Flowwow
717 reviews
February 10
Очень классный сервис по доставке цветов и подарков, пользуюсь часто)
Всегда качественные товары - свежие и красивые букеты и вкусные тортики, огромный выбор всего. Есть чат с продавцами, чтобы обсудить все детали, доставка всегда в срок, очень вежливые курьеры, а также можно воспользоваться услугой самовывоза
Рекомендую своим друзьям и знакомым, на первый заказ можно получить хорошую скидку)
November 7, 2024
Отличная компания, которая помогает сделать сюрприз близким людям. И организовать праздник тоже легче с Flowwow.
Здесь можно заказать свежие цветы, букеты из сладостей, торты, шоколад ручной работы, предметы интерьера и много чего ещё.
Есть доставка, а также можно забирать самостоятельно, при этом начисляются дополнительные бонусы, которые можно тратить в счет заказа.
Мы заказывали здесь рулет, который был готов в тот же день. И он оказался мега-вкусным.
2
1
January 16
В офисе я, конечно, не была. Но хотелось бы поблагодарить за широкий ассортимент, необычайно прекрасное оформление, за быструю доставку и слаженную работу всего коллектива.
Спасибо, что вы дарите людям возможность порадовать своих родных и близких замечательными флористическими (и не только!!!) чудесностями💓
October 29, 2024
Приложение Flowwow мне понравилось, удобное и интуитивно понятное. Регистрация простая, имеется бонусная система. Если ввести адрес, то показывает магазины, расположенные рядом. У каждого магазина есть рейтинг, а товары поделены на категории. Перед заказом я воспользовалась опцией «Лист ожидания», так как хотела конкретный товар. Вскоре мне пришло уведомление о том, что он появился. Оформила заказ, в личных сообщениях с продавцом обсудили детали, мне прислали фото моего заказа перед доставкой. Уже через час курьер привез мой заказ- цветок в горшке (переромию глабелла) в крафтовом пакете +мини-открытка с пожеланием. Ожидание и реальность совпали на все 100. Цветок в отличном состоянии, через 2 недели после покупки растет и крепнет, выбросил новые листочки.
4
1
December 13, 2024
Самый крутой сервис для выбора подарков и создания праздничной атмосферы. Обрадовалась широкому ассортименту в различном ценовом диапазоне. Пользовалась два раза и каждый раз довольна быстрой доставкой и качеством подарка.
2
February 7
Много раз выручал этот сервис в плане срочных подарков, очень большой выбор оригинальных товаров. В первую очередь это цветы, ни разу не подвели, букеты свежие, красивые. Да, доставка иногда бывает недешевая, но за отличное качество и скорость доставки я готова платить.
Для себя иногда просто заказываю продукты, на праздники обязательно какой-то торт.
November 23, 2024
На мой день рождения 20.11 с утра курьер доставил огромный букет белых шаров хризантем . Красиво, приятно. Но радость была недолгой . На следующий день шары повяли и стали осыпаться . Куча лепестков кругом и голый стебель. 22.11 осыпалось еще несколько. 23.11 утром умерли последние. Нет, один остался, вот его фото. Видно, что листья оборваны,их вообще нет,один листочек пожухлый и все. Несвежие были цветочки-то? Грустно. И как сказать отправителю, что подарок его дрянь? А выйти на магазин возможности нет. Было обидно и хотелось мести. Я все же добыла номер заказа № 13449190. И попыталась написать отзыв. и Flowwow написали мне в электронку, что прошло уже 74 часа ( а надо до 72,тогда бы они попосредничали) , ничем помочь не могут. То есть получатель не может выйти на магазин и "плюнуть в глаз", а дарителю ведь и не скажешь , чтоб не обидеть. А сайт заказов ни за что не отвечает. Вот и хорошая жизнь у продавцов жухлых букетов.
6
2
February 7
Обожаю Флаувау, я их самый преданный фанат!
