Заказываю цветы только в этой фирме.Всегда вовремя доставляют,собирают свежие цветы и делают фото перед отправкой адресату.Всегда меня выручают,если нужно удалённо поздравить человека. Спасибо !желаю не терять качество работы и дальше!
Ужасный сервис и отношение к клиентам, нарушают собственные лимиты доставки и безразницы им что люди спят уже. Много лет заказывал в здесь, но этот раз последний
Привезти к определённому времени оказалась только за определённую плату, хотя изначально указала время доставки. Собрали букет за 5 минут(или может уже был собран) и курьер уже был готов. Возврат денег конечно обещали, но посмотрим. Никогда ещё таких проблем не было, заказываю доставку часто из других цветочных.
Здравствуйте! Хочу поблагодарить весь персонал магазина! Спасибо Вам большое за лучшее обслуживание! Доставка мгновенная!!! Крепкого Вам здоровья, Успехов и Процветания!!!
Всем, кто не знает где заказать красивый букет цветов- от души советую это Florencia, на ул. Пирогова, 1 корп. 1, Чебоксары!
Очень классный коллектив! Так приятно, что есть такие профессионалы своего дела! Рекомендую всем!!!
Заказывала букет в подарок для мамы на день рождения из другого города
Оперативно приняли заказ, любезно согласились передать с курьером еще и дополнительный подарок
Курьер отписался после вручения
Мама очень счастлива, а я довольна, что удалось ее порадовать
Спасибо большое персоналу магазина за отзывчивость)
Заказываю уже не первый букет и не первый год .и очень довольна !!! Находясь в другом городе очень удобно! Букеты всегда превосходны ! И доставка вовремя !!!! Благодарю !
Заказывала букет цветов онлайн в подарок на день рождение сестре. Оплатила на сайте, предварительно отправили фото букета ( на фото цветы прекрасны были). Но как оказалось фото и реальность отличаются. Цветы оказались не свежими . Очень много цветов с заломами и слегка подвядшие.
Заказывал доставку букета роз и мягкую игрушку для девушки. Всё прошло отлично, я в восторге от сервиса! А девушка была просто счастлива! Цветы хорошие, в точь такие же, как были на изображение на сайте. Общение (через ватсап) в процессе заказа было максимально вежливым и участливым, на все интересующие меня вопросы ответ был дан быстро, чувствовалось искренее желание помочь сделать сюрприз. Есть возможность оплаты через PayPal, где также всё получилось отлично. Сама доставка прошла полностью как договаривались. Курьер был очень вежливый и тактичный. Большое спасибо, Флоренция, при ближайшем поводе обязательно вновь закажу у вас!
18.10.2023 Заказала цветы из ромашек в шляпной коробке. Доставка пришла вовремя по ним ставлю +, но сам букет в реале отличался от фото которое прислал менеджер. Букет намного меньше!!!
Мне позвонила руководитель компании с просьбой ВЕРНУТЬ БУКЕТ, который был подарен мне через доставку накануне! Как оказалось покупатель предъявил им претензию по количеству оплаченных им цветов, так как я отослала ему фото с букетом и он это увидел. Я считаю, что FloRенция повела себя недопустимо требуя вернуть букет! Покупатель(кто платит деньги)- продавец. Вот кто должен разбираться. Этим звонком они хотели опорочить моего друга, а унизили себя!
Добрый день!
Хочу поблагодарить сотрудников салона за яркие, свежие и всегда гармоничные букеты. Пользовалась доставкой не один раз. Букеты всегда собираются со вкусом, что встретишь не в каждом салоне цветов. Приятно и получать, и дарить букеты салона Florencia! Рекомендую всем !
Заказала шары для ребенка на День защиты детей. При доставке один шар лопнул и по мнению курьера он лопнул при передаче, а не когда шары вытаскивали из машины. Кроме этого, спустя час еще один шар раздался, вышел гелий и он оказался на полу. Никому не рекомендую, отвратительный сервис, качество Шаров и еще во всем тебя обвиняют.
Снова цветы завяли на второй день!!!
Купил букет в обед, а к утру следующего дня цветы уже начали вянуть, к вечеру все лепестки отпали букет полностью завял. Продавец уверял что цветы свежие, снова обманули!
Год назад покупал букет из хризантем, так-же цветы завяли на второй день.
Хранил оба букета не у окна, в прохладной комнате, вода отстоявшееся.
Не рекомендую данный магазин!!!
4
1
Show business's response
Д
Дарья Д.
Level 2 Local Expert
December 7
Красивые цветы по приятным ценам! Все очень понравилось, персонал вежливый
Замечательный магазин!
Очень вежливые девочки, подскажут, помогут, посоветуют. Букеты просто потрясающие! В жизни ничем не хуже, чем на фото. Быстрая доставка, демократичные цены.
Рекомендую!
Заказывал букет на день рождения,менеджер мне перезвонила разобрали детали,потом наше общение было в вотсапе,модобрали все что нужно к букету,общение было очень вежливое,доставленно было во время,спасибо большое за вашу профессиональную работу
Заказал букет на день рождения тёти!!! Заказывал дистанционно. Так как живу в далеко от Чебоксар. Понравилось общение и отношение. Букет доставили во время. Соответствует описанию. Спасибо. Рекомендую всем!!!