Мне очень понравилась пицца с грибами здесь. Тесто тонкое, а количество ингредиентов обширное. Все они свежие и придают блюду неповторимый вкус. Это настоящая вкуснятина.
Раньше с друзьями постоянно заказывали и все было хорошо. Сегодня решил сделать заказ по просьбе беременной жены: в итоге прождали 2ч40мин и привезли нам холодный том-ям( Разочарован! Больше заказывать в этой конторе не будем, ни я, не наши друзья!
Пицца адекватная по соотношению цены-качества. Нет фуагра с ананасами, но и цена не астрономическая. За час успевают доставить. С случае задержки присылают смс-уведомление с промокодом.
Очень долгая доставка, изначально указано время доставка 40 минут, везли более 2 часов, привезли совершенно холодные 4 пиццы, но пиццы вкусные, были бы горячими было бы конечно вкуснее.
Заказ ждали 3 часа, вместо обещанных 1,5. Я все понимаю, суббота, много заказов, но можно и предупредить. Чат не алле, телефон не алле, думай что хочешь. В итоге заказ приехал холодный, ок -14 на улице, но таймер производства стоял 15:54, заказ приехал в 18.20, т е. он просто где то стоял 2 часа, а потом про него вспомнили и привезли. Жалко что оплатил он лайн, если б за налик, послал бы и ждать не стал, с таким отношением. Думаю вряд ли ещё вернусь сюда.
По началу у них всё было хорошо, но чуть больше года назад качество резко упало. Последние 2 заказа были лютым мусором. Первый раз дал им шанс. Ну а после второго теперь больше никогда у них ничего не закажу.
Я заказала пиццу специально к определенному времени. Но пока я не позвонила к назначенному времени,никто не перезвонил и не сказал,что заказ опаздывает. Промокод на следующую пиццу,уже как-то и не захочется воспользоваться. Надо не промокод,а пиццу тогда к этому же заказу. И погода у них всегда какая нелётная. Как что,так погода виновата. Не первый раз заказываю. К пицце претензий нет. Пицца вкусная. А вот доставка плохая.
FoodBand - одна из самых известных и «старых» служб доставки 24 часа, увы выбор в круглосуточном сегменте у нас невелик и от этого конкуренции среди доставок практически нет, но постараюсь быть честным и объективным:
- к упаковке претензий нет, все очень достойно, брендированно, чисто и аккуратно, к роллам в комплекте кладут достаточно палочек, соуса, имбиря и васаби;
- по времени так же без нареканий, все вовремя;
- есть разнообразные акции и скидки;
- пицца стабильная, хорошего качества, начинки достаточно, само тесто очень похоже на Папа Джонс, Dominos и До-До;
- а вот роллы конкретно удивили в негативном ключе, рис сварен неправильно(как каша), размеры роллов небольшие(очень большая разница с фото), сливочный сыр явно из дешевых(не сливочный и соленый), начинки мало, при этом цена некоторых роллов весьма не дешевая и на уровне топовых доставок суши(Отличные суши, О’суши, Вкусные суши), честно вообще роллы не понравились.
В целом заказ среднего качества, но роллы сильно испортили впечатление🎉
Сделал заказ 04.12.23. В приложение было написано 50минут ожидания, в итоге привезли через 2 часа и естественно все холодное. На вопрос оператору, можете переотправить мне "горячую" пиццу, оператор сослался на "загруженность". Итог: пицца может и вкусная, но доставляют ну очень долгая и холодную. Отношение к клиентам посредственно, пытаются сгладить все промокодама, а мне что делать с холодной пиццей?!? Они не хотят помогать своим клиентам которые и несут им своим деньги. Не рекомендую доставку, а в самом заведении может и вкусная пицца.
2
Show business's response
Тони Монтана
Level 3 Local Expert
April 17
Заказали пиццу потому что пришла рассылка, никогда на них не обращаем внимания, но почему-то в этот раз решили попробовать! Ни разу не пожалели! Лучшее решение этого вечера!
Заказали пиццы на детское день рождение. Курьер вообще не приехал. Никто не перезвонил. Звонили втроем час на линию заказа, дозаонились, пообещал оператор, что приедет курьер через 15 мин. НИКТО не приехал и не перезвонил и не предупредил. Ипортили весь день роджения детям!!! Категорически не советую пользоваться данным сервисом!!!!! Свинское отношение к клиентам. Кстати елс на сайте их почитать отзывы, то я там оставлял точно такой же отзыв и естественно его нет, отклонили.
3
Show business's response
Евгений Б.
Level 6 Local Expert
January 31
Все было ооочень вкусно,брали 5 пицц,наелись до отвала,всем все понравилось,советую!!!