Самое крутое, что я могу не раскрывать свой адрес дарителю, достаточно только номер телефона и город, а он все равно сможет прислать мне подарок) У них очень внимательная и заботливая поддержка, и курьеры просто душки. Как даритель я особенно ценю, что можно быстро связаться с магазином и что-то попросить, ну и фото до доставки, чтобы быть уверенной, что привезут именно то, что я выбрала.
Ну и благодаря подаркам с Флаувау я распробовала клубнику в шоколаде! На вопрос, как покорить мое сердце, ответ простой - пришлите мне клубнику с Флау)))
November 19, 2024
Просто замечательный сервис - пользовалась несколько раз . Четкая доставка, все как на фотографии. Красивое оформление, довольно большой выбор. 👍 Удобно поздравлять родных или баловать себя .
3
1
September 13, 2024
Я пользую Flowwow уже три года ! Заказываю здесь букеты на каждый День Рождения для подруг, родственников и на все праздники!
Очень нравится интерфейс приложения, так как можно с легкостью выбрать именно то, что ищешь и найти самый красивый букет / десерт по доступной цене!
Никогда не подводила доставка. Всегда все приезжало вовремя в целости и сохранности !
Заказываю только здесь! Себя тоже радую подарками из flowwow
3
2
February 7
Заказала доставку цветов на день рождения своей маме, отличный сервис, привезли в назначенное время, все цветочки свежие, упакованы надёжно и красиво, в подарок положили порошок для цветочков и инструкцию к нему, внешним видом и качеством цветов очень довольна, обязательно буду заказывать ещё)
1
November 15, 2024
Как всегда на высоте! Получила красивейший подарок- букет цветов и клубнику в шоколаде. Клубника, на удивление, не в сезон, очень вкусная, сладкая. Глазурь не приторная. Все очень вкусно пахнет, аккуратно упаковано и доставлено. Спасибо!
PS цветочкам на фото 5 дней
2
1
December 13, 2024
Классный сервис доставки цветов, вкусняшек и многого другого! Пользуюсь несколько лет, всегда выручают, когда надо срочно отправить подарок близкому человеку, но нет возможности поздравить лично. Внутри сервиса много магазинов самой разной ценовой категории, удобные фильтры, есть отзывы других покупателей. Оперативная работа службы поддержки. Спасибо! 💖
1
November 4, 2024
не раз покупала цветы здесь мам, сестре и подружкам и всегда оставалась довольна идеальным состояниям букетов
шикарное место, когда нужен букет здесь и сейчас, всегда можно использовать удобную доставку и не ездить по цветом в поисках «ТОГО САМОГО» букета
1
1
January 10
Замечательный сервис, помогающий приобрести подарок близкому человеку или себе. Я заказывала торт ко дню рождения. Порадовало разнообразие товаров, оперативная доставка, вкусный торт)) В общем, очень довольна и рекомендую!
1
1
January 1
У площадки нет стандартов сотрудничества с продавцами. Заказал торт у домашнего кондитера, он пришелся не по вкусу.
Торт практически без крема, большая часть это хлеб, начинка мармелад, хотя по логике такие торты делают с конфитюром!! Я такого не ожидал, никому не советую эту площадку, обратите внимание что негатив прет через край, я такой не один.
Зарегистрироваться может любой человек с самозанятостью и самостоятельно ляпать изделия как ему вздумается, сертификацию самозанятым предоставлять не нужно, роспотребнадзор самозанятых не проверяет.
Шаляй-валяй сервис.
Смотрите спор по заказу 14088553
3
February 4
Люблю заказывать в этом интернет-магазине подарки и цветы как друзьям и родителям, так и самой себе (про свои желания тоже не забываем, да!) Цветы и мне, и близким, всегда привозили свежие, ароматные и красивые. Очень нравится, что можно просто оставить номер телефона того, кому даришь, и сервис сам свяжется с получателем, можно не подгадывать место и время, всем удобно) Недавно попробовала здесь клубнику в шоколаде, теперь знаю, в флаувау есть еще и вкусные десерты 💖 Особенно приятно, что доставляют быстро, так что если в моменте захотелось - можно удобно все оформить, и наслаждаться 😌
October 24, 2024
Выбор продуктов удобный. Сервис продуманный, есть разные варианты. Также есть в некоторых магазинах самовывоз и во всех есть доставка.
