FitOstrov
794 reviews
July 6
Место в целом хорошее, отличный персонал, тренера. Есть бассейн, две сауны (хаммам и сауна), групповые программы (даже входящие в стоимость, но мало), кинозал для кардио занятий, тренажерный зал. Адекватная стоимость абонемента.
НО!!!! За исправностью оборудования следят плохо: кондиционеры если работают, то плохо (в жару там невозможно находиться, зимой спасались только за счет открытых окон) - вся книга жалоб на эту тему исписана, ручка в туалете сломана (за полгода ее никто не починил), звука в кинозале нет - немое кино. Жалко что администрация не предпринимает никаких действий!
12
1
July 30
Плюсы - недорого, есть бассейн, круглосуточная работа, не навязывают сторонние услуги.
Минусы - плохо убирают, не помешала бы генеральная чистка. В тренажёрном зале часто много беговых дорожек не работает. И на ресепшне ужасно неприветливые сотрудники, любую проблему воспринимают в штыки, как будто они не на работе, а так посидеть пришли)
В целом, если есть возможность ходить не в "час пик" и вы не очень брезгливы, то зал ок
4
July 19
Клуб простой, не очень чисто, ремонт бы… Но всё компенсируется ооочень низким ценником!
Я хожу только ради прекрасного тренера и человека - спасибо огромное Саше К! Кто любит хороший ремонт и премиум контингент - вам не сюда…
3
February 20
Зал порадовал своим уютом и стильным дизайном. Помещение было чистым и ухоженным, а обстановка создавала приятную атмосферу для проведения мероприятия. Понравилось, что здесь было комфортно как для большой компании, так и для интимных встреч. Обслуживание также заслуживает похвалы - персонал был внимателен и отзывчив. Благодарим за прекрасно проведенное время
1
24
July 29
В общем очень хороший спортивный клуб. Есть большой спортивный зал с тренажерами, бассейн, сауны и хаммам. Однако некоторое оборудование старое и не работает. Плюс иногда в раздевалках очень неприятный запах
2
1
July 8
Наличие бассейна это плюс, из-за него и записалась, так как нужно плавание. Минусы: выдают грязные обтрёпанные полотенца , которые служат уже не первый год, в раздевалке не горит половина лампочек, грязные душевые, всё старое, видно как открылся клуб, так ничего больше не заменялось и не ремонтировалось. И главное бассейн - запах хлора присутствует уже даже на входе в клуб, в бассейне зачастую дышать нечем, поэтому окна там открыты и летом и зимой, постоянный сквозняк. Температура воды не регулируется, бывает, плаваешь в холодной воде и конечно, бортики , да и сам бассейн довольно грязный, непрозрачная вода. Когда плавают с тренером, перегораживают пол-бассейна, остаётся лягушатник на 10 человек. И последнее, перенесла ковид, болела 3 недели и после этого нельзя плавать ещё месяц. Принесла справку и написала заявление продлить обслуживание хотя бы на 20 дней. Отказали. Не рекомендую это место.
1
1
September 7
Отвратительный зал! Во-первых оборудование старое, дорожек 5-6 постоянно не работает, тренеры ходят в платьях, что не приемлемо для зала. Коврики старые, зал для групповых закрыт, когда их нет. При этом зона для занятий не этих самых ковриках в самом зале крошечная. Народу много, шкафчики есть не работающие. Зал к слову закрывается 10.09. О чем я узнала от рандомного человека. А не от менеджеров этого клуба! Расчет денег за возврат ниже в два раза, чем они обязаны оплатить! Предлагают абсолютно жуткие варианты перехода в другие клубы с доплатами. Либо с уменьшением срока действия моего абонемента, потому что якобы дают возможность пойти в зал выше уровня. Либо с доплатами. Хотя моей вины в том, что зал закрывается - нет. Но в деньгах теряют именно я, клиент. Купель кстати не работала вообще на протяжении всего времени. Что я ходила к вам. Полотенца тоже старейшие. Как открылись они были, так и сейчас до сих пор они и остались.
