FonGrad
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
747 reviews
August 3, 2024
Всем доброго дня. Начну подробный отзыв по отелю, из-за ситуации которая произошла 31.07.24.
Все оценки по 10 бальной шкале.
Время заезда ( 7 из 10) в 18.00 и не важно откуда вы едете.
Номер ( 8 из 10). У нас был 301 номер. Внутренний наличник на входной двери с нутри, с одной стороны отсутствует. Стол вздутый.
Территории ( 8 из 10). Ландшафтный дизайн явно хромает. В районе отдельных домиков, дорожки почти все залиты грязью и водой. Ну да такое лето, но всетаки.
Горничные ( 10 из 10) умнички!!!
Ну теперь получайте "матку правду"
Ресторан (10 ИЗ 10. )
ВСЁ ОБСОЛЮТНО ВСЁ, НУ ОЧЕНЬ ВКУСНО! ХОТЕЛ БЫ ОТМЕТИТЬ РАБОТУ ШЕФА, КОТОРЫЙ ГОВЯДИНУ ГОТОВИТ. УРОВЕНЬ " БОГ"!
ОФИЦИАНТЫ , БЕЗУПРЕЧНЫ. ДУМАЮ РУКОВОДСТВО ВЛАДИСЛАВОМ, ИМЕЕТ СВОЮ ЦЕНУ.
Детская комната на 3 этаже. (10 из 10 ) за счёт женщин, которые там сидят с нашими детьми.
Общий сервис ( 10 из 10)
Но есть осадок. 31. 07 мой трёхлетний ребёнок, провалился в технологическое отверстие на подиуме для жезлонгов у бассейна. Эта дырка прям под ножку ребёнка и не закрыта на момент уезда 04.08. На моё обращение на стойку администрации. Реакции НОЛЬ, не извините, не сожалеем.
Показывают фото, у нас там предполагалось дерево а постояльцы его вырвали. Вы серьёзно? Рад тому, что мой ребёнок получил незначительные садины. Реакция администрации заставляет задуматься. О целесообразности повторного посещения этого отеля. Одним поступком, перечеркнули работу всего персонала.
2
January 18
Прекрасное место отдыха. Место, где можно выполнить перезагрузку после тяжёлой трудовой недели. Отличный СПА центр
August 8, 2023
Отдыхаю в Фонграде 3-ий раз, прекрасный, стильный отель!!! Потрясающая территория! В этом отеле живёт гармония и любовь!
Всё продумано до мелочей, сервис ориентирован на клиента с любыми потребностями. Очень разнообразные и вкусные блюда на шведском столе, питание подходит детям. Много мелочей, которые делают этот отель неповторимым, например, каждое утро в ресторане вас встречают звуками живой фортепианной музыки!
Номера просторные, чистые. Отдельного внимания заслуживают SPA процедуры. А чем можно заменить впечатления от бани, когда после парной вы окунаетесь в чистейшее озеро!!!
Незабываемый отдых, всем рекомендую!!!
3
June 15, 2023
Хорошее место для семейного отдыха. Приобретали путевку на 3 дня по акции. В 36000р за 2 взрослых и ребенка 5 лет было включено: Проживание с пакетом спа процедур для всех членов семьи, трехразовое питание (шведский стол). Кормили очень вкусно, всегда разнообразная еда, а десерты вообще бомба. Каждый день ходили на 3-4 процедуры каждый день (массажи, соляная пещера, кедровая бочка, бассейн, сауна, хамам, флоатинг). Номер в принципе хороший, но что было для меня неожиданностью, дак это отсутствие кондиционера, приехали мы, как раз в тот день, когда на улице стояла жара +33, в номере было на столько жарко, как будто находишься в теплице, первую ночь, мы толком не спали из-за этого, окна все были раскрыты а дышать было нечем. На следующий день погода сжалилась над нами и температура упала до +25 и стало легче находиться в номере, с учетом того, что постоянно были открыты все окна. Момент с кондиционером немного подпортил впечатление от гостиницы, поэтому ставлю 4 звезды. Я считаю, если покупать путевку без акций с пакетом СПА, будет выходить кругленькая сумма, и за такую цену, отсутствие кондиционера недопустимо. Желаю руководству гостиницы обзавестись кондиционерами в номера и тогда будет идеально. Всем спасибо за внимание!
