FoodBand
174 reviews
May 2
Всё вкусно и быстро доставили когда голоден я всегда заглядываю в этот заведения очень удобно большой меню на выбор вкусно плюс круглосуточно работает и это очень удобно спасибо всем работникам
December 4, 2024
Заказали пиццу и роллы. Пицца дабл пепперони и какая-то с песто. Я разную пиццу ела, но эта, клянусь, худшая из всех.
Сами колбаски в пепперони будто бы сделаны из бумаги, на фото буквально выглядит как в жизни - пластиковая бутафория из ресторана для декора. На вкус, вероятно, такая же.
Вторая пицца ещё хуже, зелень горькая, а колбаса которая в ней оставляет желать лучшего. Почему-то вся колбаса была толи сухая сверху, то ли обветренная, а во рту после нее было какое-то гнилостное послевкусие. Съели по куску и больше не стали, парень съел чуть больше и разболелся живот.
Тесто постное, без намека на пиццу - просто хлеб какой-то. В общем 0/10
Роллы брали Филадельфию, очень средние за СВОИ деньги. За все из Яндекс доставки отдали 3600, точно за эти же деньги заказывали у другого ресторана просо умопомрачительно вкусный сет роллов 1,5кг и очень вкусную пиццу. Не буду называть название а то за рекламу посчитают)) а тут за эти деньги получили хлеб с сыром и соевыми колбасками и 6 роллов.
Так же брали к заказу два соуса барбекю которые нам успешно забыли положить в заказ. Категорически не рекомендую данное заведение
Единственный плюс - быстро доставили, но это заслуга Яндекса конечно
May 2
Сделали заказ 01. 05.2025 в этом заведении. Заказ сделан за 30 минут, заказан самовывоз. Приехали. Администратор сообщает время приготовление 30 минут. Ждём. Заходим через 40 минут. Администратор сообщает, что заказ не готов и будет готов через час.
1. Администратор не профессионал, не ориентируется во времени приготовлении блюд, даже не слышал, что такое клиентоооиентированность
2. Сервис у данного заведения отсутствует, так как самовывоз готовится всегда быстрее, особенно если клиент приехал уже.
3. Никто не предложил альтернативу, администратору безразлична упущенная выручка заведения.
В итоге в соседних заведениях заказали всё блюда и нам их приготовили за 20 минут. Обратиться ещё в данную точку? Никогда. По советуем? Тоже нет, советовать будем соседние заведения с роллами и пиццей, где люди знают стандарты обслуживания и сервис. А также ориентируется во времени приготовления блюд. Конкретно наш заказ пицца готовится 15 минут, роллы весь наш заказ 1 повар может приготовить за 15-20 минут. Итого 30 минут максимум на приготовление плюс ожидание 30 минут. Итого час. Ну никаких ни 2 часа.
February 16
Где то еще пол года назад разочаровались в скорости доставки, уровне сервиса и качестве еды, но история подзабылась и вновь наступили на те же грабли, номер нашего заказа 7759661, доставка опаздывала более чем на 1,5 ч, при этом в поддержке по телефону говорили «ждите» в тоне на уровне хамства, привезли все просто ледяное, хотя мы живем в 15 минутах ходьбы, в общем по всем факторам и по вкусу и качеству еды и по доставке и по поддержке просто самое днищенское дно, лучше закрыться уже и не позориться
May 2
Вчера приехали забрать самовывоз.
Были мягко говоря в шоке.
Оформили заказ, спустя час приехали, администратор попросил подождать.
Ну что ж, ок! Хотя ехали из далека.
Сидим в авто на парковке, ждем.
Через час заходим, нам опять говорят: подождать час!!!
Абсолютно неадекватное поведение.
Самовывоз выдаётся первым делом кухней, администратор не понятно за что получает деньги, сидит в компьютере, вместо того, чтобы грамотно распределять выдачу и управлять кухней.
Сюда больше не ногой.
Не советую 👎
February 15
Дно. 🤬
Днем сделал заказ 3 часа ждали - ни ответа ни привета. По тел не отвечают. На заказ обратного звонка не перезванивают.
Написал в поддержку "отмените заказ" . Причём многократно.
Ноль реакции. Как со стеной.
И вот .... время 0:30
Та-дам!!! Приехал курьер обзвонился в дверь. Разбудил всю семью . 🤦♂️
Естественно был отправлен со своей пищей обратно.🤬
Нет предела негодованию.🤬
1
July 26, 2024
Ребята всегда очень быстро привозят заказы, даже ночью.
