Флагманский офис САО
1357 reviews
March 5, 2024
Сегодня пришёл и получил талон М137 в 19-11, сейчас 19-47 и я ещё жду. Уже приглашены М140,141,142. На мой вопрос у стойки почему так ничего внятного не ответили. Кофе, который полагается при ожидании более 15, оказался отвратительным.
3
August 22, 2023
Вежливый персонал!Особенно удивило место ожидания!Интерьер и удобство мест ожидание просто супер!!!Дизайнеру респект!!!
September 22, 2023
Чисто, аккуратно. Персонал приветливый. Есть игровая для детей и кафе. Но очень долго все происходит
September 5, 2023
Современный суперМФЦ центр!!!!!Удобный,комфортный,с прекрасными,грамотными специалистами!!!Рекомендую всем!!!
3
1
September 5, 2023
Быстро и по делу. По записи - приём по времени, по талонам и живой очереди - ожидание небольшое. Много окон, много пространства. Приятное посещение с положительным впечатлением.
February 24, 2023
Регистрировали машину. Все отлично, за пару часов поставили в выходной день по предварительной записи. Заехали на 7й этаж парковки, все оперативно. Только немного подпортил настроение охранник ТЦ, который раньше 10 часов отказывался пускать, пришлось мерзнуть на парковке.
1
March 8, 2023
Все отлично! Персонал на ресепшене приветлив и компитентен, ГАИ работает быстро, в буфете можно перекусить, парковка удобная, очередец нет
1
October 18, 2024
Очень хорошо и быстро оформили загранпаспорт
March 20, 2023
Очень понравилось именно это отделение мфц! Превзошли ожидания, произвели очень положительные впечатления
Чисто, новый ремонт, зоны ожидания, удобное расположение прямо в самом метрополисе, проблем с парковками нет. Мало народа пока, поэтому очередей нет! Понравилось что есть своя зона для фото на документы (не нужно бегать искать). Все очень грамотно организовано. Был во многих офисах документов, этот - самый лучший!!
July 11, 2022
Вынуждена была несколько раз за последний месяц посетить это заведение. На вид всё чудесно, всё продумано, красиво, ремонт, туалет, чистота, все дела. По факту каждый раз ждали очередь ровно 14 минут, такое ощущение, что у сотрудников загорается красная кнопка, что время ожидания за гранью, и только тогда они вызывают посетителей. Всё время половина окошек пуста, в другой половине сидят сотрудники без посетителей и чем-то очень заняты. Только 2-3 окна заняты посетителями. То есть на деле какая-то показуха. Ждёшь долго, документы свои получать долго. В жару кондиционер еле работает, жарко. Короче, быстро и удобно не получится решить свои вопросы, надо закладывать час и готовиться к длительному ожиданию.
4
2
June 24, 2024
Администратор выдающая талоны стоит болтает по долгу. Создает очередь. Кофе за задержку выдавать отказывается. При этом хамит, что на пороге 21 век. Зачем сюда пришли. 24.06.2024 Время 21.00
2
March 15, 2023
В будний день был удивлен. Быстро! Народу минимум. Всё чётко и понятно. Если бы вся страна так оказывала услуги, как здесь, люди бы этим могли бы гордиться в прямом смысле.
Получение двух документов заняло 25 минут с учетом нескольких окон, очереди и оплат!
1
October 1, 2024
Все удобно, современно, сотрудники оч вежливые, но оплата госпошлин совершенно умолишенно сделана. Либо картой банка эмитента карты (втб или сбер) либо наличными без возможности получить сдачу!! Нужна касса
February 15, 2024
Быстро, удобно и комфортно. Отзывчивый коллектив компетентность и оперативно
August 7, 2023
Обращалась сюда несколько раз, и всегда воросы решались профессионально и чётко. Выбирая между несколькими центрами Мои документы, отдам предпочтение именно этому!
