5 лет, полет нормальный. А главное, семья довольна, особенно дети
3
2
Show business's response
Сергей
Level 11 Local Expert
April 28, 2022
Хороший провайдер, был уже у ттк, дом.ру,Ростелеком. У Фокуса нет неожиданных наценок, как в договоре прописано так и оплачиваю, линк стабильный. Котовася только может возникнуть с переоформлением договоров, а так всё отлично.
4
3
Илья Волошенко
Level 11 Local Expert
November 1, 2021
Отвратительное отношение к клиентам. Техническая поддержка в компании - не существует. Заявки по телефону не регистрируются и как следствие Вы оказываетесь наедине с собственной проблемой. Обещают перезвонить и не перезванивают. Частые сбои в работе телевидения и интернета. Плюсов в данной компании не нашёл.
Самая ужачная компания Только деньги гребут С телевидением постоянно проблемы
Не подключайтесь не коем случае
6
2
МИХАИЛ Трунин
Level 14 Local Expert
February 9, 2021
Есть и хуже чем они. Единственное, что не нравится, нет социальной составляющей при обслуживании своих клиентов, нет акций, бонусов и льгот для пожилых людей и не только.
Самые ужасный провайдер. Техник пришёл с диким перегаром, от назначенного времени опоздал на 2,5 часа, проходил час по этажу ничего не сделав. Итог :попросили уйти его потому что ничего он так и не сделал.
Работает с перебоями. Один плюс-заходит туда, где нет других провайдеров.
5
Show business's response
Роман Соколов
Level 12 Local Expert
December 25, 2021
Постоянные сбои в работе, отключения интернета.
Монополисты в "Экодолье."
Будем собирать подписи в антимонопольную комиссию, по какой причине не пускают другие компании.
Самый отвратительный провайдер по отношению к клиентам. Плюсы:
Всего один-интернет есть там где его нет (проводной)
Из этого и минусы:
Монополист во многих районах города;
Подключение 2 мес, в очереди только после внесения 30% оплаты. А общая суммам подключения, в моем случае, 10000+ стоимость модема, свича и тв приставки;
Далее минусы из личного опыта:
Мастера совсем не осведомлены об объектах подключения и подходят к процессу стандартизированно, как при подключении квартиры, даже если это частное строительство. Что совершенно не корректно. Подключать пришли только на 10 раз моих звонков. Пожелания клиента на этапе переговоров не учитываются вообще. На этапе подключения выяснилось что тв оборудования нет, даже что-то пытались поставить сильно б/у и не рабочее. Заставили оплатить сразу все. Когда через 10 дней все же поставили тв, то определив, что на балансе нет необходимых средст для оплаты тв услуг, выключили все услуги, в.т.ч и интернет, который был оплачен в полном объеме. И им ничего не докажешь. Итог (совет): не связывайтесь. Живете в поле-покупайте модем и интернет у сотовых операторов и тв приставку с алика и у вас все хорошо и дешево.