Плюсы- чистые номера,персонал,уют, разнообразие в спа, интерьер. Минусы- один и жирный) мы были 10 дней и включено все кроме обеда и ужина,у нас был только завтрак и все 10 дней макароны с сосисками,ну это пипец.
Отдыхали этим летом во Флоре всей семьей, нам ОЧЕНЬ понравилось все: в отеле все чисто, с комфортом и стильно
Всегда вежливый персонал
Номера с прекрасными видами и уютные
Еда разнообразная и вкусная( мои капризные дети были довольны)
Бассейн на крыше с видом на море завораживает
Спа тоже очень понравилось всей семье, мы с детьми замечательно там провели время
Детская анимация очень хорошая, все было прекрасно
Прекрасно провели время всей семьей, большое спасибо!!!
Здравствуйте дорогие любители уютных отелей. Хочу рассказать о прекрасном отеле "Флора" который находится в небольшом поселке Утес, в Крыму.Замечательный ,нет великолепный отель.Доброжелательные,гостеприимный хозяева с большим вниманием и радушием относятся к каждому посетителю своего отеля.Весь день работает кухня,очень вкусное и разнообразное питание.Хочется отдельное спасибо сказать администратору спа процедур Наташенька-очень внимательная ,заботливая.Мы остались очень довольные этим отдыхом,обязательно посетите это прекрасное и незабываемое место.
Отдыхали семьей, все понравилось. Минусов никаких нет. Номера чистые, комфортные. Еды больше чем достаточно и очень разнообразная и вкусная. Все на высшем уровне.
Начну с того, что перед поездкой в Утес подумайте несколько раз, оно вам надо?! Серпантин по пути к морю это жесть. В гору возвращаться с пляжа ну такое себе. Приличных заведений в округе не нашли, ценник выше Московских цен на порядок (до этого жили в других районах Крыма, цены в 2-3 раза ниже на фрукты, по еде в заведениях ниже и приличнее)
Пляжи. Ну это не совсем пляжи, бетонные плиты в камни) Пару дырочек есть с галькой (эта часть отзыва никак не связана с оценкой, но многих родителей убережет от приезда в утес с детьми)
Теперь об отеле. Бронировала за месяц на трое суток, уточняла, есть ли парковка, тк едем на авто. Да, есть, заверили меня. Только забыли сообщить, что парковка 600р/сутки! Итого номер с парковкой 5600 в сутки. Если бы я хотела номер за 5600, я бы и снимала за эту сумму, а не за 5000!
Ну недоговаривали, но лжи, как таковой, не было! (С)
Питание сказали можно докупить 500р/чел. По приезду оказалось 700р. Ну понятно, сезон, но почему бы не сообщить? Номер есть, переписка в мессенджере сохранилась. Но почему-то не посчитали нужным.
При заселении администратор общалась как будто к ней домой заселяемся бесплатно табором. Ничего не сообщила, не объяснила, на отвали отношение к гостям
На 6 этаже бассейн и бар. Пришли. Бар закрыт. Больше за час не открылся.
Лежаки деревянные с матрасами, матрасы грязные до ужаса, страшно сесть.
В коридорах отеля грязь аж клубками и кусками. Ну эт прям жесть. Пыль в три слоя. Неужели всем ок?
В номерах чисто, спасибо
Сейчас заселились друзья и им любезно рассказали, что к морю есть лифт (вот это нифига себе, а мы 3 раза пешком по горе на жаре мотались) и машину бесплатно поставили😂
Видимо, если ты с Яндекса бронируешь, ты тут прокаженный.
Номер сильно небольшой, балкон огромный.
