Флагманский офис САО
1357 reviews
January 31, 2024
Отличное флагманское мфц. Все четко, работа с клиентами как дважды два. Все приветливые, знают как работать. Приятно зайти сделать свои дела и выйти с хорошим настроением. Есть фото, кафе, гардероб, туалет, комната матери и ребенка. Спасибо нашему мэру Собянину за такой великолепный проэкт
1
2
September 4, 2024
Пришёл в МФЦ, чтобы заверить копию сведений из ЕГРН печатью (заказывал справку онлайн) , объяснил это все сотруднику который был на ресепшене, он меня заверил, что они это сделать не могут, хотя на сайте госуслуг указано, что при обращении в любое отделение все выдадут без проблем, в общем данный товарищ не компетентный, обидно, что зря потратил время
2
November 25, 2024
Второй раз за неделю приезжаю в этот мфц, и дважды сталкиваюсь с грубостью на рецепшене. Ни в одном мфц такого хамства не наблюдала, все милые и вежливые всегда, во всем помогут, а не пытаются избавится от посетителей, как будто перетрудятся, дав талон на посещение.
March 7, 2024
Шикарно! Все сделано супер; мягкие диванчики, уютные зоны ожидания, мини-кафе, электронная очередь (в которой почти не ждешь), чистейшие туалеты, но есть одно но: выдали по ошибке не все документы, придется туда снова ехать.
July 30, 2024
Елисеева Мия (гдавный специалист) очень помогда, там где др специалисты не смогли. Хороший, отзывчивый специалист. Спасибо ей большое!)
July 29, 2024
Побольше бы таких центров - в Химках даже близко нет такого уровня комфорта и обслуживания. Понравилось все - зонирование помещения, кафетерий, туалетная комната, мягкие места-кабинки для отдыха и заполнения документов. Отсутствие очереди. Один минус - еле нашла эскалатор для спуска на -1 этаж.
September 23, 2023
Ставил машину на учет.
!!! Очень доброжелательные сотрудники, спасибо большое за такую гостеприимность!!!
Все очень быстро и самое главное все на улыбке ;)
В мфц все круто зоны отдыха кафе. В общем круче гос учреждения не посещал. Еще раз спасибо всем сотрудникам.
April 19, 2024
Работают профессионалы своего дела.Удостоверение многодетной семьи сделали за считанные минуты,попутно рассказали какие льготы есть у многодетных семей.Тут же можно сделать фото на документы (правда дороговато и их 8 шт а нужна всего одна),приносите с собой.Можно перекусить попить кофе.Данное МФЦ рекомендую.Да кстати парковка для инвалидов бесплатно,но надо пройти на стойку рецепшена на втором этаже обнулить карточку.
March 1, 2024
Ну, очень хорошо. Вообще не к чему придраться.
Быстро. Очень быстро. Чисто. Удобно. Красиво,
Много возможностей.
Замена прав сегодня - 17 минут.
17!!! минут!!!
я дольше из Алтуфьево ехала )))))))
August 2, 2023
Во первых, хорошо организованное большое пространство МФЦ! Чисто, красиво и удобно находиться в случае ожидания.
Во-вторых, четко организованный процесс! Приезжала несколько раз и по записи и без, никаких накладок не было. Всегда есть свободные окна с персоналом, нет очередей.
2
June 6, 2024
Очень интересное место. Многолюдно. Есть буфет, дороговато конечно... Был вечером, ждал минут 10 очередь, хотя на входе сразу предупредили о долгом ожидании. Пока ожидал, прошел викторину, почитал и посмотрел интересные факты о Маяковском. Для тех кто просто хочет отдохуть, ожидая, есть очень прияные сидячие места-ниши, очень уютно. Специалисты рачотают четко. Спасибо.
November 21, 2024
Красота мозолит глаза и обслуживание отличное, но кто о людях которые работают будет думать? Сделайте замер качества воздуха и закройте этот МФЦ, дышать газами со стоянки -1 этажа, это нормально?
1
January 23, 2024
Наикрутейшее место! Попала сюда случайно, теперь буду стараться приходить сюда, когда надо оформить документы. Очередей практически нет, все очень быстро, обслуживание быстрое. Классный дизайн! Захотелось взять чашечку кофе и посидеть там на диванчиках. Есть кафе и детская комната👍
June 8, 2024
Друзья, не могу не поделиться очень положительными впечатлениями от процесса постановки нового ТС на учет в флагманском ФМС САО.
Записался через ГОСУСЛУГИ и там же оплатил сдвоенную пошлину (500+2000) в ОР АМТС МО ГИБДД ТНРЭР № 2 ГУ МВД России по г. Москве (Ленинградское ш., д. 16А, стр. 8) на субботу 08.06.24 10:30 и не зря.
