Five Stars
558 reviews
March 18
Хорошая локация, приемлемые цены, красивые домики, теплые полы, уютно. На этом плюсы заканчиваются.
Отдыхали семьёй с маленьким ребенком. При заезде сразу сказали что иногда wi-fi пропадает и можно позвонить и решить вопрос. При заселении хотели включить ребенку мультики на телевизоре, но кнопка "ок" на пульте не работала. Позвонил на ресепшн, где сказали что "так может быть и помочь они не могут". Wi-fi конечно же не работал. В душевой бойлерная система водонагревания. Воды хватило на двух взрослых, а ребенка перед сном пришлось подмывать прохладной водой. Смеситель под раковиной протекает. Матрасы ужасные. Пружины впиваются в тело. Полночи не могли уснуть из-за дискомфорта. Имейте ввиду, что на завтрак пускают по очереди. При заселении сообщили что осталось на 11 и 11:30 утра. А то что мы просыпаемся раньше и будем до 11 голодные ни кого не волнует. Так что надо брать еду с собой и что то готовить себе утром.
Почти за три недели я менял бронь с субботы на воскресенье. И так как стоимость за воскресенье меньше, менеджер сообщила, что можно потратить разницу в цене, в кафе или на баню. В итоге перед завтраком, где мы хотели дополнительно заказать на депозит, сообщили, что руководство не согласовало данные расходы. Пришлось настаивать на своём и опираться на переписку с менеджером. Жаль, что в свой день рождения пришлось столкнуться с таким ужасным сервисом и полнейшим безразличием.
8
3
March 11
Я не привереда, и много где бываю по лен области.
Но тут не могу промолчать.
Сама база очень приличная, дизайн, мебелировка, интерьер -все продумано и выполнено хорошо.
Территория тоже приятная.
На этом все!
Были 9-10 марта в номере Супер Люкс:
Полы грязные, посуда тоже. В душевой плесневый коврик и вода постоянно стоит, не уходит. Пришел мастер, но ситуация не изменилась после его ремонта.
Окна панорамные, но все в пятнах и подтеках.
Но и это можно было бы стерпеть, если бы не скотское отношение персонала.
На тропинках голый лед, их ответ : на так зима же.
В помещении холодно: тот же ответ.
На завтраке в столовой холодный чай, кофе. Омлет утонувший в масле, и оладьи полу сырые. И все это с опозданием в пол часа. Ни извинений, ни комплиментов. Только кислые мины.
Баня вообще нонсенс. До нас была пара, так они сами убирали за собой мусор.
После них ничего не помыли, и запустили нас, сказав, что там жарко, все дезинфицируется. Баня была уже ледяная, так как ребята до нас не подбрасывали дрова.
Пришлось ждать пока нагреется.
Деньги за ожидание даже не предложили компенсировать.
На всю базу работников три человека.
Более-менее приветливый дедуля техник. Остальные с лицами, скорей бы все свалили.
Жаль, потому, что место хорошее, могло бы развиваться и принимать гостей. Но видимо до владельца не доходит, что человеческий фактор решает!
И сервис сейчас на первом месте.
Постоянные распродажи и скидки на домики, потому что люди не возвращаются.
8
August 27
Приехав однажды, влюбились в это место. Природа волшебная. Но в этот раз очень разочарованы едой: и скудными и холодными завтраками и едой по меню . В остальном спасибо всем работникам базы за клиентоориентированность и доброжелательность,
2
November 14
Отмечали всей семьей День рождения.
С бронированием проблем не было, вежливый персонал, администрация. Банька классная, арендовали) супер!
Снимали самый большой дом. Видно, что хозяева старались когда-то, но недочетов очень много чтобы поставить 5 звезд.
- нет интернета в домике вай-фай СОВСЕМ.
- неудобные дешевые мягкие матрасы, не удалось выспаться нормально.
- к вопросу выспаться - если снимаете большой коттедж (как мы) будьте готовы, что рядом баня и купель на улице прямо под вашими окнами. Ночные веселые компании снимают и шумно отдыхают в купли (хи-хи хаха И так далее и так до позднего времени).
- плохое освещение ( не хватает мощности), это проявляется в том, что все светильники в доме то светят ярко, то какой-то период еле-еле, потом вдруг опять ярко. Очень мало света, на кухне особенно, мрак.
- в один из дней электричество вырубило совсем на некоторое время.
- в описании на сайте в доме два санузла, надеялись ,что с душем, но на одном этаже душ есть, а на втором этаже душа нет (вывод сантехнический есть, может планировали,но не доделали ?)