5
October 24, 2023
Замечательное, уютное место, работают специалисты, знающие свое дело. Номера всегда чистые. Мы отдыхаем здесь постоянно, уже много лет. Все хорошо, но кухня последние годы испортилась, в основном все жаренное, пережаренное, салаты- мешанина (мы всегда на полный пансион). В ресторане Алая Роза, тоже … были нюансы. В целом все хорошо.
1
October 22, 2023
Отдыхала с 5 летней внучкой с 13 по 23 октября. Отличный отель для отдыха с ребенком. Для отдыха без детей не рекомендую. Детская комната для детей отличная, для детей проводят занятия. Жили в люксе на 4 этаже, номер комфортный, кровать отличная, очень чисто, комфортная большая ванна с теплым полом. Выбор еды небольшой, но в принципе-достаточно. Выпечка восхитительная!! А официанты- наша любовь!😘Как говорит моя внучка: «В Фонграде работают все добрые, злых сюда не берут». Замечательный Спа-центр. Хорошо подобраны процедуры, в том числе для ребенка. Очень понравились массажи, особенно мастер Елена, замечательная баня с парильщиком Кирилом. Для взрослых без детей, думаю, будет шумновато. Территория небольшая, детей много. С детьми- очень рекомендую.
3
December 16, 2023
Отдыхали с семьёй в отеле "Фонград" ( с двумя детьми). Жили в отдельном коттедже. У нас был тур "каникулы", питание трёхразовое, детям спа процедуры (массажи, ванны, тропический душ, соляная комната, кислородный коктейль), для всей семьи бассейн с саунами. Много активностей, зарядки, мастер-классы. Нам очень понравилось, комфортно, культурно, есть чем заняться, прекрасная природа 👍👍👍
Я бы даже сказала, что в восторге😄
4
February 16, 2023
Замечательное место! Проживали 5 дней в домике зимой с двумя детьми 5 лет. Территория красиво украшена, в домиках тепло и тихо. В ванной только душ. Кухни нет, только холодильник. Ножей, ложек, вилок в домике нет. Еда в столовой вкусная, детям всегда было, что покушать. Из развлечений с детьми: детская площадка, детская комната с воспитателем, бассейн, тюбинги, каток и Тургояк. Нам было этого больше чем достаточно! Гуляли, играли в хоккей, катались на тюбингах, собирали шишки и делали поделки. Когда хотели отдохнуть вдвоем с мужем, оставляли детей под присмотром воспитателя в детской комнате. Пару раз съездили в Солнечную долину покататься.
Советую для спокойного семейного отдыха.
5
December 16, 2024
Всё круто. Как в сказке. Персонал внимательный. Шале очень понравилось уютно и тепло.
November 5, 2024
Очень классный отель-спа! Рекомендую однозначно.
Спа 5*
Питание 5*
Персонал 5*
Номер семейный 5*
3
July 5, 2023
Очень ухоженная территория, для детей просто сказка, свой пляж хоть и не большой , но чистый, уютный и с шикарным видом, номера чистые, все есть для хорошего отдыха, ресторан с разнообразным меню, готовят вкусно, персонал вежливый и внимательный ( отдельный респект!) Спа процедуры отдельная тема, очень понравилось. Брали в прокате велосипеды-2 часа бесплатно. Вообщем тихий семейный отдых, для тех кто любит тишину и спокойствие.
3
1
July 5, 2024
Очень понравилось отдыхать. Красивая природа, приветлтвивый персонал, хорошая кухня. Из минусов, во время нашего отдыха не работал интернет по вай-фаю и не во всех номерах есть кондиционер.
1
September 17, 2023
Очень понравился данный отель. Уютная обстановка,каждый из сотрудников хочет причинить тол ко положительные эмоции . Еда в столовой не сильно разнообразна. Но вся свежая и вкусная. Если что то заканчивается ,то в скоре обновляют.