Был поражен, как можно так быстро четко работать. Земля и небо по сравнению с тем, что я несколько раз испытал раньше при постановке ТС на учет в обычном ГИБДД. Здесь в ФМС я потратил ровно 1:30 от момента заезда на парковку на 7 этаж и до выезда с нее -> на весь процесс регистрации ТС. И то из них 30 минут не все регистрации, осмотр ТС, передача документов на получения номеров и СТС, 60 минут ожидание на кресле самого изготовления и выдачи номеров и СТС. Реально, я поражен. Советую друзья воспользоваться именно флагманским ФМС , если вам дорого время и нервы.
Роман Семин
1
December 21, 2024
Приехала с ребёнком и со всеми документами. В итоге прождали 16 минут – позвали в окно, где уточнили все ли у меня документы с собой и сказали ждать когда вызовут в другое окно. В итоге уехали ни с чем. Так что расчитывайте время, если вы не живёте рядом.
September 16, 2024
флагманский центр, видимо по уровню некомпетентности
четыре разных сотрудника дают разные ответы на один и тот же вопрос.
как итог обращения, потерянные нервы, время и деньги. с таким недоброжелательным отношением давно не сталкивался
2
November 15, 2024
Основой минус - сотрудники. Люди приходят, чтобы получить помощь в работе с личным кабинетом на госуслугах, на мос. ру - подать заявление, получить документы. К компьютерам сотрудники не подходят часами. Зато на стойке выдачи талонов начинают консультировать и создают большие очереди. Я вные проблемы с руководством
July 17, 2024
Регистрировал автомобиль в данном отделении. Все прошло быстро чётко, без очередей. Вся процедура заняла около 40 минут вместе с осмотром авто. Супер!
July 21, 2024
Получал международные права и делал замену ВУ, очень все быстро, четко и комфортно. Спасибо.
September 15, 2024
Хорошие специалисты. Все объясняют по заданным вопросам и по обслуживанию подачи документов. Очень вежливы, терпеливы.
July 24, 2024
Оформлял тут машину, весь процесс занял 1.5 часа!!!! Вежливые сотрудники, сам мфц шикарен-туалет, кафе, детская комната , мягкие диваны
December 2, 2024
Понедельник, 17.30 огромнейший флагманский офис позволяет себе допускать время ожидания в очереди 40 мин. Люди после работы, с детьми сидят и ждут!! При этом полупустые залы с сотрудниками. Зачем столько окон если за ними нет сотрудников!!??
February 17, 2024
В самом офисе всё отлично, культурные квалифицированные сотрудники. Всё сделали на ура. Но я долго скитался по метрополису, найти было непросто. Он сам по себе огромный, и вывеска как-то теряется
1
1
August 31, 2024
Ставлю пятерку всем сотрудникам. Кто осматривал и кто оформлял машину на учет. Осмоторщки спокойно сказали что нужно исправить, мы исправили и без проблем пошли получать документы.
October 4, 2023
Просторное помещение, быстрое обслуживание. Вежливые и отзывчивые сотрудники, стремящиеся(!) помочь (возникли проблемы с оформлением загранпаспорта). Единственное, что расстроило, это что, что мне не пришло сообщения о готовности (ни на телефон, ни на Госуслуги)
Насчёт расположения МФЦ. Я не согласна, что его сложно найти в громадном ТЦ Метрополис. Навигации вполне достаточно, и если вы не страдаете топографическим кретинизмом и хотя бы минимально умеете ориентироваться на местности, то проблем не возникнет.
1
2
September 30, 2024
Госуслуги большие, чистые и красивые. Но! Такая большая очередь, я регистрировала автомобиль и прождала в очереди около 2 часов. Все очень долго и сотрудники не особо торопятся
March 18, 2024
Отличный МФЦ, я бы его назвал флагманский по сути! Оформлял продление срока действия водительских прав, очередные десять лет затикали... Ну это из личного...
Ребята большие молодцы - попал к сотрудница Яна (фамилию не помню) - большая Молодец: подсказала, рассказала, направила, ни одной лишней секунды! Умничка! Ей отдельное Спасибо.
Заходить в офис проще всего с первого этажа ТРЦ, необходимо примерно в центре здания спуститься вниз по эскалатору иначе придётся долго ходить и искать вход по стоянке цокольного этажа...
Много и часто путешествуем, нередко с детьми. Поэтому берём с собой на перекус продукцию компании "Mr.Pastiloff" (есть на WB и Озон): изумительные пастила, фрипсы, мяпсы и многое другое! Всё только НАТУРАЛЬНОЕ, собственное производство - не перефасовка, как у большинства конкурентов!
Очень ВЫРУЧАЕТ!
Всегда полезно, качественно и, конечно же, невероятно ВКУСНО!