Есть сушилка для белья, холодильник, посуда (тарелки ложки нож кружки), полотенца, мыло гели шампуни, телевизор, вайфай, кондиционер. Внутри номера все прилично, не из бабушкиного гаража (частое явление в Крыму)
Что хотелось бы добавить? Если не хотите принимать гостей с Яндекса, не размещайтесь там совсем. Ну либо как-то отношение к гостям поменяйте. Если бы не отсутствие возврата - уехали в первые секунды общения на ресепшене
Отдыхаем в Крыму не первый год, жили в разных местах, в тч и более бюджетных, и везде нормальное отношение, чистота. Здесь видимо что-то пошло не так
Очень вежливые работники отеля. В при заселении были свободные номера и нам с супругой в качестве комплимента от заведения предложили более просторный номер без дополнительной платы. Номера просторные чистые со всем необходимым. Виды из окон потрясающие. На крыше есть смотровая площадка с бассейном и русской баней. Комплекс спа просто потрясающий
Готовят очень вкусно. Впечатление об отдыхе самые положительные
Наверное лучшее обслуживание в Крыму, удивилась персоналу, не типичный для Крымских отелей. Персонал очень вежливый, заботливый, в номерах и спа идеальная чистота, что тоже редкость. Кухня отличная, готовят очень вкусно. Цены доступные. Спасибо🙏💕
Отель СУПЕР! ХОЗЯЕВА КАК И ИХ ПЕРСОНАЛ НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ!!! Для семьи отдых - просто топчик! Еда вкусная, разнообразная, свежее все, шведский стол ! Номера чистые, уборка номера влажная каждый день. Были с 17.07.2023-24.07.2023. В общем все очень классно! И парковка, если кто на машине, бесплатно! Басены: 1 на крыше, 2 большой в зоне спа, внизу.
2
Show business's response
artyom grigoryan
Level 7 Local Expert
July 30, 2024
место отличное, море в пешей доступности(прозрачное и чистое, дети довольны). На территории бесплатный спортзал и детская комната, есть ежедневная анимация для детей. На крыше(6 этаж) находится бассейн для детей и взрослых с шикарным видом на горы и море. Шведский стол неплохой, но думаю не помешало бы разнообразие. После посещения все остались довольны.
Отличный отель для семейного отдыха. Прекрасное, внимательное отношение к детям, девушку, которая занимается детьми, даже не могу назвать аниматором - это воспитатель, она с детьми была всегда, они за ней ходили стайкой с 8 утра и до позднего вечера. Отношение в питомцам потрясающе, мою собаку полюбили все, хотя это бультерьер. Номера хорошие, чистые, новые. Уборка регулярная и по запросу оперативная. Завтрак континентальный, хороший плотный. Бассейн на крыше и СПА на крыше и на первом этаже отличные: все очень чисто, качественно, персонал внимателен. Отель Семейный - работают Папа, Мама, дети и бабушка на подхвате. Обратиться можно к любому члену семьи- все оперативно решается.
Чудесный отель, сервис на высоте. Номера современные, светлые и чистые. Есть лифт, бассейн на крыше, игровая комната для детей, а так же СПА. Находится прям на въезде в посёлок Утёс, до моря нужно спускаться по лестнице (крутая, но не длинная). Питание достаточно разнообразное, шведский стол. Лучше всего брать тариф всё включено.
Чистый уютный номер, вкусная простая еда. Остались довольны, приедем ещё обязательно.
P. S. Поменяйте администратора пожалуйста. Человек не любит свою работу.
Если ваша жизнь очень насыщена и некогда остановиться, этот отель поможет замедлить время. В нём есть всё необходимое и даже больше. Отдыхали во Флоре уже много раз, но приезжая в Утёс даже и мысли нет о заселении в другой отель. Здесь замечательные виды из номера, которые позволяют почувствовать, что в этом мире есть только ты и море. Небольшой, но очень уютный Спа-центр (хамам, финская сауна, сенная баня, соляная комната и крытый бассейн) , баня на дровах и открытый бассейн на панорамной крыше. Вкусное питание по системе "шведский стол". Детская анимация и надувной батут. Спортзал. Белое постельное бельё и хорошие матрасы для комфортного сна.
Я всегда живу в состоянии счастья, а когда приезжаю сюда оно возрастает в разы. Не зря говорят, что Утёс это место, в которое хочется вернуться 💗. Отдельная благодарность Константину и Юлии, что принимаете участие в создании такого отдыха для людей.
Если у Вас остались сомнения, заедьте туда на чашечку кофе с вкуснейшими десертами посмотрите сами и непременно оставайтесь.