- описание кухонной техники на сайте одно - на деле другое (многого не было в наличии)
- завтраки ,которые входят в стоимость, это отдельный разговор. Завтраки очень скромные и простые. В первое утро пришли в столовую в 10:00, а там ничего нет: нет чистого стола, нет еды никакой (пустое все), нет приборов, нет чашек, нет зерен в кофемашине, нет даже воды в кофемашине. Две девушки работницы спешно жарили омлет, и оладьи, а кроме них никаких работников там нет.
Ассортимент блюд на завтрак скромный, то есть поесть можно и спасибо на этом.
Спасает все прекрасное расположение, красивая территория.
Мы не в обиде, нам было весело своей семьей отдохнуть. Вывод: цена-качество (цена была очень хорошая на наши даты).
July 27, 2023
На базе в целом понравилось, отдыхали в семейном номере с двумя детьми, диван разбирается, удобный. Посуды много всякой и кастрюля есть и сковорода. Холодильник большой, плитка работает норм, кофеварки нет, только френчпресс, есть фен, полотенца выдали только на взрослых. Свой мангал с решёткой и шампурами, угли и розжиг можно купить тут же, кальян в прокат 1000 за неделю, свой стол на улице и гамак. Завтраки входят, однообразные, но вкусные, как и другая еда, которую мы заказывали. На озеро идти неудобно и там можете нарваться на МЧС, которые составят акт, что купаться запрещено, так как нет спасательной станции, мы в итоге купались на Марченковом озере (5 мин на авто) на пляже дол голубое озеро, там и приятнее и спасатель имеется. Природа шикарная, на базе видели ёжиков, грибы растут прям тут же, лебедь плавает в пруду. Для детей только детская площадка. Есть спорт зал с теннисным столом. Минусы не искали, в общем всё понравилось.
2
1
July 28
Уважаемые, послушайте моего совета и лучше снимите домик в другом месте. Здесь Вас не ожидает ничего кроме хамства, ушатанных домиков с потрепанной мебелью, посудой и бельем. Был здесь в июле 24-го года и на данный момент это самый негативный опыт посещения баз отдыха. По факту, в вигвамах грязные душевые, вздувшаяся от сырости кухонная мебель, задристанный уличный стол для еды (к тому же крайне не устойчивый), встретил двух тараканов. Поезжайте лучше на другую базу, благо на нахимовском их более чем достаточно, не портите себе отдых пререканиями с администрацией в попытке сделать свой отдых комфортным)
2
1
June 5
Аккуратные, чистые домики и номера. Отличное месторасположения, можно дойти пешком до озера, где хороший заход для купания. Доброжелательный персонал, который готов решить любую проблему)
2
July 8
"Пять звёзд" - это лишь только название. Отдыхали в котедже "Скандинавский дом". По приезду дом оказался плохо убран. Сам коттедж немного уставший, но в целом пойдет.
В доме: кухня, холодильник, плита, чайник, микроволновка, на улице: мангал, стол, зонт.
Больше всего дискомфорта доставил матрас! Это был худший матрас в моей жизни!
Территория базы - лес, пруд. Завтраки скромные, в общем для непритязательных путешественников пойдет.
August 21, 2023
Потрясающее место для отдыха с друзьями и семьёй)
У каждого домика своя зона для гриля и столики, рядом озеро, в деревушке магазинчик есть. Кухня потрясающая, особенно сырники..просто космос
Можно с животными, минус есть, но на звёзды не буду отражать: забронировала и оплатила сразу домик на 4 человек на сайте, а по заезду выяснилось что домик на двоих...пришлось доплачивать, было неприятно по карману,
1
1
August 23
Условия проживания, баня, столовая отличные. Дорога к гостиничному комплексу и дорожки внутри в плохом состоянии. Детская площадка очень бедная, хотя с детьми приезжают
1
April 30
Всем отлично, отдыхали семьёй с 19 по 21 апреля.
Нам все понравилось, территория красивая, завтраки вкусные. Персонал старается и реагирует мгновенно.
Обязательно вернёмся летом, спасибо за гостеприимство.
1
August 4
Аккуратная и чистая территория, хороший коттедж. Были приятно удивлены, что завтраки входят в стоимость проживания. Но были и не приятные моменты: все время ломался унитаз, отключали свет и воду
January 3
Хорошие чистые тёплые домики, доброжелательный персонал. Подруга забыла в домике кофту, администратор решила эту проблему и доставили прямо в город - это высокий уровень сервиса! И приятный бонус - завтраки, которые входят в стоимость проживания. На кафе особенно рассчитывать не стоит, порции небольшие, ничего особенного. Все для приготовления еды есть в домике. Хорошо бы почаще менять разделочные доски, в остальном даже придраться не к чему)
1
4
February 6
Отличная база отдыха. Компактная и живописная. Планировка домиков очень хорошая и удобная. Завтрак включен в стоимость. Можно воспользоваться баней за отдельную плату. Кухонные гарнитуры уже виды видавшие. Остальной интерьер отличный. Отдыхаем с двумя маленькими детьми.