3
1
July 19
Ходила сюда около года больше пяти лет назад. Ничего особенного не могу сказать про сам зал, тогда был ни отличным, ни ужасным - самым обычным. Неприятности начались, когда я переехала и перестала туда ходить. Менеджеры названивали с требованием купить абонемент, и пояснения, что я никогда не буду ездить два часа в одну сторону от нового места жительства до зала, на них не действовали. Я заблокировала их номера - начали поступать смс-ки. Эти номера снова летели в бан - стали писать на вотсап. И вот уже больше 5 лет меня донимают рекламой! Не доверяйте свои личные данные этим продаванам! Я давно потеряла надежду никогда больше о них не слышать, просто наболело.
1
September 9
Есть чуть ли не всё и недорого: тренажёрный зал, сауна/хамам в раздевалках, бассейн. Дают полотенце. Народ всегда есть, но его не так много вне очевидных часов пик
P.S. Менеджмент перестал тянуть аренду помещения, так что клуб закрывается... Ремонт - это открытие нового клуба с новым брендом на старом месте.
5
August 30
Ужасное место, только что дешевое
1) они закрываются на ремонт, и, похоже, с деньгами за остаток абонемента можно попрощаться
2) когда они еще работали, многими услугами пользоваться было просто невозможно, сломанное не ремонтировалось, грязновато, неприятно.
3) В итоге, мои посещения свелись к бассейну раз в неделю в субботу или воскресенье рано утром, когда еще нет толп пенсионерок и занятий аквааэробикой. В остальное время там месиво из тел, тетки сидят в бассейне, как в джакузи, чтобы поболтать, и делают это во весь голос, тренера ничего не регулируют, только закрывают большую часть бассейна, когда групповые занятия. Когда в бассейне все плывут, кто куда хочет, очень легко получить травму. Вода мутная, хотя хлоркой пахнет так, что глаза слезятся.
4) Жалобы писать бесполезно, администрация их просто игнорирует.
Я к ним точно больше не пойду, пусть хоть все мрамором облицуют, уж больно политика у компании поганая
11
October 25
Написали возврат на депозит, ну бывает в жизни период когда туго с деньгами, вот решили собрать что было по сусекам). В итоге кормили кормили "завтраками" а потом перестали вообще на мой номер реагировать ))) видимо блокируют номера тех кто очень настойчиво пытается вернуть свои деньги. Люди ходите, занимайтесь. Но будьте осторожны!! Деньги вам, случись чего, не вернут!! Странно еще шлют СМСки с предложением продлить абонемент...... После такого отношения конечно же никаких больше абонементов в этом клубе. Они конечно не знали что не вернув депозит одному человеку, лишились 4 годовых абонемента (семья) ну да ладно это и маркетинг с гнильцой и Бог им судья.
ПС. Народу конечно тьма там по вечерам полотенец не хватает!! Ходил строго утром перед работой!!! В бассейне хаос сплошной!! Смотрящие дежурные тренера за порядком не следят, вам вполне могут с бортика на голову прыгнуть, или какая то мадам может спокойно плавать поперек бассейна мешая остальным плавать вдоль как положено))) ПС спустя 1 год добавлю отзыв по честному если то ДЕПОЗИТ ВЕРНУЛИ, Абонемент не подавали на возврат на практике это не реально) Остальное все без изменений. Добавил 3 звезды вместо одной
1
August 5
Удобное расположение. Интересные, разнообразные групповые занятия в зале и в бассейне. Вода в бассейне не такая чистая как хотелось бы. Часто холодная.
November 19, 2023
Лучший фитнес в районе по соотношению цены/качества. Много вариантов покупки абонемента с возможностью по-месячной оплаты (в отличие от всех остальных реально платишь раз в месяц фитнесу, а не банку за кредит когда покупаешь сразу на год абонемент).
Тренерский состав отличный. Много групповых занятий, в том числе включенных в абонемент.
Есть детская комната, которая работает каждый день.
Из минусов разве что состояние раздевалок и душевых. Не плохо было бы сделать ремонт.