Обожаем пиццу Жульен, всегда много сыра и курочки. Вчера по промокоду положили еще одну пиццу в подарок 🥰
Любим добавлять сырные бортики. А пицца с бортиками с сосисками — вообще топ!
Вкусный чесночный соус и классический чизкейк.
Роллы обычные, ничего особенного, но и плохого не скажешь.
Спасибо за выгодные акции и вкусную еду 24/7 🫶
Очень ценим ваши ночные доставки!
1
November 4, 2024
Ещё год назад заказывал здесь суши и пиццу. Всё было вкусно и приятно на вид.
Сейчас привезли роллы с опозданием. Но это мелочи. Самое главное - роллы безвкусные, накручены тяп-ляп, с остатками других продуктов. Едим и думаем - лишь бы не отравиться...
Ребят, с таким подходом, лучше закрывайтесь...
May 11
Самый худший сеть ФуудБан-Гавнобанд…
Заказывал часто с ошибками привозили заказ …. Но в этот раз перебор тонна масла и протухшая мясо . Вок - как каша с тонной масла и каждый раз забывают допы и даже не читают комментарий заказа . Лучше бы закрыли уже эту заведение и убрали из списка Яндекс доставки такие места .
February 15
Опоздание более чем на полтора часа, с постоянной кормежкой о 5-9 минутах.
В предыдущий день заказ вообще не приехал, якобы из-за ддос атаки (хотя у них просто упал сервер от наплыва клиентов).
Если хотите заказать доставку еды и получить ее к назначенному времени, вам 100% не в эту организацию.
May 23
Открываю пиццу — а там волос. Это полный беспредел и отсутствие элементарной гигиены. Как можно так обращаться с едой клиентов? Аппетит моментально пропал. В ответ только пустые обещания провести проверку. Деньги выброшены зря, больше заказывать здесь не буду и никому не советую.
May 13
Являюсь постоянным клиентом. Заказывал в этом месяце 2 раза. В первый раз перевернули весь заказ. Сегодня вообще не доставили. Не доставили не то что в обещанный срок, он успел выйти 2 раза. Вместо 40 минут он не приехал и за 2 часа. Очень испортились. Доставляли именно из этой точки.
January 5
Еда отвратительная. Лапша с креветками переваренная, испорченая, на вид позавчерашняя, вкус испорченный кислый. Креветки некоторые с какахами. :/ Другая лапша с курицей. Но в ней куски отварной говядины, видимо для веса из отходов добавили. Жуть. Не рекомендую.
October 4, 2024
Сделала заказ через «Купер» в 20:00. Время доставки 20:31-20:51. В 20:50 позвонила, потому что в приложении «ресторан скоро передаст заказ курьеру», мне сказали, что до 20:55 заказ будет доставлен. В итоге на протяжении 40 минут (до 21:30) я дозванивалась сначала в Купер, а потом в сам ресторан (потому что их курьер доставляет), дозвонилась, и мне сказали, что курьер выехал (ехать 15 минут) и будет через 30 минут +-, прошло 40 минут ни заказа, ни ответа на звонок нет!!! Первый раз сталкиваюсь с таким в этой месте, обычно всегда привозят быстро, и даже раньше назначенного времени. Если много заказов — отменяйте и не берите новые!!! Денег заработать хотят, а выполнять условия не очень. И даже промокод не предложили, сказали, что Купер должен предоставлять. Общаются избитыми фразами, как роботы
3
1
October 4, 2024
Ужасный сервис. Пытался выбить компенсацию по некачественной продукции, а вся их "лояльность" заканчивается жадностью. Данная сеть не настроена на то, чтобы работать с клиентом. Крайне не рекомендую здесь что-либо заказывать. Во-первых, страдает доставка, о чем и писали люди ранее. Во-вторых, качество ингредиентов подвергает потребителей опасности. В моем случае, это был Поке с лососем, где сам лосось был испорченным. Урегулировать конфликт не удалось, компенсацию я не получил. Зато теперь этим вопросом занимается Роспотребнадзор.
Upd: перезвонил после ответа организации, сказали, что не видят составленного обращения) если бы и хотели разобраться, отставили бы контакты
1
December 24, 2024
Опоздав на 25 минут с доставкой, провисел на телефоне 10 минут, где сказали «нет курьеров, жди еще 40 минут и бросили трубку».
После чего написали в приложении ждать 25 минут, в знак извинения вот тебе промокод на 10%. Себе оставьте.