Одно из лучших мест для отдыха.
2
3
August 7, 2023
Из плюсов-
Не далеко от города, чисто на территории, в пешей доступности озеро, низкая цена, достаточно уютный «семейный» номер
Из минусов-
При заселении наблюдали конфликты персонала на ресепшен. В номере был неприятный запах, к которому либо принюхались, либо он выветрился. В целом номер очень поношенный, видавший виды. В целом аккуратно, но ощущение, что за ним очень плохо и «на отвали» следят есть. Не дали полотенца, о которых пришлось напоминать, в итоге принесли одно на двоих, сославшись на то, что больше нет, все в стирке, попросил принести после стирки - никто ничего не принес. Утром пропала горячая вода, мылся в ледяной, девушка не смогла помыться вообще, с 9 утра до выселения в 12 она не появилась, на звонки на ресепшен грубо отвечали «передала информацию, делают»
Из нейтрального:
Wifi в номере не работает, работает только в административном здании. Мне оказалось не критично, работу раскидал с понедельника, но если бы планировал поработать - была бы засада.
Очень скудный завтрак, но спасибо что был. Чисто придирка.
В целом - сервис на очень низком уровне, ни одного «извините за неудобства» я не услышал на проблемы выше. Даже за такую низкую цену его бы хотелось иметь.
Задача поспать вне города, побыть на природе и пожарить шашлык была выполнена, но неприятный осадок остался
9
June 30
Домики красивые, на любой вкус и кошелек, но упаковка внутри на 3. Кровать была со сломанной ножкой, матрас дешевый промятый, подушки самые простые ватные. Летом в домике душно, много комаров. Завтрак вполне себе👌
June 3
Добрый день! Отдыхали в 5 звезд, семьей, в вигваме номер 3, 22-23 февраля. Хотела сделать подарок своему мужу и сыну. Бывали раньше здесь, в других домах правда, нареканий не было, чисто, вкусный завтрак, еще и уголь с розжигом в подарок.
Что произошло в этот раз,
В доме муравьи по всему полу и по столу!!!! В туалетной комнате ползал таракан!!! Завтраки очень стали скудные. Про баню особо не скажу, но поизносилась все уже(
Ничего не сказала про живностей, потерпели уехали.
Но!!! у нас заранее было забронирован еще на 7-8 марта номер,
Попросила отменить эту бронь, с возвратом оплаты!! и что только я не услышала в ответ!!! Что за 6 дней до заезда оплата не возвращается, что таранов и муравьев у них нет, и пока я не скину фото, мне не поверят!!! Я в шоке, такого обслуживания я давно не видела. Совершенно не нацелены на посетителей. Пришлось перенести эту бронь ( только это возможно было), приедем летом большой семьей, вот там я уже все нафоткаю, по просьбам администраторов!!!)
Очень не советую!!!
5
1
August 23, 2023
Были на базе первый раз, остались хорошие впечатления. Домики можно выбрать на разное количество человек. Мы останавливались в домике на 2,называется "Малыш". Необходимая посуда есть, ванна хоршая, чистая, огромный мягкий диван , кровать находится на вторм уровне. Хорошая зона для, барбекю :мангал, стол, кресло, гамак.
Если много вещей, то тут могут возникнуть сложности , куда их разместить, тк отсутсвуют шкаф или комод.
Персонал вежливый.
Заказывали завтрак :чичница, оладьи, кофе-вполне все устроило. До озера пешком минут 10,но дорожка местами не очень удобная, но это мелочи. Территория хорошая, благоустроенная. Рекомендую к посещению
4
1
October 14, 2023
Снимали домик " Вишня"!! В целом все понравилось !Достаточно уютно ))) есть все необходимое : посуда , холодильник, душевая, полотенца, банные принадлежности,кровати !!!!!!!понравилась территория !! Очень приятная атмосфера !! Отзывчивый персонал ! Отдельное "спасибо" администратору Ирине за коммуникабельность и отзывчивость !!
1
April 26
Снимали с друзьями 2 скандинавских домика. Отдыхом остались довольны, в общем все понравилось. Территория облагорожена, условия соответствуют описанию в соц. сетях.
