Заказывала из другого города букет для коллеги на ДР. Очень вежливое общение сотрудников, удобный способ оплаты, хороший выбор свежих цветов. По готовности прислали фото букета и подтверждение о доставке. Букет получился шикарным! Огромное спасибо!
Заказывала цветочки для мамы и не пожалела! Помогли с выбором, оформили все очень красиво и нежно! Цветы стояли долго и радовали) все остались очень довольны 🥰
Обращаюсь в эту фирму уже второй раз. Нареканий нет, одни положительные эмоции! Всё на высшем уровне: от удобного оформления заказа на сайте до своевременной доставки цветов адресату, Вежливые и знающие консультанты, готовые с вами общаться круглосуточно, всегда свежие цветы и...улыбки заказчиков)) Спасибо!
Большое спасибо за прекрасную организацию доставки цветов и Шаров ребенку на др. Все прекрасно, оперативно, профессионально. Светлана доставила цветы вовремя, большое спасибо. Ваш магазин исправил впечатление о Нижнем Новгороде.
Прекрасное место во всех смыслах этого слова. Отзывчивые и доброжелательные сотрудники, свежие и разнообразные цветы, букеты. Доставка в срок и по приемлемым ценам. Заказываю второй раз, находясь в другом городе. Уверенна в том, что мой букет доставят свежим и всегда вовремя.
К сожалению, но разочарование((( не первый раз заказывала , было супер. Но видимо то ли День матери, который был накануне и времени было мало , то ли еще какая причина , но наша композиция получилась не той , что ожидалось. Про цвет корзины было обговорено ( в этом без претензий), НО цветы совсем не то пальто. Готовый вариант не прислали , поэтому увидела я его только когда забрала. Благо , что был в наличии альтернативный вариант, его взяла, кстати неплохой. Закажу ли я еще онлайн тут цветы ? Вряд ли .
Слов нет, молодцы!! Красиво делаете бизнес! Букет в живую круче чем на фото, сделан с душой, доставка четко в оговоренное время! Я теперь ваш постоянный клиент! Флористам и курьерам мое уважение! Супруга в восторге!
Впечатление очень хорошее. Менеджер по телеыону помог с выбором и оформлением, много цветов в наличии, доставку сделали вовремя, вид соответствует картинке по качеству посмотрим сколько простоят)
Прекрасный магазин цветов)
Большой выбор нереально красивых цветов. Очень порадовал сайт своей доступностью и актуальностью, что несомненно важно. Не успев завершить свой заказ на сайте, со мной тут же связался менеджер для уточнения деталей. Букет получился очень красивым (тот случай, когда ожидание совпало с реальностью)
Заказывали на конкретное время, курьер доставил вовремя👌🏼
Мне очень понравилось качество и скорость обслуживания. Все критерии заказа были выполнены, а заказ был доставлен вовремя. Это прекрасный салон, сотрудники которого видно, что болеют за свое дело. Спасибо им за это <3
Сто процентов обращусь снова. Все на высшем уровне. От подробной консультации и участии в обсуждении, до скорости и оперативности доставки. Большое спасибо, очень рад, что выбрал именно вас. Упаковка - отдельное восхищение. Очень стильно и красиво!
1
Show business's response
Андрей
Level 17 Local Expert
February 1, 2024
Не первый год пользуюсь услугами этого магазина. Всегда свежие и качественные цветы, отличная обратная связь - бесплатная консультация флориста.
Ассортимент цветов очень широкий, один из лучших в городе.
Удобная доставка в адрес и ко времени.
Сам я из Севастополя, но вот уже второй раз пользуюсь услугами вашей компании. Спасибо вам большое за внимание, оперативность и широкий выбор услуг! Жаль, что не могу отправить фото тех, кому дарил цветы, лишь большая благодарность!
Не первый раз заказываю в Цветочной Мафии цветы. Все устраивает на 100%, цветы всегда свежие и букеты соответствуют описанию. Так же доставка всегда вовремя! Рекомендую!