Букеты понравились, спасибо!
1
1
December 22, 2024
Доставляют все быстро, недорого, в срок.
Но есть минус: баллы списывают только с приложения в Андроид, а там оплата не слишком четко настроена (мелко, за экраном, плохо видно( Хотел оплатить с другой карты, списали с привязанной...
2
June 23, 2024
Добрый день!
Пользовалась приложением впервые, все понравилось. Удобный интерфейс, большой ассортимент товаров на любой вкус ( не только цветы). Заказала бенто-тортик для фотосессии на день рождения ребёнку и эскимо.
Понравилось то, что заказ можно сделать заранее. Выбрать удобное время и дату доставки.
Перед доставкой прислали фото готового заказа👍
Доставили вовремя, еще и подарок положили. Большое спасибо🌺
3
3
September 2, 2024
А я хочу рассказать обратную сторону данной площадки, чтобы все знали, что из себя представляет она и какие люди там работают . В данном маркетплейсе, лояльно и тактично относятся только к покупателям. К продавцам товаров ужасное отношение, руководству все равно на них ! Потому как, этих продавцов пруд пруди, одним больше, одним меньше, какая разница ! Ни в чем не разобравшись, они просто закрывают магазин, когда он открывался с душой и долгим процессом. Сутками не спать , им все равно. Поддержка есть в чате, в этом приложении , от неё толку никакого, особенно хочу выделить Анну и Александру С., особенно последняя ведёт себя наглым образом ! Не так уж и прелестна эта площадка ! Т.к. вы, уважаемые покупатели платите им определённый % от своих заказов, вот они вас и облизывают как могут ! Кровь они мою хорошо попили и изрядно потрепали нервы ! О каком плюсе здесь может идти речь ! Один сплошной и жирный минус !
7
January 27
Добрый день! хочу оставить свой адрес о компании flowwow!!! Мне очень сильно нравится все в этой компании!!! Большой выбор цветов, быстрая доставка, хороший персонал, добро желательные курьеры, и можно много и много писать о крутости этой компании!!! я очень рада, буду заказывать цветы ещё много раз❤️
1
November 1, 2024
заказывала воздушные шарики на день рождения, получили такую красоту! спасибо Flowwow, все просто великолепно, замечательный сервис, можно было видеть статус заказа и перемещения курьера на карте, мне даже отправили фото шариков, как только их надули, чтобы я подтвердила, что меня все устраивает
November 25, 2024
Решила воспользоваться доставкой цветов: букета на день матери, и очень пожалела об этом. При выборе доставки указала полный адрес с номером квартиры, и телефон одаряемого. За доставку букета компания взяла 846 рублей. За такие деньги я даже ожидать не могла, что курьер и не подумает связаться с заказчиком. Не дозвонившись до получателя по телефону, он просто повез букет обратно. За повторную доставку запросили уже 1140. Если бы я оплатила еще раз, доставка получалась по цене самого букета. Компания делает неплохие деньги просто из воздуха. Возвращая деньги за неоказанную услугу, 846 рублей они оставили себе. Человек, которому предназначался букет, сидел под дверью в течение двух часов и ждал курьера. Но звонка в домофон так и не было. Испорчен праздник, испорчено настроение всех, потеряны деньги. Крайне не рекомендую эту компанию(
2
February 7
Flowwow-супер сервис для заказа букетов и подарков для родных, особенно если они находятся в родном городе. Рекомендую однозначно. Не раз радовала подругу букетом свежих цветов. 💐💫
February 10
Заказывала букет из клубники в шоколаде для подруги на день рождения. Под впечатлением остались все, клубника была очень сочная и шоколад очень вкусный. Продавец все уточнил и учел, доставка пришла вовремя, очень удобно когда живешь в разных городах и хочется порадовать близкого. Определенно буду заказывать еще.