October 11, 2024
Заехал перекусить , заказал через терминал , произвели оплату там же , подождал 20 минут мне говорят заказ готов ! НОООО нужно оплатить ….🤷♂️говорю как так ?! Мне говорят вот так показываю банк где написано что все оплачено и списано ( терминал кстати чек не дал ) говорят хочешь кушать оплачивай еще раз …) оплатил еще раз , звоню в банк , в банке говорят что все ок …) вообщем та еще конторка …. Задал логичный вопрос , вам от куда пришел заказ ? Говорят вот с терминала , так как он вам мог прийти если я его не оплатил ????)) ответа нет …, вообщем не моя контора и никому не советую
May 7
Заказ сделали через Купер 06.05 в 22:40 с временем доставки 45/55 минут. В итоге спустя 2 часа ничего не привезли - на звонки никто не отвечает . Не связывайтесь - заказывайте только у проверенных
October 19, 2024
Никогла не заказывайте это в САО!!! Я бы не писал такую броваду, но поддержка в приложение просто не хочет общаться. Это просто шляпа, дамы и господа... Кривое нечто, с очень неприятным рыбным привкусом.
Рыба разного цвета. Вся липкая и обмякшая. Свежесть рыбного сырья вызывает сомнение. Разочарование и только. Худшие роллы, которые я заказывал. Дно. Было бы 0 балов - я поставил бы ноль.
1
September 2, 2024
Сделала большой заказ, попросила привезти к определённому времени (заказала утром, привезти нужно было днем). Оператор подтвердил, что заказ привезут именно к этому времени. Ждала много гостей. Гости собрались, все ждут... Через 10 минут после назначенного времени связываюсь с оператором, выясняю, в чем дело, оказалось, что у них "много заказов сегодня" и они опаздывают на 40 минут... Вот так! Пользовалась их услугами 7 лет, часто привозили то холодное, то с задержкой на час.
2
November 2, 2024
Спасли мой день рождения!!!
На день рождения заказала пироги в другой фирме, пироги не привезли и поступили по свински. Спешно начинаю искать пиццерию которая быстро и вкусно приготовит и привезет, нашла фудбенд, спасибо огромное!! Очень вкусная пицца, все были довольны, привезли также как и обещали быстро) всем советую)
March 8
На 8 марта они начали принимимать заказы заранее, объясняя это тем, чтобы они успели его доставить вовремя на следующий день. Сделали заказ 7 марта с доставкой на 8 марта, то есть за сутки. В итоге заказ они не то что вовремя не привезли, они спустя 1 час после назначенного времени доставки даже не начали его готовить! И заявили, что минимальное время ожидания 1,5 часа (это плюс к 1 часу просрочки). Они не удосужились даже позвонить и предупредить, пока мы сами не позвонили. То есть закажи заранее за сутки, оплати и к назначенному времени они не то, что не доставят, они его даже готовить не начнут. Не тратьте на них своё время, нервы и деньги. Отстой. Заказ 7825839
1
August 2, 2024
еще недавно все было хорошо. но в последнее время началось странное. соус не добавляли казалось мне, но сейчас поняла что состав соуса изменился или пропал намертво. только сейчас задумалась что все действительно не так ,после того как я начала отплевываться черной пригарью. у меня почти нет нюха, наверно все это ужасно воняло гарью и кислинкой, но я этого не заметила.
1
March 23
Пицца очень вкусная, всегда приезжает горячая, всегда выгодно, уже с вами думаю больше 5 лет
February 15
Сделала заказ 15.02.2025 в 17:53, прошло 2,5 часа заказ так и не доставили. В приложении отвечает только бот, а до оператора дозвониться невозможно.
October 25, 2024
Контора скатилась просто ниже плинтуса. Последн й заказ везли час сорок(вместо обещаных 38 минут). Мало того, что оператор в чате не отвечает, пиццу (безвкусную ) привезли ледяной , а суши, как будто переваренные. И внутри полов не то что в меню. И с привкусом тухлятины. Просто выбесили.
February 27, 2024
Постоянный клиент данной доставки заказываю часто. Но в этот раз подвели роллы были ужасны с пропавшей рыбой, угорь одни кости, да и чесночный соус для пиццы не чесночный а майонезный.
Думаю ладно. При следующей доставке исправятся. Но все тоже самое суп том кха по наполнению меньше чем обычно да еще и креветки не чищенны. Том ям просто острая вода. С чесночным соусом исправились. Пицца на высоте но остальные блюда оставляют желать лучшего. Да и еще служба поддержки игнорирует от слова совсем ни здрасте не до свидания. Написали что отдали мое обращение на контроль качества и мне перезвонят. Прошла неделя ни кто не перезвонил. Служба поддержки игнорирует и не отвечает. Это ваш сервис? Раньше было намного лучше служба поддержки отвечала мгновенно. Что с вами случилось?
