FoodBand.ru
776 reviews
February 3, 2023
Ужасный сервис! Зона доставки указана 20-35 минут, в итоге пои оформлении написали что доставка через час! Прошел час, статус до сих пор «готовится». После разговора с оператор, сказали что ждать еще 40 минут! В итоге оформили отказ, деньги до сих пор не вернули!!!!
4
August 23, 2023
Привезли не во время пиццу, да ещё и холодную, а холодная она практически безвкусная(Очень подвели и нам было не вкусно (
1
February 16, 2024
Очень вкусные роллы, цена адекватная, приборы и соевый наложили от души много! Рекомендую! Доставка не самая быстрая но она того стоит.
February 27, 2024
Быстрая доставка, вкусное меню, все супер.
December 10, 2022
Всегда вкусная пицца, привозят вовремя, ко времени, которое можно указать в комментарии к заказу. Всегда много акций. Быстро реагируют и решают какие-то проблемы, возникшие при заказе
1
2
April 5, 2022
Есть такая акция у них, как "happyhour". Дословно: "По будням при заказе через мобильное приложение с 14:00 до 16:00 скидка на все меню..." а далее указан какой процент скидки от какой суммы заказа будет. Сделал я заказ в приложении в 15:40 и доставку на 18:15, пытаюсь применить скидку, а оно выдает ошибку и пишет, что мне необходимо сделать заказ до 16:00. Удивляюсь и пишу в поддержку. Получаю ответ цитирую "Вам надо указать только на ближайшее время". На все мои аргументы, что в правилах акции об этом ни слова, снова получаю тот же ответ. Решил поговорить по телефону с человеком и услышать более официальную причину отказа в скидке. Как я ошибался. Оператор наотрез отказывалась включать логику и признать, что непрофессиональные маркетологи у них не могут грамотно составить текст акции. Аргумент был один. У них так задумано и все равно что там написано в правилах акции. Не так важна скидка для меня была, как отношение к клиенту. Признать вину и сказать что исправят - нет. Доказывать что могут допридумывать правила акции на ходу - да! Они действительно считают, что договаривать правила акции на ходу это нормально.
12
7
March 3, 2023
Сделал заказ и вместо заявленных 30 минут ждал его 1 час 50 минут, пица приехала ледяная, начинка вся в кучу. Оператор трижды убеждал меня, что заказ будет через 5 минут, но каждый раз этого не случалось, хуже сервиса я ещё не видел
3
May 18, 2022
Отвратительный персонал и менеджмент. Сначала курьер хамящий с самого начала разговаривающий с клиентом на ты предложил " Порешать " А потом менеджеры в службе сказали что наши проблемы им наплевать. Проблема на пустом месте была в том что курьер приехал почти на час раньше указаного в приложении времени и мы попросили подождать минут 15 так как мы уже подъезжаем. Итог нервы, испорченное настроение на вечер, отсутствие еды и 3500тр которые они решили оставить себе отметив что заказ они якобы выдали. . Фантастическая клиентоориентированность с далеко идущей стратегией компании. Написали в Яндекс те рассматривают. Но я уверен что такая ситуация не первая и для меня странно почему #Яндекс.еда портит свою репутацию сотрудничая с откровенно не качественным партнёром. Тут естественно больше не закажу, и в моменте выбора службы доставки не позволю допустить ошибку которую сам совершил.
Обращаясь к руководству возможно читающему этот отзыв хочу сказать - отличная стратегия 🤏 даже еды вашей попробовать не успел. ставка очевидно делается на агрегатор, а не качество сервиса.
14
February 27, 2023
Просто ужасное обслуживание. Каждый раз опаздывают с доставкой, сегодня опоздали на 45 минут и не хотели заносить. И оператор, 10 минут по телефону «компостировал мне мозги» вместо банальных извинений и предложения решения проблемы. Думаю, это был мой последний заказ.
4
August 26, 2023
Отвратительно,прождала почти 2 часа место 40 обещанных! Картошка приехала не то что холодная,а ледяная….. Суши разваливаются,море риса и откуда то взялся зеленый лук….
2
February 15, 2023
Оставили нас без еды!!!! Заказали заранее, несколько раз звонили и уточняли будет ли все вовремя. Настал час икс, никого нет! Звоним! А мы говорит будем через час!!! Как так то… не советую эту контору….уже так второй раз делают!!!!!