February 7
Я активный пользователь флаувау. Моя мама обожает, когда ей доставляют клубнику в шоколаде - прям получает смску "вам едет сюрприз через сервис flowwow" и довольная ждёт, а что же там приедет :) Очень приятные ребята доставляют, улыбаются ей! Так что в статистике за год мой главный получатель - мама 🤍
Себе заказывала и цветы, и мне дарили моти, и даже тортик!
Ещё заказывала комнатные растения в подарок и себе. Очень порадовало, что я смогла списаться с магазином прям в приложении и договориться о конкретном времени и дате доставки (хотя у магазина был выходной) подруге в день рождения.
Заражаю всех друзей и знакомых любовью к Flowwow!
October 19, 2024
Хотите пощекотать нервы себе и своим любимым кому вы решили сделать подарок, то вам сюда flowwow. Нам Доставку должны были осуществить еще утром с 11.00 до 11.30 не привезли и не отзвонились. Сама звонила на горячую линию выясняла почему не привезли. Общалась с менеджером обещала что доставка приедет с 13.00 до 13.30 и снова не привезли…. Снова звонила на горячую линию пытались соединить с менеджером и сбрасывали трубку. При последующем дозвоне девушка просто молчала в трубку ничего не могла объяснить и ответить на моё возмущение, одно что смогла выдавить из себя «ой сейчас же выходные, менеджер на выходном , только менеджер может оформить доставку 🤣» и это служба которая занимается доставкой 🤦абсурд. Ближе к вечеру позвонила Флорист говорит технические проблемы, обещали доставку осуществить с 19.30 до 20.00 и как вы думаете приехал курьер? НЕТ СНОВА НЕТ. Присылали смс что курьер задерживается несколько раз, в итоге привезли с горем пополам в 22.10 . Вы самая худшая компания которую я теперь знаю. Хуже не придумаешь. ДНО ДНИЩЕ. Одно порадовало букет был красивый. Если хочешь понервничать обращайтесь.
2
August 31, 2024
Худшее, что встречал по доставке цветов. Заказал первый раз букет, привезли не то, что было заявлено, не согласовав со мной. Поставил низкую оценку и написал в магазин, ответ которого был просто "это другие цветы , но они не менее прекрасны" и закрыли диалог со мной. После этого написал в поддержку самого сервиса, где мне отказали решать проблему и отправили снова с магазинам вести диалог. Не советую. Что такое сервис и современный подход к решению проблем клиентов тут даже не слышали. Поддержке наплевать на ваши проблемы, они просто вставляют шаблонные ответы, закрывают с вами диалог, даже не попрощавшись. В 2024 году такой сервис уже неприличным кажется
4
August 19, 2024
Ставлю такую низкую оценку, потому что сегодня доставка Flowwow меня очень подвела. Оформила заказ за несколько дней, указала время доставки, в итоге букет привезли на 2 часа позже, тем самым нарушив все планы. Оправдание было таким - не нашли курьера. Я считаю такое отношение недопустимым, ранее также был неприятный момент - цветы привезли на час раньше. И, возможно, всё бы ничего, но это было 7 утра, по счастливой случайности я уже была рядом с работой в такое время. Тогда я не придала большое значение случившемуся, но сегодняшняя ситуация для меня стала очень показательной, что рассчитывать на Flowwow не стоит. В качестве компенсации они прислали купон на скидку 15%, который действует в течение недели. Но я не планирую больше пользоваться этим сервисом, и вам не советую, если хотите избежать подобных ситуаций.
