Флагманский офис ЮЗАО
1685 reviews
December 11, 2023
Всё очень быстро и профессионально. Очередей практически нет. По крайней мере всегда получалось быстро решить вопрос.
3
June 13, 2023
Удобные часы работы. Квалифицированные консультации, потому как собраны именно специалисты, в том числе и Росреестра. Есть нотариус, переводы. Чистый зал с большим количеством мест для ожидания. Есть кафе. Удобно.
2
January 19
Много народу, 1 помощник, не возможно добиться внятного ответа. Не рекомендую
July 1, 2023
Прекрасное обслуживание, коммуникабельные и грамотные администраторы и специалисты. В течении 15 минут решили мой вопрос, который мос. ру решал 10 дней, но так и не смог решить. Огромное спасибо данному коллективу.
1
January 24, 2023
Прекрасно отделение, много окон обслуживания. В очереди ждали не дольше 3-5 минут. Обслуживала приветливая девушка, доброжелательная,без лишних вопросов помогла оформить необходимые документы. Все быстро и качественно. Большая благодарность сотрудникам.
1
November 13, 2023
Отличный сервис, все быстро и качественно! Очень красивый офис, вежливый персонал
1
January 20
Услуга оказана своевременно и качественно.
January 26
Оформила загранпаспорт нового образца в кратчайшие сроки! Неделя!
January 25, 2024
Обычно в этот офис легче всего записаться, удобно, что быстро идти от метро. Рекомендую.
June 17, 2023
Это великолепный пример создания удобства в такой сложной сфере, как документы. Регламент общения сотрудников, скорость работы, дизайн интерьера — все направлено на то, чтобы исправить стереотип, что госуслуги — это муторно и тяжко. Получается здорово! Спасибо
1
August 30, 2023
Отвратное заведение! Хамский персонал! Вызывают к окну, после 2,5 часового ожидания, сотрудника у окна нет и тут же включается другой номер, а после, конечно же, уже не принимают. Забирают жалобную книгу с собой-до нее доступа нет. Убегают в свою комнату, когда 20 человек ждут их. Искусственно создают очередь!
Надеюсь, руководство, которого нет на своем рабочем месте в рабочее время предпримет соответствующие меры!!!
1
November 8, 2024
Всё супер! Быстро и вежливо.
May 31, 2022
30.05.2022 ставили мотоцикл на учет. Огромное спасибо всем сотрудникам ГИБДД,работающим в МФЦ ЮЗАО!Быстро и оперативно,на всю постановку ушло 1час 10 мин.Вежливые и отзывчивые)Единственное на -1 этаже номера на мото не делают. Ближайший пункт где могут изготовить номера-Новоясеневский пр-кт 22 к. 1
5
1
June 24, 2024
Советую регистрировать авто в МРЭО, быстрее. Запись на регистрацию на ближайшие дни невозможна, очередь.
June 8, 2022
Очень люблю этот мфц, всегда встречают с улыбкой, профессионально ответят на все дотошные вопросы. Как и всегда, сегодня решили всё очень быстро.
Самый приятный центр, всегда чисто и никогда нет толпы, чувствуется слаженная работа всех сотрудников центра.
4
December 17, 2024
Шикарный мфц, все очень быстро
July 27, 2023
В данный момент нахожусь в данном МФЦ. Талон получить можно только за 5 минут до назначенного времени (почему?). Вношу изменения в СТС и ПТС, без смены госзнаков ТС. Из 8 окон работают только 3. 30 минут уже прошло и услуга оказана только наполовину. В другом мфц оформляла то же самое, только ещё меняла госзнаки, все заняло минут 15. Здесь же, на Теплом Стане тихий ужас... никто никуда не торопится.
1
July 22, 2024
Быстро четко без лишних нервов. Все приветливо ,добродушно
December 18, 2024
Много раз был там и у них не был интернет и не смог делать ничего
December 28, 2022
Посетили этот офис МФЦ с целью сдать документы для получения паспорта ребенком в 14 лет, в торжественной обстановке, эта услуга предоставляется только во флагманских МФЦ. Были поражены некомпетентностью сотрудника и нежеланием решить вопрос. Из-за того, что пошлина на изготовление паспорта была оплачена не на месте, а онлайн, появилась ошибка. Нам было сказано ехать в МФЦ по месту жительства и сдать документы там, а затем готовый паспорт якобы привезут во флагманский МФЦ для торжественного вручения. Конечно, в районном МФЦ нам опровергли всю эту информацию, теперь ребенку просто отдадут готовый паспорт в окошке районного МФЦ. Вот так, можно сказать, обломали детскую мечту.
