FoodBand.ru
758 reviews
June 9, 2023
Короче. Пицца подарочная вкусная, но томатного соуса мало, а зря он самый дешёвый, но в тоже время создаёт вкус пиццы.
Роллы нарезаны черти как одни тонкие, другие толстые. Сами роды... Заказывал сет запечённых родов. Половина ролов была без панировки(сверху панировка, снизу нет). Да и сама панировка жиденькая. Упаковка нормальная. Обещали за 42 минуты привезти, точка рядом находится, привезли через час, но это мелочи.
Итог: пиццу можно заказать, роллы нет. Не аккуратные и мало начинки.
1
May 5, 2023
Добрый день уважаемая команда Fodband! Я и моя семья являемся практически постоянными вашими клиентами с начала открытия сети,
но раньше мне не приходилось писать отзывы так как нас все устраивало. К великому сожалению, вынуждена признать что это были последние наши заказы у вас...У меня было день рождения 3.05, я сделала два заказа:5237710 и 5237840.
У меня в тот день не работала мобильная связь, и возник вопрос по поводу второго заказа, я обратилась в чат, мне было несподручно писать и держать телефон в руке так как я была занята,попросила оператора Майю мне позвонить, для более эффективной и быстрой обратной связи, вот только моя просьба была проигнорирована.
Пришлось писать огромный текст, а вопрос заключался в том что могу ли я получить 3 пиццу в подарок если использую промокод на 1000р,
на что мне был дан ответ что промокоды не суммируются...
Очень странная у вас политика,
если фактически все условия для получения пиццы в подарок соблюдаются: мой заказ превышал минимальную сумму заказа а также оплачивался рублями.
Хорошо, не выгодно вам использование промокодов на 1 тысячу рублей, Бог с вами.
Далее, я увидела что есть акция именниника, и уточнила, чтобы получить подарок на него нужно тоже делать отдельный заказ!
Тоесть чтобы получить что-то из списка в подарок на день рождения, ты фактически его покупаешь за 990 р., т.к. это мин.сумма заказа,
плюс естественно платная доставка + 150р., итого = 1140р., а это уже не подарок, а покупка.
В общем, хочу сказать что у конкурентов, все мы знаем каких,
акционная политика гораздо более гибкая и есть карта постоянного покупателя которая делает доставку практически нулевой,
а также чтобы получить подарок на день рождения, достаточно сделать 1 заказ, без промокодов и дополнительной оплаты.
Отдельно по заказам хочу сказать что размер ваших роллов просто минимальный, хотя сеты на картинке выглядят большими, а пицца могла быть повкуснее. У вас отсутствует подтверждение заказа оператором, а это очень важно и показывает уровень качества организации. В комментарии к заказу указала что нужно на 4 персоны- палочки, соуса и салфетки. Положили только 2 соуса васаби и 0 салфеток. Зато везде есть рекламная брошюра.
Желаю вам совершенствоваться и прорабатывать нюансы, и возможно счастливых и довольных клиентов станет больше!
4
April 15
Пиццу здесь всегда очень вкусно готовят. Я только у них заказываю в последнее время. Попробуйте!
1
March 18
Заказ оформила за сутки до доставки, но это не помогло. Доставку задержали на 40 минут ( не по вине курьера), пицца вкусная , роллы - не огонь ( но это личные предпочтения).
January 17
Заказ 6181017. Через 1.5 часа!!! позвонили, сказали ничего из вашего заказа нет(пиццы, акция 2+1), делайте ещё заказ))))) звучит очень логично, оперативно, конкурентно и конечно же вкусно.
3
October 21, 2023
Ужасный сервис. Приложение показывает время доставки 45 минут. По факту еда приезжает за 1,5 часа (Дай Бог). Поддержка в приложении не работает. Либо сообщения не отправляются, либо операторы не отвечают на обращения. Бот пишет бессмысленные стандартные сообщения. Заказывали там постоянно, но уже 5 раз большая задержка по времени. Решили больше не заказывать. И вам не советую.
2
1
September 10, 2023
Ужасно сильно хотелось фо бо. На районе (мАлексеевская) можно было заказать ночную доставку только из этого места.