Отдыхала неделю в этом отеле. Всё сотрудники очень друж елюбные, Роза-повар готовит самую вкусную пиццу на земле. Всё было чисто, уютном в номере стабильно убирались и по запросу, если нужно было. Море очень близко и оно чистое, вокруг отеля очень тихо, спокойно. Администраторы были отзывчивы. Красивые картины на кухне, такие яркие и вообще дизайн отеля в приятных цветах
Так то всё хорошо. Отличный персонал, всё поддерживается в порядке. Чисто в номерах, белоснежное белье и полотенца. Из некоторых номеров шикарный вид. Уютное кафе с кино по вечерам на пректоре. За пицу отдельный респект, очень вкусно и по адекватной цене. Мы отдыхали в этом отеле уже второй раз, было бы плохо, то не приехали бы ещё раз. Но хотелось бы пожелать быть полояльнее к клиентам в плане доп. услуг. Всё, понимаю, это бизнес, сезонность и всё такое.. Но например, расценки в отеле выше среднего и можно было бы хотя бы парковку предоставить бесплатно. Питание в отеле вкусное, но достаточно дорогое. Но всё равно, спасибо!))))
Замечательное место с отзывчивым и вежливым персоналом, что не мало важно для комфортного отдыха👍🏻Чистые номера, вкусная еда, уйма развлечений для детей, бассейн 😍На протяжении всего дня можно лакомиться вкусным мороженным и пить холодный лимонад😍 А так же СПА ради чего точно нужно ехать во «Флору».
1
Show business's response
Эдае Асманова
Level 13 Local Expert
December 11, 2024
Подарили мне коллеги на др путевку на отдых в отеле "Флора", выбирали по отзывам и картинкам))
Приехав туда я была удивлена что-то вообще похожее на санаторий)
Парень на ресепшене встретил очень дружелюбно, благодаря этому 3 звёзды, только за труд персонала) Заметил нас в наш номер, который не успели убрать, но мы и сами можем)
Балкон деревянный и обшарпанный, тоже ладно, самое главное вид красивый)
Утром следующего дня, пришли мы на завтрак, и там я увидела кошмар, за место сыра, сырный продукт, сосиски вот те что собаки не едят, сок хуже чем юппи, кофе вообще не кофе, а горькая вода, вот есть вообще нечего было. Но благо на набережной мы нашли кафе где сумели покушать)
При входе в отель была пицца и пиво, подумала я что там вкуснее чем в столовой, но увы, такую пиццу я в жизни не ела, бруски колбасы и гора сыра, за места теста какой-то лаваш использовали видимо, либо тесто песочное)))
Ах, и бассейн на крыше, вот это точно умелый фотошоп, там тот несчастный бассейн малюсенький , бар там какой-то богом забытый)
Персонал был добр и внимателен)
Нам очень понравилось в отеле Флора, персонал очень вежливый, в номере чисто, уютно , балкон большой, очень удобно что вещи высыха ют быстро.. Есть сушилка, всеми услугами не успели воспользоваться, но планируем на следующий год посетить снова этот отель. Всем советую, кто ищет где остановится в в Утесе..так это ФЛОРА.
Напишу просто факты.
1) при заселении (в 23:00) сотрудник рецепшена сказал фразу «так давайте быстро, а то я устал к конце дня». Собственно мы добирались двое суток, и кто тут устал?
2) в номере нет горячей воды (отправили купаться в спа) , нет тапочек , нет нормального мыла для рук
3) содрали за парковку 1200₽ за двое суток и наврали что рядом на горе парковки по 1200₽ сутки
4) «собственница отеля» сделала грубое замечание не курить электронки на веранде. Вопрос: а где вывески и адекватное приветливое общение?
5) бассейн на 6 этаже холодный и мелкий. Утром проводят детскую анимацию - не полежать в тишине.
6) нам попался номер с видом на стройку - утром не поспишь с открытым балконом.
7) в ванной нет розетки для фена и плойки.
8) нет бокалов для вина, только стаканы.
9) платные лежаки
10) кофе из аппарата - невкусный
11) в номере нет питьевой воды - грустно
Не вернемся.