С прошлого заказа холодной пиццы, решили дать ребятам последний шанс. Снова опаздание на 20 минут, хотя заказ на вечер оформляли еще днем, пицца снова холодная. Но эпогеем стала Маргарита, которую вложили в заказ вместо пепперони … сервис и качество уже на низине. Когда то была лучшая пицца…
Приняли заказ, прождал почти час и заказ отменили. Решение проблемы было предложено подождать еще час, а можете и не ждать. Ужасная доставка с отвратительным персоналом, не зря у них такой низкий рейтинг в яндексе.
1
Show business's response
vVv
Level 10 Local Expert
January 14
1. 2 раза делал заказ. Через сайт и через оператора. В обоих случаях отмена. Никаких уведомлений на указанные мои контакты при заказе на сайте не приходило.
2. Подписывают без согласия на рекламные смс , которые не возможно в ЛК отключить. Контактов на сайте нет. Как отключать?? Итог - один геморрой с такой компанией
Была любимая доставка и так сильно скатились. Всегда опаздывают, еда стала отвратительная, супы пустые одна вода из(это даже бульоном назвать язык не поворачивается ), пицца стала толи с плохим сыром или проблемы с тестом но есть это стало невозможно. Первые разы даже искали им оправдание, что повар новый или еще что но когда это на постоянке стало, желание у них заказывать отбило напрочь. Ответ на жалобу у них всегда один (Мы проверили по камерам, повар работал строго по технологической карте). Не хотите расстроится и портить себе вечер то лучше от сюда не заказывать
Не указывают точный состав,у жены аллергия на морепродукты.
И они оказались в составе.
Не рекомендую здесь ничего заказывать людям у которых есть аллергия на те или иные продукты.
Недобросовестные продавцы!!!
Техподдержка не берет трубку. Во время заказа, дыа часа, и сейчас тоже
Делал заказ в 3.01, было написано "сорок минут ожидания", по факту, приехала она только к шести утра. Холодная. Сдачи у курьера нет. В чате так же не отвечают. Выдали автоматический "извинительный" промокод, который не работает.
Это при том, что я годами заказывал, с длительными перерыввами, раз ра разом возвращаясь, когда бываю в Москве. А теперь нет, лучше в магазин сходить.
2
Show business's response
Инкогнито
Level 9 Local Expert
July 31, 2024
Не советую никому эту контору
31.08.24 заказала большую пиццу с грушей.
Груша на пицце настолько мелкая,что не соответствует ни картинке,ни чему.Получается 80-90% площади пиццы не покрыто грушей.И смысл в пицце с грушей если ее практически нету?Когда я позвонила по этому вопросу,трубку взял оператор Евгений,который от скуки зевал в ответ на мою жалобу.Когда я позвонила второй раз,он бросил трубку.В третий раз перевел звонок.В чате приложения Евгений НЕ предложил поменять пиццу,он сказал что обращение будет рассмотрено в течении 5-7 дней(!).Так же второй оператор, Андрей не решал этот вопрос и всячески выводил на эмоции,провоцируя.
Время уже было около 16.50 часов,я с утра ничего не ела,а с момента доставки и моих звонков прошло более часа.Я съела пару кусков,ибо я была настолько голодная,что съела бы и кость.Хотя как я и предполагала,в пицце чувствовался только сыр,никакой груши.В итоге когда я снова позвонила,трубку взяла девушка и предложила поменять пиццу.Надо же,не прошло и часа)После моих 7 звонков и потраченных нервов согласились)Только я уже не уверена что они не плюнут в нее,и вернуть деньги нельзя потому что пицца должна быть целая
Я была постоянным клиентом но такое отношение и такое "блюдо" ни в какие рамки
Заказала на День рождения много роллов, курьер опаздал на 30 минут, хотя писали, что курьер будет через 3 минуты.
Роллы все мятые, всë смешалось в упаковках. Приэтом НЕ БЫЛО НИ ОДНОГО СОЕВОГО СОУСА И НИ ОДНОЙ САЛФЕТКИ.!!!
Праздник испорчен...
Данную доставку не рекомендую!!!
Ужас а не роллы. Продают один рис огурцами по цене нормальных рыбных роллов. Содержание на фото в меню даже на половину не соответствует действительности. Никому не рекомендую. Лучше просто рис купите. Дешевле в 10 раз выйдет. ***.
