которые туда ходят.
Отличный фитнес клуб! Есть детская игровая комната с аниматором-тренером! Чисто, приятно, есть бассейны, кафе при клубе, групповые занятия. Приятный вежливый, персонал. Рекомендую!
3
2
A
Anonymous review
February 1, 2023
В настоящее время, прошло более 3 месяцев с момента, когда должны были произвести возврат средств. Возврат был оформлен в связи с прекращением использования услуг фитнеса (эвакуация в другую страну в связи с мобилизацией).
Согласно последней договоренности, возврат должен был быть оформлен до конца января.
Средства так и не поступили. Нахожусь в критической ситуации, так как очень расчитывал на возврат.
В этой связи, не смог оплатить обязательства по кредиту. Теперь, у меня заблокировали сета и нет средств к существованию в другом государстве.
После января, не смог дозвониться, так как заблокировали мой номер в отделе продаж.
Хороший фитнес клуб! Хожу туда с апреля по сей день. Хорошие тренажёры (на любой вкус и цвет), доброжелательная атмосфера, бассейн 25 метров, есть сауна, хаммам, ик сауна, джакузи, купель с холодной водой. Клуб работает 24 часа. Стоимость тоже на уровне, стоит своих денег. Советую к посещению. 🏋️♂️👍
Нравится клуб. Удобное расположение, большие, просторные помещения. Снижаю оценку зато что не обновляется оборудование и интерьер, или делается, но очень медленно.
Открыла для себя фитнес клуб СССР не далеко от дома. Удобно, комфортно. Персонал всегда идёт на встречу. Все , что нужно для занятий спортом , для отдыха , есть!
Хороший фитнес клуб. Просторный. Тренажёры в целом в исправном состоянии. Бесплатно полотенца, вода. Тренировка идёт быстро и эффективно. Пожелания: сделать недорогие гостевые визиты для друзей (например, 500 руб. - доп. продажа, 3 таких визита в месяц = месяц в фитнес по карте) и выбрать музыку (энергичную, не монотонную, весёлую, умеренно громкую).
Клуб, нравится. Удобное расположение, не далеко от работы и рядом с метро. Приветливый персонал, достаточное количество тренажёров для достижения целей.
Раньше был норм, очень испортился, перестали его финансировать, все как было со времен «Зебры» так и осталось. Полотенце-сушитель уже как месяц не работает, даже не удосуживаются предупреждать гостей о такой засаде. Кто то писал о бесплатной парковке, где?? Сколько хожу стоит 100р, не скажу что плохо, меня устраивает, платишь раз и сколько хочешь находишься, и места всегда есть.
Вообщем из плюсов вижу доступную цену; возможность парковки; и размер спорт зала и аква зоны достойный (но ушатанный). Фото прикреплю о чем говорю
Зал грязноватый, инструмента достаточно, но некоторый обшарпанные, персонал за чистотой и порядком в зале не следит, все разбросано, спа зона такое себе, в хамам часто не приятно пахнет, как то две неделе там Дверь держалась на пакете который привязал посетитель, лежаков мало, купель и бассейн хорошие, финская сауна тоже не плохая, переодически не хватает полотенец.
Хожу в этот зал меньше года. Из плюсов могу выделить:
- Достаточно приветливый персонал
- Отличный тренажерный зал
- Достойный бассейн для такого комплекса
- Хорошая транспортная доступность от метро
- Очень дешево (но тут уже начинаются минусы)
Минусы:
- С января 2020 ОЧЕНЬ (если бы можно было написать буквы больше, я бы написал) много народу. В тренажерном зале в будний день с 18 до 20 (а бывает и до 21 и дальше) базовые упражнения практически невозможно сделать.
- про баню/сауну можете вообще забыть
Итог: Если вы сейчас вдруг решили пойти в СССР на Кожуховской, подумайте и будьте готовы) Продавцы при показе зала скорее всего будут говорить - сейчас самый пик, через час будет пусто. Но нет, не будет. А так в целом очень достойное место.