Отдыхали в середине августа...
Впринципе в Утёсе были первый раз, хоть и Крымские.
В целом посёлок очень даже не плохой и правда как маленькая Италия. Всё есть, всё в шаговой доступности и очень красиво! Скалы в море не далеко от пляжа так и тянут туристов на экскурсии, на катамаранах, бордах и вплавь...
Мы отдыхали в отеле Флора. Отель очень классный, ни разу не пожалели. Всё включено, хорошее питание, шведский стол (выбор хороший и вкусно), пиво, квас, лимонад... мороженное детям, фрукты!!! всё включено. Игровая комната для детей с аниматором! Вечером большой батут для игр!!!I 2 бассейна, спа, финская, тарецкая баня. Вид на море!!! Всё качественно и гостеприимно!!! Советую!
Здравствуйте. Очень редко пишу отзывы, здесь не промолчу. Номер двухкомнатный за 8 тысяч в сутки с тараканами(( неприятно. Картинки на сайте ну совсем не соответствуют действительности. Еда дорогая, говорят не вкусно (здесь не мое личное мнение, только за цену). Уборка по требованию (в отеле!), тоже странно. 2 раза ломался унитаз, то есть первый раз починили так, что на следующий день снова сломался (не мы его ломали). Пляжа как такового нет, просто береговая линия с табличками «купаться запрещено». Стирка в отдельном помещении платная, доска и утюг тоже отдельно, но бесплатно. Под балконом внизу располагалась чья-то «мангальная» зона с вечно орущими пьяными людьми, которые извините, даже пукали на всю округу🙈 и очень мешали спокойному отдыху с детьми! Из плюсов: хорошее отношение к детям, развлечения, игры. Спа очень неплохое! Море чистое. Персонал вежливый в целом, но тоже была пара странных комментариев. Вернуться желания не возникло, но спасибо за отдых все же скажу.
Чисто,уютно,вкусно,приветливый персонал,приятные скидки именникам,и условия "все включено" ,для деток есть и игровая,и видео игры,и батут,не глубокий бассей,самокаты,велосипеды,песочница,услуги няни, детские кроватки . для взрослых спа,тренажёрный зал,вечерний просмотр фильма в кафе,при наличии столовой функционирует ещё и кафе,где меню отличается .В общем отдых удался,атмосфера отличная,спасибо большое! Единственное, это то,что мало указателей,мы немного блуждали как в лабиринте,чтоб пройти из номера в номер,либо найти спа...
Мы приехали ближе к ужину,т.е. пропустили обед, и нам предложили воспользоваться обедом в день отъезда,хотя выезд до 12ти по идее, приятно же,это мы тоже отметили)
Процветания вам и ещё раз спасибо это был действительно отдых!
Хороший уютный отель. Номера небольшие, но вполне вместительные. Чистые, с хорошей мебелью. Шведский стол в течени дня без ограничений, так же бар. Еда простая, но очень вкусная. Спа отличный, особенно сенная комната. С удовольствием ещё раз приеду.
Чудесное место с хорошим сервисом, что редкость для Крыма.
Что понравилось:
1. Чистота. Убираются тщательно каждый день
2. Вкусные разнообразные блюда. Шведская линия + можно заказывать
3. Прекрасная небольшая спа-зона: Бассейны чистые, парные исправные
4. Начиная с младшего персонала — все приветливые, здороваются
5. Уютные номера, все укомплектовано удобно: и сушилка, и тапочки, и посуда
6. Все включено включает в себя Мороженое, пиццу и роллы
7. Чудесная Терраса с бассейном на крыше
8. Прекрасная мастер массажа-остеопат Катерина 😍
Не понравилось:
1. Территории практически нет
2. Замысловатая планировка из двух зданий без должной навигации
3. До пляжа нужно спускаться и подниматься по крутой лестнице, пожилому человеку неудобно было
Сам посёлок небольшой, делать особо нечего, рекомендую к посещению Санаторий Утес (красивый дворец), в нем же мыс Плака.
Здорово всеееееее.
Не ни одного "-", это место волшебное. За столько лет отдыха, реально понимаешь что лучший ОТДЫХ это здесь. В это местоихочетсч вернуться снова и снова.