3
December 19, 2023
Всё очень комфортно и корректно, сотрудники приветливые и готовы помочь во всём. Благодарю!
December 3, 2022
! «Кто так строит?!» навигация минус 100 баллов из 5!!! Если зайдете в метрополис с многоуровневой бесплатной (2 часа) парковки - охранник вас отправит в лифт к банкоматам. Ведь навигатора рядом с «перекрестком» нет. Вы спускаетесь, а на парковке никого, ни указателя, ни одного человека, а флагманским мфц даже не пахнет!!! Идешь на свет метров 300 - это мойка «Ничо не знаем». Поднимаетесь и находите навигатор, который поясняет, что спуститься надо было рядом с охранником. Чертыхаясь, возвращаешься, спускаешься - та же картина - ни души. Звонишь в мфц семь семерок, одновременно разговариваешь с охраной через паркоматы - идите через «париж», а по телефону мфц вообще ничего не могут пояснить! Тут чудом проходит работник парковки: а, мфц в аппендиксе, которое к метрополису не имеет отношения, поэтому метрополис забил на навигацию… Круто конечно что услуги поближе стали. Но кроме навигации, люди, что у вас за банкоматы сбера!!! Там без пол-литра не разберешься! Тихий ужас!!! Особенно если несколько пошлин надо оплатить. По замене документов вопросы - смотрят как на преступника, если болел и не заменил вовремя, ладно это бюрократия! Хорошо одно - что подняться удалось без приключений и прямо в метрополис. Если заходите с парковки - направо вдоль рив гоша, еще направо в аппендикс где трёхэтажный эскалатор. Но до него не доходите делаете поворот налево 😅 и там увидите наконец вывеску «флагмана». И просите кофе ) нальют. Насчет эскалатора и лестницы внутри мфц - там по-дурацки сделано, с одной стороны зала на спуск, а на подъем попасть можно, сделав крюк
9
1
November 12, 2023
Отличный флагманский офис.
Работают чётко, все три раза обращений, ни одного нарекания.
Работают профессионалы.
November 28, 2024
Срвременно, технологично, вежливые сотрудники
October 31, 2023
Менял водительское удостоверение. Девушка на стойке помогла записаться через госуслуги на нужную дату и время. В назначенный день ,в течении 30 мин. получил новенькое в/у. Услугой остался доволен.
March 21, 2024
Находится на минус первом этаже ТРЦ Метрополис. Пешая доступность до станции метро и МЦК
February 13, 2023
Оформление богатое. Комплекс услуг широкий. Даже можно проверить кровь и сделать ЭКГ. Но обслуживание однозначно оценить нельзя. Одни специалисты относятся с пониманием,вниманием и стремлением помочь, другие наоборот. Несколько раз приходилось приглашать руководителей подразделений , чтобы решить вопрос.
June 5, 2024
Снял 2 звезды за отсутствие навигации от площадки осмотра ТС до офиса. Много отзывов об этом написано. Ничего не делается. Стыдно для «флагмана», можно же банальные таблички поставить типа «спустись на -1 этаж, а там стрелками от лифтов указать где основной зал «моих документов»
Кто едет на регистрацию авто, приезжайте заранее, изучите где площадка осмотра ТС (7 этаж соседнего многоуровневого паркинга).
В «нефлагманском» строгино гораздо проще все было найти
February 1, 2024
Первое отделение МФЦ в котором я столкнулась с таким ужасным отношением к клиентам. Абсолютно некомпетентные сотрудники на стойке информации и записи. Если будут вам отказывать в какой-то услуге, идите к руководству, нам именно это и помогло!!!
1
August 17, 2023
Лицом заведения является рейепшен, в данном заведении этим лицом явилась девушка Наталья Е. Шёл изначально с негативом и планом долгой бумажной валакиты, но девушка объяснила что куда подать подаётся и прибывание в МФЦ оказалось очень даже приятным. Прочие сотрудники тоже были милы, но особенно запомнилась девушка с рецепшена, под уровень которой надо всех ровнять.