Очень жду звонка от отдела контроля качества.
2
February 18
Ребята за последний годик подняли сервис, доставка стала быстрее, качество блюд выше
May 7
Заказывали тут суши , вообще ни о чем , за 1,5 т р суши разваливаются , маленькие, меньше наверное не видел , васаби какой то жидкий .
February 15
доставка более двух с половиной часов, все холодное курьер сначала не отдал половину заказа пришлось возвращать курьера проверять заказ
October 17, 2024
Всё было отлично, до последнего раза 16.10.24
Везли более часа, хотя пешком можно дойти за 15-20 минут. В результате я ел холодную пиццу. Отношение просто отвратительное, качество продуктов испортилось. Роллы BBQ привезли, в них одно тесто, начинки минимум!
По смс прислали подарок за опоздание, ссылка на который не работает, поддержка в приложении не отвечает, только бот!
Я до последнего надеялся что FoodBand это вкусно, хоть и не совсем бюджетно - оказывается очередной семейный подряд, которому всё равно на своих клиентов!
September 8, 2024
Единственный возможный плюс - 24 часа работы.
Ведь только ночью можно наслаждаться данным заведением, ибо вариантов не так много в такое время.
В любое другое время, выбор этого заведения - наихудшая форма издевательства.
Качество еды- посредственное (спасибо, от отравления пока вселенная отвадила).
Скорость доставки - чуть быстрее скорости улитки, еще и платная. Даже заказ «ко времени» - с опозданием от 20 минут.
Заказ с обычной доставкой («побыстрее»🤣🤣🤣) можно вообще не дождаться.
А дождавшись, можно получить не вок, а миску с салатом, немного лапши, соуса и парой кусочков мяса.
Короче, дно полнейшее.
November 18, 2024
Погорячилась по поводу быстрой доставки, я заманалась ждать!!! Мы в 5 минутах от точки, но курьер какого-то ... поехал сначала на дальние адреса, а я сижу больше часа жду этот вок и пиццу!!!!
May 2, 2024
Если вы хотите провести сутки в туалете-Вам сюда. Такого ужаса я нигде еще не встречала. Роллы нарезаны криво, рассыпаются. Запеченные роллы были испорчены. Майонезная шапка горчила очень сильно. Фритюрные роллы приехали вообще холодные. Что бы отравиться-хватило попробовать два ролла. Ночь в туалете была обеспечена. Остальное отправилось в мусорку
3
November 11, 2023
Заказывал в этом месте очень много пицц. Были опасения на счет большого заказа в крупную компанию на мероприятие. Из за предыдущих негативных отзывов. После звонка менеджер развеял все опасения - сказал что лично свяжется с руководителем и объяснит ситуацию. После этого сделал заказ - при получении и уже по отзывам коллег. Ставлю твердую пятерку этому заведению. Самая лучшая пицца!!! Большое спасибо за яркие эмоции на крупном мероприятии. Теперь если пицца - то только тут!
3
May 11, 2024
курьер опоздал на 20 минут, мы обратились в поддержку и нам помогли и вскоре нам привезли наш заказ. по качеству еды: пицца вкусная, но мало начинки, роллы нам не очень понравились, мало темпуры и курица очень сухая в роллах. а так еда не плохая)
August 7, 2024
Заказывал доставку на дом. Ожидание 50 минут, курьера нет больше часа. Позвонил в ресторан, сказали что будет через 7-10 минут. Это время прошло, попросили подождать ещё 25-30 минут. Как вы догадались курьера не было. Отменил заказ. Отвратительное место
1
July 30, 2024
Заказывали три разных пиццы, все отвратительные.
Постоянно заказывали раньше из жругих филиалов, все было очень вкусно. Здесь же полное расстройство. Ужасное тесто, которое не доготовили. Никто не стал есть. Прость кошмар.
December 24, 2024
Ужасная доставка, каждый раз одно и тоже. Написано 45-50 минут, и каждый раз задерживают на 30 минут !!
April 6, 2024
Всегда заказывала пицу у них , но последний раз сильно разочарование. Ожидание 2 часа .
Но самое печальное,что они об этом сообщили только после того как через час ожидания написали в службу поддержки.То есть сервис нулевой, служба поддержки через час олидания сказала ждите еще час.
