В Яндексе была реклама, акция на роллы. Типа 990р за 5 видов мини роллов. Та думаю закажу, обычно компании для привлечения новых клиентов делают подобные акции, заодно попробую. В общем раньше я думал, что роллы в спаре это утиль, но вот где утиль точно, так это в фуд банде. Просто кусок вялого риса и не более того. Пиццу допом заказывал без акции, она пришла точно так же, безвкусная и блеклая. Разок попробовал и больше заказывать здесь не буду и вам не рекомендую, это действительно низкий уровень, хуже спара многократно, но зато курьер приехал прям к указанному времени, минуту в минуту.
Заказывал через Яндекс еду, опоздали уже на час,и не я ни Яндекс не можем до них дозвониться.Ну и остальные доставки уже закрылись пока я жду.Остаюсь голодным.
Не знаю кто тут пишет положительные отзывы, заказывал поздно вечером, привезли все заветренное, рис воняет хлоркой, весь заказ ужасен и лимонады и еда. Хотите испортить вечер заказывайте, лучший ресторан для угощения бывашей/ого, есть вариант травануться. Если хотите оставить жалобу не тратье время пишите сразу в потребнадзор. На внутренеем контроле качества работают боты с заготовленной фразой.
В целом помойка которая косит под хороший ресторан, в скором времени закроется. Всех благода за внимание
Доставка просто отстой, все заказы за месяц были с заявленных 65 мин доставлены с опозданием на час итог 2 часа доставка и судя по приложению берут сразу много заказов и поехали развозить, все холодное, и достали типа со скидкой при следующем заказе пицца, да нафиг просто этот заказ не нужен. Дозвониться не возможно, в чат не отвечают. Такого ужаса нет нигде. Больше не хочу слышать о таких фирмах и уж точно никаких рекомендаций.
Раньше была прекрасная кухня , доставка быстрая. В настоящее время стало все по другому , качество продукции снизилось , время доставки увеличилось . Последний раз заказал , время доставки составляло 1 час 43 минуты , умудрилось ещё опоздать на 1час 30 минут. Заказ приехал остывший , настроение испорчено . Сервис скатился на ДНО
Курьер хам , и ни слова по русски . Очень разочаровал. Диана из службы поддержки- молодец. Два раза переносили время, благодаря ей дождались. Еда на твёрдую 3. Есть можно , но не «вау» . Любая пиццерия или суши - в сто раз вкуснее. Больше заказывать тут не будем . Акции видимо из за того , что не вкусно . Пицца приехала холодная и заветренная . Продукты в ней вряд ли свежие
Заказали 4 пиццы. 2 из них не пропеченные, помидоры порублены саблей, сыр не запекся. 2 ушли в мусорку. До этого брали было все прекрасно. Больше заказывать не буду.
Заказывала роллы горячие и классические , горячие тают во рту , ооочень вкусно , классика Филадельфия тоже вкусно , а вот Калифорния с лососем так себе , даже не доела ее .
Доставили вместо 44 минут за 25, что очень приятно )
Ужасно. Заказывали пиццу это не пицца это одно тесто. Начинку как будто швырнули на тесто, от бортиков ещё сантиметра полтора нет начинки,где-то даже больше.....
Не возят по неизвестным причинам в Коммунарку, хотя там административная граница г.Москва не заканчивается. Мамыри пожалуйста а по Калужскому шоссе четко обрубили границу. На мое предложение доплатить если нужно за доставку вне их «зоны» - отказ. Клиентоориентированность = 0. Предлагаю тогда убрать с сайта информацию что доставка по Москве. Пишите как есть - не по всей Москве, а по нашей собственнопридуманной карте. Или по «некоторым районам Москвы». Так хоть честно будет.
Ужасная компания, оператор врёт на счёт времени доставки, курьер хамит. После двух часов ожидания, сказали ждать ещё час. Заказ пришлось отменить, больше никогда не обращусь.
Бываю в Москве наездами. Как правило, заказываю пиццу. Еще ни разу не опоздали. Пицца горяченькая 😉
1
1
М
Михаил Т.
Level 5 Local Expert
July 8, 2023
Первый раз заказали 4пиццы по акции. Привезли быстро! Было вкусно.
Второй раз.Привезли быстро, но...
в одной(пеперони) кислая пеперони
в другой(сливочная) начинки почти нет, по сути тесто
В третьей(куриной) курица сырая внутри, от слова совсем
Четвёртая Маргарита вроде норм.
Получилось дозвониться только через день. По голосу оператора казалось, будто я сам себе такую пиццу приготовил. За доставленные неудобства решили подарить морс...