Решил попробовать услуги данной компании по пицце. Привлекло меня следующее: необычные пиццы типа Том Ян, с сосисочными бортами и т.д. Но заказал Карбонару, т.к. Карбонару люблю и пробовал во многих сетях. Итак, буду оценивать по следующим 5 параметрам, каждый из которых получит или не получит звезду и посмотрим что могу дать. 1. Выгодные предложения. Тут у данной компании все хорошо: есть приложение, разный выбор типа оплаты, куча промокодов, система бонусов, рефы и т.д. * получена. 2. Поддержка. А поддержки нет никакой. В чате мне не отвечали, дозвониться невозможно. Да, я заказывал 07.03 в самый загруженный день, но: уж за 3 часа можно ответить. Хотел перенести заказ на пораньше, можно ответить: загружены, не выйдет. Нет, тишина. А если бы я адресом ошибся? Также нет кнопки отмены заказа. Тут заслуженный минус. 3. Доставка. Что могу сказать, опоздал курьер и пиццу привез холодную. Всего на 7 минут - ерунда, но холодная пицца - серьезно. За это дали промокод на бесплатную пиццу. В целом... С натяжкой, но дам пол звёзды. 4. Вкус пиццы. Вот тут провал. Пицца обычная. Соус в Карбонаре так себе, невнятен, начинки немного. Ничего выдающегося, ел вкуснее. Минус. 5. Качество готовки. Тут в целом неплохо. Не подгорела, не пересолили и т.д. но бортики огроменны. Получай *. Итог: 2.5 звезды. Округляем до 3. Вердикт: пиццерия пытается косить под одну известную сеть с вымершей птицей на логотипе: и промокоды и плюшки другие, неплохое приложение, комбо, но все выходит недоделанно. В целом, ещё дам шанс на пиццу Том Ян. Будет посредственной, то не буду париться и пойду в вышеназванную сеть: дешевле, точнее и поддержка всегда есть, хоть и тоже просто.
Раньше очень нравилась еда, потом стали привозить с другого места, все очень поменялось в худшую сторону, доставку с прежнего места сказали не делают, печально
Заказ #6139089
Заказ роллов сделали за 2 часа до времени доставки, по итогу доставка задержалась на час, курьер в приложении не отслеживается. В чате отвечает только робот на односложные сообщения. Спустя больше часа ожидания, приняли решение просто отменить заказ, тут же появился оператор в сети и почему-то заказ оказался уже у дверей. От заказа всё равно отказались, очень неприятный осадок в праздник. Никогда больше ни при каких обстоятельствах к вам не обращусь.
Наверное как и все пишут, раньше было круто все вкусно свежее, сейчас привезли чутли не с плесенью, вкус тины или плесени не понятно, не заказывайте там не чего, испортились до подвальной кафе
Это был мой последний заказ в этой фирме. Предпоследний раз я заказывал, не дождался заказа отказался. Сейчас я ждал заказ ТРИ ЧАСА!!!!!! Это полный бред. Пиццу привезли уже холодную. В целом настроение уже было испорчено и вкус так себе. Не спасибо и до свидания! Больше к вам ни ногой.
Вкусная пицца с хорошими ингредиентами и напитки. Цены приятные, а с акциями - в двойне. Доставка быстрая, своевременная. Можно заказать через приложение.
Я очень доволен и качеством блюд, и работой всей команды, и курьеров. Всегда быстро, без сбоев. Персонал вежливый. Приложение удобное. В целом - пять баллов из пяти))
не рекомендую обращаться, отвратительное место, заказ был сделан заранее, за несколько часов, в итоге готовить начали за 10 минут до указанного времени, операторы не отвечают на звонки, когда дозвонилась сказали минус 40. в итоге 3 часа нужно на исполнение заблаговременного заказа, доставка в офис в обеденное время, в итоге люди остались голодными, испортили настроение в день рождения
Еда очень вкусная, заказывали роллы и пиццу. Ни в какой из доставок не было так вкусно, привезли быстро, ничего не развалилось. Очень довольны, будем заказывать и дальше.
номер заказа 5756420
при оформлении заказа в приложении время ожидания было написано 65 минут. прошло около полутора часов - заказ до сих пор был в статусе "готовится". звоню в поддержку - сбрасывают. спустя 10 минут ожидания на проводе взяли трубку и сообщили, что сейчас много заказов и мою еду доставят через 40-50 минут. получается, что вместо обещанного часа я должен ожидать еду больше двух часов. причем никто не предупредил, никакого сообщения о задержке. нужно самому пытаться дозвониться и узнавать информацию. да и если у вас много заказов - пишите об этом в приложении, ориентируйте актуальным временем ожидания заказа, чтобы я, возможно, мог выбрать другое место для заказа, а в случае форс-мажоров ПИШИТЕ или ЗВОНИТЕ, пожалуйста
ну и еда приехала еле теплая)
Отличная оригинальная пицца с большим количеством начинок и свежим соусом. Заказал на день рождения через приложение город тройка. Добавьте в приложение город тройка купон на 2000 руб. А то приходится разбивать заказы на несколько заказов и применять несколько купонов по 1000 руб по отдельности.