5
February 6
С разными компаниями сталкивался, но такого опыта у меня ещё не было: благодаря сервисам ФВ смог наладить общение с родственниками, с которыми не общался много лет поскольку до них теперь пара тысяч километров. Ведь тортики и моти на праздники нравятся всем. В итоге придумали игру, где мы обмениваемся сообщениями на тортах. Либо можно отправить хороший букет боссу, анонимно - чтобы не решили, что мне интересна премия (но в конце квартала намекнуть, что букет был от меня). Шикарный сервис, сильные поставщики-партнёры и поддержка помогает не по-детски <3
June 14, 2024
Замечательный магазин! Восхитительные букеты! Очень свежие цветы !заказывали 2 букета в любимом цвете , которые радовали своей красотой целый месяц!!! Быстрая доставка! Все очень понравилось, большое спасибо! Рекомендую!!
2
4
August 30, 2024
Понравился сервис, смогла выбрать подарок для подруги, хотя она переехала в другой город.
торт и цветы доставили быстро, все было красиво и вкусно. спасибо
1
1
December 6, 2024
Если вы хотите КОМУ ТО сделать подарок в виде букета, то лучше тут ничего не заказывать. На фото наш букет который нам отправили друзья, с момента доставки прошли сутки (!). Поддержка не смогла решить этот вопрос с нами как с получателями, мы просто просили заменить букет на свежий. Площадка пользуется ситуацией когда получатель решить вопрос не может без отправителя, т.к. не каждый получатель скажет своему отправителю что цветы пришли не свежие. Ну это просто ужас и стыдоба, а не сервис.
1
January 1
Ужас, на фото выглядело нормально, в реалии разочаровал, отдал почти 7тысяч за это, табачищем прёт, мы заказывали в прошлом году ёлку, она была свежая, а это по ходу прошло годняя, стоят рядом одна с прошлого года, одна новая так новая старее и наряжена безвкусно, но тут ладно выбирать было не из чего, к сожалению, ни всё же на дизайнера учились. Да и с доставкой тоже, соглашусь да получателя не было дома не отвечали на звонки, но доставка и не за 100 рублей хотели мне ещё ожидание впаять, да праздники. В общем и целом ничего хорошего, скорее всего последний раз к вам обращаюсь, даставщик, расслабился курить в салоне рядом с товаром, это не мыслимо, тихий ужас
1
January 10
Номер заказа 14310614. Заказывала подарок 1 января, так как срочно понадобилась игрушка, а ходить по магазинам и выбирать было некогда. Отличный сервис, большой выбор продавцов и самых разнообразных подарков.
November 19, 2024
Делаю заказы здесь, потому что: удобный интерфейс, выбор нормальный. Доставка хорошая, приходит в идеальном состоянии. Только один раз была немного измята упаковка у цветов. Можно на погрешность списать.
February 4
Удобное приложение для выбора букетов и подарков. Классное и простое приложение. Делал заказ клубники в шоколаде для своей девушки, она осталась более чем довольна. Буду пользоваться еще.
September 16, 2024
Спасибо за праздник, который получился благодаря вам ❤️
Оформляла заказ на торты, переживала, ,то не будут соответствовать фотографии, но зря)
Безумно вкусные торты, удобно заказывать, все пришло во время 👍🏻
1
1
December 16, 2024
Пользовалась приложением впервые. Заказала букет ко времени, оплатила. Время доставки было с 9.30 до 10.00. Статус доставки не менялся в приложении на протяжении 3 часов. Служба поддержки отвечали лишь, что не могут вызвать курьера. Когда курьера нашли, курьер мне позвонил и сообщил, что на указанный адрес без доплаты не поедет (доставка была включена в стоимость букета). Служба поддержки Flowwow не приняла никаких действий. Сообщили, что вышла техническая неполадка. У меня полностью сорвались планы, 3 часа я пыталась связаться со специалистами Flowwow, в итоге отказалась от заказа. Первый раз сталкиваюсь с таким ужасным сервисом, совершенно никакой клиентоориентированности. Никому не советую данный сервис. Прошу пользоваться другими сервисами, если хотите получить качественно выполненную услугу.