2
1
March 8, 2023
Шикарно , что ещё сказать….От обстановки до работы сотрудников . Быстро вежливо и качественно. На высшем уровне. Спасибо большое
3
2
January 17
Специалисты замечательные, объясняют очн
April 12, 2024
Вообще нет нареканий , всегда чётко и быстро
Очередь бывает только за талоном , но это максимум 1-3 минуты
July 5, 2023
Некомпитентные сотрудники!!!!Пришёл в первый раа в 24е окно!Промурыжили 2 часа,потом дошли до управляющего.Он сказал,что нужно донести документы.Пришёл во второй раз с полным пакетом документо и тут он уже заявил,что данную услугу они не оказывают и он мне об этом говорил!РЫБА ГНИЁТ С ГОЛОВЫ!!!КАКОЙ НАЧАЛЬНИК,ТАКИЕ И ПОДЧИНЁННЫЕ!Мог сказать и в первый раз,а не тратить время людей,не понимая как выкрутится из ситуации.
3
January 26, 2024
Большой центр, есть лифт, чисто, удобно, персонал квалифицированный
December 7, 2022
Действительно, классное МФЦ, но и на солнце есть пятна: 1.Пришли 06.12.2022г в 15.15мин с женой, как обычно делали, снять копии с документов. На стойке сотрудница талон не выдала, сказав: у работника сервиса сейчас обед - с 15.00 до 16.00, идите на 1-ый этаж ТЦ, там помогут. Претензия: почему у этого сервиса нет обозреваемого объявления об этом и что за МФЦ, где перерывы на обед целый час (в ресторан, что ли ходит?! )2.Ранее я также жаловался на 2-х месячную задержку выдачи карты москвича и ледяной ответ сотрудницы. Ответа нет. Тогда какой смысл в комментарии? С уважением ЛК
2
1
July 9, 2024
Вежливый персонал, быстро поставил машину на учёт. Рядом площадка для осмотра ТС . Пришёл раньше записи , приняли без вопросов . Спасибо большое
1
1
February 16, 2024
Народу не так много, обслужили приветливо. Всё понравилось. Рекомендую.
January 10, 2023
Сам офис неплох: работает быстро, чётко и ясно, толп и очередей не собирает. Но находится в месте, где не найдёшь бесплатной парковки. А общественным транспортом на Тёплый Стан, например, с Университета - так себе радость.
3
May 17, 2024
Были записаны 17.05.2024 на 10:00 по приезду оказалось что записи нашей нет и принять нас не могут!
Перезаписывайтесь было нам сказано.
3
May 9, 2022
Я очень довольна центром все с комфортом, особенно отделом мвд. Были 6 мая по записи, обслуживала девушка в 39 окошке, была приятно удивлена и благодарна ей, помогла и подсказала как правильно заполнить заявление, а не как в других центрах мфц не отправила обратно, т.к. не смогли правильно заполнить заявление. С меня торт с шампанским, как нибудь заеду туда.
4
November 5, 2021
Потрясающе, превосходно, выше всяких похвал 🤗🙏👍 в моих мечтах Сергей Семенович все МФЦ Москвы выглядят так, просторные, уютные, персонал профессиональный, на входе можно попить кофе с выпечкой, гардероб и много чего интересного 👍🙏🔥🤗
2
4
April 27, 2022
Переоформляла права 28.03.22 - очередные 10 лет миновали... Процедура заняла всего 35 минут - все очень оперативно, отработано и слажено! Не ожидала такого быстрого результата!) Спасибо, порадовали!