5
10
May 29
Хороший зал, занимаюсь уже два года, мне все нравится , чисто и аккуратно 👍👍 есть сауна, бассейн, и так же зал для единоборства, вообщем есть все необходимое для тех кто хочет заниматься ✊😁
3
5
October 4, 2023
Хожу в этот спортзал с 2020 года. Выбрала его потому что он 24/7 и относительно не далеко от дома. Парковка, бар, сауна, бассейн и тренажёры радовали, даже есть отдельный мини зал с кардио и телевизором. Сначала бассейн закрывали с 04:00 до 06:00 видимо на чистку, на 2023год бассейн закрывается с 23:00 до утра, не очень удобно:( т.к с моим графиком приоритет был именно на круглосуточный зал. Спортзал не поддерживают в должной форме, бассейн холодный и цифровое табло с градусом воды не работает:((( а вчера ещё и хамам прикрыли🙈 вот и не знаю стоит ли продлевать абонемент 🎟. Хотя зал был топчиком👍 в хамаме и сауне температуру поддерживали что надо! Бассейн был теплый и закрывался лишь на пару часов. Девочки на ресепшене не здороваются и не прощаются, я понимаю монотонная работа, но не приятно. Желаю и надеюсь, что фитоостров вернётся к жизни и приятно будет приходить снова и снова. 🤗
22
2
August 28
В начале лета купила годовой абонемент. Сегодня, 28 августа, пришла на занятия и на ресепшене узнала, что клуб закрывается якобы на ремонт и бассейн уже не доступен. Никаких предупреждений, никакой информации от менеджеров клуба получено не было. На официальном сайте и в фирменом приложении о закрытии ни слова. Надолго ли закрывается клуб не отвечают- пожимают плечами и предполагают, что месяца на два-три, но это не точно.
13
September 1
Осторожно ***!!! Фитнес клуб закрывается,официальная информация лишь о том, что фитнес клуб закрывается на ремонт. Абонементы продавали, а может ещё и продают, до последнего. Предлагают варианты перехода в другой фитнес клуб с доплатой равной абонементу который уже куплен, или возврат денежных средств, в течении двух месяцев за минусом какой-то непонятно откуда взяйшевшейся неустойки, конкретной суммы возврата тоже не озвучивают. В отделе продаж ведут себя по хамски, фитнес тренеры давно все уволились. Обходите стороной эту сеть клубов!
13
June 9, 2023
Занимаюсь в клубе уже 4 года, всё очень нравится!
Занимаюсь с тренером Дарьей Граевой, хожу к Кристине на abl+tabs, занимаюсь йогой к Ольге Чухновой. Все тренера - ТОП!
Массажи у Брендана просто восторг!
Тренировки в бассейне очень нравятся у всех тренеров
Очень нравится ,что у мужчин и женщин раздельные банные комплексы.
+ хотелось бы выразить огромный рекспект всему персоналу, начиная от тех. персонала, заканчивая тренерами. Все очень отзывчивые, добрый и всегда готовы придти на помощь.
Спасибо за Вашу работу!
11/10
6
7
December 18, 2023
Хороший спортивный зал за свою цену
Из плюсов: работает круглосуточно, есть бани, сауны и бассейн, возможность ходить на групповые занятия, большое количество тренажеров
Из минусов: немного старый ремонт, некоторые тренажеры уже старенькие, из ~15 беговых дорожек нормально функционирует только треть, иногда отсутствуют полотенца
8
1
June 14, 2023
Занимаюсь в клубе уже около 2-х лет, всё замечательно! ❤️❤️
Отличный сервис, топовый персонал, менеджеры, тренерский состав, СПА специалисты-огонь!
Очень доступные цены, часто выгодные акционные предложения
В клубе есть всё, бассейн, соляная пещера, раздельные банные комплексы.
Занимаюсь в тренажерном зале с тренером- Тихонов Александр, очень нравятся тренировки, всё четко и грамотно. Лучший🤍
Так же массажист Брендан , отличный специалист!
Всем советую Остров, 100/10
4
9
March 24
Хороший фитнес клуб! Иногда народу много в пиковые часы и некоторые тренажёры требуют обновления, но в целом можно и позаниматься и поплавать и на массаж сходить( отдельное спасибо Брендану!). Тем кто с детьми можно воспользоваться игровой комнатой. Хорошие групповые занятия.
3
May 2
Хороший бассейн. Радует, что можно придти с детьми и оставить их в детской комнате с пользой. Хочу выразить свою благодарность воспитателю Юлии за ее чуткое отношение к моему сыну и творческий подход к воспитательному процессу! времяпровождение в детской всегда проходит с большой пользой для моего ребенка!