На базе не хватает рабочих рук , но руководство работает над вопросом с кадрами, старается найти компромисс и возместить возможные неудобства заботой и вниманием, в это, возможно, непростое для них время.
Спасибо за работу!
1
January 9
На пару дней можно съездить отдохнуть. Хорошая база , со своими недостатками.
Завтрак вкусный,для девушек вполне хватает,мужчине маловато.
На сайте было написано , что в номере будут ватные диски,ватные палочки и халаты. Халаты пришлось просить несколько раз, остального не было.
Полотенец всего 4шт на двоих. На кухне не было отдельного. Губка для посуды пережила многое.;)
В ванне были две одноразовые зубные щетки. Два шампуня одноразовых и два мыла.
Туалетной бумаги много, это для тех кто писал , что один рулон и все;)
Пол подразбитый. Теплый пол в нашем домике работал очень плохо, почти не работал. Нам не сильно мешало, но вдруг кому-то важно.
Обогреватель в домике поставили заранее , но дом не успел прогрется , ходили до вечера в теплых вещах. Нас тоже не сильно это побеспокоило.
Ребята вежливые , по телефону по поводу халатов попробовали грубо ответить, но это был первый и последний раз. В остальном персонал дружелюбный.
Микроволновка не грела , тостер тоже плоховато работал. Сказали напряжения на все дома не хватает.
В последний день нашего пребывания , вечером около 21:30 отключился свет и вода . Сказали авария на АЗС. Генераторов нет , ничего нет. Починили в принципе быстро, в 1:30 уже все было. Но до этого момента в туалет не сходить было.
Комплимента не было и извинений тоже. Наверное, это тоже не сильно страшно.
Красивая база, есть недоделки. Если жить дольше пары дней, наверное они начнут раздражать.
Если бронировать не на праздники за доп цену ,как мы и не в выходные. База отличная за свои деньги.
Мы хорошо отдохнули, несмотря на то , что я описала. Приедем еще.
4
1
December 15
Отдыхали второй раз на этой базе, к сожалению, за год качество домов и бани ухудшилось:
- застиранное синтетическое постельное белье с пятнами
-занавески в ванной в пятнах
-простыни в бане желтые! Лучше их вообще убрать и не предлагать, чтобы не оправдываться, якобы они в масле.
-в доме темно, свет слишком приглушен
Есть и плюсы- это красивая природа рядом!
1
February 19
Плюсы: расположение, парковка в отдалении от домиков - тихо, различные мелочи для удобства (тапочки, зубные наборы и тд), скромный завтрак бонусом.
Минусы: ГРЯЗНО. Видимо под уборкой здесь подразумевают выбросить мусор от предыдущих жильцов, на этом всё. На полах остатки еды, в душе волосня, на мятом постельном волосы различного происхождения (видимо его просто не меняют!!!), полотенца воняют, посуда в жирных разводах и тд
Попросили прибраться, пока нас не будет в домике, по возвращении ничего не изменилось.
6
November 23, 2023
Неплохое местечко для спокойного выезда с семьёй на отдых. Снимали большой коттедж, дом очень просторный, но начинает уставать. Удивило нехватка элементарной посуды, губки для мытья посуды. Правда к чести администрации по звонку принесли. В проживание включены сытные завтраки, что плюс.
На территории комплекса есть баня, уютная, но нам похоже не повезло с дровами, были сырые не было достаточной температуры.
У домиков есть мангалы, опять же в администрации можно приобрести дрова. По территории можно погулять или сходить к озеру неподалёку.
1
1
January 22
Отдыхали с 20.01 по 21.01
Что я хочу сказать,очень красиво,просто нереальная красота в которую хочется вернуться
Домики шикарные,новенькие ,чисто и уютно
Большой +,что оказалось не так уж и далеко от города
С удовольствием приеду ещё раз,но уже с большой компанией!) об этом месте должен знать каждый❤️
1
4
January 6
Начну с плюсов.
Природа прекрасная, недалеко от города. Но это не заслуга работников и хозяев базы
Жилье. Мы были в коттедже 2. В целом, сам дом неплохой. Были в морозы. Да, в доме прохладно. Особенно неотапливаемая и незакрывающаяся веранда-там только теплый пол, как и в ванной.
В ванной нет шторки, нет коврика, нет полотенца для ног. Но спасибо, что была горячая. Вода. Не у всех она была.