Бульон насыщенный, но пересоленный. Вместо рисовой лапши была лапша фетучини!! Порция маленькая (не сравнить с теми, которые подают в любой вьетнамской кухне)
Если жутко хочется фо бо, то супчик из этого места поможет утолить жажду, но вы вряд ли захотите к нему возвращаться. Супу 4-. Доставке 5
January 20
Не тратьте время, заказывайте в другом месте.
Мы заказывали через Деливери. В итоге пиццу доставляли два часа! До ресторана не смогла дозвониться ни я, ни сотрудники Деливери. В итоге пиццу привезли холодную.
Сплошное расстройство и разочарование.
3
September 29, 2023
Заказал 4 пиццы за 1000 руб, примерно в 7 утра. Уже 8:48, должны были привести к 8:00 с чем то.
Написал в тех. Поддержку в 8:20 на что ответили "На филиале технический сбой, смогут привезти только через 1 час", в качестве извинения выслали промокод на подарочную пиццу к сл. Заказу.
Хотелось бы чтобы тех поддержка могла как то решать эту проблему на месте, допустим дополнительная пицца или любой другой комплимент к текущему заказу.
Спасибо.
1
April 15
Ну начну по порядку. Делала заказ 30 марта через сбермаркет.Заказывали пиццу с морепродуктами, ролы и пицца цезарь (лепёшки) Пицца очень жирная и безвкусная, ролы разных размеров и так же -без вкуса, про лепёшку скажу-она горелая!!! Фото прилагаю.
Решила заморочется и написать отзыв именно в ту пиццерию из который был заказ, к моему удевлению-я была в шоке. От службы поддержи я узнала адрес (комсомольский проспект 6,люберцы) моё удивление было что ни на картах.ни на одном сайте я такую пиццерию не нашла.Где вы готовите такую безвкусную еду и всё ли соответствует по СанПин?
1
November 22, 2023
Крайне плохая пицца. Заказывал 2 раза по 2 пиццы и каждый раз после них были проблемы с жкт. Ничего подобного раньше не было, даже от самых дешевой пиццы. У супруги тоже самое. Если кто и рискнет, то просите добавить на пиццу энтеросгеля двойную порцию.
1
May 28, 2023
Господа, просто нет слов. Полyчила заказ - креветки еле теплые, панировка раскисшая, пицца консистенции блинов, кyрьер весь вонючий, опаздывал - даже не торопился, впyстила его в подъезд - прошло более 5 минy, пока он дошел до квартиры. В подъезде 2 лифта, обычно кyрьерам менее минyты нyжно. Аппарат оплаты не срабатывал, минyт 10 стояла в дверях, пытаясь заново, потом он его перезагрyзил - с горем пополам прошло. А я делала заказ, т.к. неважно себя почyвствовала, сил не было готовить, и в таком состоянии такое. Просто жесть! И это при том, что мой адрес входит в самyю зонy самой быстрой доставки.
3
November 16
Очень вкусная пицца, плюс быстрая доставка
1
May 20
Доставку роллов я теперь заказываю только в этой компании. Своевременная доставка, всё вкусно.
1
May 3
Заказали доставку пиццы и ролы. Заказ везли около 2 часов. Еда невкусная. Сухая. Роломи можно было убить. Начинки нет практически. Не рекомендую...
3
1
October 14, 2023
Всегда заказываем здесь, всё вкусно. Но к сожалению последние два раза делали заказ и пришлось отказаться. Первый раз не привезли ко времени ,сказали ,что через 20-25 минут привезут ,но и через 40 ничего нее привезли! Второй раз тоже самое ,ждать ещё плюс ко времени 30 минут. К сожалению оба вечера были испорчены.
1
May 28
Мы всей семьёй любим роллы и пиццу от этой компании. Цена и качество полностью устраивает.
1
October 26, 2023
В первый раз сделали заказ г.Химки.Ждали дольше заявленного времени,но привезли все в полном порядке,свежее.Удивил размер суши,непривычно меньше,чем ,например,в СушиВок,но все очень вкусное и новый вкус.Спасибо!Рекомендую.
August 26
26.08.2024. Суши Филадельфия с костями... Есть не стала. Поке вроде нормальное.