Спа на твердую троечку .
Кажется у сотрудников мало компетенции . Бассейн на улице чистый и достаточно теплый.
Хочу отменить замечательную детскую комнату и чудесную женщину ,что работает в ней.
Территория чистая ,в номерах чисто ,но есть неприятный запах. Так же интерьер требует обновления.
3
November 4, 2023
Хорошая территория, часто приветливый персонал. В номерах тепло и чисто. Есть всё необходимое. Из минусов очень дорогое проживание и досуг. Еда самая дорогая в округе, но при этом качество оставляет желать лучшего. Приходилось ездить в рестораны неподалеку за те же деньги, а то и дешевле.
1
August 4, 2023
Отель- сочетание уютной окружающей территории, тихий пляж, чистая вода в озере, воздух, пахнущий сосновой смолой, детский смех из бассейна и со всей территории. Это чистые номера, без кондиционеров, но всегда прохладно. В ресторане разнообразная пища, супы, салаты, приправы, мясные и овощные блюда, молочка разная. Вечером чаепитие, глинтвейн. Есть парковка, услуга велосипедов.
1
February 28, 2024
Хороший отель. Быстрое заселение, просторные номера. Небольшой каток с тёплым помещением для налевания коньков. Кроме того, можно бесплатно взять коньки, есть все размеры, и покататься. Бесплатно и безлимитно. Вполне хорошие завтраки, прогулочная зона. Отель смело можно рекомендовать.
3
May 8, 2024
По всем пунктам на пять с плюсом. Очень люблю этот отель за уютную релаксирующую атмосферу! Как на берегу озера, так и в самом отеле. Большое разнообразие спа-процедур и возможность сразу купить понравившийся пакет.
3
June 24, 2024
Отдыхали с семьей с 16-23.06.2024.
Я, жена и двое детей 7-9 лет.
Опишу по порядку, что бы люди не велись на отзывы как тут все пишут про невероятно классное место🤣 минусы то ни кто не отменял)
Два корпуса с номерами и домики+ таунхаусы шт. 6 вроде. Столовая, СПА, бассейн, максимально странный пляж, беседки банька и еще один пляж…
Мы жили в таунхаусе. Домик для четверых белее чем комфортный и с удобствами практически проблем не было (ну комары и кондея нет, плюс всё грязное и старое)
ПЛЯЖ: просто кусок обрыва и как бы всё😅 шезлонгов настелили и типа пляж)))
БАССЕЙН : вообще всё круто, очень всем понравилось!!! Горки и разделили детский/взрослый
СПА: не ходили ни разу, так как за 167 000 ни чего не включено в стоимость и отдать еще 3200 просто за бассейн 1,5 часа в голове не укладывалось))
ДОПЫ: есть там куча развлекух) катамараны, лодки, мангальные зоны, баня, квадрики и полно другого.. цены кому как, я не испугался их))) НО.. ни кто, ни разу ни чего не предложил! Не рассказал! Не объяснил! Я обо всем этом узнавал постепенно и чисто случайно))) типа вот бумажка висит! Ты че не видишь написано 🤣 в общем первая проблема недокурорта это «Сервис»!!! Продавать свои же услуги они не умеют и не хотят, сами же отговаривают от мастер классов для детей типа- 800 рублей же! 🤦🏻♂️
Забыл сразу написать, работа моя заставляет ездить в командировки 1 неделю в месяц.. был уже в белее чем 150 гостиницах и очень часто удобно останавливаться в подобных базах. Поэтому считаю себя прям очень разбирающимся человеком в гостиничном сервисе🤓
ЗАЕЗД: только с 18:00.. раньше ни как! Все приехали с разных городов по 2,3-5 часов и надо стоять в очереди еще час.. у нас дак вообще еще после регистрации ждать пришлось пока домик уберут пол часа🤨
ДЕТЯМ: куча движух! Мастер классы, зарядки, бассейн, площадка, велики и самокаты и еще много всего! В общем детей там есть чем занять.. но есть одно «НО»…
ЕДА: у нас была путевка полный пансион 7 дней 167 000 рублей. Завтрак, обед и ужин) ну и таунхаус)))) Двое взрослых и два ребенка… И мы ни разу не смогли нормально поесть! Это просто какой то кулинарный бред🤣🤣🤣
Шведский стол на завтраках в гостиницах я проходил очень много раз и везде он +- одинаковый… одни и те же блюда и в принципе против ни чего такой схемы не имею, но за 7 дней кроме не доваренной каши там есть по утрам не чего было, так как еду готовили какие то студенты или люди кто ненавидят это делать ) просто полный капец! Все как то набросано, накидано и на отъе…ь приготовлено.. Первые 2-3 дня стояла девочка, жарила яичницу всем по желанию вроде пыталась, старалась) потом пришла другая и всё, капец😅 человек не умеет жарить яйца🤣 один раз даже грязные принесла нам, фотку приложу)))
Обед уже вроде выбора больше, но опять все тоже самое… салаты какая то мешанина не понятная, супы идиотские, то сладкие то вообще безвкусные, горячее прям лотерея..