2
3
July 22, 2024
Июнь 2024, постановка ТС на учет. ПОШАГОВО 😊 1. Парковаться нужно на 7 этаже на отдельно стоящей парковке. 2. Припарковались – спускаемся на лифте на -1 этаж и попадаем в зону оранжевого паркинга. 3. Проходим сквозь зеленый паркинг и заходим в ТЦ. (см. схему) 4. Тут же на -1 этаже видим Мои документы. Все стандартно: талон-ожидание-прием у сотрудника ГИБДД. Заявление заранее заполнять не нужно – печатают прям при вас. 4+. Если не оплачивали заранее пошлину, то оплачиваем тут же в терминале Сбербанка. Там отдельная понятная инструкция лежит, принимает карту только Сбера или наличные (вроде) 5. Возвращаемся к машине и проходим осмотр. Быстро, без докапываний. 6. Если замена номера авто – снимаем номера (не забудьте взять отвертку, если они прикручены) 7. Идем снова на -1 этаж, по живой очереди отдаем результат осмотра сотруднику ГИБДД. Ставим у него же печать на талон паркинга. 8. Ждем новые документы (у меня минут 30) 9. Выходим из Моих док. и по эскалатору поднимаемся на 1 этаж. 10. Идем прямо мимо Кантаты до стойки информации ТЦ и ставим там еще одну печать, которая минусует 3 часа из времени парковки (у меня не сработало, но уже не стала разбираться, в сб за 4 часа оплатила 200 р.). Все, вы великолепны!
4
October 28, 2024
Просторно, комфортно, очень широкий список услуг. Персонал вежливый, улыбчивый. Получала такой атавизм как бумажную справку. Приехала ко времени по предварительной записи через ГУ. Все заняло 20 минут. Делит парковку с ТЦ, так что просторно, но платно.
February 9, 2024
Оформлял свидетельство о рождении для новорождённой дочки. Хочу выразить свою благодарность главному специалисту Денисенко Полине Владимировне. Вежливая и приятная девушка, сделала все в лучшем виде!
July 16, 2024
Ужасно!
Пришел 16.07.2024 в 20:40 для получения готовой социальной карты (занимает около минуты в других МФЦ). В данном МФЦ сходу удивило отсутствие автомата с талонами, из-за чего я был вынужден 10 минут ждать, пока молодой человек на ресепшене будет болтать с посетителями ранее, после чего объявит мне, что мне придется ждать час, однако через час МФЦ закроется и я не успею. Удивительный момент, получал карту годами ранее за 5 минут, а здесь, в якобы флагманском офисе - ожидание час без результата. Ужасно.
August 16, 2023
Очень удобный, чистый приятный МФЦ там проходило обучение МБМ очень понравилось) классная удобная переговорная свежий воздух и уютная обстановка) Удобная транспортная локация) Рекомендую
2
July 21, 2024
Ставили сегодня на учет авто. Все произошло так быстро, даже не успели опомнится😀😀От получения талона до получения номеров меньше часа, очередей не было. Получили замечательные впечатления
November 11, 2024
МРЭО ГИБДД молодцы, с юморком! Менял сегодня номера с Питерских на Москву дали с уклоном на Москву, чтоб точно отпало желание возвращаться в Питер :). 5 баллов, очередь есть но подключают второго стотрудника. Спасибо!
January 12, 2024
Сегодня была в этом центре первый раз с вопросом по опеке. Молодой человек вёл себя не корректно, на мои вопросы не мог пояснить варианты решения вопроса, всё время меня спрашивал о моих обязанностях опекуна.....Прошу руководство провести разъяснительную работу с персоналом, чтобы посетители не чувствовали себя как на допросе. Сотрудники должны разъяснять и помогать посетителям разобраться с проблемой, а не показывать как мы все им надоели...
А ещё, хорошо бы в самом центре МФЦ обнулять плату за парковку инвалиду, а не посылать в долгое путешествие по торговому центру в поисках инфо стойки(единственной), которая занимается данным действием.... Ужас!!!
4
July 31, 2024
Лучший центр не только в САО, а вообще - лучший: весь сервис, все удобства, профессиональные консультанты.
November 27, 2024
Работают оперативно, специалистов много.
Внутри чисто, приятно и удобно
May 17, 2024
Ужасное информирование по услуге регистрации ТС.
Приехал по адресу, причём указан -1 этаж.
Припарковался в подземном паркинге на -1 этаже, заплатив за въезд (платный, 250 рублей), потому что приехал на регистрацию ТС.
Пришёл, а оказывается, что нужно машину ставить в соседнее здание на парковку на 7 этаже, при этом нигде об этом не было указано, за парковку на -1 этаже (по адресу нахождения МФЦ) - нигде ни слова.