October 22, 2023
Заказывала заранее 12 пицц мужу на работу с доставкой ко времени, позвонила дважды заранее, уточнила успеют ли, тк обед на предприятии строго регламентирован. Сказали успеют и опоздали на полчаса. Попросила со мной связаться- 0 эмоций.
Затем заказали домой, не привезли 2 порции гунканов - до сих пор не вернули деньги. Девочка звонила, из подвала видимо, ее не было слышно, разговор не состоялся и она решила, что вопрос исчерпан. Кажется, это у нее такая тактика решения вопросов.
К качеству большие вопросы, замена ингредиентов здесь - норма. Грусть в общем.
March 10
Вот в каком виде привезли роллы… до рта даже не донести, все разваливается по пути. Поддержка купон на десерт предложила в качестве извинений …. Думают , что реально закажу у них еще что-то после таких ролов
3
November 19, 2023
Даже единички жалко ставить им , как будто издеваются, заказываешь пиццу , обещают 1-1.5 часа а везут через 3 часа ) раньше нормальная компания была за 40 минут доставляли , сейчас я не знаю кто у них на этой должности стоит, но неужели владельцы сети не видят какие им отзывы прилетают по доставке 🤷🏻♂️ Просто теряете своих клиентов….
1
August 9
Реклама не соответствует действительности. Промокод на рекламе не существует в их базе
May 26
Хорошее место по все параметрам, если в двух словах. Всегда здесь заказываю роллы и пиццу.
1
January 25
С доставкой сильно опоздали. Каждый звонок увеличивали время на 20 минут, и так 5 раз подряд. Привезли все холодное естественно. Но и холодные роллы были пресные и не вкусные. Повелась на скидку за первый заказ, больше тут заказывать не буду.
1
February 13
Три разных пиццы здесь заказывал. Очень вкусная начинка во всех. Доставка быстрая, не подвели.
2
January 7
Впервые заказываю в этом заведении, доставка шла 3 часа! Операторы каждый раз откладывали время доставки на 20 минут! В итоге заказ пришел в 1:30 ночи🤦🏻♀️ с безвкусной пиццей, спасибо хоть роллы не огорчили,одна звезда только за них.
1
February 21
Пицца здесь всегда горячая и очень вкусная. Несколько раз заказывал, привозили быстро.
1
March 18, 2023
Отличная доставка, очень быстро, пицца бесподобно. Сначала приложение, там много акций, заказали пиццу и роллы в подарок. Пицца 5+, над роллами нужно ещё поработать 3-ка.
1
September 16, 2023
Я заказал роллы здесь, выбор большой, готовят очень вкусно. доставили очень быстро. Спасибо, что доставили.
October 22, 2022
Достаточно приятно получать заказы от данной организации, роллы конечно же можно было бы сделать чуть больше, ну ничего страшного, просто по больше заказывайте и тогда будет сытно!
Скажу чисто от себя, всё довольно вкусно, никаких проблем ни разу не возникало, заказываем уже 8-й раз, и тьфу тьфу всё отлично. Вкусно? Да вкусно!
Но для тех кто сравнивает с «Якитория» тогда вам не сюда.
У «Якитория» конечно же и размеры суш большие, и вкус другой!
Если сравнивать с другими заведениями, то данное заведение себя оправдало.
Надеюсь в будущем будут роллы и суши 🍣 такими же большими как и у «Якитория».
Спасибо.
2
November 23
Пицца вкусная, нам понравилась. Будем заказывать еще.
1
September 5, 2023
Единственный плюс, почему тут есть звезда, это то что доставка была быстрой, НО вкус пиццы оставляет желать лучшего, потому что у неё практически его нет, пицца сухая(передержали на 1-2 минуты), начинки мало. Заказывать больше не буду и вам не советую.
December 5, 2023
Оооочень долгая доставка с постоянными задержками, операторы сбрасывают трубку, нет прямой связи с курьером. Если вы готовы ждать еду на 30 минут, а иногда и час больше заявленного времени, то заказывайте. Плюс в том, что есть промокоды, но время доставки все впечатление отбивает .