February 5
Не смог пройти мимо такой красиво оформленной карточки, особенно с учётом приятного промокода на первый заказ, сразу видно, что все ответственные за неё большие молодцы! В самом сервисе тоже очень всё красиво оформлено и очень удобно сделано с заморозкой средств до получения заказа!
August 17, 2024
Хотела подруге на день рождения подарить что-нибудь интересное и необычное, тут такого полно) Отправила ей в другой город бокс и свечи ручной работы, классно, что тут так много локальных магазинов.
1
November 15, 2024
Заказывал жене букет на день рождение, заказывал днём ранее, в назначенное время курьер так и не приехал, и сам отменил заказ, в итоге оставались без цветов, служба поддержки деньги за доставку не вернула, при этом дала промокод на 30 процентов для заказа, который я должен сделать в течении 10 дней, что никак не сглаживает ситуации, в общем хотите рискнуть и заказать букет и сделать сюрприз, сюрприз может быть для вас, при чем очень отвратительный, в виде того, что цветы так и не доедут. Так же возврат денег в течении 10 дней за сам букет, на данный момент никакого возврата я так же ещё не получил.
2
February 4
Удобный сервис, можно сравнить цены разных продавцов, выбрать то, что больше понравится. Цены приемлемые, товары качественные. Доставляют во время всё.
February 4
Отличный сервис с доставкой день в день, удобное приложение, разберется даже ребёнок. Большой ассортимент подарков на любой повод, заказываю не первый раз, рекомендую к покупке!
August 2, 2024
Делала доставку цветов в корзиночке для подруги в день рождения. Цветы в композиции свежие, яркие, букет очень пышный, невероятной красоты. Доставили быстро. Сервис на высшем уровне. Спасибо, буду заказывать ещё.
2
3
November 25, 2024
С доставкой проблемы начались
Раньше было лучше
Курьерская служба охамевшая. Вся доставка превращается в испорченное настроение
1. Раз цветы по времени не доставили в день рождения получателя! Заставили его подстраиваться и перенесли на 4 часа вперёд доставку. В итоге всё пошло не так с самого утра.
2. Раз тоже в сроки не уложились и чуть ли цветы у порога не оставили , угрожали оставить цветы и уйти, не дождавшись получателя.
Что-то с вами не то! Вы разочаровываете, а ценник на цветы выше среднего.
September 20, 2024
Заказала 2 букета из разных магазинов, оба опоздали. Без предупреждения, более чем на час. Когда я сказала, что вторую доставку уже не дождусь, потому что уехала, а в указанный мной интервал не было доставлено, предложили привезти на другой адрес. В итоге оказалось, что мне за это ещё и надо доплатить. Поддержка не отвечает. Курьер не берет трубки. Я так расстроилась, до слез. Короче, flowwow - больше никогда. Это треш, просто ужасно! Сами магазины без нареканий. Речь именно о службе доставки сервиса.
1
December 13, 2024
Заказали цветы доставкой. Пришло вот это, с виду издалека вроде неплохо. Но как только подходишь ближе видны и поломанные бутоны, и завявшие лепестки, и пожованные и оборванные листья. Вывод, цветы стояли достаточно долго и уже не первой свежесть. Молодой человек хотел сделать приятно, но так подвела доставка цветов... Очень обидно
Чувствуют что накосячила, отклонили фото где видны чёткие косяки, сломанные и засохшие листья
January 26, 2024
Первый раз воспользовалась приложением Flowwow.
Мне понравился огромный выбор продавцов, на любой вкус и цвет и многообразие предложений.
Решили с детьми себя порадовать и заказали пирожные в форме эскимо. Заказ привезли немного раньше назначенного времени, о чём сообщили заранее в приложении. Всё как на фото, которое отправили до выезда курьера. Вкусно, удобно, быстро!
Можно будет теперь заказывать цветы и подарки в другие города своим друзьям и родным!
3
5