фитнес центр испортился ,так как уже не раз не выдают полотенца в связи с их отсутствием Уже больше недели фитнес не работает вообще. Дозвонится до него невозможно, чтобы узнать причину, так как все время играет музыка а трубку никто не берет
1
Оливка
Level 12 Local Expert
July 18, 2022
Очень близко к работе, удобно, что работает круглосуточно. Понравился бонус к покупке абонемента: индивидуальные занятия с инструктором по йоге, по плаванию и массаж. Обычно всё, что бесплатно, бывает не высокого качества. Но тут все отработали на сто процентов. Спасибо, это приятно, хочется заниматься!
Ну это уже не в какие рамки, если закрывал на многое глаза касается горячей воды, которая не всегда имеется и касается выдачи полотенца, но вот это уже не нормально совсем, при этом прошло уже 3 дня, но зал до сих пор не работает.
4 года занимаюсь в этом зале
Зал: на грифах слой грязи
Беговые и вело тр. полгода уже не работают. И все обклеены жвачкой
Крыша от бизнес центра протекает, если ливень сильный,начинается жесть
Уборные/раздевалка: в раздевалках воняет
В уборной мужской раздевалки 3 года уже не пополняли дозатор мыла
В душевой воняет сса…ой. Все 4 угла. Рыжие следы даже имеются.
Скамьи по центру треснутые
Воды горячей нет. Четыре месяца Не могут отремонтировать сушильную машину, так что за полотенца идёт иногда война
Менеджер обещал исправить все, но увы ничего
Клуб нарушает правила возврата денежных средств.
Написала заявление на возврат за неиспользованный блок тренировок 20.10.2022, заявление принял менеджер Михаил, сообщил, что процедура долгая, так как её должен согласовать их Управляющий. Я сообщила, что возврат денежных средств регулирует Закон о правах потребителей и на это отводится 10 дней, но клубу вероятно все равно.
Сегодня 28.11.2022 - денег нет, Михаил по-прежнему сообщает, что заявление передано на рассмотрение.
Не знаю сколько у клуба судебных дел, что они так ведут себя, но понятно одно - не клиенториентированы, закон не соблюдают.
В СССР хороший детский клуб. Дочка ходит сюда второй год, занимается художественной гимнастикой, ОФП и плаванием. Тренеры детские опытные и добрые, в клубе чисто и безопасно, бассейн большой. Я довольна, и дочке все нравится.
Приобрели годовую карту 3 апреля 2023 г, 18 апреля клуб закрылся без всяких обьявлений, на сайте НИКАКОЙ информации о закрытии нет. Сейчас пытаюсь вернуть хотя бы часть денег, никаких телефонов дирекции, юристов нет. Прочла, что это не первый клуб данной сети, который вот так внезапно закрывается. Не ходите сюда (в смысле в клуб данной сети), это *** чистой воды
Купили карты, не успели активировать, клуб закрылся без объяснения причин и каких-либо оповещений, узнали вообще случайно. Деньги не возвращают, даже после написания заявления на возврат. Я так понимаю поможет только коллективный судебный иск или вызов полиции. Кинули людей на деньги. Не ходите в эту сеть, лучше доплатить за нормальный.
Вентиляция плохо работает в некоторых местах душно , а в некоторых местах запах стоит от канализации и мачи в мужской раздевалке , инвентари древние новых нету вообще даже гантели и штанги ХЗ какие , по ходу из всех СССР отсталый этот , вообщем нищебродский зал не советую , потому что с другого СССРа перевёлся там цивильно культурно а тут я в а.уе ...
2
Show business's response
Евгений Д
Level 3 Local Expert
January 8, 2023
В апреле купил абонемент себе и ребенку 10 лет, ходить хотел вместе с ним, в расписании было удобно выбрать пару дней в будни в 19 часов и суббота/воскресенье на выбор.
Один раз были в апреле в аквазоне, вода в душе холодная!
В апреле сходили вместе раз пять. В начале мая не было для ребенка ничего подходящего, думал праздники, менеджер попросил подождать смены расписания в конце мая и еще раз в июне... В конце мая ничего не изменилось, ребенку ходить не на что! В июне тоже самое, ни одного дня в 19 часов в будни и совсем ничего в выходные!