Парковка на 7 этаже соседнего здания тоже платная, но талон на оплату аннулирует администрация ТЦ. Сотрудники МФЦ отправили на стойку информации "у Золотого Яблока". Дойдя до той стойки выяснил, что надо идти на другую и сотрудники МФЦ дали неверную информацию, идти нужно вообще в другой конец ТЦ, а он не маленький. В итоге бегаешь туда-сюда как собачка:
1) с -1 этажа МФЦ в соседнее здание, парковка 7 этаж
2) обратно с 7 этажа на -1 этаж в другое здание за номерами
3) потом опять с -1 этажа на 7 этаж за машиной
4) потом 7 этажа аннулировать талон платной парковки и обратно к машине.
А ТЦ не маленький. Ну и то, что нигде не указано, на какую парковку ехать изначально (потерял 250 рублей и своё время), а также не знают, где обнулять талон за парковку на 7 этаже - в итоге лишняя беготня по ТЦ - всё это полный бардак и безобразие.
3
November 24, 2023
Ставил мотоцикл на учет в данном отделении. Все быстро, структурировано. Без проволочек и излишней бюрократии. Большая оборудованная территория для ожидания приема. Очень понравилось. Теперь по регистрационным действиям только
сюда ездить буду. Рекомендую.
1
March 23, 2023
Мои документы - это прекрасный сервис, который помогает людям сделать различные государственные и муниципальные услуги онлайн. Я использовал этот сервис несколько раз и остался очень довольным.
Все процессы на сайте Мои документы очень интуитивно понятны и просты в использовании. Я могу легко найти нужную мне услугу и заполнить необходимые формы онлайн. Кроме того, я могу отслеживать статус моей заявки и получать уведомления о любых изменениях.
Один из главных плюсов использования Моих документов - это экономия времени и удобство. Я больше не должен тратить много времени на походы в государственные органы и ожидание в очередях. Теперь я могу делать все свои дела онлайн, в любое время и в любом месте.
Я рекомендую Мои документы всем, кто ищет удобный и простой способ сделать государственные и муниципальные услуги. Этот сервис действительно облегчил мою жизнь и сэкономил мне много времени.
2
1
April 16, 2024
Большой современный офис МФЦ, очень комфортный, удобный, можно получить много услуг в одном месте, находится в торговом центре Метрополис на - 1 этаже
1
April 26, 2024
Удобно, вход сразу с парковки подземной, ммого зон для отдыха и ожидания. Ездил по поводу банкротства, всё объяснили за 5 минут. Время ожидания в очереди 3 минуты👍
May 14, 2024
Здравствуйте! Хочу оставить отзыв отрицательный, связан он с работой ваших сотрудников Флагмана Тц метрополис . Обратилась за подачей пенсии по потерю кормильца , девушка блондинка была очень уставшая и очень голодная , она в процессе своей работы жаловалась другим сотрудникам о том что голодная что не ела итд, убегала к себе куда то прибегала жуя . Ладно оставим человеческий фактор . Но она собирая мои документы для отправки в пенсионный фонд допустила ошибку не добрала нужных документов а это скан регистрации ребенка и скан полных страниц моего паспорта , по этой причине с 22.03.2024 никаких продвижений по пособие не было , пока пенсионный фонд не дозвонился до меня и не сообщил этот факт ! Можно передать чтобы впредь ваши квалифицированные сотрудники были внимательнее, из за данной сотрудницы мне пришлось по бегать с одного конца Москвы в другой ! Да и кстати это не впервые !
Per. Nº 1557296-2024
ЕНО
3010-9000093-052103-000052/24
3
1
November 17, 2024
Отвратительно!!! График на сайте не соответствует действительности!!! На горячей линии тож не в курсе рабочего времени!!!
Компетенция сотрудников, та еще😏о доброжелательности остается только мечтать. Одним словом-сервис👍
May 5, 2024
Очень удобный офис. Подалуй один из лучших. Приветливый персонал, интересный дизайн, быстрое обслуживание. Мне понравилось.
January 11, 2024
Очень комфортно. А аппарат для загранпаспорта вообще красота. Всё быстро удобно, позаботились так как не ждал. Первый раз лицезрею такие удобные места для ожидания. Спасибо огромное.
August 31, 2024
Мало специалистов по вопросам опеки. Перекидывают с одного сотрудника на Другово, каждому приходится рассказывать проблему с самого начала, теряем время.
1
June 8, 2024
Отличный флагманский офис МФЦ, главное, что работают без выходных. Вежливые и профессиональные сотрудники всё делают быстро.
January 2
Рабочих мест много, а сотрудников мало. Нужна была помощь сотрудника для оформления запроса на мос.ру, который покрутившись, вообще куда-то исчез.
May 12, 2024
Спасибо все работникам этого тяжёлого фронта, "угоди всем заявителем". Удобное место расположения, вежливые работники, индивидуальный подход к каждому человеку. Простите, даже без талона.