1
3
March 19
За последние пол года условия улучшились. Стали снова поддерживать чистоту в раздевалках, В бассейне этой зимой теплая вода. НО есть минусы, на прошлой недели видели тараканов в нижней СПА зоне! Бегают там себе спонойно по стенам такие упитанные тараканы! Пора бы снова потравить! В женской душевой полтора года не могут прибить крючок к стене в самой дальней душевой справа. И купаясь вещи не куда повесить. Также несколько крючков болтаются в душевой при входе и тоже очень давно в таком состоянии. На дне бассейна снова появился мусор, тоже пора бы почистить дно. Вроде бы мелочи, но хотелось бы, чтоб поддерживали все в хорошем состоянии.
3
2
July 21
Купила абонемент на год
В связи со срочным переездом через некоторое время пришла оформить возврат
Сказали ожидать перечисления денег в течение 3-х месяцев и забрали карточку, по истечению срока денег не было и при звонке им, говорили что выясняют и перезвоните, и так раз 5
Год прошел ни денег ни ответа так и не получила. Я, как клиент, все это время не ходила и не пользовалась услугами клуба, клуб решил не возвращать денег, просто так их выкинула
2
May 2
устраивает фитнес комплекс, занимаюсь тут уже полтора года. как родителю, очень удобно наличие детской комнаты. моему ребенку очень нравится играть и заниматься с воспитателем Юлией.
2
2
May 19
Прочитала много негативных отзывов, но по факту клуб очень понравился. Хороший тренажерный зал, большие раздевалки с душевыми и банным комплексом, бассейн, масса дополнительных услуг на любой вкус и за разумные цены.
1
4
July 2
В Фитнесе Остров на Дмитровке, нет кондея как в зале, так и в женской раздевалке, просто парилка, тренажоры убитые, как и ручки в туалете и не только. В бассейне вода всегда холодная!!! Эконом вариант. Разочарование одно. Плюсы тренера хорошие и цены норм)
April 24
Ходил только в тренажёрный зал, поэтому отзыва касается только его.
Тренажёры в основном старые, рабочие, но заниматься на них не сильно приятно.
Но это ладно, за соотношение цена/качество можно было поставить 3-4 зв, но вот отношение к клиенту это дно.
Значит взял по глупости абонемент на год (с большой скидкой). Но позже нашёл для себя зал лучше (не буду говорить название, чтобы не посчитали рекламой), в котором тренажёры и условия на голову лучше.
Решил сделать возврат. Написал заявление о возврате, отдал договор (так потребовали) и стал ждать.
Кратко - за полгода деньги не вернули, ходил раза 4 и постоянно одна и таже отговорка - управляющего нет на месте, а все документы у него.
В суд идти бесполезно, т.к. при возврате требуют договор и доказательств нет что я был у них нет.
В других комментах тоже жалуются на подобное отношение.
В общем как по мне ***, крайне не советую идти в это сомнительное заведение, отношение начальства (рядовые менеджеры и персонал общаются вежливо) к клиентам скотское, лишь бы срубить бабла и пофиг на развитие клуба и репутацию.
8
1
March 23
Занимался в этом зале более 4х лет.
Как не странно раньше было лучше!
Сам зал достаточно большой и работает 24/7.
Есть парковка.
Стоимость посещения стала меньше народу конечно же больше.
Тренажёры старые и часто не работают.
Грязь!!!! Отвратительный запах в сауне и в душе.
Потасканные полотенца которые решили обрезать пополам и предоставлять клиентам.
Зона кардио тренинга постоянно не хватает мест из за огромного количества людей, кардио кинотеатр вообще отдельная тема.
Отношусь с огромной любовью к этому месту, но что случилось с отношением к клиентам?
7
October 26, 2022
Доьрый вечер!
Несколько лет являюсь постоянным членом FitOstrov.
Из положительного:
Чуткий и отзывчивый персонал радует индивидуальным подходом. Очень хорошая команда тренеров как групповых, так и персональных. Прекрасные массажисты. Удобная парковка. Наличие спа-зон, соляной комнаты, игровой комнаты и бассейна для малышей. Кафе.
Что бросается в глаза, но не критично:
Уставшее оборудование, оснащение душевой и древние полотенца. Летом в жару было тяжко тренироваться в зале без работающего кондиционера.
Что хотелось бы изменить:
Верните, пожалуста, фит тренинг по средам в 18:00 (как было до пандемии).
Ставлю 5 звезд больше за работу персонала, так как в зал хожу с удовольствием, команда там работает отличная, а на мелочи я не обращаю внимания.