3
January 3, 2023
Сегодня сделал заказ: 2 жульена, 2 картошки фри, 1 чесночные гренки. Все вкусно и быстрая доставка. Нам с женой все понравилось.
1
February 8, 2023
Качество блюд посредственное. Удон с говядиной заказывал обычный, но приехал острый, хотя на пачке было написано "обычный". Ролы никакие, безвкусные. Поке тоже с хорошей долей острого перца.
Сервировка отличная. Упаковка тоже на высоте, но качество приготовления очень разачаровало.
July 12, 2022
Крутое место, очень вкусная пицца всем советую {для любителей сырной пиццы подойдут сливочная(моя самая любимая) }
1
October 11, 2022
Хорошая доставка, мне кажется. Заказываем пиццу на всякие корпоративы в офис. Всегда вовремя. Достаточно вкусно.
January 10, 2023
Отвратительный сервис. Сделали сегодня 10 января 2023 г. предзаказ еще с утра на доставку днем.
Всего 5 пицц. В итоге доставку переносили 2 раза по 30 минут!!!! Заказывали специально в офис на мероприятие, заранее. Праздник был испорчен.
Пришлось отменить заказ. Никакой клиентоориентированности.
3
December 23, 2022
1.долгая доставка (1.30)
2. Пицца чуть теплая
3.по вкусу так себе
4. Начинки минимально
5. К одной из пицц заказывали сырную корочку (капля сыры, который даже не чувствуется)
6. С промокодами развод( нормальные пиццы по ним вы не возьмете, исключение если вы любитель маргариты)
3
March 16, 2023
Заказывал у них сет роллов и пиццу. Привезли вовремя, все свежее и вкусное. Горячие роллы ещё были горячими.
April 22, 2022
Являюсь клиентом данной компании не один год но видимо последнии!!! Сервис компании испорчен в конец, опаздывали они всегда, но раньше они хотя бы как то это компенсировали скидкой на заказ, сейчас же …. Совершенно не корректные операторы, которые твердят одно и то же и даже разобраться не могут. Ну вот и сегодня прождала я свои заказ больше часа, в итоге…. Заказ отменён… я начинаю звонить чтоб узнать с какой это стати… они его отменили, а мне отвечают с вами не удалось связаться …. Курьера не было…. Я даже видео с камер пересмотрела никого…. Это была реально последняя капля терпения
9
May 6, 2023
Последнее время очень испортилась кухня . Начинке на пицце почти нет , по ролам недовес большой . Ну прямо микропорции , по цене обычных .
July 28, 2022
Первый раз привезли по настоящему горячую пиццу, хотя есть более близко расположенные территориально другие заведения. Скорость доставки быстрее ожидаемого. Район Москворечье.
1
November 27, 2022
Вкуснейшая пицца!
4 года заказываю на работу на свой ДР только там! И не только на него. Реклмендую однозначно!!!
Да орлгие друзья из footband,. Сохраните технологию приготовления и не экономьте на продуктах, пожалуйста. У вас замечательный продукт!
2
1
May 3, 2024
Все отлично, быстро и вкусно
February 13, 2024
Вкусная пицца, быстро, для тех, кто в центре.
1
December 30, 2022
организация испортила нам корпоратив,никому не советую заказывать здесь еду,сделали заказ заранее к определенному времени в итоге просрочили на 2 часа доставку,корпоратив сорвался,все ушл домой голодные и злые,берегите себя люди,не заказывайте в этой конторе ничего,если не хотите испортить себе весь день
1
November 29, 2022
хотел сделать заказ , везде пишут что доставка в Бутово , малого дого что оператора долго ждал пока ответит так они еще и не доставляют ! не советую если элементарно информация не соответствует, то что же там с продукцией !
3
February 8, 2024
По пятница и субботам частенько пиццу заказываю. Нареканий нет. За свои деньги то
1
1
December 16, 2023
Раз в неделю делаю заказ на том ям и пиццу. Сегодня привезли это- прозрачный безвкусный бульон из воды и грибов. Ужас
3
September 1, 2023
Не смог оформить заказ через приложение(видимо какой-то сбой). По телефону не ответили(звонил два раза длительностью по 4минуты)
April 5, 2024
Если хотите отравиться тухлой рыбой и сырыми креветками в роллах, смело заказывайте.