Такими темпами вы будете ожидать в ближайшем будущем заазы от клиентов.
August 28, 2023
Заказали пиццу с лисичками. Привезли пиццу за 30 минут, что порадовало.... Но огорчил момент, что ингредиенты в пицце были сырыми. Грибы сырые, перец сырой, в общем кроме сыра, всё было сырое. Плюс ко всему, мы заказывали с сырным бортиком, сырный бортик должен тянутся, а он не тянулся от слова совсем. Люди, ну кто ж сыр гауда, кладёт в сырный борт.
Последним разочарованием стало, что съев по куску пиццы, мы траванулись.
Заплатили за пиццу порядка 1500 рублей... А получили ужасную пиццу с сырыми ингредиентами, плесенью, отправлением, и испорченным вечером.
При обращении в тех поддержку, мне обещали разобраться и позвонить, прошло 14 дней, а никто не разобрался. Клиентоориентированности 0. Думаю, что занесу это место в чс, и пожалуюсь в соответствующие инстанции. Потому что это безобразное отношение к своим клиентам.
6
April 25, 2024
Заказывали здесь несколько пицц на день рождения ребенку-подростку, детям очень понравилось. Сын теперь ищет повод, когда можно будет еще раз заказать и вдоволь поесть пиццы.
September 24, 2023
Добрый ночи, не знаю как связаться с другим оператором, сегодня утром зашел за заказом но мне было необходимо уточнить про доб заказ который я хотел сделать, позвонил в звонок сотрудница даже на меня не посмотрела хотя слышала второй раз она на меня накричала и сказала вот что вам нужно ваш заказ не готов, я питался ей объяснить что с людьми такими манерами общаться не стоит это не прилично, она мне ответила пока не придет вам уведомление не надо некуда звонить ждите я не на вас работаю это ее слова, не понял как уточнить про вопросы и зачем она тогда нужна? И чем я заслужил такое хамское обращение. Если она не хочет соблюдать этикет обслуживание клиентов зачем она вообще нужна если от нее не какой информации невозможно узнать потому что она даже с кресло не встает. Не рекомендую данное заведение в ее смены уйдете с негативом….
3
January 7
Заказываю здесь доставку еды на дом. Очень вкусные блюда. Если что не так – всегда обрадуют комплиментом и сделают так, чтобы стать еще лучше.
October 29, 2023
Решил попробовать заказать, так как хожу часто рядом. Честно - ничего особенного нет в пицце. Средняя. Цена для такой пиццы высокая, на районе есть дешевле и вкуснее намного. Порадовала доставка . Через 20 минут после заказа пицца была у меня дома
March 28, 2024
Часто тут заказываю обеды. Всегда есть из чего выбрать. Люблю такое разнообразие. Недавно заказал пиццу "морепродукты с песто". Вкусно!
1
April 17, 2024
Заказ 2782
Пиццы нормальные. А вот роллы абсолютно не стоят своих денег. Очень маленькие, кривые, начинка неравномерная. Разваливаются, скручены слабо. В лососе кости, авокадо в калифорнии жёсткий.
Пиццы 5/5, роллы на 2/5, так что совокупно 3/5
March 6, 2024
Привезли роллы и том ям, роллы вкусные как обычно но вот том ям разочаровал хотя берём часто , бульон без вкусный.
При доставке нам положили вилки и палочки но ложки не положили под суп, когда позвонили операторам то тот ответил на вопрос чем есть руками или вилкой крайне грубо и нахамил
И сам заказ был не дешёвый но отношение отвратительное
November 3, 2022
На протяжении неск лет заказываем, вкусно. Из последнего: 3 или 4 раз за 2 месяца заказываю роллы с доставкой минут 25-30 примерно, точка открылась рядом с домом, роллы превосходные, очень вкусные! Васаби кладут не жалеют. И в час и в два ночи спокойно похомячить можно❤ время доставки и вкус для меня решающий фактор принятия решения, вот если бы долго везли, искала бы другое место. ну теперь за уши не оттащишь 👍спасибо фудбенд за вкусняшки, оперативность и разные промокодики и баллы! Вот снова жду заказ #4618912 свои вкусняшки в ночи 🤗п.с.привезли за 29м
3
1
December 15, 2023
Сделали сегодня заказ на доставку.
Удон с курицей только название, курицы там практически не было, как и овощей, зато была очень толстая лапша недоваренная и плюс много много масла и жира. Разочаровалась. Были надежды на пиццу ролл, но и там разочарование- старая курица с привкусом и плюс все было холодное и неприятно есть.
1