Флагманский офис ЮЗАО
1734 reviews
February 21
Спасибо большое сотрудникам МВД приняли документы на гражданство без ни каких проблем, работают грамотные вежливые и знающие свою работу сотрудники, я очень довольна 🙏🙏🙏
January 28
Очень приятный и современный МФЦ. Стильно, много "окошек", кофемашина, кабинки для телефонных разговоров, чистые туалетные комнаты. Довольно приятно находиться в помищении мфц, ожидая очередь. Обслуживание вежливое и быстрое.
June 17, 2024
Очень комфортное помещение, удобное расположение Центра, доброжелательный персонал. Но не все специалисты одинаково квалифицированы, поэтому долго обслуживают. И минус тоже в большом количестве посетителей. В целом рекомендую)
1
May 13, 2024
Поставил 4 звезды, так как мой вопрос не решен. А в остальном был приятно очень удивлен. Все чисто и аккуратно, современно и технологично, красиво и удобно. Есть кафе для ожидающих. Девушки на рецепции отзывчивые, вежливые, знают свое дело. Ухоженные, опрятные и красивые. Очень высокий уровень обслуживания.
4
October 14, 2023
Отличный центр
Посещаю в основном его по своим делам. Сотрудники всегда были учтивые, отзывчивые, старались помочь и сориентировать
Из удобств, там есть небольшое кафе, гардероб,банкомат для оплаты гос.пошлин и услуг, компьютеры для пользования посетителями, диваны с зарядками, а так же в самом ТЦ есть лифт и лестница с улицы справа от главного входа на 3й этаж практически ко входу в центр
В общем, мне он очень нравится, супер
4
1
April 12
Люди агрессивные, торопятся не разобравшись с проблемой в гос услугах нагло говорят я не смогу решить ваш проблемы и отшивает людей, в очереди ждал больше часа чтобы грубо ответили мне на мои вопросы и не решив их говорят звоните в техподдержку а техподдержка говорит чтобы мне к ним обращался как понимать кто нам будет обслуживать приложение госуслуги...
August 8, 2024
Ставлю 1 звезду не конкретно этому центру, а в целом бестолковой системе. Рассказываю. У меня перестала работать социальная карта студента. Я обратился на кассу, там мне сказали, что ничем помочь не могут, нужно позвонить по номеру. Я набрал, это оказался общий номер всего транспорта Москвы, там мне дали другой номер уже конкретно по моему вопросу. Я позвонил и там говорят надо идти в мфц, я пришёл и мне говорят просто оформи новую карту. Хотя на самом деле они должны былы провести экспертизу. Вот это цитата с сайта мос.ру :"Если по вашей карте москвича доступен бесплатный проезд, обратитесь в любой центр госуслуг «Мои документы» с заявлением для проверки ее работоспособности. В день обращения с заявлением вам будет выдан временный единый социальный билет (ВЕСБ) для осуществления бесплатного проезда на период проведения проверки". Как меня все это бесит уже третий день плачу тройкой, хотя у меня безлимит по социалке. И самое бесячие, что гоняют туда суда, позвони тут, потом туда потом туда, потом приди сюда. Вот эта вся чушь и отпугивает меня от всяких гос услуг(поликлиники, комиссариат и тд), я прям ненавижу это все.
4
December 9, 2024
Записывался на услугу - регистрация ТС, остался очень довольным комфортом и скоростью обслуживания! Спасибо работникам и тем людям кто это придумал))
P.s. приезжал в понедельник утром, вообще народу нет)
February 5
Флагманский центр очень понравился, меняли права, всё чётко и быстро. Везде чисто и уютно.
January 25
Оформлял автомобиль, декабрь 2024 года. Очень быстро и качествено. Площадка осмотра автомобилей между клиниках "твой доктор" и рынком. Заезд мо стороны Профсоюзной.
October 17, 2024
Офис обслуживает всех и юр.лиц и физ.лиц. Помещение большое, вместительное. Сотрудники профи. Парковка ,, платная, т.к. находится внутри торговой зоны Теплый стан.