Ужин совсем беда.. пару раз увидели в казане что то готовили, подумали может вкусно будет.. но блин опять же все хрустит, жирно, не перчено не солено… То есть вроде возможности то есть, идеи есть) Персонала нет…
Готовят явно студенты или дети.. все официанты дети 16-17 лет.. Вся эта столовая напоминает заводскую, но с официантом))) ни какого сервиса и вкусных блюд там не ждите.. Думали по основному меню поесть, но логика то подсказывает что готовить то будут те же люди… а по основному меню салат - касарь, суп касарь, второе от 1200 ну и тд….
В общем делать там есть что, но кухню надо менять и учить персонал продавать услуги! Спросил специально детей поедут ли еще? В голос кричали что только если там не кушать! А по близости кафешки с качеством еды еще хуже…
Вывод: кто то хорошо их продвинул в интернете с оценками, это совершенно не стоит таких денег совсем, даже как то обидно если честно было по приезду домой.. Если этот отзыв прочитают собственники или учредители и люди кто управляют этой «турбазой» задумайтесь! Я не в обиду пишу, а чтоб вы развивались и делали отдых для нас лучше и комфортнее)
12
4
May 9, 2023
Не знаю как уж там летом отлично, если даже сейчас, когда еще такая переменчивая погода, я замечательно отдохнула. Уютно, ухоженно, вкусно, ненавязчиво, но комфортно. Занятия на любой вкус. Велосипеды, самокаты, СПА, бассейн, бани, детская программа.... И самое главное это необыкновенная наша русская природа. Озеро Тургояк это жемчужина Урала. Обязательно надо это увидеть и ..... вернуться сюда еще ни один раз.
6
2
December 28, 2023
Уютное местечко на берегу озера. Много деревьев хвойных пород. Есть тропа по лесу, оборудованная деревянным настилом и освещением. Небольшой термальный комплекс с групповыми парениями с ароматными вениками и солевым скрабированием. На завтрак ( шведский стол) большой ассортимент.
September 4, 2023
В восторге от отеля. По размеру комнат, сервису, наличию множества полотенец, халатов - тянет на уверенные 4 звезды!
Территория отеля ухоженная, достаточно большая. Всегда есть места на парковке. Жили в двухкомнатном семейном номере - гардеробная, ванная комната с теплыми полами, спальная, гостиная, балкон с дачной мебелью. Удобно для отдыха и работы - отличный wi-fi.
3
March 28, 2024
Отличнейший отель для отдыха! Просторные чистые номера, вежливый персонал, отличнейшая кухня (шведский стол), а за баню с пармейстером Александром это вообще отдельная благодарность!
3
October 18, 2023
Это не гостиница, это замок! Красивые интерьеры, просторные номера! Чистота, порядок! Очень доброжелательный и отзывчивый персонал! Вкусные и разнообразные столы питания! Модели нужно ехать семьёй! Расположен на берегу прекрасного озера!!!
