Florencia
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
417 reviews
December 2, 2021
Добрый день!Заказала букет цветов ко дню матери 28.11.2021 в цветочном магазине Floренция. Букет шикарен, такой же как и в предоставленных вариантах на сайте. Свежие красивые 💐цветы!Маме очень понравился букет. Отдельное спасибо за открытку с важными для меня словами в ней. 👍Доставка была осуществлена вовремя, в указанное время. Я довольна работой специалистов данного магазина цветов👏😊🥰🎉
6
3
March 9, 2023
Огромный выбор, вежливый, профессиональный персонал, приемлемые цены. Особенно радует доставка, всегда вовремя!
4
2
December 9
Очень приятное место, рекомендую!
July 27
Девчонки вы молодцы 👍 умницы
November 30, 2022
лучший сервис! отвечают сразу, делают быстро и качественно, душевно общаются и предлагают варианты. доставляют вовремя и всегда все супер!
2
1
February 26
Прекрасный магазин, подход к каждому клиенту , всегда свежие цветы
2
1
February 4, 2022
Ребята по радовали!!! Букет был собран-один в один как на картинке!! Цветы свежие, очень понравились. Цены на букеты приятно удивили. Я из Волгограда поздравляла подругу с днём рождения!!!Данный цветочный салон рекомендую. Теперь знаю куда можно обратиться. Спасибо вам.
4
3
December 14
Красивые букеты, всегда беру тут
November 3, 2022
Отличный магазин. Всегда свежие цветы!!! Быстрая доставка. Персонал отправляет фото выбранных букетов перед отправкой. Заказываю не в первый раз. Спасибо вам большое за вашу работу.
2
2
October 12, 2023
Доброе утро, спасибо большое Вам. Заказывали цветы на вручение аттестата, вручали дочери. Спасибо курьеру, привез вовремя. Простояли 2 недели!!!
2
2
March 8, 2022
Заказывала доставку букета из Московской области в Новочебоксарск на 8 марта. Мама осталась очень довольна сюрпризом.
Выбор букетов большой. Все оперативно. Персонал по телефону и Вотсапу общается вежливо.
Теперь знаю где буду заказывать для мамы букеты.
"Флоренция" - Вы молодцы!!! Спасибо.
2
3
November 21, 2022
Хочу выразить огромную благодарность девочкам , работающим в этом магазине. Сегодня 21.11 меня опрокинул один магазин, с которым мы договаривались о цветах , когда я приехала ничего готово не было. Позвонила в ваш магазин , мне буквально за 10 минут организовали этот шикарный букет. Огромное спасибо вам за оперативность, и Розы просто потрясные
3
2
June 1, 2023
Супер отличный магазин и персонал,заказал онлайн на высшем уровне спс большое,всем рекомендую!!!
3
2
February 13, 2023
Спасибо девочкам, по вотсапу подобрали классный букет по озвученному бюджету и критериям. Курьер доставил букет в санаторий вОвремя, так же пришло смс о совершенной доставке. Давно не встречала такого отличного сервиса!
2
March 6, 2023
Меняю свой отзыв кардинально! День рождение у дочки. Выбрал цветы на сайте, оплатил. Привезли совсем другое. Фото пришло после доставки. Извинились, сказали исправим. Опять приехал курьер, забрал первый, вручил второй. Дочка в шоке. После переписки оказывается они могут вас и послать ... Вот скрин из переписки!
4
1
February 20, 2022
Заказывала несколько раз доставку букета для мамы. Менеджер всё очень быстро согласовал, флорист оперативно собрал букет. На всё ушло буквально час времени. Очень быстро, качественно, дружелюбно. С таким червисом хочется радовать маму чаще))
4
2
December 6
Всегда свежие цветы и долго хранятся
November 26, 2021
Заказывали доставку букета с шариками для именинницы. Выбор букетов радует глаз, есть, так сказать, на любой "вкус и цвет")
Остались довольны: курьер вежливый - обратная связь была с реакцией получателя, привёз букет к назначенному времени. Именинница была довольна: цветы благоухали - букет простоял долго; шарики порадовали так же :)
5
2
December 29, 2022
Огромное спасибо, что выручили!!!. Лично, не успевал. обратился за букетом. Срок исполнения 5 часов. Итог Букет собрали красивей, чем на фотокарточке товара. Возможно давать ящик Апельсинов супе!. Спасибо. За оперативность и букет. Уверенное 5. Рекомендую.
2
August 12, 2023
Первый раз заказала и надеюсь,что не последний)Цветы свежие,доставка быстрая.Я рада,что я не ошиблась с выбором!!!
3
2
May 1
Все вовремя точно, сами все решили не мучали звонками!заказывали из Калининграда 🔥👌👍
1
October 7
Никогда не подводят, всё супер!)