September 25, 2023
Это просто ужас. Часто пользуюсь разной доставкой еды, но так плохо впервые. Роллы кислые и невкусные, на пицце минимум начинки. На пицце МЯСНАЯ было по одному маленькому кусочку мяса на каждом куске пиццы. На пепперони колбасы нормально, но пицца сухая и очень соленая. Есть куча конкурентов, где еда намного лучше( названий говорить не буду, это не реклама). Никому не советую
October 8, 2023
Номер заказа 5763694 Ждали пиццу и роллы 2 часа , на звонки и чат поддержки не отвечают . Дети плачут , очень хотели пиццы . Ужасный сервис , раньше такого не было . Никто не позвонил , никто не оповестил !!!! Обязательно поменяем приоритет любимой пиццерии !!! Вообщем не советую , они очень испортились !!!! Идёт их реклама на нашем радио , не верьте!!!
3
July 19
Заказали пиццу, курица сырая, даже на вид.... Как можно такое не разглядеть.
1
June 20, 2023
Поели пафосную пиццу с морепродуктами. Была меньше 800р, что дешевле обычного. Нам понравилась креветки хорошие были и соус сочный. Привезли быстро в обед
July 12
Вкусные пиццы. Сто раз заказывал. Вок нормальный тоже.
July 9
Крайний раз была заказана еда, приехал суп со слоем из масла , и горькие роллы. Я такое встречаю впервые , Единственное что могу сказать, тут всегда была лотерея, вкусно/не вкусно, но на этот раз перебор, будет отравление, сразу после него, будет заявление
December 11, 2023
УЖАНЫЙ СЕРВИС!!! С временем вообще не дружат!!! Сделал заказ в 11, доставку на 13:15, в итоге даже в 13:30 никто не позвонил и не приехал, ужасный сервис!!!!!! за 2 с половиной часа не привезти пиццу, стыдно!! находятся от могего местоположения в 2х километрах! Курьер ползет а не идет!!!
1
September 1, 2023
Быстро, вкусно и качественно! Радует разнообразие меню и приятные цены. Рекомендую всем!
1
October 23, 2023
Много раз заказывал, было все очень хорошо, сегодня заказали ролы отдают тиной и плесенью, выкинули 2000, больше заказывать тут не будем, как и все конторы загибаются, не рекомендую тут заказывать, да и вообще пришел к выводу что только новые конторы делают хорошо, а все старые уже сдулись
December 17
Хорошая вкусная пицца за адекватные деньги, особенно промокодам) иногда бывает, что курьер немного опаздывает, но готов простить за вкус)
January 24
Постоянно здесь заказываю роллы. Большой ассортимент. Спасибо за быструю доставку. Цены норм.
2
September 28, 2023
Ужасное заведение, заказали несколько позиций, одна из них была - суп, суп разлился, вся еда была испорчена и непригодна к употреблению, в тч и десерты, когда позвонили попросить переделать заказ, сказали что это невозможно. Списали 3 тыс за то, что все остались голодные+ не было две позиции в заказе. Сказали что довезут. Но в итоге никто не приехал.
1
February 21
Очень вкусные роллы и быстрая доставка! Филадельфия огонь! Доставка быстрая, хоть мы и с окраины!
1
December 20, 2023
Сделала заказ днем ранее к определенному времени, день рождение на работе. Заказ везли с опозданием на 1ч 15мин!!! Звонки оператору толку не дали, говорил через 4мин, потом через 7мин будет курьер… сервис ужасный! Больше заказывать не буду!
1
December 13
Крайне не рекомендую связываться!
Доставили не весь заказ.
Не только не извинились за это, но и деньги возвращать оперативно отказываются.
Нужно ждать «проверки?!» от 3 до 7!!! дней
Кстати, время доставки при заказе указывают не правильно, по факту можно умножать на два (наблюдение не по одному заказу)
1
November 1, 2022
Пока что я ставлю 5 звезд. Качество, акции, вкус, скорость доставки и работа с клиентами. Всё очень хорошо. На данный момент был заказ только на пиццу, 5 пицц по промокоду. Всё понравилось, сытно и вкусно, от теста до ингредиентов. А самое главное, что качество соответствует цене. Нет диких наценок. Это отдельно очень радует.
Но вот чизкейк здесь лично мне понравился меньше, чем в додо. Мелочь, а упомянуть стоит.