Все очень понравилось! Доставка приехала даже чуть раньше, цветы были надёжно защищены ( что на самом деле вижу в первый раз и это удивляет). Шарики доставлены в целости и сохранности)
Заказала на доставку букет для классного руководителя - букет собрали очень красивый, фото букета прислали, цветы все свежие, доставили в пределах времени, которое просила, а самое главное - адресат был в восторге, спасибо вам большое😊
Супер! Спасибо огромное. Заказывал с доставкой. Созвонился, помогли определиться с букетом и шарами. Перед доставкой сфоткали букет, открытку и шары, прислали в телеграмм. Доставили вовремя. Девушка в восторге. Рекомендую!
Пока 4*..и только потому, что из данного салона мне всегда заказывает цветы дорогой мне человек, и всегда цветы цветы доставляли прекрасного качества, в срок, с рекомендациями по уходу и конечно, очень красивые букеты. Поэтому, букет невесты я отправилась заказывать в Цветочную Мафию., предварительно захватив с собой фото понравившихся вариантов. Но, к сожалению, встретила меня совершенно неклиентоориентированная консультант,. безучастная. Ни о каком индивидуальном подходе и речи нет. Рассмотрев несколько фотографиц, я услышала, что подобных вариантов сдалать сейчас нельзя (надеюсь, что в силу сезонности цветов). Никаких альтернативных замен предложено не было. Ограничений в финансах на букет я не имела, однако, пришлось заказать из образцов интернет магазина наиболее мне подходящий по стилю. О размере и габаритах предложенных букетов на сайте консультант тоже не смогла подсказать. В общем впечатления от посещения совсем не ожидаемые от данного салона. Остаётся только надеяться, что свой букет я получу в срок и того же, как и ранее, непревзойденного качества цветов.
Неоднократно обращалась к Цветочной мафии для доставки цветов и каждый раз убеждалась в том, что эта фирма самая профессиональная и надежная. Устраивает меня по всем статьям - внимание к пожеланиям клиента, качество цветов, полное совпадение букета на фото и вручаемого клиенту, а также пунктуальная доставка. Большое спасибо за ваш труд!!
Магазин выше всех похвал👏👏👏 Грамотный и очень вежливый персонал, сервис на высоте. Живу в отдалённом районе, у дочери ДР (прживает в Нижнем Новгороде)... Перед отправкой курьера приятная девушка перезвонила, посоветовала в выборе букета(всё прозрачно, без обмана), тут же прислали видеоотчёт (фото букета), цветы свежие, словно с клумбы!!! Курьер доставил минута в минуту👍🏻 Очень рекомендую☝🏻 Отзыв не проплачен, клянусь🙏🏻!!!
Первый раз , но не последний обратилась в эту компанию ! Молодцы ! Все , как заявлено на сайте ! Подтвердили заказ , уточнили время , прислали фото букета и доставили точно в срок ! Цветы свежие , букет нежный, красивый и радостный !Спасибо !
Подготовили великолепный букет и подарок. Учли все пожелания. Доставили точно в срок. Отличный сервис и работа. В следующий раз обращусь только в Цветочную Мафию!
Магазин чудесный!!!
Хочу выразить огромную благодарность за отличное обслуживание, высокий пррфессионализм, вежливое обслуживание.
Заказывала первый раз.
Несмотря за удаленность адресата заказ был доставлен вовремя.
Сердечное благодарю флористов и за быструю доставку.
Цветы свежие, цены радуют.
Рекомендую всем!
Заказал букет на сумму в 2000, оставил чаевые флористу 200₽, однако букет привезли вялый, пожухший. Впечатления были немного испорчены( к сожалению больше 3 поставить не поднимается рука.
Номер заказа был E5SL015631 - для обратной связи организации .
Добавил балл за второй заказ - там всё было хорошо.
Обошел несколько магазинов цветов,но в некоторых мне не смогли даже сорт назвать. И вот мой выбор -Цветочная мафия.Все на уровне:прекрасный выбор,отношение,компитентность,советы,сопровождение заказа.В результате прекрасный букет,вовремя доставленный.Получатель и заказчик очень доволен.Спасибо.Вот так нужно работать.
Очень вежливый персонал, помогли, подсказали! Цветы заказывала моя мама, которая находится в друго стране! Она очень хвалила девушек, которые помогали ей с выбором букета. Благодарю за сервис!