July 4, 2022
Я постоянный клиент, нравится, что доставляемые букеты соответствуют фото на сайте) на днях заказала букет коллеге на день рождения, однако доставить цветы не удалось, виновник торжества улетела отмечать праздник в другом месте и дома будет только через неделю. Но все же салон цветов Флоренция пошёл мне на встречу и собрал новый букет к приезду именниницы😊 так было приятно! Я вам очень признательна и благодарна🙏 успехов вам и процветания🤗
4
2
May 14
Хорошо работают молодцы все делают как надо спасибо им
1
August 17, 2021
Спасибо большое флористам,то что собрали мне шикарный и свежий букет.очень быстро😊Цены доступные,выбор огромный(глаза разбегаются).персонал приветливый,Девушка была счастлива,подаренным мною букетом)В дальнейшем буду брать букеты,только у вас.Спасибо вам ещё раз😊
5
2
January 30, 2022
Добрый день. Хотела бы поделиться негативным опытом, чтобы другие не наступали на эти грабли. Заказала букет "улыбка любви" т.к. по фото очень понравилась композиция: маленькие лимонные розочки, оттенялись малым количеством небольших нераскрытых пионовидгых. По факту в салоне лимонных кустовых розочек не оказалось и они выполнили заказ заменив все цветы. В результате доставили абсолютно другой букет состоящий из огромных полностью раскрытых бутонов, цветовая гамма вся в перемешку.
Такое разочарование увидеть абсолютно не то, на что рассчитывпешь.
Администратор просто по факту сообщил, что лимонных кустовых розочек не было и они решили заменить цветы.
На мой взгляд это недопустимое качество, жаль что в Чебоксарах есть компании которые могут себе позволить такое отношение к клиентам и их выбору.
Прикладываю фото того, какой букет на сайте и какой доставили.
5
1
April 8, 2022
Спасибо большое! Я из другого города, нужно было поздравить сестру! Позвонила, вежливо приняли заказ, собрали шикарный красивый букет, шары, открытка! Прислали посмотреть на готовое поздравление! Отписались что доставили! Сестра в восторге! Всё просто замечательно! Точно буду ещё обращаться!
4
2
September 28, 2022
Оформляла у вас доставку цветов, хочу вырозить огромную благодарность. Заказывала с другого города доставку для мамы в юбилей. Букет свежий, такой как на картинке, доставка быстрая, курьер отписался по доставке. Очень благодарна. Спасибо!
2
2
October 20, 2023
Заказом остались очень довольны, букет нежный.Доставили в определенное время!Спасибо за работу!
2
2
May 18, 2023
Купила шикарный букет пионов!!!! Понравилось оформление и вежливость флористов. Все просто супер.
4
1
February 25, 2022
Уже второй раз заказываю здесь букет с доставкой,я из другого региона России.нашла первый попавшийся сайт цветов и на свой риск заказала.очень удобно общение в ватсапе,консультация,все четко и по делу без навязывания дополнительных услуг или похожих букетов,взамен запрашиваемого.доставка в запрашиваемое время,а также сама по себе красивая сборка букета!рекомендую,2 раза осталась довольна!спасибо большое сотрудникам Вашего магазина!
4
2
March 8, 2023
Заказали цветы для мамы на 8 марта. Спустя 5 часов, ни букета, ни информации о том где он находится и когда его доставят. Его кому-то отгузили, не понятно кому, не понятно когда и так далее. Скажите же круто ребята работают?
2
2
September 17
Лучший магазин цветов!!!
May 5
Без нареканий! Прекрасные и внимательные менеджеры. В категории цена-качество- лучшие! 🌹🌹🌹
1
January 28, 2022
Самые свежие цветы в городе, и самые красивые букеты. Доступные цены и большой выбор экзотических цветов. Флористы всегда придумывают что-то новое и никогда не повторяются. За цветами только к вам. Вы лучшие.
4
3
March 25, 2022
ЦВЕТЫ БОЛЬНЫЕ. ТЛЯ!!! Учитывая что текст должен быть максимально корректным, напишем что продавец нехороший человек 🤣 купленные цветы заражены тлей!! Есть все фото и видео и нет сомнений что тля именно с этих цветов. Продавец (мужчина) все отрицает, ссылается на то что у него есть на все документы и это не абы какие бумажки, а очень даже серьезные бумаги 🤣 и я ничего не понимаю в бизнесе (причем здесь это, большой вопрос). В ходе разговора, по видимому за отсутствием аргументов (кроме оочень серьезных бумаг) и элементарным неумением вести адекватный разговор предложил чем то помериться, чем правда не уточнил, но это цитата 🤣🤣 предложил вернуть 200 руб, при этом сказав что в целом купленные цветы дешевые (читаем : вы покупаете дешевую ерунду, что вы хотите). Еще в разговоре не забыл упомянуть что с "такими как я" Разговор вообще вести бесполезно ибо я неадекватный человек в принципе (нахамил до кучи) . В итоге, подобный треш встречаю впервые. Бывает всякое, но одновременно Цветы больные тлей и неадекватный продавец хам, это как то перебор!