2
6
August 22
20го июня писали заявление на возврат средств за абонементы. Прошли уже все сроки (2 месяца), день не вернули, трубку не берут, в вотсап не отвечают.
Зато когда им нужно было, чтобы ты пришел на услуги, звонили чуть ли не каждый день
Желающие заниматься в зале, будьте внимательнее и готовы к такому отношению!
Будем решать вопрос через гос органы, раз по закону данная организация не работает:)
5
1
September 8
Ужасный фитнес клуб. Он весь разваливаемся, в бассейне вспучен весь пол, как будто вот вот провалится.
В раздевалке не включают кондиционеров, летом жарче чем в сауне. В душевой по стенам ползают насекомые, на данное замечание никакой реакции.
Уже очень продолжительное время данный фитнес клуб разваливается, но ничего для устранения не делают.
Категорически не рекомендую данное место!
5
March 9
Хороший клуб за свои деньги. Массаж, бассейн, хаммам, сауна. Большой тренажерный зал, много различных групповых занятий. В туалетах и душевых не помешал бы ремонт. Имеется бесплатная парковка.
2
March 18
Все, чем я активно пользуюсь это тренажерный зал.
В целом могу сказать, что персонал (уборщицы) вместе со своими детьми проживают в клубе. Моются в душевых общих. Дети часто без присмотра, активно играют в зонах с тренажерами, иногда где-то спят, играют в догонялки и тд.
Чистотой клуб тоже не отличается, запах от туалета и прачечной в ТЗ отвратительный. Не знаю насколько часто убираются здесь, но по ощущениям - не очень)
Но больше всего, конечно, меня впечатлили дети в зоне тренинга, это не разовая акция, а постоянная ситуация, небезопасно и очень напрягает. Эти же уборщицы работают и на ресепшен после 23ч. Получается после основного потока клиентов, то есть после 23ч можно наблюдать как работники со своими семьями просто ведут свою жизнедеятельность на территории клуба) шок
Вернуть деньги за подписку на месяц зал мне отказал, сказали это не предусмотрено. Но видимо предоставлять в таком виде услуги клиентам - предусмотрено
Однозначно буду писать жалобу в Роспотребнадзор, тк то что происходит в клубе - явно не то, что по закону он должен предоставить в качестве услуг потребителю
Жаль, конечно, ведь это один из 2х круглосуточных клубов в районе
11
March 29
Для меня отличное место. Просторный зал. Популярные снаряды дублированны, по этому думаю даже в час пик очередей нет, правда я хожу ближе к полуночи. Вобщем если ходить именно заниматься, а не фоткаться на супер современных тренажёрах, оптимальный вариант.
1
1
July 16
В целом нормально, но при звонке менеджеру номер попадает в базу, потом без согласия отправляются рекламные предложения, это нарушения
Места в зале много, но много сломанных сломанных тренажеров для кардио (1/3).
February 3, 2023
Соотношение цена качество нормальное, есть большой зал с тренажерами, беговыми дорожками, даже мини кросфит зоной. Есть кинотеатр с беговыми дорожками, смотришь кино и крутишь педали в темноте.
Бассейн большой, у девочек есть хамам, инфракрасная баня и купель с джакузи, у парней тоже бани (какие не в курсе).Я хожу в основном на групповые занятия! Большое разнообразие тренировок, здоровая спина, йога, силовые тренировки и даже танцы, все входит в абонемент. Большая раздевалка.
Дают полотенце!
Есть детская зона с лазилккми и воспитателем, оставил ребенка и пошел тренить.
Все это еще и круглосуточно, кроме бассейна (вроде он до 23) и бань,( они вроде до 3:00)
В Приветствие от фитнеса входит персональное тренировка, массаж и обучение плаванию.
Проводят мероприятия на праздники, не была но детям наверное прикольно, всякие конкурсы, соревнования и тд.
За доплату доп плюшки в виде персональных тренировок, массаж, салон красоты, cycle, йога в воздухе и тд.
Тренеры:разные! Есть те кто орет если недоверия попьешь воды, Кристина, Привет! Одна после года занятий мне сказала что все плохо у меня, что с телом я не дружу (и правда далека от спорта) надо бы к ней персонально походить. На мой взгляд это неприемлемо, ходить может каждый по возможностям, но видимо не все так считают, Ольга,привет! Ни к той ни другой больше не хожу, мотивацию, как рукой сняло! Но скорее всего не все такие чувствительные, как я)))
Еще Из минусов!