Еще и заказ везли больше обещанного на час.
Необходимо направить Роспотребнадзор для проверки качества продуктов однозначно.
December 12, 2022
Являюсь клиентом много лет, обслуживание стало безобразным.Вместо 1,5 часов, вчера заказ прождали 2,5 часа.Мельник ,прошу вас обратить на это внимание.Сдачи нет, терминала нет, просят перевести деньги на карту узбеку -курьеру.Так можно, да????
1
March 23, 2023
Многие пиццерии испортились, ещё с того года, видимо дело из за поставок. Но эта пицца мне зашла на ура, хоть где то остались нормальные ингредиенты.
December 18, 2022
Делала заказ заранее в 16:00 с доставкой на 18:00. 18:03 пришло смс Скоро будем! В 19:08 -тишина, отменила заказ, т.к. уже накормила гостей чем смогла из холодильника! С такой халатностью по отношению к клиенту еще не сталкивалась! Никому не рекомендую!
2
February 4, 2024
Много раз доставку оформляли . Вкусно 😋
November 25, 2022
100% больше тут ни чего не закажу! Заказали 12 шт. Филадельфии, привезли 10, и 2 разрезали пополам, в итоге как бы 12, но блин….я заплатила за 12 шт, а не за 10! Сплошной вопрос в голове?????? Фото прилагаю! Ну и остальные роллы, один шире другой уже! Короче минус, НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!!!!!
3
July 23, 2022
Есть хорошие акции! Иногда еда сделана "для галочки" (были притензии)... Доставка не везде(адрес через ж.дорогу есть доставка, а с другой стороны нет, хотя Москва), бесплатная доставка от 1500₽. Привозят быстро.
January 30, 2024
Заказывал 🍕 4 сыра, понравилось. Вкусно
1
1
March 7, 2023
Главное взять заказ для этой организации! Не предупреждают о задержке, трубку принципиально не берут, когда хочешь узнать где заказ!
Хотите испортить вечер или праздник, Вы по адресу!!!
1
April 15, 2023
Заказывали на работу «Сет корпорат на 20 человек». Объелись все. Доставили во время. Пока накрывали на стол от запаха слюнки бежали.
September 18, 2022
Пицца не солёная, суши что-то можно есть, что-то нет вообще. По итогу отдал 3 000, сет номер 2 или 3 - суши и пиццу деревенская. Проще было чуть переплатить и заказать в Якитории например с промокодом, может чуть дороже, за то вкуснее в 100 раз.
September 30, 2023
Роллы готовят вкусными. Рис не слипается. Уже не первый раз заказываю и буду еще обращаться
May 2, 2024
Ужас курьер ехал 1.5 часа когда приложение показывало 40 минут
2
1
August 12, 2023
Ролы не вкусные от слова совсем. Да еще они и маленькие. Картошка фри холодная, хотя я пришел забирать заказ сам как только он был готов.
3
December 9, 2022
Очень не доволен foodband. Сделал онлайн заказ, ждал 2 часа, но даже готовить не начали. Больше не буду заказывать foodband и вам не советую, если не хотите ждать до завтра своего заказа!!!!
2
July 3, 2023
Работаю с данной компанией через сервис партнерского маркетинга, несколько лет лью трафик и привлекаю им клиентов. Сегодня решил в Москве заказать, просто ужаснулся насколько это невкусно. Роллы криво нарезаны, соевый соус отвратительный. В общем, бизнес бизнесом, но продвигать данную контору не буду больше, очень все плохо. Будто купил роллы в перекрестке или евроспар, но там они лучше в разы!!!!
February 10, 2024
Ужасно! Пицца холодная. Заказ ехал очень долго! Связи с оператором просто нет.!
2
February 5, 2024
Нормальная доставка. Заказываю раз в неделю где-то. Пицца норм, роллы так се.
October 30, 2023
Шикарная пицца! Особенно если добавить сырный борт. Доставка пиццы минут за 35.
November 21, 2022
Очень испортилась: сухая, начинки мало. Заказывала к определённому времени, доставка опоздала на час. Курьер не мог никак найти вход, хотя в комментариях указала все данные. В общем и целом, плохо, очень плохо, что вкус, что сервис.
2
December 9, 2023
Телефоны недоступны! Чат недоступен! Отменить или что то поменять невозможно! Вы что серьезно???
1