3
2
October 21, 2021
Много раз заказывали и будем заказывать цветы в этом магазине, на любые праздники и торжества, всегда во время доставят в любую точку города и даже за пределы в разные районы. Всегда свежие и красивые цветы, огромный выбор разных цветов👍🏽😍 а флористы мастерски собирают букеты, на любой вкус и цвет☺️Рекомендую магазин Florencia, всегда помогут с выбором букета, или соберут на ваш вкус😊
5
2
December 16
Очень понравился букет !
February 18, 2023
Почему я покупаю цветы в этом магазине ?
Большой ассортимент различных букетов, вежливые флористы, свежие цветы
2
1
April 3
Все хорошо и понравилось, букет красивый
2
1
March 18, 2023
Вежливый персонал, быстрое обслуживание, много разновидностей цветов, доступные цены
2
1
March 9, 2023
Очень приятный персонал работают четко и слаженно, так же порадовала оперативная доставка
2
1
July 28, 2022
Вот в котрый раз муж заказал мне букет цветов на день рождения. Букет простоял ровно сутки . Разобрали с дочкой , а там в основном стебли без листьев и черные . За такую цену и на сутки!? Обидно. Как будто все старые цветы собрали. Вот фото до и после. Выкинули 6 цветов с совсем черными стеблями. Однозначно больше не будем заказывать.
3
4
February 17, 2023
Замечательные продавцы и флористы. Всегда привозят свяжие букеты и составляют красивые композиции. Заказываю постоянно только у них
2
1
October 16, 2022
Заказываю букеты здесь не в первый раз. Очень красивые и необычные букеты, всегда свежие цветы. Спасибо вам 💜 Рекомендую.
2
2
October 20, 2022
Букет в день рождения тети собрали и доставили оперативно, буквально за полчаса, чем удивили не только мою тетю, но и меня. Букет немного отличается, но это не критично. Спасибо большое, процветания Вашему бизнесу!
2
2
December 15, 2021
Несколько раз заказывала букеты в этом салоне для близких. К качеству букетов вопросов нет. Сервис отличный- быстрый ответ на сообщения и оперативная подготовка заказов. Вчера вовсе некогда было выбирать букет на сайте. Написала бюджет и запрос менеджеру, все сделали в лучшем виде. Спасибо! Так держать!!! Когда надо заказать цветы родным и близким в Чебоксарах, не стоит вопрос поиска салона.
6
2
July 22, 2021
Заказывал там букеты пять раз.
Первые четыре заказа - идеально. Отличные букеты, цветы стояли долго.
После третьего заказа мнение изменилось. Цветы скорее всего остались такими же хорошими. А вот сервис - ПОЗОРИЩЩЕ.
Заказал букет на сайте, открытку с текстом к этому букету.
Приехал забирать его.
Пустой зал, на кассе уткнувшись в телефон сидит одна женщина. Видно, что не в настроении.
Пробубнив что-то, вынесла букет. Он был без открытки. Хотя в заказе было указано, что нужна открытка и короткий текст.
Кассир явно была недовольна тем, что мы попросили приложить открытку.
Нам вручили пустую открытку, а текст "можете сами написать"... м-даа..
А самое смешное, что ПРИЩЕПКА для открытки оказывается стоит 10 руб)))
Что ее никогда бесплатно не дают, что курьеры всегда забирают прищепки обратно.
Представил картину, как курьер вручает букет, открепляет открытку от него и забирает прищепку обратно)))
"Флоренция", вы серьезно?? забираете теперь обратно прищепки?))) даже если человек вдруг заплатил за нее 10 руб?
До этого делал заказы, никто ни разу не попросил денег за открытку , прищепку и тем более никто ее обратно не забирал))
Номер заказа №21690 от 2 июня 2021 года.
Подруга написала об этом случае в личку в инстаграм салона Флоренция.
Ей ответили. А ответила та же самая женщина, что стояла на кассе)))
Оказывается мы неблагодарные такие, ведь она нам даже больше цветов в букет вложила, чем должно быть.
Это крайне маловероятно, т.к. каждый цветок денег стоит, лишнее никто не будет докладывать.
А в инстаграм аккаунт салона Флоренция нас потом сразу заблокировал))
Одну звезду ставлю работнику, а салон и цветы хорошие.
6
5
December 11
Самые лучшие цветы ❤️
August 31, 2021
Большое, ОГРОМНОЕ! СПАСИБО! У моей МАМЫ сегодня день рождения. 82 года! Подвела другая компания. Не смогли привезти заказ. А ребята из https://цветочный21.рф помогли. Оперативно подготовили заказ и поздравили мою маму. Сама я живу в Москве и не могу лично поздравить. А ребята помогли. Им большая благодарность! Спасибо за помощь! Вам процветания желаю! Вы, просто, МОЛОДЦЫ!
5
2