В общей сложности набрал у них под сотку. Раньше, до пандемии, очень нравилась их стрепня, Последние заказы не всегда доедал, выбрасывал в мусорку, роллы один рис с огурцами, берешь сет за 2 рубля, а там кило риса с огурцами, начинка скудная, пицца "королева моря" последние 2 раза не зашла. Сегодня угостили роллами с сушистор, так там ценник ниже в два раза и на вкус небо и земля. Куда вы дели старых поваров? Похоже, что они ушли в сушистор! Жадность фраера сгубила!
Долго ждали. Привезли холодное. Ждём возврат денег.
Не советую связываться с ними.
18 дней не могут вернуть деньги))) кормят завтраками, руководство совсем себя не уважает …
Прождали заказ более двух часов, обратились к оператору сказали курьер будет через 20-25 минут, а время было 00:00. Пришлось отменить заказ и лечь спать голодными👎👎👎👎👎
Ужас!! Мы съели 1 штуку и всё выбросили! Рыба попахивает тухляком, есть страшно!! Сет стоимость 2 тыс на выброс!! Согласна с предыдущими комментариями! Даже 1 звезды много!!!
Ужасная и невкусная пицца, дешевые продукты, колбаса просто ужасная, плюс только в том, что прислали промокод за задержку, но увы, промокод больше и не потребуется, не советую((((((
Заказала второй раз т.к первый раз понравилось. В этот раз разочаровали предпраздничный день 22 февраля. Пиццы пришли не пропеченые ,тесто было сырое. Вы так спешили наверно ,что сделали отвратительно. Надо держать качество и дорожить своим клиентом, а не делать на отвали
Заказ 4981224, был сделан в 18-41, а привезли в 21-30 не отвечают на телефоне и в чате- заказ был уже не актуален, но тк он оплачен, мы его приняли. Пиццы привезли остывшие. Испортили вечер! Никакого удовольствия от употребления вашей остывшей, доставленной с огромным опозданием пиццы. Больше половины отправится в помойку.
Из всего сервиса работают только диспетчеры. Заказывали на днях пиццу - ждали более 3-х часов и так и не дождались. Переносили на полчаса и на пятнадцать минут, но по итогу так и не доставили ничего. Заказ 5297667
Это треш. В заказе волос. Но ресторану пофиг. Сперва начинают уверять по телефону, что это от коробки что то ( хотя логику не вижу, даже если это от коробки пластик, тип это приемлемо?) + насмешило мы знаем что это не волос, так как это не в первый раз, значит знаете о проблеме и коробки не заменили? так и за испорченный вечер и ужин предложили 500 своих баллов.в ночь стало плохо, забрали на скорой. Так что понимайте, что ваши балы нафиг не нужны. Сервис ужасный и еда с волосами для этого места тип норма
Заказал пиццу ко времени. Доставка опоздала на час, звонил по телефону, висел 5 минут, ждал пока ответят. Поменять место доставки отказались, проблему уладить не попытались, сказали еще сидеть ждать. Отношение к клиенту наплевательское. Пишу это пока все еще жду.
Раньше было вкуснее. Нравится пицца аппетитная курочка. Она очень сочная и мягкая. В этот раз привезли пересушенную. Вторая пицца почти сгорела... В службе поддержки уверили, что все по протоколу. Увы разочарование...
Ждали доставку 2 часа, опоздали везде. Служба поддержки трубку не берет , в чате отвечает бот. Больше заказывать не будем
1
Show business's response
А
Анна Боридченко
Level 7 Local Expert
December 26, 2023
Сделали уже около 7 разных заказов и только один раз остались недовольны, связались с компанией, все рассказали, в качестве извинения дали промокод на бесплатный десерт, абсолютно не понимаю почему такая оценка низкая
Заказывал 30 пицц на 18.05.2022, на определённое время, заказывал 17 числа, на 10-45, потом, 17 же,
по производственной необходимости, перезаказал на 11-45...
Привезли 18, в 10-30, а я даже выйти не могу, чтобы получить, не то, чтобы за стол сесть... Объяснил это курьеру, тот где- то болтался час, в итоге пицца была холодная... И это при заказе на почти 24000!
Заказ 4089196.
Извинений не получил...
Очень не рекомендую, иначе испортят весь праздник!
Пицца, кстати, так себе, вкусно, но ингридиентов минимум...
Хотя, предоставили бесплатную пиццу из- за дня рожденья, но толку, при таком "качестве"...
Ужасный сервис! Зона доставки указана 20-35 минут, в итоге пои оформлении написали что доставка через час! Прошел час, статус до сих пор «готовится». После разговора с оператор, сказали что ждать еще 40 минут! В итоге оформили отказ, деньги до сих пор не вернули!!!!