1 июля, пришел расторгнуть договора с претензией на расписание, предложили удержать за три месяца 58% от суммы.
Суть претензии в том, чтобы май и июнь не считали и удержали только за апрель.
Этот отзыв я распишу везде, где смогу, будьте бдительны, даже если по началу вас устроило, потом будут кормить завтраками вместо расписания!
Upd. Отсудил у них почти в двойном размере!
Не бойтесь судиться, у них нет никаких прав делать неравномерную сетку возвратов при расторжении договора! Хотели за три месяца из года использования вернуть 42%.
4 звезды за полотенца и за персоналки, срок которых месяц с момента приобретения ( минимальный срок) . Это мало. Мое мнение.
Но клуб хорош тем, что нет кучи народа в часы пик. Плюс хорошая аквазона. Все что нужно для спорта здесь найдёте. 5 лет хожу 👍👍👍 Тренеры квалифицированные, есть костяк, заинтересованы в вашем прогрессе!
Самый ужасный фитнес! Закрылись из-за проблем бизнес-центра, деньги не хотят возвращать, предлагают перевод в другие клубы, которые территориально вообще не удобны! На мои вопросы, когда, мол, вернете деньги, просто заблокировали меня, вот и думайте теперь! Просто кошмар.
Тренажёрный зал, оставляет желать лучшего, всё спортивное оборудование заметно изношено. Раздевалка и туалетные комнаты, как машина времени, перенесут вас на несколько десятков лет назад. Если возникнет желание расторгнуть договор и забрать остаток денежных средств, то придётся очень долго ждать. Менеджеры на телефоне и в офисе, по этому поводу информацией не обладают и будут вас кормить завтракими. Типа:"мы вам перезвоним ", "специалиста занимающегося этим вопросом нет на месте".Зал не рекомендую!!
За свою цену нормальное место, единственное что неприемлемо - это систематические нарушения правил посещения клуба, некоторые клиенты нарушают правила , ведут себя агрессивно и провоцируют конфликты . Руководство клуба меры не принимает. Также полнейшая вакханалия в аквазоне, некоторые клиенты лезут в трусах в купели и бассейны, не принимают душ и дерзят в ответ. Прошу принять меры для обеспечения соблюдения правил посещения для всех клиентов, а также дисквалификация нарушителей из сообщества.
Ходу сюда более года , из плюсов это небольшое количество народа
Из минусов самое главное постоянные проблемы с полотенцами , их либо не хватает , либо нет вообще , а на вопрос когда будут разводят руками
Хамам работает только по праздникам и в полнолуние , остальное время что то сломалось и т д
Клуб не очень, закрылись не предупредив.
Попасть не возможно, отдел продаж бросает трубки. Имеется годовой абонемент из которого использовано только 3 занятия, больше в фитнес на кожуховской попасть не возможно и предлагают перейти в другой клуб до которого добираться намного тяжелее. Деньги возвращать не собираются.
Большое спасибо фитнес клубу СССР на Кожуховской за качественное обслуживание клиентов. Персоналу и руководству объявить благодарность и здоровья семьям. С уважением клиента клуба СССР.
СССР ЦАРИЦИНО самый грязный и отвратительный !
Все работники клуба не пересевают обувь на сменную и ходят так по всему клубу, многие в ней же и тренируются ,а на замечания угрожают и говорят : пишите куда хотите , нам все равно !!!
Оборудование в фитнес зале в отвратительном состоянии и ремонтируется сломавшийся тренажёр от двух недель и до бесконечности !
Да что говорить , управляющая клубом ходит сама в грязной уличной обуви по всему клубу !
Приехал в клуб на тренировку , мало того что на прошлой тренировке не было горячей воды, так еще сегодня он не работает , не пустила охрана на кпп. А уведомлений никаких нет что клуб не работает. В пустую потраченные 1.5 часа на дорогу туда сюда . Не рекомендую
Хороший Фитнесс клуб! Бассейн, три бани, теннисный стол. Персонал вежливый, минусов не вижу. По деньгам как везде, даже дешевле!
Всех не зову, не люблю много народу.
Только для избранных 😁🤝