П.С. опаздывала к своему времени на несколько минут (заранее записывалась на гос.услугах), но это ни на что не повлияло! Просто на ресепшене поставили галочку, что на указанное время уже пришел записанный человек! Далее выдают талон в электронную очередь и ждёшь, когда вызовут. В моем случае - около 5 минут получилось)
2
1
January 29, 2023
Абсолютное невежество и непрофессионализм сотрудников. Пришла 9.01, четко сказала, что мне нужен апостиль на подпись нотариуса, мне дали заполнить форму, как я выянила уже позже форма была на легализацию, а не апостиль, я заполнила форму и сдала документы, которые взяли делать в 2 раза дольше чем положено, предварительно у меня проверили 30 минут все документы и опять сказали, что все в порядке. В итоге 26.01 я получаю от мин юста отказ, потому что моем случае легализацию не делают по закону. Куда смотрели сотрудники? Один перепутал апостиль с легализацией, второй проверяя документы не сказал ни слова, что этого не делают и я получу официальный отказ. Безответственность и невежество сотрудников МФЦ привели меня к потери всех вложений на подготовку документов - более 100 т руб и невозможности их сдать по назначению.
PS
У меня нет кнопки, чтобы ответить на ответ организации. Не помню номер окна и талона, выше я подробно описала ситуацию и указала, что пришла с докумениами 9.01, я была одна из первых после открытия мфц.
Оставила также комментарий в книге жалоб и предложений мфц
1
August 9, 2024
Машину на учет за час поставил без свитков и плясок с бубном
December 15, 2023
Обратились в Флагманский офис для получения повторного свидетельства о браке. Весь процесс занял не более получаса. Единственный минус: пришлось повторно оплачивать услугу в размере 350 рублей, т.к. электронная версия почему-то не удовлетворяет сотрудников. Бог с этими деньгами. Главное документ на руках! 😁
1
April 15, 2024
Хороший МФЦ. Единственное, надо быть готовым к платной парковке, так уж он расположен
January 29
Четко,внимательное обслуживание
October 16, 2023
Работают до 22-00. Сдавали пакет документов в опеку. Нас не приняли, так как члены семьи отошёл в туалет. А следующую семью приняли и ждали недостоющего человека 20 минут. Все как обычно, человеческий фактор.
July 13, 2023
Очень приятное обслуживание, технично, дрброжелательно. Офис просторный, услуги есть кажется все - включая нотариуса.
1
2
March 20, 2024
Все услуги в одном месте. Можно получить и не бегать по офисам. Очень удобное место ожидания
January 20
Отлично работают. Молодцы.
August 21, 2024
Отлично, быстро, вежливо!
January 10, 2022
Очень люблю этот МФЦ, просторный, красивый, с широким спектром услуг и приветливые клиеториентированым, квалифицированных персоналом. Всегда приходим с супругом сюда для решения многих вопросов по госуслугам.
1
October 16, 2022
Всё быстро, без задержек. Если и рриходилось ждать в очереди, то только потому, что очень большой поток людей. Сотрудники ресепшена всегда приветливые, готовы оказать помощь по любому вопросу.
Сотрудники в окне также приветливые, отвечают всегда по существу.
Обращалась неоднократно- всегда помогут, подскажут. Спасибо большое!!
1
2
November 11, 2023
Вообще не решают проблемы, переводят стрелки на друг друга. Толку ноль. Могут решать только что и сама можем решить. Еще называется флагманский. Не можем пособие по беременности получить пол года. Тех поддержка тоже не шевелится.
2
1
January 31, 2023
Современный, просторный, с высокими потолками (что далеко не во всех офисах). Как везде, чётко, быстро, с улыбкой. Один минус - пришлось оплачивать парковку, ибо на территории ТЦ…
July 22, 2022
Оформлял паспорт болельщика, вся процедура заняла менее пяти минут, но это так к сведению.
Теперь по существу. Удобно, быстро, комфортно. Офис в двух минутах от метро "Теплый Стан". Персонал - вежливый, грамотный.
Ожидания в очереди - менее пяти минут.
Ресепшн - грамотных специалисты.
Общее впечатление - ... у каждого своё, но мне понравилось.
March 23, 2022
Выражаем благодарность инспектору ГИБДД капитану полиции Архипову Игорю Анатольевичу. Регистрировали с братом автомобиль, доставшийся по наследству. Архипов И.А. очень внимательный , грамотный. Оформил все четко и оперативно, чтобы мы успели получить документы и номера до обеда.
Огромное человеческое спасибо сотрудникам, работавшим 21.03.2022г.
4
November 28, 2023
Отличный мфц!
Специалисты хорошие. Выражаю благодарность Адаменко Анне
1