Кухня-посуда ровно на 4 персоны, ничего лишнего. Салат сделать не в чем. Мешок для мусора один🤪
Спальня. Мебель обычная, шкафа для вещей нет-вешалка и миникомод. Ну да ладно, на выходные хватит. А самое интересное-это политика базы-не менять прстельное белье. И не надо нам рассказывать про то, что что-то сломалось. Вы его даже не снимали, в надежде, что прокатит и так. Никаких извинений. Сменили на одной кровати после нескольких напоминаний.
Полотенца по одному-только для тела. Маленьких нет.
Баня. Я с такой недобаней столкнулась впервые. В самом помещении нет отопления-только теплый пол. Градусов 12 нааерное было внутри. Обстановка, как в сарае. Диваны такие, что не то, что сесть-стоять рядом не хотелось. Парилка холодная, не попариться. Не натопили совсем. Было градусов 70 максимум, но очень быстро остывала. И за это 3500???
Кафе. Завтраки съедобные. Правда оладьи ледяные были, и подогреть нам их не смогли-опять все сломалось. Но температура в помещении-идет пар изо рта. Кофе остывает за 5 секунд. Там тоже нет отопления. Это вообще как????
Наверное, летом тут лучше. Но проверять желания нет
9
January 8
Уютное место , советую всем !👍 отдыхал с семьей на январских праздниках. Самые холодные дни. В доме было достаточно тепло и уютно. Территория очень тихая и спокойная. Красивый заснеженный лес. Все ребята молодцы, любые вопросы решали мгновенно
4
2
October 28, 2023
В интернете фотографии этой базы отдыха заманивают романтикой и красотой. Природа здесь действительно прекрасна! В домике создали уют за счёт дизайна, но достаточно потрепанный вид и уборка не соответствует пяти звездам. Есть всё необходимое для проживания - микроволновка, чайник, плитка, френч-пресс, тостер, посуда, зубные наборы, тапочки. Некуда складывать одежду - нет шкафа и полок. Кровать слишком мягкая, подушки маленькие. Перебои с электричеством, слабый интернет. Персонал услужливый, старается решить все проблемы, но какой-то загруженный. В доме тепло, завтраки хорошие. Обещанную романтику создавали сами, отдохнули хорошо!
4
3
November 29
Были в кубике. Есть все блага цивилизации. Полы с подогревом, не ожидал👍Если что, на месте можно приобрести дрова,уголь, решётку или шампура. Розжиг тоже имеется.Был включён завтрак👍Если что-то забыли взять, то до магнита ехать 5 мин.
September 10, 2023
Внимательный, отзывчивый персонал, комфортные и уютные номера (будь то коттедж, аппартаменты или просто гостевые номера - был несколько раз здесь в разных местах и везде всё на уровне; правда, не был в домике Скандинавия, в Кубиках и в Вигваме, но была возможность заглянуть и в них - впечатление те же).
Прекрасный вариант для спокойного загородного отдыха.
Но если вам нужен драйв, то здесь этого нет.
1
September 19, 2023
Отличная база отдыха,есть на любой вкус и кошелёк. Суперская кухня ,осень чистенько на территории,приветливый персонал. Есть пркд с лебедем ,не большие ыотозоны и фонтан. А вот спуск к озеру ,если покороче,то для экстрималов ,либо ехать в обтещ. Но это уже не терририя базы ,так что рада ,что есть как срезать . Приедем ещё
2
July 8
Место - ужас. Сняли домик на 3 дня. Вечером выключили электричество, не работало ничего. Ужасная слышимость, пришлось засыпать под ругательства соседей и под то, как они ломают кровать. Свет включили только в 2 часа ночи. На завтраке дали холодную еду, где переборщили с маслом. Подогрев пола раньше был, но когда включили электричество был просто "не холодный". Дверца бракованная, решетка пахла рыбой. Больше сюда не приеду.
3
April 30
Здравствуйте. Долго присматривалась к данной базе отдыха, и вот наконец то решилась съездить семьёй на денёк отдохнуть от городской суеты. Дата заезда с 09.12 по 10.12. Достался коттедж #2. Обкуренный, холодный дом, на кухне не достаточно света, что создаётся впечатление что ты в кладовке, вода в унитазе прекратила набираться, с окон дует что шторы в сторону, на улице было -27. Совершенно не уютный дом, запах, холод и веранда панорамная, на которой занавески все спущены, вы серьезно что ли. Жалоба администратору на запах, ответили что мне причудилось, но я отдыхала не одна. Плюс увидели только один, не плохая территория, летом будет очень живописно. Жаль что создалось такое впечатление, но туда мы больше не поедем.