Советую 100%
Очень хотели попасть в этот отель. Несколько раз связывалась с администратором, проговаривала детали по номеру, в итоге за неделю до приезда связалась в очередной раз с желанием перейти на тариф все включено, оказалось что все ранее оговоренные нюансы не зафиксированы и желаемого номера нет . Девушка администратор в не дружелюбной форме ответила, что не она со мной общалась и вообще тот сотрудник уволился и получается , что их это все не касается, спросила с кем могу пообщаться по данному вопросу, сказала что со мной свяжется управляющий, который в итоге так и не связался. пришлось в последний момент отменять бронирование и менять отель. очень жаль, красивое место , хотелось бы чтобы сотрудники вели себя также красио!
Отдыхали с 18 июля 2023 года
Благодарим Отель «Флора» за радушный приём, за впечатления от сервиса - наш отпуск получился незабываемым 👍
Отдых превзошёл все наши ожидания: полезная еда (ведь я слежу за питанием, это было важно), 💣 уютный номер с шикарным видом на море, лучше всякой «заграницы», включённость Хозяев Отеля в любые вопросы, отзывчивость и приветливость всей Команды 🔥
Нам грустно было уезжать, но мы знаем, что к Вам вернёмся обязательно уже в качестве постоянных гостей ❤️❤️❤️
Отличный отель, каждый год сюда приезжаем с подружками) кормят вкусно, номер чистый и просторный, есть даже спа. Рекомендую взять номер с видом на море, по утрам там потрясающие восходы ☀️
А в этом году у них появились домашние десерты
Всё замечательно на 4.8 и Номер и Еда то есть готовка повара Чистота и Вид а администраторы молодые (девушки и парни) не умеют общаться с клиентами а как известно клиент или покупатель всегда прав...
Отель понравился. Свежая еда, уютные номера, вежливый п ерсонал. SPA-салон отличный, чисто, все продумано с умом и комфортно. Море близко и очень хорошо просматривается и с номеров и с крыши где бассейн.
Очень приветливый персонал. Хорошие завтраки, на крыше бассейн, но не такой большой и глубокий. Номера хорошие, чистота, нечего не сломано, есть кухонный уголок что было важно для меня. Так же есть детская комната в нижних этажах. Удобное расположение, до моря можно спуститься через нижний этаж прямо к морю или обойти вокруг через дорогу. Тихое место. Для семенного отдыха хорошо)
Отличное место для отдыха. Домашняя еда, семейная обстановка, неплохие номера с шикарным видом на море. В номере есть все, кроме телефона. Есть система все включено. Приемлемая цена и отличный отдых.
Отдыхали в августе 2022 года!брали двухкомнатный с видом на море и балконом.Завтрак включён,спа тоже.Номера чистые,кровати удобные!На ресепшене девушка милая решила возникшие вопросы,хороший работник!Заслуживает премию от хозяина!оценка пять звезд её заслуга!Спа великолепный лучший даже в отелях высшего уровня в Ялте и Алуште!!Бассейн на крыше!!!!Завтрак хороший !!!В баре приветливый бармен!!!!
Прекрасный отель. Всё на высоте . Теперь каждый год на отпуск ездим сюда. Шведская линия - все по домашнему и безумно вкусно. Спа на высоте(хаммам, сауна, джакузи , бассейн и тд..) Рекомендую тысячекратно!
Очень уютный семейный отель,хамам!!!, Сенная комната!!! Кормят вкусно. Очень приветливый персонал. Замечательные хозяева. Шикарный номер! Отель стоит на горе!!! Шикарные виды!!!! Регулярно убирают номер, меняют белье. Хотелось бы вернуться сюда!!!До моря идти 3 минуты
Отличное место, горы, пляж в 20 м от отеля, чистое море! Пирсы! Так классно нырять, вода была 26*, супер! В гостинице просторные номера, за вполне приемлемую плату! Есть бассейн на крыше, бар с барменом-поваром! Мороженое, напитки, еда, спа (включая свой бассейн, хамам, финскую, сенную !! Да, да именно сенную и солевую комнаты, чай). Отличный шведский стол, не взирая на то, что мы не едим мясо, есть было всегда всего полно, и пицца и роллы на шведке, это редкость) не хватало только домашней выпечки и подписок на блюдах))), но доработают думаю, это мелочь. Машина на парковке в тени, батут для детей 24/7, что еще! А теннисный стол для пинг-понга! Крутая анимация от Лизы! Приятнные хозяева! Для семей с детьми, то что нужно! Конечно приедем ещё сюда!