Народу стало немерено! Видимо из за новых прилегающих ЖК, запустили приложение где на занятия надо записываться заранее! то есть на тренировку не всегда попадаешь! Однажды по моему незнанию, выгнали нас с мамой с занятия из за того что не в списках! Потеряли только время на дорогу и настроение!
Это после 18:00, хотя пенсионеры по утрам тоже атакуют залы! Летом народу в разы меньше, можно спокойно пойти поплавать.
Однажды даже не было свобрдных замочков в женской раздевалке, хотя она огромная.
Еще из минусов что в бассейн что бы пройти, нужно в полотенце идти через общую, холодную зону, где люди в куртках, а ты в тапочках, с мокрой бошкой, это издержки офисного здания.
16
1
August 9, 2023
Клуб вполне прилично выглядит. Набор тренажеров - стандартно-достаточный, но места не очень много, тренажёры стоят друг на друге, фактически. Тренажёры хорошие, исправные. Прикольная штука - кардиокинотетар.
Есть бассейн и детская комната.
Из недостатков - в детском лягушатнике - очень грязная вода да и шезлонги в бассейне замызганые какие-то.
2
1
March 10, 2023
Отличный клуб. Большой выбор групповых программ. Прекрасный тренерский состав. Креативный подход к занятиям. Каждое занятие - море позитива и энергии. Latina, Step, Super Strong, Pilates, Best fit, Тай-Бо и др. Все программы настолько уникальны и увлекательны, что каждый раз стоишь перед выбором - куда сегодня)). Особая благодарность Кристине, Анастасии, Татьяне и Алине за 2-часовой танцевальный марафон 9 марта. За 2 часа успели попробовать все - Mix Dance, Aero Dance, Zumba, Latina, Бачата, Strip Dance и восхитительный Рок-н-ролл. Это было превосходно!!! Гениальная идея и прекрасное исполнение. Браво! Огромная благодарность Елене и Даниле - тренерам по плаванию и аквааэробике (это особый вид удовольствия). Столько фантазии и новых движений!!! Каждый раз впечатляет и восхищает! А детские групповые занятия по плаванию, ежегодные соревнования и радость побед.. но это уже другая история) И что-то там говорили про аквамарафон...))) Жду с нетерпением!)) Спасибо всем тренерам, что вы не перестаете нас удивлять, радовать и мотивировать на новые свершения! Спасибо!
4
3
May 19
Отзыв касается преимущественно тренажерного зала и мокрой зоны. Тренажеры старые, с беговыми дорожками проблемы - обычно есть 2-3 новых и рабочих, остальные - старьё с проскальзывающей лентой. Про коврики для растяжки лучше даже не вспоминать. Мокрая зона тоже оставляет желать лучшего... За одну зиму сауна и хаммам ломались несколько раз. Уборка проводится редко, из-за чего в мокрой зоне вечно отвратительный запах.
И второе, не стоит здесь брать абонемент, если вы допускаете вариант смены фитнес-клуба. Деньги они вам не вернут! Уже почти три месяца отдел продаж кормит завтраками после расторжения договора. Обычно у них "нет на месте управляющего, но он обязательно будет вечером!". Общий вывод: если расторгаете договор в этом заведении, то обязательно сфотографируйте его перед тем, как они его заберут. Ещё лучше потребуйте письменного подтверждения.
3
March 30
Что понравилось - 24/7 открыт и есть парковка, бассейн и большой зал с тренажерами( не мало сломанных или старых)
Очень плохо в раздевалке: старые шкафчики(боюсь предположить сколько им лет)неприятно вещи класть.
Душевая без полочек и минимум крючков.
Фены - то же слабоваты.
Программа занятий групповых очень ограничена, занятий крайне мало
Ну, если честно… разочарована этим клубом
2
May 29
Удобно, что есть детская комната, всегда хожу с ребенком. Ему очень нравится заниматься с воспитателями Юлией и Ольгой, постоянно просится сюда снова
3
1
May 2
Хороший спортивный зал ,но инвентарь умирает уже .Бассейн по площади маловат.