1
1
March 18, 2024
Парковка платная,если не знаешь куда ехать, можно запутаться.
Очередь идёт быстро, документы тоже приняли быстро, но 10 мин ждал расписку. Если заполняешь что то неверно, придется переписывать бланк
March 28, 2024
Шаговая доступность от метро и МЦК. Вежливый и ответственный персонал.
December 23, 2023
Получил здесь красивые номера на автомобиль !
Считаю мне повезло))
А так-же хочу добавить что все прошло гладко и персонал отзывчив .
May 14, 2023
Флагманский центр.Работает подолгу, оочень удобно. Окон много. Чисто и уютно. Обстановка приятная. Паспорт получали и прописку. Воспоминания только приятные. Удобно расположен ещё в торг.центре. Можно решить сразу несколько задач.
1
October 27, 2024
Просторно, быстро, качественно 👍👍👍
January 14, 2024
Очень сложно найти этот Флагманский!!! офис. Никакой навигации ни на парковке, ни в самом Метрополисе нет. На сайте тоже нет описания как найти этот чудо офис. Персонал ресепшен неквалифицирован. Молодой человек пытался убедить что необходимую справку ГИБДД о наличии прав в этом МФЦ не выдадут. Спасибо сотрудникам районного МФЦ Восточное Дегунино, где все подробно выяснили и поэтому я настаивала, что во флагманском МФЦ есть такая услуга. В итоге после перехода от одного окошечка к другому, возвращением повторно на ресепшен за талончиком очереди нашла нужного специалиста, который без проблем очень быстро все сделала. Но на все вместе с поиском потрачено неадекватно много времени.
July 7, 2023
С третьей попытки сотрудник попался адекватный и знающий свою работу! Девушка приняла все документы не требуя несуществующих и невозможных документов! До этого 2 раза просто вынули душу требуя то, что просто в природе не существует! Отдельно в шок повергло, что с ребенком инвалидом охранник не хотел пускать в инвалидный туалет, который по классике был закрыт на ключ(( но за 3 негативных момента 3 звезды и снимаю.
1
October 24, 2023
Очень удобное местоположение, очередей практически нет, быстрое и качественное обслуживание.
July 1, 2022
Это просто божественно, как все организовали - парковка есть, огромное кол-во окошек, есть где сесть и заполнить документы, так еще и кафешку сделали! Просто вау! Помню как 15 лет назад нужно было оббегать 5 инстанций, чтобы проставить печати, потом выстоять очередь на 2 часа, потому что кто-то по блату и еще каждая инстанция работала по своему кривому графику. Теперь все цивилизованно и на высшем уровне.
1
November 12, 2023
Как же долго я искала нужную парковку, среди всех этих «городов». Все, кто также как я искатал уже всю парковку -1 этажа, сообщаю, что это СОЧИ, белая(серая) парковка.
1
September 2, 2023
Не хотели принимать документы, так как они за нас решили, что будет отказ. А прошлый раз их не устроили документы, элеектронно полученные на сайте Мос.ру, им было недостаточно штрих кода, пришлось получать с сотней печатью. Надеемся на разумный ответ от опеки
April 22, 2024
Быстро и спокойно оформили документы, действительно флагманский мфц, молодцы.
March 9, 2022
Отличный многофункциональный центр и отличные специалисты. Хочется выразить огромную благодарность специалисту Илье Еременко и руководителю направления Юлии Фомичевой. Мы подавали документы для государственной регистрации сделок (от имени юридического лица), несмотря на сложность вопроса, документы были приняты быстро, оказан полный спектр консультаций, разъяснены особенности и порядок действий при регистрации данного вида сделок. Радует, что указанный специалист и руководитель отлично разбираются в данных вопросах, помогают и ориентируются в первую очередь на результат. Обращаю внимание на отзывчивость и клиентоориентированность данных работников МФЦ, так как даже несмотря на то, что время приёма закончилось, специалисты пошли навстречу и приняли документы до конца.