1
September 15, 2024
Очень комфортный МФЦ, большой, много ок онн.
НО, из-за его популярности и многофункциональности (например только здесь ГАИ для ЮЗАО можно оформить), очень много народу, и на отдельные услуги, типа ЗАГС, я просидел полтора (!) часа в ожидании приёма.
1
February 26
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, администраторам за ваш не лёгкий труд. Очереди длинные порой по часу стоишь , но и народу много мы все понимаем. Здоровья вам дорогие.
April 16
Специалисты постоянно допускают ошибки! Из-за чего приходится по 5 раз получать отказы и переделывать документы. В мфц толпы вонючих мигрантов. Очереди на ресепшн, чтоб взять талон по записи , нужно стоять в толпе и ждать пока люди там свои километровые вопросы задают. Терминал на выдачу талонов не работает. В общем жесть полная.
January 26
Прикольное МФЦ. Первый раз была у туроператора. Обслуживание супер спасибо. Просторное помещение.
September 10, 2024
Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность сотрудникам ГАИ которые работают в этом центре.. Все очень слаженно и четко.. Я так быстро никогда не регистрировала автомобиль. Все четко и по делу.. Спасибо
3
May 26, 2024
Ранее на этом месте был несколько ругательный отзыв, но после минувшей пятницы, в которую мой сын получал свой первый паспорт по услуге "Торжественное вручение первого паспорта", на данный момент я хочу написать только хорошее)
Организация на высшем уровне: звонок накануне, вежливое обращение, напоминание и проговаривание организационных деталей; само мероприятие - его организация и проведение, оставило массу положительных впечатлений, очень доброе чувство.
Григорий Валентинович - руководитель - замечательный, контактный, весёлый, доброжелательный человек.
Я очень рада, что мой сын живёт в такое прекрасное время, когда существует возможность участвовать в таком памятном событии.
Благодарю всех, кто участвует в организации этой замечательной церемонии!
Организационное: записаться было совершенно не сложно, главное иметь желание.
5
March 29
Эталонный мфц, чисто, уютно, есть места где можно подождать выдачу документов, чистые туалеты
January 18
Записаться на удобное время вполне доступно. Очень внимательно отнеслись к вопросу, помогли написать заявление. Мне понравилось.
October 24, 2024
Я вообще не понимаю, какие проблемы решает этот МФЦ, муж пришел, была проблема, что в электронной базе ЗАГС была ошибка не та фамилия, которая в документах, отфутболии, сказали такие проблемы не решаем, идите в МФЦ районный.
Далее я приходила, нужно было открыть доступ к счетчикам воды для передачи показаний, результат тот же, идити в районный МФЦ, при мне люди, которых принимали это только те, кто по вопросам выдачи паспортов, то есть флагманский МФЦ вместо универсальности обслуживает одну функцию? Причем около стойки был директор этого МФ Ц и именно он говорил, что такими проблемами они не занимаются.
Поэтому только две звезды могу поставить, так как ни по одной услуге не получили обслуживания.
April 11, 2024
Большой и функциональный центр! Все сотрудники были вежливы и всё доходчиво и грамотно объясняли. Проходила опеку для сделки, сотрудники грамотно меня подготовили, благодаря этому положительное решение по сделке было принято за 2 дня!
3
January 6
Реально флагманский. Как обычно система не самая простая, цифровищация высокая но связь между гос. службами пока хромает. Все социальные подтверждения желательно приносить в письменном виде с печатями.
1
March 13
Одно из лучших МФЦ Москвы. Просторный , комфортный и специалисты квалифицированные!
1
April 25
Отличное место, как и все МФЦ Москвы. Удобно и приятно находиться. Спасибо!
October 2, 2024
Более 2 часа на очереди. Хотя в зале не так много народа. К сожалению очень медленно всё делается. Подошла к администратору, спросила сколько ждать надо? На мой вопрос она ответила, что постараемся Вас принять сегодня до 22.00 это при том, что я пришла в 18.00 и простояла в очереди на выдачу талонов..Это как? Хотя по моей услуге я была одна... (Талон О 021 02.10.2024 года... Время получения талона 18.25)
2
August 28, 2024
Очень большие очереди,2 девушки на стойке регистрации,это ад,в очереди минут 20 минимум нужно простоять,нескончаемый поток людей.