1
December 20, 2023
Очень приятное место, чисто, тихо, опрятно, есть все необходимое для комфортного отдыха. Номер «Лакшери» супер уютный. Завтрак на выбор, а в скором будущем пообещали шведский стол. Думаю, вернемся еще раз. Рекомендую)
4
July 22, 2023
Очень крутое место для отдыха вдвоем 😋 заселили Раньше чем по расписанию , огромная территория , все красиво и удобно ! Дружественный персонал - все рассказали , показали. Были в номере «романтик» - уютно , тепло и ванна в комнате это конечно разрыв сердечка ❤️ супер тихо - можно отдохнут от суеты и города . Спасибо за прием ! Вернемся еще 🤟🏾
2
June 30, 2023
С 29 на 30 июня приняли спонтанное решение и поехали в Вигвам (Пять звезд). Прекрасное место, вежливый персонал, вкусные завтраки. Недалеко (15 минут от базы) озеро, на территории есть пруд с лебедем. Домик чистый, есть микроволновка, тостер, плита, чайник и вся необходимая посуда. Можно вечером и телевизор посмотреть и шашлык приготовить на площадке возле домика. Для любителей спокойного отдыха за бюджетные деньги - отличный вариант! Спасибо большое!
1
July 20
Были в сьюте (посередине на фото) и вигваме. В вигваме жарко, окон особо нет. Жидкость для розжига по прайсу 150 руб, в реальности 250. Сын хотел увидеть лебедей, но их не было как в рекламе. Подушка была очень твердая. Wi-fi ужасен, телевизор на нём не посмотреть. В остальном всё идеально.
September 23
Отличное место для отдыха. Как для спокойного, так и для компании. Снимали апартаменты, отмечали день рождение подруги, был девичник. Прошло все просто отлично! Банька русская, кальян, шашлыки.. Мм, как жадь что время так быстро промчалось... Утром завтрак шведский стол. Место однозначно рекомендую! Минус один - далеко от жд станции Рощино =)
June 13
Во-первых заезд с трассы по лесной дороге с большими ухабами. Хотя бы щебнем закидали бы. На легковой,в дождь было не легко.
Приехав на базу,вещи приходится тащить от парковки к дому. Подъезжать на машине на выгрузку нельзя(это очень странно).
Домик у нас был Скандинавский.
Вайфай не работал,обещали починить,но за 4 дня прибывания так и не починили..
Кухня в домике настолько узкая,что могут протиснуться только стройные,но мы стправились.
В ванной не было мыла для рук,выбивали два дня(знала бы,свое привезла). В последний день перестала литься вода в бочке унитаза,тоже просили починить,так никто не пришел .. пришлось нашему дедушке ковыряться и самому все там чинить.
Белье постельное чистое,но совсем не подходит простыня,маленькая и все время приходилось её поправлять(она все таки должна быть на резинке),для удобства. Кровати скрепят. Матрас хороший.
В общем,сложилось мнение,что клиентоориентированности «ноль»,к большому нашему сожалению.
Дверь на ключ не закрывается. Камер нигде нет,соответсвенно не чувствуешь не базе себя безопасно.
Еще очень жалко одинокого Лебедя,с обрезанными крыльями. Он плавает один в пруду. Бедняга шипит на всех. А ведь все знают,что лебедям нужен спутник. Нам был его очень жаль.
К озеро минут 15 идти,по ужасной тропинке из старых деревянных досок,которые во многих местах уже сломаны.
Детская площадка не в лучшем состоянии.
Из плюсов: хорошая природа. Вкусные завтраки (кроме каши).
Территория не плохая. Нет газонов,но может так задумано.
Строиться ресторан.
Ездим по разным базам отдыха. Есть с чем сравнить.
Таких отзывов мы не писали никому. Но здесь захотелось,чтобы хозяева базы обратили на это внимание и на свой персонал,которому все равно на своих гостей.
4
April 19
На первый взгляд все хорошо и красиво в люксе. Но дальше мы видим отсутствие горячей воды с утра... Сказали пропустить немного, но после часа слива воды она теплее не стала, микроволновка не работает наверное из-за плавающего напряжения, телек большой но 2009 года и тупой потому до ужаса, WiFi типа есть но нестабилен и слаб, мышки полевки шныряют по кухне... Полотенца абсолютно все ужасно пахнут едой 🤢, завтрак холодный,кухня в уставшем состоянии, светильник в спальне сломан, ребёнок побегал в белых носках по полу теперь у него чёрные носки... Короче летом с мужиками попить пивка с мясом можно но не более того.