Цены и наличие номеров не соответствует официальному сайту, почему так никто объяснить не не может, подумайте 50 раз прежде чем выбирать этот отель!!!!
Прекрасный отель, внимательный персонал, вкусная еда. Хороший спа комплекс, для детей есть детская - игровая комната. Были с 17го по 24е июля, будем вас советовать всем и обязательно к вам вернëмся!!!!!!
Отдыхали семьёй в августе. Отель Флора очень понравился! Дизайн, чистый номер с красивейшим видом на море, вкусная столовая с разнообразной пищей, SPA! Пять минут и мы на море! Поэтому хочется выразить благодарность за труд - владельцам отеля Юлии и Константину за тёплый и радушный приём, управляющему отеля Арсению за наше беспроблемное проживание, молодечик, побольше бы таких управляющих, шеф-повару Алексею за вкусную еду, здоровья его рукам! Буду рекомендовать отель друзьям! Спасибо за прекрасный отдых! Удачи, процветания и всех благ! Динара, Калач-на-Дону.
Отель неплохой -номера чистые , еда вкусная Но, при заселении не сказали про дополнительную плату:
Парковка у отеля платно !Ну ладно, с этим ещё можно смириться , но вход к бассейну и бару после 20:00 -300 рублей с человека - это конечно бред ребята !
Прекрасное место: персонал отзывчивый и внимательный, отличный спа, маленький бассейн на крыше, неглубокий, но охладиться вполне подходит и вид оттуда потрясающий! Номер маленький, но очень уютный, есть всё необходимое, халаты и тапочки в том числе. "Всё включено" целый день, можно есть не переставая😂 Очень приятные вечерние программы. И детям есть чем заняться-есть детская анимация. А ещё принимают гостей с животными. И маленький бонус на следующее посещение - 10 процентов скидка.
3
1
Show business's response
Zapara Cafe
Level 5 Local Expert
August 6, 2024
Отличное место, море рядом, персонал вежливый, кухня- шведская линия (700р с человека каждый прием пищи) , детская комната , спортзал, за свои деньги лучший вариант! Из минусов: скорость интернета оставляет желать лу чшего.
Очень приятный отель! Любезный персонал. По системе все включено - ваще норм! Кухня хорошая, все вкусно. Чисто , аккуратно, душевно...есть сауна хамам, бассейны небольшие , но имеются!
Пляж самое слабое место Утёса, его практически нет , а то что есть просто булыжники... Но место атмосферное... Как никак лодочный кооператив)))!
Отель рекомендую, Утёс - не рекомендую))
Заселили в номер не тот который бронировали, меньшего размера, сломанным диваном и текущей раковиной! Пересилили после словесной перепалки. В итоге, в номере а26 было не убрано, но быстро исправили , пахло канализацией постоянно, вода либо холодная либо теплая. Обеды испробовали -скудные. Цены в кафе за 100гр обращайте внимание! Парковка смех просто какой то, но слава богу тоже исправили спустя 5 дней! Свой пляж ТИПО-бетонка! Идти -беда!сам утес находится у коня на коленях, для скудного отдыха…Не рекомендую
Отстой, номера не стоят своих денег, бассейн холодный, все простенько в номерах и не уютно, в общем впечатление не айс, единственный плюс данного места это спа салон.
Не удалось узнать ни минусы ни плюсы данного заведения,так как позвонили на телефон указанный на сайте: сказали напишите на ватсап дату желаемого заселения ,на сколько дней , сколько человек,какой тариф проживания интересует и ТД... Я написал в Ватсапп всё что сказали, сразу же после общения,прошло 3 дня никто даже не соизволил что-либо ответить....