1
February 3
Очень крутое место! Как в Турции только зимой, и летель за бугор не надо). Онинкюзиф (кроме алкоголя), природа, сервис, развлечения, детские комнаты, баньки на дровах, студёные проруби, бассейны - все круто, по нашему... Уральский спа ресорт для Русской души👍
May 24, 2024
Самое лучшее место для отдыха в челябинской области , питание отличное
Уборка каждый день
Спокойный семейный отель
Есть чем заняться , бани , спа , итд!
2
December 25, 2024
Новая программа я якобы, насчитали нам лишнии всякие спа и прочее на которые мы не ходили. Номер в котором мы были только уборная была шик а сам номер так на 3. Жужашии холодильник и тиккющие часы.
3
3
September 15, 2024
Отличное место для проведения выходных с семьёй! Чистые номера и отличный шведский стол на завтрак, обед и ужин!!! Месторасположение отличное!!!
October 25, 2023
Уютный отельчик удачно расположен. Самые яркие впечатления оставила баня на берегу озера. Видно что за территорией и порядком следят все чистенько и ухоженно. Порядок цен конечно на размещение и услуги высоковат но е сожалению альтернативы в виде Турции по пять копеек теперь нет.
2
October 10, 2023
Мы открыли для себя" Фонград" в ноябре 2021года. И просто влюбились в него: сказочная природа, отличное обслуживание, замечательная кухня, живая музыка в ресторане, чудесные спа - процедуры. Всё делается для того, чтобы гостям было комфортно. В октябре этого года были у вас двенадцатый раз. Уезжая, всегда ждём новой встречи.
3
April 11
Отель замечательный и персонал тоже.Кухня обалденная.Жила рядом а приехала из далека.Вот что значит что такую красоту и не разглядели.Всем советую.Отдохнете не хуже ОЭ
October 28, 2024
Был здесь два раза, отдыхали и проводили семинары. Всё понравилось особенно озеро Тургояк.
7
October 22, 2024
Супер отель, в номере чисто, питание вкусное и разнообразное. Очень рекомендую!!!
October 25, 2023
Прям очень-очень крутое место! Невероятный для Урала сервис, прекрасные номера. Отличная кухня и выбор напитков. Спа фантастическое! Природа сказочная. Однозначно рекомендую, особенно для семья с маленьким ребёнком
2
November 21, 2024
Отличный Семейный отдых, вежливый персонал, хорошая еда, красивая природа
3
September 24, 2023
Прекрасное место👍Сервис, питание, номера - все на достойном уровне! Очень уютный отель, территория красивая, чистая, есть все для релакса и отдыха! Очень удобно с детьми, все для этого предусмотрено. Обязательно отдохну с семьей еще и не раз!
1
August 15, 2022
Любимый отель на южном Урале. Ездим в него уже 10 лет. Красивая, ухоженная территория, на берегу шикарного озера Тургояк. Камерная атмосфера, в отеле только постояльцы. Ездили в разное время года, всегда красиво. Номера обычные, но чистые. Убирают каждый день. Персонал вежливый Еда всегда вкусная. Игра на фортепиано радовала на завтрак. Иногда и ужин проходит под музыкальное сопровождение. На обед часто радуют грилем. Для детей проводят мероприятия.
Прекрасный бассейн на улице в тёплое время и закрытый. Хамам и финская сауны. Очень люблю бывать на процедурах. Девочки большие профессионалы. Смело пробовать индийские Техники массажа( классное оборудование, масла) Девочки прошли хорошее Обучение, спрашивала интересовалась, потому как сама врач косметолог. Очень понравились программы с обертываниями. Приятный прайс. Жаль, в это лето не удалось доехать.
5
September 2, 2023
Отличный отель для семейного отдыха. Приезжаем не первый раз. Очень много развлечений для детей, два бассейна, детская комната.
Шведский стол, всё очень вкусно!
Вежливый персонал, чистые комнаты, уборка каждый день.