2
June 9
Самые худшие впечатления! Были тут , когда турбаза только строилась и казалось, что начало многообещающе. Сейчас же все изменилось в худшую сторону: в домике сломан термостат в тёплых полах - шпарит так, что ходить не возможно и это в жару! Обратились к администратору - услышали бред, что некоторым нравится и исправлять ничего не собираются, в раковине вода плохо уходит, когда открыли шкаф под мойкой - вода потекла на пол, а пол то со сломанным термостатом, если туда попадёт вода и случится замыкание?! Что тогда скажет администрация? Дверь в одной из спален повело и она не закрывается. Посуда... такую просто стыдно хранить, а уж готовить в ней. Фото прилагаю. И апофеоз - взяли за 1000 кальян , он оказался неисправным - кальянщик не проверил, а мы не обратили внимания, но нижней трубки не оказалось. попросили вернуть деньги утром, над нами разве что не рассмеялись. В переписке обещали вернуть деньги, а потом тупо забили и не отвечают. Буду писать жалобу в роспотребнадзор. Мы не благотворители, чтобы выкидывать деньги на ветер. И ладно бы хотя бы извинились, но нет. Понятие сервис этой компании не знакомо. Это не 5 звёзд, а 2*
4
2
September 11, 2023
Были с друзьями в сентябре. Снимали дом скандинавия 2,персонал дружелюбный, дом отличный, природа замечательная. Нет нормального доступа к озеру, порыбачить не удалось. Баня на троечку, освещение слабое в парилке и в душе, ведро для обливания сломано. Завтраки хорошие, готовят отлично. Телевизор через вай фай скорость маленькая, посмотреть не удалось.
1
1
February 10
Отзыв актуален на момент поездки 15.06.23г Отдыхали в 4ом
Дорога: Лучший заезд с асфальтовой дороги! Заранее посмотрите как ведет вас навигатор. Нам пришлось пылить огородами.
Заселение: все быстро. В течении 15минут получили ключи.
Завтраки: Пробовали сырники,блины,яичницу. Поменьше лейте масла. Так как на завтрак мы приходили одни, еду приносили достаточно быстро.
Территория: Понравился собственный маленький пруд с лебедем. Есть прозрачные шатры в виде иглу,для свиданий и проведения семейных праздников. Летом строились несколько помещений возможно банный комплекс. Есть маленький спортзал с отдельным залом для занятий танцами или йогой. Кикер.
Супер-люкс: Остановились там. Дом понравился хоть и со своими недочетами.
Обеденный стол был красиво сервирован. Все необходимые кухонные принадлежности были. Вытяжка не работала,так как провод слишком короткий и его просто не включить в розетку🤷🏻♂️
В ванной комнате шикарное огромное зеркало,но вот сломанная штора перечеркивает всю эту красоту. Все видно с улицы. В коридоре было аж целых 2 комплекта сушилок для обуви. Это круто,правда одни не работали. На втором этаже так же есть спальное место, матрас. Не понятно почему нет окна,ведь оно там так и просится пустить дом свет и объем в помещени?🤷🏻♂️
Две комнаты/ одна с большой кроватью,номер приятный как в отеле. Вторая комната поменьше для детей,с двумя раздельными кроватями.
Понравилось что мангал добротный+ сотрудник базы постоянно чистит его после каждого приготовления пищи!💪🏼
За год бываем на 3-4 базах,поэтому есть с чем сравнить. Ближайшие продуктовые магазины в Цвелодубово.
Знакомые недавно проживали в маленьком домике с ребенком. Сказали на один раз. В целом нам понравилось.👍🏼
2
1
June 21
Атмосферная база отдыха ! Есть чем заняться всем членам семьи, зона барбекю, спортзал, тенис, фитнес-зал, озеро "Нахимовское" , в 5 минутах ходьбы, баня с купелью, ресторан шведский стол, чистый воздух, тишина и много чего ещё. Прокат велосипедов, вкусные завтраки ! Каждый найдёт себе занятие по душе. Рекомендую для семейного отдыха и для романтического времяпровождения молодых пар !
1
May 19, 2023
Были в скандинавском домике, в доме чисто, вся сосуда и столовые приборы есть, завтрак яичница или каша, сырники или оладьи, кофе или чай. Что касаемо дома еще , нехватает сеток на окна, при открытых окнах , залетает куча живности в виде жуков, ос, мух, и тд. Территория облагорожена не до конца, если выйти из дома сразу наступаешь в песок, если сухой то сразу обувь в пыли будет, ну а если мокрый то все что прилипнет к обуви окажется на террасе. Территория сама кажется закрытой но это обманчиво, дома которые дальше от ресепшена вообще там заборов нет. В совокупности все понравилось.