Все очень понравилось. Рекомендую🔥
Заказала маме букет на день рождения,сделали его быстро,были со мной все время на связе,выслали фото готового букета.Очень понравился букет,огромное спасибо!
Заказывали букет, находясь в другом городе. Консультант удаленно помог подобрать нужные цветы, оперативно оформил заказ и доставку. Через час букет уже был у получателя. Очень благодарны за оперативность! За цветами в НН только к Вам🤗
Через данную компанию мне муж заказал цветы.ему помогли в выборе и доставке. Девушка была очень любезная.
Цветы шикарные. Букеты современные и очень стильные. Прекрасная упаковка. Доставщик ждал меня минут и с хорошем настроении вручил букеты
Фото - цветам уже 5 дней и все с ними хорошо
08 августа заказывала доставку цветов из другого города! Все было на высшем уровне. очень быстро собрали букет. Красиво, прислали фотоотчет и сообщение о доставке. Огромная благодарность! Буду еще заказывать у вас.
Заказал на сайте небольшой букет белых пионов. Предварительно позвонив и узнав есть ли они в наличии и в каком состоянии. Меня заверили, что белые есть и в отличном состоянии. Делаю заказ на следущий день. В заказе указал прислать "фото букета перед отправкой" и сообщение о доставке. В итоге, на следущий день, приходит сообщение, что букет доставлен, без фото. Чуть позже узнаю у получательниицы, что принесли вместо белых, розовые и просто ужаренные напрочь. Звоню в магазин, с вопросом "как так?". Начали нести какую то дичь, по поводу того, что поставщик привез белые бракованные, мы их отправили обратно, а вам выбрали розовые. За меня они выбрали, даже не уведомив. Соответственно видимо по той же причине и не отправили фото, думали прокатит. В дополнение к своим издевательствам, дали скидку в 10% на следующую покупку. Вы серьезно? Зачем нужна скидка в магазине, в котором уж точно больше ничего не куплю...
Отличный сервис,все быстро,чётко,качественно,с пониманием и ответственностью! А главное огромный выбор цветов ,профессиональный подход и лояльные цены! Спасибо что помогаете нам делать своих друзей,знакомых и родных людей,счастливее и радостней!👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼
Замечательный магазин цветов!!!!!!
Безумно красивые стильные букеты. Очень хороший сервис, доставка срок в срок, без опозданий. Добрые консультанты, позвонят чтобы все уточнить и помогут если есть вопросы. Заказывали букет гипсофил, собрали промто превосходный букет 😍😍😍 Цветочки яркие крупные, вкусно пахнут. Всем советую!!! Будем теперь постоянными покупателями ❤️
Сервис нулевой, мастерство флористов посредственное, ждали около часа сборки букета. Сразу спросили про доставку сказали 300 рублей, когда букет был собран оказалось что доставить не смогут, сто отговорок персонал который с тобой не работал лезет в розговор. Упаковать пришлось просить отдельно, упаковали без аквабокса.... Не советую
Хочу поделиться моими впечатлениями от проффессиональной работы ребят из «Цветочной мафии»!
Живу и работаю в другом регионе, далеко от Нижнего Новгорода где находится головной офис нашей компании. В 2021 году в придверии международного женского дня, мы с ребятами из Башкирии решили поздравить наших милых коллег из Нижнего Новгорода, и соответсвенно начался поиск в интернете магазинов доставки цветов. Одним из первых поисковик указал нам на «Цветочную мафию», прочитав отзывы и долго не думая позвонили, и как показывает уже наступивший 2023 год, не зря. Уже два года проффесионалы из «Цветочной мафии» создают для наших любимых коллег шикарные букеты и прекрасное настроение!
Хочу сказать огромное СПАСИБО!!!
Ребят, вы крутые и очень клёво делаете своё дело!!!
Всех благ вам и процветания!!!
Всё быстро, качественно и в срок☺ менеджеры отвечают быстро, сразу сориентировали по наличию букетов, дополнительно сфотографировали заинтересовавший букет так, как мне нужно было. Молодцы!
Букет заказывала коллеге 8.01.23г. Девочки👍 оперативно собрали букет по пожеланиям, организовали доставку! Цветы всегда свежие и интересные! коллега была в восторге. Спасибо,что дарите положительные эмоции😉