Со стойки регистрации отправляют практически всех самостоятельно онлайн решать вопросы,а чем тогда занимаются работники в окошках?Непонятно
Помогает решить вопрос через приложение всего одна девушка и оеа конечно загибается там,ее на всех не хватает!Раз уже так упразднили многие вопросы и решают сами люди онлайн через свои приложения,придя в мфц,надо выделить больше сотрудников для этого,не будет такой толпы,ну как же так. Очень неудобно для людей!Особенно,если человек с ограниченными возможностями или с детьми,это невозможно просто,флагманский офис,как-то организуйте работу удобно для работников и для посетителей,!
2
July 14, 2024
Отличное место, огромный спектр услуг, удобные диваны, чистое и красивое помещение, можно перекусить в кафе, пока ждёшь своей очереди, чистые туалеты
1
2
April 25
МФЦ флагманский тут есть, правда очень много мигрантов и ставших гражданами РФ "дефицитных специалистов". Поэтому, чувствуешь себя как заграницей...
June 2, 2024
Большое просторное помещение, можно с комфортом посидеть подождать. Ресепшен уставший, но молодцы. Знать столько информации/последовательности действий. А вот сотрудники..... фантик от конфетки поменяли, а начинка та же. Я прихожу за услугой, на кой мне слушать " ой много" " если что то не правильно это ж я виновата буду..." и тп причитания. Смотрю на это все в шоке. Нельзя просто четко и ясно говорить "замените пожалуйста здесь/это" например? Ну это ваша работа. Моя работа не заключается в выслушивании нытья. Смените коннотацию слов. Я как бы что должна сделать ?головой покивать, да какая у вас тяжелая работа? или высказать Зачем вы мне это все говорите?... Ну из человеческой вежливости просто поддерживаешь это "нытье". Вдруг в услуге захотят отказать))) Я понимаю, что есть и другие сотрудники, и так не все, но все же осадочек остается)
4
1
January 15
Мфц ГАИ!
Девочки молодцы ! Все сделали по высшему разряду и быстро . Переоформлял машину с юр лица на физ. Всего за два часа и уже все готово! Выражаю огромную благодарность ! 5+
November 28, 2024
Меняла права, записалась заранее, была удивлена, что талон нельзя распечатать на стойке электронной записи, обязательно надо отстоять очередь к специалисту на входе ( В остальном всё быстро и чётко, замена прав заняла 45-50 минут.
February 15
очень неудобное расположение- если человек на машине, то сначала нужно припарковаться, а затем подняться почти на самый верх..
сотрудники попроворнее , чем в обычных мфц 👍🏻
1
February 12
Отличный МФЦ, сотрудники даже в конце рабочего дня быстро, четко и позитивно решают вопросы.
January 2
Быстро ! Грамотно! Дружелюбно !
Помогли внести документы в гос услуги , хотя в другом филиале возникала проблема.
August 27, 2024
Очень понравилась работа сотрудницы в отделе ГИБДД, всё четко, помогла оплатить госпошлину без беготни куда-то в терминал. Вначале немного смущает, что после регистрации заявления по талону нужно в конкретные окна идти в живую очередь, но по факту всё быстро прошло и оперативно обработали мои документы. Вносили изменения в СТС со сменой госномеров, всё на месте сделали, номера выдали, на всё про всё максимум полтора часа ушло
1
December 9, 2024
Кофейню закрыли. Очереди большие. Просидел 20 минут в очереди и пошел за бесплатным кофе, но стаканчиков нет... Готовы налить в ваш стаканчик, но кто с собой его носит 😉
November 30, 2024
Только плюсы . Все отлично :вежливо и очень достойно !!!!!Спасибо сотрудникам
March 26
Очень долго все, ожидание большое, все рандомно, больше половины окон не работают, работают пару окон. Это невозможно прям, в зале очень жарко, никто работать не хочет
1
December 27, 2024
Самый лучший МФЦ, быстрое обслуживание, действительно оправдывает свое название "Флагманский".