1
1
September 7, 2023
Чудесное место! Красивая территория, уютный, чистый домик (Скандинавский).
Приятные,милые девушки на ресепшене!
Весь персонал доброжелателеный, вежливый.
Очень симпатичное кафе, вкусные домашние завтраки!!!
С удовольствием приехала бы ещё!!!
1
2
May 2, 2023
Очень люблю это место. Вроде еще не далеко от города, но тишина, воздух и уют. Всегда берем домик Кубик. На двоих для романтического уикенда - самое то! В домиках есть все.
В проживание включены очень сытные завтраки (на выбор каша/яичница, сырники/оладьи с топпингом, чай/кофе). Завтрак готовят под гостей, можно выбрать время завтрака.
У домика есть мангальная зона. В самом домике - печка. Дрова и пачку угля выдают (но мы берем свои).
Из удобств: туалет и душ в домике, плитка, микроволновка и холодильник, фен, посуда для готовки и сервировки, полотенца. В домике чисто.
Расположение удобное. До озера Нахимовское 15 минут пешком через деревню. Территория большая, вечером везде подсветка и очень красиво (особенно зимой - как в сказке).
Персонал вежливый и приятный. Как-то раз не хватило сахара для глинтвейна, спохватились только в 10 вечера, но ребята на ресепшен пошли на встречу, не оставили нас в беде😊
1
2
April 18
Все было просто прекрасно. Отдельное спасибо мужчине на рецепции, вежливый, все по полочкам, самое лучшее впечатление о сервисе. Но отдел бронирования…. оставляет желать лучшего, как будто это мне надо, чтобы я заехала к ним в домик. Никакой обратной связи, о навыках продаж я вообще молчу.
1
May 4
Ожидания от этой базы не оправдались.
1.Увидели в соц сетях базы акцию -30% на проживание + 1,5 часа бани в подарок до 1 мая. Мы заранее уточнили у менеджера будет ли распространяться данная акция на нужные нам даты, так как это конец апреля, праздники, на что менеджер ответила «да, будет». После чего забронировали дом на двое суток, но по приезду нам сообщили, что бани не будет, менеджер якобы что-то напутала, ведь сейчас праздники, а в праздники никакие акции не действуют. Тогда зачем писать, что акция действует до 1 мая, если праздники начинаются с 28 апреля?
Очень неприятная ситуация, так как мы рассчитывали на баню.
2.Так же в соц сетях компании писали о том, что можно взять в аренду велики, но и их нам не предоставили ссылаясь на то, что еще не погода, великов нет. Хотя на улице было +20, сухо и солнечно. Опять же вопрос зачем писать о том, что велики есть, если их нет?
3.При заселении выбирается завтрак, так вот завтрак нам принесли почему-то совсем другой. Вместо чая принесли кофе, который я не люблю, а к оладьям вместо сгущенки - сметану. И опять вопрос, зачем даете выбрать завтрак, если приносите совсем другое? Кстати, завтрак нам принесла та же девушка (вероятно она менеджер), которая отказала в бане и великах.
Помимо всего этого завтрак очень маленький, яичница крохотного размера, взрослые люди им точно не наедятся.
4.В номере не оказалось чайника, пришлось самостоятельно идти узнавать про него, так еще и отправили его забирать тоже самостоятельно в кафе.
5.Номер грязный, ощущение, что там не убирались, паутина, грязные окна, вечером перестал работать вай фай.
5
1
November 11, 2022
Сняли номер Романтик.
Плюсы:
- хороший свежий ремонт, красиво, интересно, приятно
- теплые полы
- хорошие обогреватели, при температурила улице +7 было оочень тепло
- приятная территория
- доброжелательные администраторы
- баня обалденная
- уголь, розжиг и мангал включены))
Минусы:
- при заезде летала муха
- в морозилке растеклись пакеты со льдом
- не стекала вода, пришлось просить вантуз, сразу помогло
- электричество: чайник греет еле еле, холодильник и микроволновка тоже, лампы постоянно тускнеют
- вода: ванна в номере так порадовала пока не стали набирать, горячая вода греется несколько часов и хватает только на половину ванны, очень обидно
- около озера бомжатник, а идти к нему - настоящее испытание)
- около пруда с лебедями стройка, но вроде не мешает
Короче, люди молодцы, стараются, но технически много неприятных моментов. Место чисто собраться компанией посидеть, пожарить мясо, но не насладиться природой или романтикой.
Хотя люди из коттеджа во время завтрака с очень расстроенным видом общались с администратором, из чего следует что тоже сомнительно
6