Обязательно вернемся!!!!🥰
4
March 11, 2023
Замечательный спа отель ездим с мужем не первый раз отдыхать и расслабляться. Все на высшем уровне, отличная кухня шведский стол и ресторан. Обслуживающий персонал вежливый и готов помочь. Спа комплекс шикарный можно с пользой провести время. Особенно нравятся гидромассажные ванны, паровая бочка, массажи аюрведа, спа комплекс с банями. Уезжать не хочется. Получаешь такой релакс в наше время это актуально. Семейный отдых концепция отеля.
4
July 19, 2023
Хороший отель. Чисто. Номер каждый день убирают. Полотенца меняют, постельное белье раз в 3 дня. Кухня хорошая, есть что поесть, голодными не останетесь. Спа комплекс отличный, чисто и аккуратно. Природа роскошная. Единственный момент, если вы без детей,то полностью отдохнуть сложно, т.к. много детей и шумно от них. Отель делает много мероприятий именно для детей, а не для взрослых.
3
June 27, 2024
Дивное место, прекрасные номера в стиле прованс, замечательная разнообразная еда. Вообще, ощущение, что ты в Европе. Пребывание в Фонграде-это продление жизни. Спасибо всем.
3
September 23, 2023
Красивое живописное место. Озеро вообще отдельная история. Я такой прозрачной воды еще не видел.
Сам отель оценю на 4, т.к. с турецкими 5 звезд не сравнить)) территория маленькая , бассейн маленький, выбор еды и вкусняшек скромный.
Но рядом еще есть отель или группа отелей со свободным входом. Там территория большая и есть чем заняться, экстрим парк, доски с веслом, прокат валиков, сигвеев, элсамокатов, пляжи, кафе, большой тенис и т.п.
Цены офигенные. В том смысле что не позволяют создать там толпу.
Спокойно, свободно, вокруг красиво и красивые люди.
Стоит побывать.
September 3, 2023
Вежливый персонал. Ухоженная территория. Ежедневная уборка номеров. Очень вкусная еда в ресторане. Есть что выбрать для детей. Отличные десерты. Бассейн для детей с горкой с тёплой водой. Аниматоры работают каждый день. Детям есть чем заняться.
3
October 16, 2024
Пафосное место не стоящее своих денег... Из плюсов расположено на красивом мысу, скалы у воды и сосны великаны. Мангальные зоны и беседки для любителей шашлыков.
1
April 3
Место для отдыха душой и телом. Регулярно туда ездим, волшебное место, не описать словами. Надо просто туда поехать.
February 26, 2024
Отличный отдых, услужлевый персонал,номера хорошие,душ,туалет в номере.На территорию автомобиль не запускают но вещи можно переместить на электромопеде, до главного входа! Очень много разных хороших процедур.
October 21, 2024
Рекомендую этот отель, всё очень здорово, питание, проживание, и сам отдых!!!!!
1
January 21
Всё, как всегда было хорошо, кроме питания, в прошлые разы было вкуснее и ассортимент больше
1
March 7, 2024
Был зимой в служебной командировке, в городе нормальных гостиниц не нашел. Отличная гостиница, учитывая город в котором находится. Местность просто отличная, весной планирую съездить всей семьёй, поселиться в домике. Официанты в ресторане неопытные это сразу видно, но дело наживное)))
2
1
February 7, 2023
Добрый вечер, пожалуй это просто отличное место для проведения отдыха с семьей! Ездили на новогодние праздник, брали спа пакет на всю семь в спа просто отличные специалисты знающие своё дело!!! ( СПА обязательно к посещению) администраторы при начале процесса бронирования пошли нам на встречу и заселили нас в коттедже вместе с нашими друзьями ( ездили в две семьи 9 человек) места было всем предостаточно! Но брали с собой надувной матрац))))) что касается еды было ощущение что просто завтра нас поведут на забой))))) очень Вкусно, поварам отдельный респект!!!! В целом в этом отеле собрана отличная команда которая трудится на благо отдыхающих!!! Я всем рекомендую посетить данный отель!!! Ещё раз огромное спасибо всей команде SPA Отеля ФонГрад ps закинул совсем самую малую часть фото)))
6
2
February 26
Отличное место, отдыхаем не первый раз. Прекрасная еда, уютная территория.
1