Первое посещение группового занятия "здоровая спина" оставила плохое ощущение ,тренер не идёт на контакт ,видимо только за индивидуальные платные занятия,а так ходить только спину добивать.Видимо также будет и в остальных групповых занятиях.
June 16, 2023
Люблю этот клуб всей душой, ходим сюда семьей уже несколько лет, всегда отзывчивый персонал, есть бассейн для ребенка, он всегда под контролем, также отличные массажисты, тренера и весь персонал, всегда помогают в каких-то ситуациях. Цены также отличные для такого качества, всем рекомендую!
3
9
July 12
На ресепшене девушки очень неприветливые. Вода в бассейне холодная уже более 2 недель. Такое впечатление что руководство посчитало , что летом можно купаться в холодной воде. Дозвониться в клуб невозможно. В WhatsApp тоже не отвечают. Как использовать бонусный массаж непонятно, если нет обратной связи
2
July 12
Не квалифицированные девушки в сфереуслуг на позиции менеджеров по продажам. Не доброжелательные , не эффективные ,когда к ним гбращаешься они делают тебе еще больше проблем, а не решают твои
1
March 27
Я ходила в этот клуб 7 лет и с каждым годом замечала рост отрицательной динамики: расписание групповых занятий становилось всё скуднее, кардио и силовые на вечер - не записаться, толпа людей. На самые посещаемых вечерние занятия с 19 до 20. 00 выбора нет, либо альтернатива- платные мини группы, соответственно не набралось количество желающих, занятие не состоялось - и так через раз. Вечные засоры в туалете, проблемы с замками, запах канализации. Политика менеджмента - сделать дешёвые абонементы и на этом благополучно "умыть руки". Я почти "последний из могикан" из тех, с кем начинала ходить. Из этих людей никто обратно не вернулся. Проблема в отсутствии хоть какого - то разумного Менеджмента. Также несколько раз я случайно слышала недовольство от клиентов, у которых пропадали случайно оставленные вещи, включая дешёвые кроссовки. Апофеозом всего этого перечисленного стало то, что с единственно оставшимся доступным занятия, приемлемым мне по времени
на 20.00 - на которое я не успела записаться-меня исключили. Причём сделано это было уже после начала занятия и упражнений по разогреву, инструктор решил остановить занятие и 10 минут из 50мин занятия посвятила проверке записанных. После этого 2м незаписанным участникам пришлось покинуть занятие. Такой вот клиенто-ориентированный подход. Поэтому я решила перейти в другой клуб, благо в откруге появилась здоровая конкуренция.
6
March 10
Прекрасное место, отношение к клиентам на высшем уровне, имеется детская комната, предназначенная для детей. Бассейн прекрасный, раздевалки в приличном состоянии. Треноженный зал также.
1
1
December 15, 2023
Фитнес центр это место откуда люди должны выходить с хорошим настроением. Как может один тренер испортить общее впечатление от всего фитнесс центра. Тренер Кристина Авалишвили.. отказала в тестовой тренировке изза того что у меня неправильная обувь. И ладно бы еслиб мне по-человечески ответили а отказали громко и грубо в такой неуважительной форме как даже на рынке с покупателями не разговаривают. Мне было очень неприятно столкнуться с таким отношением. Я в этот день собиралась взять абонемент на год ребенку, но теперь уже не хочу. Кто захочет платить деньги за то чтоб после фитнеса выходить в подавленном настроении? -Никто!. Поэтому я отгуляю свой абонемент на 3 месяца и буду искать другое место. Очень разочарованна, но своего ребенка таким тренерам я точно не хочу оставлять. Из положительного - очень хорошая нянечка Юлия в детской игровой, просто замечательная.
10
2
June 8
Посещаю клуб уже второй год. Начались какие-то перебои с температурой воды в бассейне, летом совсем некстати. Вода имеет неприятный запах время от времени. Надеюсь, на это обратят внимание, потому что администраторам говорилось об этом не раз! Но касаемо тренерского состава очень довольна. Аква у Лены супер!! заряд энергии❤️ Сын занимается с Данилом, ему очень нравится, доволен 😁 Ещё нравится, что в детской комнате можно поиграть и что нибудь слепить. Воспитатели Ольга и Юлия супер!😁Ребенок всегда рвется. Оставляю его там пока я в хаммаме ( он правда тоже временами не работает, но в целом после бассейна отлично)
3