3
July 20, 2024
Обслуживание быстрое, очень много операторов. Работают всю неделю. Есть нотариус, что очень удобно. Некоторые услуги только по предварительной записи, например прописка - пришлось ехать в Ясенево для оперативности.
Зона ожидания удобная, все на одном этаже.
February 5
Мощно, комфортно, цивильно, профессионально, по-взрослому. Лайк. Успехов в работе!
October 29, 2024
Была в этом центре Мои документы 28.10, запись на 10:00, замена водительского удостоверения. К самому оформлению и выполнению услуги вопросов нет, все понятно, чётко. Остался негатив от хамского и агрессивного общения инспектора Марины П (к сожалению, не помню номер окна).
4
June 13, 2024
За 1 час 15 мин поставила машину на учет! Все организовано четко и понятно. На площадке осмотр быстрый. Очередь небольшая только уже на выдачу стс и номеров, это единственная живая очередь. Приезжать сильно заранее не стоит. Талон выдадут строго за 15 минут до времени записи. Рекомендую записываться на утро, народу вообще никого!
3
March 18, 2024
Очень приятные впечатления от отделения. Уютно, красиво. Но главное, персонал всегда доброжелательный, на все волнующие вопросы дают ответы. На всех этапах помогают !
August 31, 2024
Быстро, качественно, по факту.
Кофе не предлагали, а так - только положительные впечатления.
Прохладно, сотрудники оперативно выполняют нужную задачу.
September 8, 2023
Отличный МФЦ, большой, уютный, а самое главное внимательное отношение к посетителям, готовность прийти на помощь, если что то не получается. Был приятно удивлён, что помощь в работе на компьютере, установленном там же, мне оказала руководитель Макарова Татьяна Николаевна, которая находилась на рецепшене и с удовольствием мне помогла в моем вопросе. Отличный МФЦ с прекрасным руководителем, который не только может организовать работу, но и сам принимает активное участие по консультированию граждан. Короче молодцы, так держать, и огромное спасибо за ваш труд!!!
2
2
August 13, 2024
Это кошмар! Нельзя просто придти и отстоять очередь на фотографирования на загранпаспорт, обязательно нужно записаться, при это записей нет! Ну т.е. их нет вообще, сотрудники просто смеются прямо в лицо, мол, вы в 12 ночи должны заходить и мониторить записи, уже месяц не можем записаться, при этом, на мой вопрос, ну вот я же отстоял очередь, за мной никого нет, вы свободные, ну почему неможете принять, просто улыбаются и отвечают, а куда вы торопитесь, мониторьте каждый день в 12 ночи выкладывают записи! Если этот комментарий читает руководство МФЦ, отреагируйте пожалуйста, ну это же позор какой-то, в Москве в 2024 году, подобное хамство устраивать!
1
January 20, 2024
Не был несколько лет в гос. учреждениях по вопросам всяких документов и т.д.
Удивлен, насколько всё сейчас развилось, выглядит красиво и ухоженно. Отдельная благодарность - Ларисе Бабакиной, по всем вопросам провела и сориентировала, дайте ей премию
3
May 8, 2024
Самый главный плюс - это грамотность, информированность персонала и умение донести это до нас, клиентов!
Сталкивалась с тем, что в другом МФЦ персонал не знает ответа на вопрос, не могут помочь на компьютере, при оформлении документа, справки, а во Флагманском найдется ответ и решение всегда.
Есть кафе небольшое, приятное, есть аппарат для измерения давления, есть где подзарядить телефон, замечательно, что есть прием нотариуса, отличные специалисты!)
Соответствует своему названию - Флагманский
Все держат марку, спасибо большое всем и каждому
August 11, 2024
Хороший офис, много сотрудников. Помогают решать любые вопросы. Хорошие места ожидания, есть кафе где можно получить бесплатный кофе если ожидаешь больше 15 мин.