Большое спасибо, будем рекомендовать данный МФЦ своим коллегам и партнерам.
3
February 21, 2022
Сам центр хорош- евростандарт, работники вежливы, терпеливы, настроены помочь.
Минус- засада с парковкой. Внутри двора центра есть огромная парковка, но простым смертным въезда нет. Есть за 300 метров, через дорогу, или если повезёт у обочины на проезде к МФЦ. Чиновнички от налоговой и префектуры сделали себе комфортно, а посетители или пешком от метро или как выше описано, при этом в описании места:
« Вход, оборудованный для инвалидов-колясочников», то есть от парковки инвалиды извольте на коляске, а уже на крыльце вам удобства.
4
2
July 19, 2023
Отличный МФЦ. Машину перерегистрировала за 2 часа вместе с площадкой, которая находится здесь же в ТЦ на 7 этаже.
Очень удобно
July 4, 2023
Всё отлично, очень быстро и по делу! Сотрудники отзывчивые, доброжелательные! Мне всё понравилось!
1
March 22, 2023
Это один из самых лучших МФЦ в Москве.
Постановка машины на учет со сверх скоростью!
Сотрудники вежливые, улыбчивые. Это новый уровень от гос структуры!
Все свои запросы теперь буду решать здесь
January 17, 2023
Отличный мфц, записался на госуслугах для получения выбранной услуги, пришел ко времени, сотрудник подсказал куда пройти дальше, эл. очередь на 15-20мин, получение услуги 10мин, сотрудники доброжелательные, работают быстро. Есть туалет, буфет, гардероб. Спасибо!
1
August 11, 2023
Все очень быстро. Обращались в гибдд (мои документы, -1 этаж), получали номера. Только по записи, приехали, зарегистрировались, поехали на 7 этаж парковки показали авто и потом обратно за номерами. Очень удобно, спасибо
January 19, 2022
Отличное место для офиса МФЦ Мои документы. Все быстро и удобно. Много окошек для обслуживания. Есть где присесть за стол и разобраться с документами. Имеется гардероб и буфет. Можно сдать экспресс-тест и сделать прививку от КОВиДА. Очередь идёт быстро, вопросы решаются оперативно. Отличный сервис в одном месте. Работают на 5++++.
1
June 26, 2023
Очень классный МФЦ, чистый, уютный с зонами отдыха и кафе. Приветливый персонал. Рекомендую.
January 25, 2024
Отличная локация, отличные условия, дружелюбный и отзывчивый персонал
May 2, 2023
Обратилась в ФЛАГМАНСКИЙ МФЦ для подачи документов на второй загран. Уже на входе парень-администратор всячески отговаривал от подачи документов через данный офис,потом нехотя дал талон и заявление. Когда сели в окошко к специалисту, оказалось что необходимо предоставить действующий загран паспорт. Мы сказали, что он в консульстве на оформлении визы и предоставить мы его сможет только в момент получения нового загранника. Специалист не смог нам ничего посоветовать. Позвали руководителя и он нам сказал «ПРОСТО УКАЖИТЕ ЧТО ВЫ ЕГО ПОТЕРЯЛИ», хотя мы несколько раз повторили что мы его не теряли и сможем предоставить, но не сейчас, тк на руках его нет. В итоге руководитель сказал «тогда я не знаю чем вам помочь» и на этом разговор закончился. Потратили 2 часа чтобы ничего не сделать))) Подать заявление через гос услуги онлайн нам никто не предложил, додумались до этого сами уже дома… 🤦🏻♀️
Интересно почему его назвали Флагманом 🤔
1
1
January 6
Очень быстро, без очереди и неожиданностей
December 14, 2023
Очень впечатлила работа МФЦ, оперативная обработка запросов, на все мои вопросы ответили, в очереди никогда долго не жду с цветом большого количества окон